Un rendez-vous fixé à 10h00 du matin pour acheter une Mazda 6e cash . Le vendeur prend un autre rendez-vous, ne se déplace absolument pas pour nous accueillir, ni même s'excuser ou nous faire patienter. Oui Monsieur j'ai été commerçant et même directeur régional pendant plus de 30 ans, et je n'ai jamais accueilli mes clients de la sorte. Nous faisons une heure de route spécialement pour acheter ce véhicule, un minimum de considération aurait été la bienvenue.
Mazda Dijon - DB Auto Sport
Concessionnaire automobile · Chenôve (21)
À propos de Mazda Dijon - DB Auto Sport
Mazda Dijon - DB Auto Sport est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Chenôve (21300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (357)
A quoi joue MAZDA ? Ancienne concession 430 € pour un forfait vidange simple. A ce prix voiture pas nettoyée et contrôles obligatoires du véhicule pas réalisés (j'avais pas contrôlé mes pneus sachant que la voiture allais en révision ; 15 jours après je fais un contrôle de pression avant un long trajet : à ma grande surprise les 4 pneus sont en limite basse ; problème sur les 4 pneus ?!? Etrange. Je regonfle les 4 pneus. Depuis la pression n'a pas bougé depuis plus d'un an, preuve que la pression n'avait juste pas été contrôlée) Nouvelle concession La personne au téléphone n'est pas capable de me renseigner sur le prix d'un entretien (CX30, entretien des 4 ans) alors qu'il s'agit d'une prestation forfaitaire. Je demande un devis (vu l'expérience de l'année passée) mais après 4 relances toujours pas de devis et pas de RdV. Pour la suite je vais confier ma voiture à de VRAIS professionnels.
Venu pour contrôler un petit bruit sur ma voiture, reçu rapidement. Merci !
Valentin a l'atelier se montre très réactif et à l'écoute. Un suivi impeccable pour mon véhicule que nous continuerons d'entretenir dans cette concession.
Honnêtement après avoir fait le tour de beaucoup de concessions, je n' ai jamais été aussi bien reçu. Tout est fait pour se sentir un peu premium. Gros point positif pour le respect, la bienveillance, l'effort sur la livraison de Fabian Carvalhido. Et que dire des voitures Mazda, on revient à l essence même de la voiture, sans chichis, juste le plaisir de conduire. Merci pour tout, Un client désormais fidèle de Mazda
Accueil chaleureux, travail professionnel, conseils avisés. Ne pousse pas à un achat de manière importante et imposante
Bien reçu par le commercial compétant, du coup mon beau père a acheté ce petit bijoux dans cette agence.
Toujours en attente d'un devis. Nous sommes en décembre le diagnostic à été réalisé en octobre. De nombreuses relances, je ne sais plus quoi faire...
Je vous conseille Florian Carvalhido pour être accompagné dans votre projet voiture. Ce conseiller est très professionnel,il trouvera toujours une solution afin de servir son client au mieux . Il est toujours agréable,il mérite d'être connu et reconnu.
Comme toujours super accueil de la part du personnel. comme il y avait beaucoup d'attente le jour de l'intervention sur notre voiture, on s'est vu prêter gratuitement un véhicule pour l'après-midi, nous évitant ainsi de rester sur place.
Un grand merci à Mr CARVALHIDO qui nous a accompagné pour l’acquisition de notre voiture. Il est très disponible, son accueil et accompagnement dans le choix de notre véhicule ont été au top, nos demandes ont été entendues et respectées. Et le mieux a été la livraison de notre véhicule…nous voulions acquérir un véhicule…nous sommes repartis avec deux!!!!! Encore un grand merci!!!!
Service commercial impeccable. De l’essai, à la transaction en passant par la venue de la belle depuis Nancy, et enfin les petites attentions le jour de la livraison (voiture préparée avec soin ; le mot et le ruban ont fait également leur effet ☺️). Un merci tout particulier à M. Carvalhido de nous avoir accompagnés et conseillés. À très bientôt,
Service impeccable, prestation très rapide pour une révision sur une Mazda, MX 5 NB de 1999. Ils on même pu regarder en atelier un petit bruit dont je ne trouvais pas la provenance. Quel bonheur de repartir sans bruit. Un grand merci à toute l’équipe
Accueil et vente sont un succès, merci à M.CARVALHIDO pour son professionnalisme, ses conseils, et son suivi pour cette opération. À bientôt.
Merci à Mazda Chenôve, très bon accueil et de bons conseils. Fabian a été plus qu à l écoute et très très très patient! Il a su comprendre ma demande et trouver le véhicule adapté. Et surtout ce que j ai apprécié en plus du temps que l on m'a accordé : on ne m'a pas poussé à l'achat. J ai pu bénéficier d'une très belle offre qui dépasse ma demande et mes besoins. Alors encore merci pour toutes les petites attentions et la livraison de la voiture dans un joli paquet cadeau!
Ma voiture a été prise en réparation d’urgence en 24h, au top 👌 Toujours très bien accueillie au sein de la concession de manière générale, par tous les collaborateurs. Mention spéciale pour Damien, professionnel, consciencieux et souriant.. juste parfait !!
Super accueil de la part de Damien (à l’écoute et professionnel). Rendez-vous rapide. J’ai retrouvé mon véhicule encore plus propre que quand je l’ai laissé avec un petit café pour me faire patienter. Je recommande et reviendrai.
Je suis ravie d’avoir passé les portes de Mazda Dijon ! Mr Carvalhido a été exemplaire, il a su répondre à toutes mes questions et mes doutes. La meilleure décision a été de lui faire confiance ! Point bonus pour la réception de la voiture avec un gros noeud rouge, c’était vraiment Noël pour moi ! Merci encore.
Déjà cliente Mazda Chenôve (avec un autre commercial), j'ai été ravie d'avoir affaire à Fabian CARVALHIDO, très à l'écoute, professionnel, et préoccupé de notre satisfaction.Je recommande vivement
Bonjour. Très bon concessionnaire,j ai acheté mon cx3 chez eux il y a bientôt 3 ans, véhicule d occasion de 2019,je passe pour un problème d enrouleur de ceinture de sécurité. Prise en charge sous garantie sans discuter pourtant je n' ai pas fait les entretiens chez eux ,très très bon accueil du chef d atelier je suis même reparti avec un cadeau (pack de lingettes pour tableau de bord ) Mon prochain véhicule sera acheté chez eux c est presque certain cx30 ou Mazda 3 ? M Morel
A la recherche d'une Seat Ateca d'occasion, et après des mois de recherche, c'est à la concession de Mazda Dijon que je l'ai trouvé (effectivement ils proposent également des occasions d'autres marques). Je suis venu de région parisienne pour la récupérer, autant vous dire que l'occasion était intéressante (assez incroyable en faites). Après plusieurs mois d'utilisation et la première révision du véhicule (chez Seat), je ne peux que remercier la concession de Mazda Dijon (d'où mon retour d'expérience tardif). Je remercie particulièrement Arnaud Tosi qui dans le cadre d'une vente à distance a été disponible, professionnel, serviable et très sympathique. Je recommande les yeux fermés!