Volvo Dijon - Groupe Amplitude

Prise en charge impeccable suite à un incident sur notre retour de vacances. Super accueil, commande d’une pièce en un temps record et flexible pour nous permettre de repartir rapidement. Merci encore !

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de mon mécontentement concernant mon expérience avec votre concession Volvo Dijon - Groupe Amplitude. En effet, j’ai tenté de joindre votre établissement en fin de journée, avant l’heure de fermeture. Une personne m’a répondu, mais m’a indiqué être en congé et ne pas traiter ma demande, en me redirigeant vers ses collègues. Elle m’a également précisé qu’elle s’occupait uniquement des véhicules neufs. Lorsque j’ai mentionné être intéressé par l’acquisition d’une dizaine de véhicules pour ma société, il m’a été demandé de rappeler ultérieurement, sans réelle prise en charge de ma demande. J’ai ensuite tenté de recontacter la concession comme indiqué, mais malgré plusieurs appels pendant environ 20 minutes, personne n’a répondu. Je trouve cette situation particulièrement regrettable, d’autant plus qu’il s’agissait d’un projet d’achat conséquent qui aurait mérité un minimum d’attention et de professionnalisme. Cette expérience me laisse une impression très négative de votre service commercial et m’incite aujourd’hui à me tourner vers d’autres constructeurs, tels que Kia, qui semblent offrir une meilleure qualité de suivi client. Je souhaitais néanmoins vous en informer, dans l’espoir que cela puisse améliorer l’accueil et la prise en charge des futurs clients.

Je recommande fortement! J’ai été très bien accueilli et conseillé par toute l’équipe!

Accueillie par Ladislas, j’ai été extrêmement bien conseillée dans mon projet d’achat de véhicule. Je pense concrétiser très prochainement.

Après l'achat de mon second Volvo XC60, je tiens à remercier à nouveau toute l'équipe du garage Nudant. Leur professionnalisme, leur accueil et leur disponibilité sont remarquables. Je suis très satisfait de la qualité du service et de l'accompagnement tout au long de mon achat. Une expérience client au top, je recommande Merci Ladislas

Un garage catastrophique dans sa gestion pour mon 4e véhicule chez Volvo et le premier dans ce garage 2 ans d'attente est toujours aucune solution. Le commercial n'a pas été à la hauteur. Monsieur Charley Richard ne répond a aucun message Et le directeur ne trouve aucune solution monsieur Pierre NUDANT J'espère que l'action de l'avocate permettra de résoudre les problèmes Cordialement Olivier GUEDJ

J’ai été reçu par Ladislas en plus d’être très professionnel et commerçants. Il est aussi très sympathique, je recommande à 200%

Volvo Auxerre . Excellente accueil, délai d'intervention respecter, merci à Christophe de l'atelier pour votre professionnalisme et la satisfaction du client. Merci à toute l'équipe, je recommande sans aucune hésitation