VOLVO Dechy - Groupe Lempereur

Très bon accueil, plus d attente que prévu pour la prise en charge du véhicule et passage de la valise. Recherche de panne efficace et tarification de la valise au prorata du temps passé 👍🏽 Salle d attente bien agréable Le personnel ne vous prend pas de haut comme à Volvo Liévin. Je recommande 😃

Nous venons d’acquérir un Volvo Ex30 black édition en remplacement d’un XC40 recharge. Un accompagnement parfait sur la reprise sur la livraison sur le plan de financement. Un interlocuteur jeune est très bon ( Thibaut) Une date de livraison légèrement retardée mais très raisonnable. Je vous recommande cette concession Volvo

Prêt à acheter rapidement un SUV de la marque, l’agent commercial m’avait proposé un deuxième rendez-vous à la fin de notre première rencontre pour que ma compagne découvre le véhicule avant de signer le bon de commande. Le lendemain, comme convenu, j’ai contacté l’agent commercial pour confirmer notre venue l’après-midi même. Que ne fut pas ma surprise que d’apprendre que ce véhicule venait d’être vendu par cette même personne ; première déception. Le véhicule devait être « mis de côté », le temps d’organiser un second rdv avec ma compagne et pour pouvoir également formaliser l’achat. Ce n’est pas mon enthousiasme qui manquait: appels et déplacement de 130kms le jour même pour venir voir le véhicule; sur place: demande d’essai et de proposition commerciale, négociation et demandes d’explications, proposition de second rdv pour finaliser la vente, etc. Pour tenter de nous garder comme prospects, l’agent commercial a promis de nous recontacter le lendemain afin de nous présenter un autre véhicule en stock, similaire au premier, mais nous n’avons jamais eu de retour de sa part ; deuxième et dernière déception. Finalement, je n’irai pas plus loin et m’efforcerai de partager ces pratiques qui sont peu commerciales. Ce premier achat devait servir de test pour évaluer le sérieux et le professionnalisme de cette concession. En effet, je comptais renouveler ma flotte de véhicules professionnels chez eux dans les prochaines semaines, tant pis. J’irai à la concurrence.

Bonjour à tous après avoir acheté un volvo Xc 90 près de 40000 euros 1ere main 114000 kms au compteur Annee 2021. Je suis écœuré de la façon dont je suis traité comme un moins que rien. À l’achat on vous dit que nous avons une garantie, tu parles ni la garantie ni la marque ne servent à rien. Je rentre à Lyon et au bout de 7h de route sur l’écran est inscrit manque de liquide de refroidissement. Après constat qui dure 2 mois le garage de lyon9 Volvo apprends après le démontage de la culasse que la culasse est touché. Surtout pour ma part ne mettez pas les pieds chez ce groupe qui n’a rien d’un empereur. C’est lamentable, décevant et honteux de mal porter la marque . Cordialement, J’aimerais ajoute qu’aujourd’hui ça fait plus de 4 mois que le véhicule est sur le pont à Lyon 9 chez Volvo Felix Faure. (28/08/26) Mr Mert

Pour une transaction à distance, très heureuse. Ludovic mon conseiller est vraiment au top! merci pour les conseils l'accompagnement pour la prise en main de la voiture . car l'automatique est une première pour moi! le bon accueil de l'équipe de l'agence. très prévenant et patient! je suis heureuse de dire que je fais partie de la famille VOLVO, ma marque de voiture de coeur! Merci

Agence au top! Mon conseiller Ludovic, merci pour les conseils, l'accompagnement pour la prise en main et votre disponibilité même sur vos jours off. toujours prévenant j'adore ma voiture !!! très agréable à conduire!

Je suis très satisfait des interventions sur mon véhicule tant dans l'atelier mécanique que dans l'atelier carrosserie. L'accueil y est aussi très professionnel et les délais d'interventions sont respectés. Je recommande la concession Volvo Dechy sans réserve.

Très bonne expérience du début à la fin. Accueil professionnel, conseils clairs et transparents, et livraison du véhicule impeccable. Merci à notre conseiller qui a été très réactif. Je recommande sans hésitation.

Très bonne expérience que je recommande. Alexis, mon vendeur a été aux petits soins pour l’acquisition de mon XC40.

Volvo Dechy , Toujours un très bon accueil à la réception mécanique de David et son collègue, on vous donne toutes les explications avant et après l’intervention sur votre véhicule .