Une vraie relation client 5 étoiles Un conseiller très professionnel et très à l’écoute des besoins personnels Depuis le 1er rdv jusqu’à la livraison Un accompagnement très personnalisé et confidentiel Toute l’équipe de l’agence très agréable Une agence à recommander
Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Orthez Duhau
Concessionnaire Volkswagen · Orthez (64)
À propos de Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Orthez Duhau
Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Orthez Duhau est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Orthez (64300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (479)
Changement air bag takata, n étant pas client j ai quand meme été reçu sans différence. Accueil top Prise de rdv rapide Ils ont gagné un client du coup
Très accueillant et respectueux cela donne avis de revenir
Superbe accueil et très bonne prise en charge par l'équipe service après vente
Très bonne équipe, très agréable, préparateur adorable je n’ai jamais vu ma voiture aussi propre je suis abasourdi
Mr DUHAU est très commercial, ponctuel et a l'ecoute de ses clients.
Je recommande ce garage, le personnel est pro, attentif, répond à nos questions --> bonne communication.(réactif il est toujours possible d avoir un interlocuteur au téléphone) Les réparations sont réalisées dans des délais très corrects avec explications claires à l'appui. (Pas de mauvaise surprise à l'arrivée).
Tout le monde est accueillant et avec le sourire. Bravo pour le professionnalisme…!!! Rapide et efficace , TOP !!!
Très satisfaites notre expérience chez Volkswagen Orthez. L’équipe est accueillante et toujours disponible. Un grand merci à Ludovic pour son efficacité et son accompagnement tout au long de l’achat de notre nouvelle voiture
Pour un nouvel achat ,je suis revenue vers cette concession car je n'ai jamais été déçue par l'accueil et la qualité. Ludovic, le vendeur, m'a accompagnée dans mon choix avec des conseils judicieux et clairs .Puis j'ai pu l'essayer et prendre le temps d'en voir déjà de nombreux aspects et qualités. Quand je suis venue la récupérer , au delà de l'administratif, Ludovic a pris le temps de me la faire conduire et de m'en présenter détails et qualités. Ses explications ont été claires et exhaustives . Il m'a paramétré l'Application Volkswagen et la voiture elle-même. Je n'ai plus eu qu'à conduire et savourer , sans tracas. Encore merci pour toute cette disponibilité!
Très content de l’accueil et de la prise en charge de notre recherche de véhicule par monsieur BOURGADE. Un vendeur a l’écoute , très gentil et qui a su nous conseiller parfaitement. Un grand merci
Je recommande Mr Bourgade pour son professionnalisme
Un grand merci à Jean Michel B. pour son sérieux, sa gentillesse et son sens du commerce. Un achat abouti avec confiance. Je recommande fortement Jean Michel et la concession VW Duhaut d’Orthez. Je ne manquerai de vous solliciter pour mon prochain achat.
Merci à Ludo qui a su me conseiller parfaitement sur mon choix. Très accueillant.
Très satisfaite des conseils et du professionnalisme de M. Jean Michel Bourgade lors de l’achat de mon véhicule , je recommande vivement
un grand merci a ludovic , une personne tres professionnel dans sont travail efficace et tres agreable . je le recommande pour l achat de vehicule .
Merci à monsieur BOURGADE pour les bons conseils apportés, son professionnalisme et sa bienveillance. Cela a permis de bien orienter les recherches et permettre un achat adapté à la demande formulée. Un grand merci.
Nous avons été très bien accompagnés par Ludovic dans le choix de notre voiture. Il a su être à l’écoute de nos besoins, nous conseiller avec professionnalisme et prendre le temps de répondre à toutes nos questions. Son sérieux, sa disponibilité et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Grâce à lui, nous avons trouvé un véhicule qui correspond parfaitement à nos attentes. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité, nous recommandons Ludovic sans hésiter !
Pour mon futur achat je viendrais finaliser chez vous, de tres bons conseils et compétent je m en remettrais à Ludovic encore merci pour votre professionnalisme.
Ludovic est très professionnel , disponible et arrangeant . Je recommande vivement !
Après avoir fait le tour de plusieurs concessionnaires, nous avons été ravis de l'accueil . Un grand merci à M.Bourgade pour ses conseils et son accompagnement qui nous ont permi d'acquérir notre premier véhicule neuf..un T-Roc.
Merci à jean Michel bourgade pour son professionnalisme et son suivi ! Je recommande !
Un grand merci à Ludovic pour ses conseils, son professionnalisme et sa patiente. Je ne peux que recommander.
Je tiens à remercier Ludo pour son accompagnement, son efficacité et son sérieux
Merci à Ludovic pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bonne humeur. Très bien reçue et très bien conseillée par ce vendeur
Client depuis plusieurs années. Toujours aussi efficace et professionnel. Baptiste a été au top !
Très bien reçu, vendeur très aimable et m'a laissé essayer un véhicule. Je ferai affaire bientôt peut etre .
Atelier sérieux et chef d'atelier à l'écoute. Accueil professionnel, à recommander. Merci encore à Frédéric.
J'ai effectué l'achat d'un véhicule en étant conseillée par Monsieur BOURGADE que je remercie vivement pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Je ne peux que recommander ce garage.
Un grand merci à Ludovic qui nous a accompagnés du début à la fin avec professionnalisme, disponibilité et bonne humeur. Tout s’est déroulé de manière fluide et transparente, avec de très bons conseils et un vrai sens du service client. Une vente parfaitement menée, sans stress et en toute confiance. Je recommande vivement !
Bon contact avec le responsable atelier et intervention satisfaisante sur le véhicule.
Parfait ✅ Je recommande vivement. Professionnalisme et accueil chaleureux. Un grand merci encore au Chef d’atelier pour sa patience, son service et sa réactivité professionnelle.
La concession DUHAU Orthez est constitué de personnes très attentionnées compétentes et à l écoute des clients. Je recommande vivement et je suis très satisfait de cet achat et de sa livraison.
Accueil extrêmement professionnel, ponctualité, service parfait, la réparation de la centrale électrique de mon Touran a été exécutée dans un respect client remarquable. MERCI à toute l'équipe. Mention spéciale pour la prise en charge très sérieuse, fiable et bienveillante de Jean-Baptiste, à l'accueil atelier. Je recommande vivement cet établissement !.
Mon mari et moi avons confié notre polo à ce garage et nous ne sommes pas déçu , très gentil , cherche à comprendre leur clients. Merci pour tout ! On recommande 👍
Accueil sympathique et attentif. Essai de véhicule avec un conseiller Pro et attentif. Endroit bien entretenu et convivial
Accueil au top ! L’équipe est très professionnelle et sympathique. Le technicien qui a remplacé notre airbag a été ultra efficace. Une intervention rapide et une très bonne prise en charge. Je recommande vivement ce garage Volkswagen !
Révision classique 714€ pour un VW transporter vidange+ filtres. 150kms après témoin d’huile en alerte sur l’autoroute de nuit. Niveau d’huile sous le mini. Aucun contrôle post révision il manquait 2.5l dhuile. On me propose juste le remboursement de l’huile ! Incroyable mais c’est mon expérience.
Toujours bien très accueillie que ce soit par la secrétaire, le commercial le chef d’atelier ou la Direction Une équipe souriante sympathique à l’écoute et disponible. Professionnalisme exemplaire avec on le sent bien le souci de toujours satisfaire au mieux le client. Service après-vente irréprochable. Une belle relation de confiance s’est tissée au fil des années avec l’achat et le suivi de 3 véhicules neufs - le 4ème achat neuf pour un polo est en cours et toujours la même satisfaction. Merci pour cette relation de confiance qui devient plutôt rare de nos jours. Je recommande cette concession à 100%
Toujours bien reçue et conseillée, cette fois-ci c'était pour la révision. Merci à toute l'équipe, grande confiance en cette concession
Très bon accueil par le Concessionnaire à Orthez. Le Commercial a été très compétent apportant des explications claires, suivi du client à distance car je n'étais pas tout le temps à côté. Réactivité au niveau administratif. Accompagnement dans la prise de main du véhicule et suivi après l'achat. Je reviendrai.
Pas cliente dans cette concession, je suis venue pour faire changer un airbag défectueux.J'ai été tres bien accueillie, aussi bien par l'hôtesse d'accueil que par ses collègues d'ateliers. J'ai eu l'occasion de faire un devis, sans rendez-vous , pour un véhicule par un commercial très sympathique qui a pris le temps de bien m'expliquer l'étude. Ravie de cet établissement accueillant, chaleureux et respectueux des clients. Merci !
Une équipe très professionnelle et intègre. Ils se sont montrés très disponibles et nous ont tout expliqué en détail avec beaucoup de bienveillance. Nous nous sommes sentis en confiance dès le premier contact et nous reviendrons sans hésiter. Ils sont très sympathiques et arrangeants, l'ambiance est excellente et ils donnent de très bons conseils. JE RECOMMANDE VIVEMENT ! Un grand merci pour la voiture de prêt (la petite cacahuete) excellente en passant qui m'a bien dépanné pour me rendre sur mon lieu de travail.
Un grand merci à toute l’équipe de la concession VW d’Orthez pour leur sérieux et leur professionnalisme exemplaire. Dès l’arrivée, l’accueil client est chaleureux, souriant et attentif — on se sent véritablement pris en charge. Mention spéciale au service atelier : ponctualité, transparence sur les interventions, conseils avisés… tout est réuni pour inspirer confiance. C’est rare de trouver un tel niveau de service et d’écoute. Je recommande les yeux fermés. Bravo à toute l’équipe !
Je suis arrivé ce matin à 10h30 pour un problème de toit ouvrant bloqué, le chef d’atelier m’a très bien reçu et m’a donné un rendez-vous à 16h malgré leur planning plein. Ils ont réussi à me dépanner…. Un grand merci à toute l’équipe et un petit clin d’œil à la réceptionniste !!!! Merci merci
Véhicule réceptionné par l'atelier à l'heure dite. Devis reçu dans les 24 h. Véhicule réparé 24h00 AVANT la date promise. Facture correspondant exactement au devis. Un accueil cordial. Que demander de plus ?
Tout le personnel était très accueillant, courtois et nous a fourni des explications claires. Le travail a été réalisé avec soin et dans les délais impartis. Le bureau était propre et frais.
Bonne concession avec personnel agréable. Je recommande cet établissement.
Merci à votre équipe pour son accueil. Enfin une concession qui ne fait pas de différence entre le client qui vient pour acheter du neuf ou de l'occasion, reçu dans la concession et pas dans une cabane pour les clients qui veulent acheter un véhicule d'occasion comme dans bien d'autres concession qui d'ailleurs devraient prendre exemple de celle de orthez Vendeur qui respecte votre choix et qui n'est pas là pour vous forcer la main, respect, humanité et pas orgueilleux. Merci à vous Ludovic et à l'équipe qui est à l'accueil. À très bientôt
Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Je recommande vivement votre garage à toute personne recherchant un service de qualité et de confiance ! J’ai effectué une vidange sur ma voiture, et tout s’est très bien déroulé : un service rapide, efficace et réalisé avec soin. L’ensemble du personnel est compétent, à l’écoute et toujours prêt à donner de bons conseils. Petit plus très apprécié : le café offert pendant l’attente, une attention qui fait plaisir ! Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et la qualité de son travail.