Accueil Concessionnaire Volkswagen Nouvelle-Aquitaine Pyrénées-Atlantiques Saint-Palais Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires SAINT PALAIS Duhau
CONCESSIONNAIRE VOLKSWAGEN

Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires SAINT PALAIS Duhau

Concessionnaire Volkswagen · Saint-Palais (64)

4,6 182 avis Google Fermé
Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires SAINT PALAIS Duhau — Concessionnaire Volkswagen

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires SAINT PALAIS Duhau

Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires SAINT PALAIS Duhau est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Saint-Palais (64120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (182)

Avis Google
4,6
182 avis
5★155
4★11
3★3
2★2
1★11
d
dany suhas Google

Toujours bien reçue et satisfaite du service et des conseils donnés . Cliente depuis quelques années maintenant je recommande vivement le garage de Saint Palais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Suhas, Nous sommes ravis de lire votre partage d'expérience et votre confiance. Merci encore et bonne continuation, L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
C
Christine Gomand Google

Accueil parfait. Etablissement très sérieux. La rapidité avec laquelle mon véhicule a été réparé. Des vrais professionels.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gomand, c'est un vrai plaisir de lire votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre service après vente. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
J
Jean rich-mouc Google

L'équipe de ce garage VW est très sympathique. Le travail est fait sérieusement. J'étais en vacances pas loin de st Palais, un problème de capteur défectueux sur mon VW Caddy. Le propriétaire de ma location m'a conseillé le garage VW de St Palais. Bon choix, le responsable d'atelier m'avait donné les tarifs diagnostic et réparation par téléphone, la facture correspondait exactement au tarif annoncé. De plus le remplacement du capteur défectueux a été fait sans attente après le diagnostic, pour un tarif inférieur à mon garage VW dans le Finistère. Merci à toute l'équipe. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour particulièrement chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, c'est ce qui nous anime au quotidien ! A très bientôt, L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
M
Marina elizondo Google

Je tiens à remercier sincèrement Hervé le commercial de Volkswagen ,pour son professionnalisme et son accueil. Il a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller avec transparence et répondre à toutes mes questions avec patience. Son expertise et sa disponibilité ont rendu mon expérience d’achat particulièrement agréable et rassurante. Je recommande vivement ce commercial pour la qualité de son accompagnement et son sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Elizondo, Nous sommes ravis de lire votre partage particulièrement positif. Votre satisfaction est notre priorité aussi ce retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie ! A bientôt, L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
J
Jean Claude Portes Google

Cette concession Duhau entretien une relation client d'excellente qualité, par le biais de son commercial ,dans le processus d'achat d'un véhicule. Et son équipe technique pour l'entretien du véhicule est compétente et à l'écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Portes, Nous vous remercions de votre confiance et de ce retour très positif. Poursuivons nos efforts pour continuer à vous satisfaire, à bientôt, L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
v
vincent TOURON Google

Après mon 4eme achat chez mon concessionnaire Duhau à Saint Palais, je reste très satisfait ! Merci à Hervé pour son professionnalisme et ses bon conseils ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Touron, Nous vous remercions de votre fidélité ! Cela nous pousse à poursuivre nos efforts pour continuer à vous satisfaire, à très bientôt ! L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
m
marie guélot Google

Je recommande vivement Hervé Lordon de chez Duhau pour l’achat de mon véhicule. J’ai particulièrement apprécié la clarté des informations fournies, sa réactivité tout au long du processus, ainsi que son accompagnement dans la prise en main des nouveaux systèmes de navigation. Un service professionnel et rassurant !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guélot, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A très bientôt L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
J
Jean-Pierre Vignot Google

Très bon accueil et très bon contact -

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vignot, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre établissement, à bientôt. L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
S
Séverine TRAILLE Google

Equipe commerciale très à l'écoute, très disponible, agréable. Je recommande cette concession à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Traille, Un grand merci pour ce bel avis ! A très bientôt, L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
L
Laurence Massé Google

Excellent accueil avec un service irréprochable ! L’équipe est très professionnelle, compétente et toujours très arrangeante. Je recommande vivement ! +++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Massé, Merci pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire à vos attentes ! A bientôt, L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
F
Frederic Mouhica Google

Le professionnalisme et la sympathie des équipes de l’atelier entre autre sont à souligner. Ils méritent d’être mis en avant par rapport à d’autres comme Cupra à Bassussary qui n’ont rien à faire dans ce métier de service client et qui sont à déconseiller. Merci à cette équipe et bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mouhica, merci pour votre excellente appréciation et votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe. A bientôt, Volkswagen Duhau Saint-Palais
N
Nathalie Etchepare Google

Hervé , le commercial de Duhau St Palais très agréable et de très bon conseil, nous sommes à notre Troisième voiture, que l’aventure continue !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Etchepare, Merci pour cet excellent commentaire ! Nous vous remercions de votre confiance, A bientôt, L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
m
michel Ladeuix Google

Nous sommes très contents des services et de la réactivité de l'équipe Duhau. Bravo on reviendra. Michel et Jeanine

Réponse du professionnel : Bonjour à tous les 2, Un grand merci pour ce chouette retour ! A très bientôt, L'équipe Volkswagen Duhau Saint-Palais
A
Arrijuria Marie Google

Très satisfaite de l’accueil et du conseil .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arrijuria, Un grand merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services ! A bientôt, L'équipe Volkswagen Duhau St Palais
C
Christine Delahaye Google

Quelle déception! Depuis l'entretien de notre véhicule quasi neuf à 20 000 kms chez Duhau Saint Palais, nous n'avons que des problèmes avec notre véhicule. Besoin d'assistance et de remorquage pour la roue avant droite. Et maintenant besoin d'assistance et de remorquage pour la roue arrière droite. ....Que s'est il donc passé avec notre véhicule?? C'est catastrophique. Perte de confiance totale pour notre part.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Delahaye, Nous ne sommes pas les derniers intervenants sur votre véhicule, un contrôle a été fait par un autre réparateur. N'hésitez à mandater un expert automobile qui en toute transparence & neutralité donnera son avis de professionnel sur votre véhicule. L'équipe Volkswagen Duhau St Palais
d
diliddo sonya Google

Après une très mauvaise expérience à la concession Volkswagen de Pau Lescar, j’étais à deux doigts d’abandonner complètement l’idée d’acheter une Volkswagen. Et puis j’ai eu la chance de tomber sur l’agence d’Orthez… et surtout sur Ludovic. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, son sourire, son énergie, et le soin qu’il apporte au moindre détail. Grâce à lui, je suis repartie non pas avec une voiture d’occasion comme prévu, mais avec une voiture neuve ! Une concession comme celle-ci, il n’en existe pas d’autres. Merci infiniment pour votre écoute et votre efficacité. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est réjouissant de partager votre commentaire avec nos équipes qui s'efforcent au quotidien à vous satisfaire. Cela motive & pousse à persévérer dans ce sens aussi, mille mercis pour votre retour ! A bientôt, L'équipe Volkswagen Duhau
C
Christian Lafargue Google

Excellent accueil par Mr Lordon ! Personne à l'écoute et très disponible qui nous a donné toutes les infos concernant notre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lafargue, Merci pour cet avis particulièrement positif ! Bonne continuation, L'équipe Volkswagen Duhau Orthez
C
Christel Demange Google

Superbe accueil , gentillesse et sourire , explications détaillées sur ce qui a été fait et vous reprenez même votre voiture toute propre . Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demange, Merci pour ces mots qui nous font très plaisir ! Heureux de lire que vous avez apprécié notre établissement et que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire ! A très bientôt ! L'équipe Volkswagen Saint Palais Etablissement Duhau Automobiles
l
lucian linck Google

Réceptionniste atelier du lundi matin manque de professionnalisme vis à vis d’un mécano d’une autre marque comme s’il ne connaissait rien en lui racontant des choses qui n’ont rien a voir avec le soucis de la voiture pour tromper les clients et les faire aller ailleurs ils doivent perdre d’autres clients que moi même en faisant cela Il ne voulais pas prendre ma voiture qui est une Volkswagen M.ratinaud

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour toute insatisfaction que vous avez pu rencontrer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Volkswagen Duhau Saint Palais
M
Marie IRIBARREN Google

Problème de chauffage. fuite LDR. Prise en charge très rapide. Résolution du pb. Je suis très satisfaite. Dommage que le garage soit trop loin de chez moi. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame IRIBARREN, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis 5⭐ et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par la rapidité de notre prise en charge et par la résolution de votre problème de chauffage. Votre satisfaction est notre priorité ! Malgré la distance, au plaisir de vous revoir dans notre concession et d'ici là toute l'équipe DUHAU de Saint Palais vous souhaite une excellente route.
A
Agurman Google

Actualité JO oblige, médaille d or décernée sans hésitation! Achat VO géré de main de maître par Jean Michel, remarquable de sens commercial, de professionnalisme et de gentillesse. Accueil concession nickel lors des rdv sur site. Envoyez la marseillaise!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AGURMAN, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis et quel avis ! En tant que Responsable Expérience Client, je m'engage à chanter la marseillaise pour Jean Michel. Nos JO durent tout le long de l'année et nous sommes ravis d'avoir gagné la médaille d'or lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir dans notre concession et d'ici là Jean Michel ainsi que toute la concession VW DUHAU Saint Palais - Orthez vous souhaite une excellente route.
S
Sébastien H. Google

Je suis très satisfait des services du garage Volkswagen à Saint Palais . N'étant pas habitant de Saint Palais et le contrôle technique à faire, j'avais peu de temps devant moi pour faire réparer ma Seat LEON, le garage à pu répondre à mon besoin et le travail à été fait sans problème. De plus j'avais oublier mon badge parking dans la voiture de prêt, j'ai pu compter sur eux pour m'aranger le coup grâce à la gentillesse de la dame de l'acceuil, qui ma trouvé une solution. Je recommande le garage Duhau SAINT PALAIS .

Réponse du professionnel : Bonjour Picatchumm Picatchumm, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis 5 ⭐. Un deuxième remerciement pour le commentaires élogieux que vous nous avez fait. Ce commentaire que je vais transmettre à Madame AMESTOY ("Dame de l'accueil") qui sera ravie de le lire et à tout notre atelier. Au plaisir de vous revoir dans notre concession de Saint Palais et d'ici là, nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre SEAT LEON.
T
Thierry Scotto Google

Accueil. Écoute. Conseil. Madame Duhau et son équipe font preuve de sérieux, de compétences dans tous les services proposés. Un grand merci. Je recommande. Une équipe professionnelle au petits soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SCOTTO, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Toute l'équipe DUHAU vous souhaite une bonne route et au plaisir de vous revoir dans notre concession.
J
Jérémie Petit basque Google

Juste une chose ne passez pas par le commercial car il vend juste pour ce faire de l'argent. Le commercial vend sans expliquer et ne fait pas le nécessaire pour que votre voiture d'occasion soit à jour sur l'entretien du véhicule. Très déçu du vendeur. Je le recommande pas du tout le vendeur au lieu de tourner en rond il devrait plutôt apprendre comment fonctionne une voiture pour satisfaire le client . Depuis quand les employés mettent des avis dans l'entreprise ou ils bossent . Foutage de gueule. Première vidange et dernière chez eux car 300 euros pour une vidange c'est une belle arnaque après ont vient dire aux gens que les voitures sont mal entretenu ou autre c'est normal vue le prix des prestations. Tout le monde n'ai pas riche. A l'avenir j'irai chez mon mécano.

L
Loreta Coralli Google

Très bon accueil. Personnels très aimables et compétents, à l'écoute du client et bienveillant. Très bon conseil de la part de la propriétaire de la concession pour l achat d un véhicule d'occasion. Très bonne équipe au garage, prix réparations très abordables. Je recommande. Toujours un très bon choix de voitures neuves et d'occasion. Réparation rapide et le garage vous appelle pour le montant des devis et quand le véhicule est prêt.