VOLVO Lille - Groupe Lempereur

Très bonne concession, avec une équipe très professionnelle. J’ai eu affaire à un vendeur très sympathique et très compétent( Monsieur Dathis) qui a su me conseiller tout au long de mon achat. Je suis ravi de mon acquisition. En prime, j’ai eu le plaisir de recevoir une bouteille de champagne lors de la livraison, une attention très appréciée. Je recommande cette concession sans hésitation.

Très bon accueil et conseils. M. Deroubaix a su prendre le temps de cerner notre besoin et nous conseiller le véhicule qui nous correspond. La transaction s’est passée en toute sérénité avec toutes les explications et réponses à nos questions. Un grand merci à Volvo Roncq et particulièrement M. Deroubaix.

Mon expérience chez Volvo Roncq s'est tres bien passée. Equipe a l'écoute et professionnelle. Monsieur Tropchaud était toujours disponible et de très bon conseil. Mon vehicule a été reparé dans un temps tres court et a même eu le droit a un remplacement de tapis en cadeau. Je peut que recommander Volvo Roncq.

Bonjour messieurs, nous avons ce jour réceptionné notre lynk and co 01 commandé il y a 1 mois. De la prise de contact pour nous présenter le véhicule que vous nous aviez sélectionné en fonction de notre budget et de la couleur et la livraison ce jour, tout c est passé dans un climat de gentillesse de patience et d honnêteté. Super heureux de cette concession et mention spéciale pour Lucas pour son accueil et ses explications à la livraison. Grand grand merci. Francois et Jocelyne. À bientôt pour la première révision.

Très bonne expérience avec Monsieur Rato depuis le premier contact téléphonique jusqu’à la livraison de notre EX30. Je recommande fortement cette enseigne.

Quel plaisir de commander un véhicule dans cette concession! J’ai commandé un EX30 fin 2025 et je l’ai récupéré hier. Accueil parfait, rapidité administrative, explications personnelles et précises. Mr Douilly a été très compétent et très serviable dans toute cette commande, il a même paramétré et personnalisé le véhicule à la livraison. J’ai été ravie toute la journée de conduire mon nouveau véhicule! Merci à Mr Douilly et son équipe !

Nous venons d’acheter une EX30 à la concession de Roncq et l’avons récupérée hier. Nous avons été très bien accueilli par Mr Douilly et avons apprécié sa gentillesse, son aide à trouver le produit qui nous correspondait et son professionnalisme. Le dossier a été très bien suivi, de la réservation de la voiture à la livraison ( que nous avons même décalée afin d’attendre le retour de congés de Mr Douilly pour que se soit lui qui nous donne les dernières explications). Je recommande vivement !

Une expérience client déplorable chez un concessionnaire qui n'est pas de la marque, mais chez qui j'ai acheté mon véhicule Volvo... Je regrette vraiment cet intermédiaire, car l'équipe Volvo Roncq est restée à mon écoute (Mrs Brion et Tropchaud) et m'a prodigué de bons conseils. Ma panne n'est pas réglée, malheureusement, mais je regrette vraiment que ces messieurs n'aient pas la main sur le dossier, car je suis certain que ce serait réglé depuis longtemps. Merci tout de même de votre engagement envers moi. Je sais pourquoi j'achète Volvo Nouveau passage ce jour chez Volvo… Une nouvelle fois: nickel Sébastien très a l’écoute pour le rdv et performant sur la suite: prise en charge, VL de courtoisie vraiment top et tout neuf. Mon prochain véhicule sera acheté dans cette concession. Merci 💪🏼🤘🏼