Volvo | Villefranche-Sur-Saône - Vulcain Félix Faure Automobiles

Accueil toujours aussi sympathique et efficacité toujours aussi au rendez vous ! Bref, SAV au top. Merci

Suite à détérioration, je devais faire changer en urgence une durite de turbo de ma Volvo break (Plus de 2H d'intervention). L'atelier de ma concession habituelle de Lyon me donnait 4 semaines de délais. Donc 4 semaines sans voiture et pas de prêt possible....Bref dem.. toi. Heureusement le commercial qui me suit m'a orienté vers Volvo Villefranche qui m'a pris la voiture en 3 jours Merci à Ludovic pour son sens commercial, et à Benoit le Chef d'Atelier de Villefranche. Je retrouve le service que j'avais chez Volvo Vienne. Mais ils ont malheureusement fermé il y a quelques années.

Voyant rouge de freins allumé alors que je remonte sur lille , je m’arrête chez KIA villefranche sur Saône. Accueil parfait prise en charge immédiate, et solution trouvée en 44 mn. Service gracieux même pas passé en garantie Exceptionnel dans la disponibilité et la réactivité. Bravo messieurs !!!

Après 7 ans d’entretien pour notre kia tous fait dans cette concession nous tombons en panne pile à la fin de la garantie. La fidélité ne payant pas nous attendons un mois ( avec une voiture qu’on ne peut plus utiliser ) juste pour avoir un diagnostic et un devis pour une modique somme 🥵 Puis au final on nous annonce un devis hors de prix et on nous trouve aucune solution aucun geste commercial merci la fidélité. Le pire on nous dit ne venez pas réparer votre voiture chez nous Vraiment on est loin du service client et de l’empathie

Je suis passé aujourd'hui à 12h, pour une panne moteur,malgré le garage fermé pour la pause, M. Jambon m'a reçu immédiatement et a fait le diagnostic de mon véhicule. Professionnalisme et gentillesse. Je vous recommande cette concession.

Nous sommes tombés en panne en France 🇫🇷 et avons d’abord été conduits chez un concessionnaire Renault… qui n’avait malheureusement pas le temps de nous aider. Nous avons alors cherché nous-mêmes un concessionnaire Volvo… qui nous a merveilleusement bien aidés en effectuant immédiatement une réparation d’urgence. Grâce à cela, nous avons pu poursuivre notre voyage. Vraiment un professionnel exemplaire qui fait honneur à la marque Volvo. Famille des Pays-Bas 🇳🇱

En route depuis la Belgique vers la Côte d’Azur, ma Volvo XC90 a soudainement perdu de la puissance à 50 km de Villefranche-sur-Saône. J’ai pu atteindre mon hôtel tant bien que mal et dès le lendemain matin, j’ai contacté le garage Volvo Vulcain. Le patron m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse et a proposé un diagnostic immédiat. Verdict : une durite du turbo défectueuse. À 11h, la voiture était réparée, et surprise : lavée, tapis aspirés, tableau de bord dépoussiéré. Un service rapide, professionnel et attentionné. Un grand merci à toute l’équipe ! Grâce à vous, mes vacances ont pu continuer sans stress.

Une expérience au top chez Volvo Villefranche-sur-Saône ! Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et son accompagnement de qualité. Mention spéciale à Emerick pour sa disponibilité et ses précieux conseils — un vrai pro ! Je recommande sans hésiter.