BYD Dijon - Groupe Chopard

Bonjour, ​Je viens de recevoir mon véhicule et je tenais à remercier chaleureusement Marine pour son accueil et son grand professionnalisme. ​Elle a tout mis en œuvre pour nous permettre d'acquérir le modèle BYD Sealion 5 (version Design). La livraison s'est parfaitement déroulée et le véhicule est particulièrement agréable à utiliser au quotidien. Un grand merci à elle !

Nous avons acheté deux modèles différents chez BYD Chenôve et en sommes pleinement satisfaits. Ces voitures sont très confortables, agréables à conduire et répondent parfaitement à nos attentes. Un grand merci à Marine, qui nous a accompagnés pour l’achat de ces deux véhicules. Elle est très professionnelle, à l’écoute, disponible et fait preuve d’une grande humanité. Ses conseils ont été précieux et nous ont permis de faire notre choix en toute confiance. Toute l’équipe commerciale, jeune et dynamique, est également très sympathique et accueillante. Nous avons toujours été reçus avec le sourire et dans une ambiance agréable. Nous recommandons vivement BYD Chenôve et remercions toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je viens de récupérer mon véhicule ce jour, merci beaucoup, l’équipe BYD Dijon et en particulier à Arnaud qui s’est occupé de notre projet et qui a réussi à nous trouver un véhicule avec un timing assez serré qui plus est dans une robe blanc, nacrée que je trouve magnifique ! La voiture est bardée de toutes les technologies, très beau véhicule, nous sommes ravis ! Merci pour l’accueil et pour la livraison du véhicule avec toutes les explications. Je conseille bien évidemment d’aller faire un tour, et ne pas hésiter à essayer une marque qui mérite de s’y intéresser. Beaucoup de modèles avec des nouvelles technologies hybrides et surtout des véhicules full électrique comme ce BYD ATTO 3 Evo qui remplit tous les critères que je cherchais pour un couple avec un jeune enfant. Au passage, il a découvert les cordes de la guitare 🎸 😆

Je suis passé a l'hybride un amis ma conseillé BYD je suis passé voir je suis tombé sur ALEX j étais bien reçu vraiment conseillé sympa,patient avec les clients et professionnel il sait de quoi il parle je suis reparti avec une voiture neuve il a repris ma voiture j étais content de mon achat je conseille a tous ce qui veulent changer de voiture de passer chez BYD il sera que satisfait

Jai fais ma dernière acquisition chez byd chenove et je suis ravie. Alex a suivie mon achat j ai apprécié sa réactivité, en revanche il y a un manque de conseil sur la recharge ( borne car juste une prise simple , non ce n est pas possible sauf si vous avez 30 h devant vous et une prise adaptée , pas celle de l'aspirateur... ) idem pour la carte de recharge extérieure. C'est des détails mais il est important d en parler surtout lors d une première acquisition électrique.

Très bonne accueil des vendeurs de la concession BYD achat d une dolphin surf vendu par Alex au top tout c est bien passé Très dispo pour c est clients voiture disponible Très rapidement encore merci à Alex pour son professionnalisme et sa disponibilité

Je vous recommande cette concession les yeux fermés ! Nous avons fait l’acquisition d’un SEAL U DM-i. Une équipe commerciale au top (surtout Arnaud 😉), souriante, serviable et très accueillante. Très content du service et de la réactivité

Réception de la voiture aujourd’hui. Très bien accueilli par Marine. Encore merci pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne humeur 😊

Achat d’un véhicule électrique dans cette concession – retour d’expérience après plusieurs mois d’utilisation. Lors de la vente, plusieurs informations importantes se sont révélées imprécises ou incomplètes. Par exemple, concernant l’état de santé de la batterie (SoH), élément pourtant central sur un véhicule électrique, les explications fournies étaient très limitées, au point que j’ai dû moi-même préciser ce qui est généralement considéré comme acceptable. Même constat concernant l’ajout d’un attelage : il m’a été indiqué que cela était possible (avec un coût évoqué d’environ 1000 €), avant que cette information ne soit finalement corrigée. Après vérification, cette possibilité dépend en réalité de la carte grise (case F3), ce qui n’était pas le cas de mon véhicule. Ce type d’information devrait être vérifié en amont afin d’éviter toute confusion pour le client. Enfin, point le plus problématique : environ 6 mois après la livraison, la peinture du pare-chocs avant commence à s’écailler. Il apparaît clairement que des retouches avaient été réalisées avant la livraison (présence de résidus de protection). Malgré cela, aucune prise en charge n’est proposée, au motif qu’il est impossible de prouver l’origine du défaut. C’est regrettable, car une réparation carrosserie effectuée par un professionnel est légitimement attendue comme durable dans le temps, et pas seulement sur quelques mois. En résumé : une expérience qui souligne un manque de précision dans les informations communiquées et un service après-vente peu engageant en cas de problème.

Nous recommandons vivement la concession BYD Dijon. Tout a commencé à distance : après avoir envoyé nos besoins, Alex a été d’une réactivité exemplaire en nous transmettant un devis complet par retour de mail. Lors de notre rendez-vous à la concession, l’accueil a été parfait. Alex et sa collègue ont pris tout le temps nécessaire pour nous conseiller et nous apporter des explications claires et détaillées sur la technologie BYD. Résultat : nous avons franchi le pas pour notre société avec l'achat d'une BYD Seal et d'une BYD Sealion 7. Nous sommes absolument ravis de nos nouveaux véhicules ainsi que de l'accompagnement humain de cette équipe. Un grand merci à Alex et à sa collègue pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Si vous cherchez un véhicule électrique avec un service premium, allez-y les yeux fermés !