VOLVO Dechy - Groupe Lempereur

Volvo Dechy , Toujours un très bon accueil à la réception mécanique de David et son collègue, on vous donne toutes les explications avant et après l’intervention sur votre véhicule .

Rendez-vous confirmé à la concession Volvo de Dechy pour la prise en charge de mon EX30. Arrivé sur place, le technicien refuse simplement de s’occuper de mon véhicule en prétextant ne pas être informé du dossier ouvert avec Volvo France et Volvo Roncq Or, j’ai moi-même contacté la concession le 27 janvier à 17h49 afin de détailler précisément les dysfonctionnements rencontrés. Cette désorganisation interne n’est manifestement pas un sujet pour eux. La seule réponse apportée : « ce n’est pas mon problème ». Un manque total de professionnalisme, de respect et de considération pour le client. Service indigne de l’image et des standards que Volvo prétend représenter.

Excellent accueil et service irréprochable. J'ai confié mon véhicule à la concession Volvo pour un contrôle technique et tout s'est parfaitement déroulé.

Nous étions a la recherche d un volvo xc 40 est suite aux avis lu sur Philippe Nous nous sommes laisser guider par ce monsieur qui est tres sympathique et de tres bon conseille et nous sommes ravie de notre achats je conseille fortement le groupe lempereur pour leur professionnalisme et la préparation de la voiture qui est sortie comme neuve

Je suis très satisfait de mon expérience chez Volvo Dechy. Le service est de grande qualité : Thibault m’a apporté d’excellents conseils, avec beaucoup d’amabilité et de professionnalisme. Un excellent service, avec un réel souci du détail que j’ai particulièrement apprécié.

Bonjour, Je tenais à remercier Philippe L. qui m'a orienté très professionnellement au printemps 2025 sur l'achat d'une superbe Volvo qui me satisfait totalement par son confort de conduite et la sensation d'une grande sécurité .

J’ai déposé ma voiture chez Volvo suite à un sinistre et je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe. Un grand merci à David, qui a été très à l’écoute tout au long de la prise en charge. Le suivi a été clair, rassurant et efficace. Merci pour cet accompagnement sérieux et bienveillant !

Suite à un accident j'ai souhaité que ma XC60 soit prise en charge dans une concession volvo d'où mon passage a dechy et je suis très satisfaite du service ATELIER. L'accueil de Mr Delannoy David tant au téléphone qu'au guichet est tout simplement remarquable, conseils, explications, arrangements tout y est. En ce qui concerne les travaux je félicite l'équipe qui a très bien travaillé. Résultat de qualité.