Concessionnaire Volkswagen · Ussel (19)
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Volkswagen Ussel Autopole 19 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Ussel (19200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Totalement satisfaite L'agent a même lavé le pare brise alors que je ne suis pas cliente
L’ensemble de l’équipe Autopole est à la hauteur du service attendu. Bravo et merci. Je suis un client très satisfait.
Travaux parfaitement réalisés et accueil sympathique
Très décevant changement de moteur 2021, en 2023 à 25000 km joints de culasse à mes frais et 2025 à 59000 km re belote, si vous avez des sous à perdre allez chez volkswagen ussel😅
Je recommande cette agence. Professionnalisme, rapidité, explications claires. C'est devenu mon garage de confiance
Accueil chaleureux. Personnel agréable et compétent. Excellent rapport qualité/prix
Équipe professionnelle. Prise en charge rapide de mon véhicule suite à une panne. Je les remercie.
Cliente de longue date, toujours satisfaite. Mention spéciale à Me NOCAUDIE, compétences avérées.
Très décevant, en panne en vacances pour un émetteur récepteur ceux ci nous communiquent un devis pour le récepteur a 471€ puis une semaine plus tard finalement ils évoquent l'émetteur a changer pour le même montant ! Un délai doublé et un prix doublé, 940€ pour un émetteur récepteur, le tout annoncé en 2 temps, nous nous sommes sentis bloqués et forcés d'accepter cela car pas de la région
Entièrement satisfaite ! Que ce soit lors de l'achat de mon véhicule avec Loïc ou lors de l'entretien en passant par l'accueil avec Audrey, le personnel est très réactif et à l'écoute. Je recommande à 100 % pour leur professionnalisme !
Venant de l’Oise et de passage à Sarroux St Julien pour le week-end de Pâques, à une heure de mon arrivée dimanche, un voyant orange huile moteur s’affiche et clignote sur mon Tiguan… J’appelle ce matin, assez confiante… (vu les commentaires de touristes dépannés sans même prendre de rdv) et là, stupeur ! Refus instantané de prendre mon véhicule parce que débordé ! Un mécano en arrêt maladie… J’insiste ! On consulte le Chef d’Atelier et on me propose un rdv dans une semaine… !!?? Bien entendu, il m’est impossible de rester une semaine ici ! Alors on me suggère de voir sur Clermont… Accompagnée de ma maman de 80 ans et dans l’obligation de revenir rapidement dans l’Oise car le week-end de Pâques ne durent pas 10 jours !!! Merci ! Merci ! Et encore Merci ! de me laisser en galère !
Premier rdv pour équiper ma nouvelle voiture de pneus hiver. Très bon accueil, personnel à l’écoute.
Après une panne du mecatronic et l'immobilisation de ma voiture pendant trois mois ,je tiens à féliciter le professionnalisme et l'écoute de l'équipe en particulier Audrey , encavec laquelle j'ai pu échanger par télephone et mails Je recommande ce garage ,encore merci !
De passage dans la région et très inquiets par un bruit de plus en plus fort au niveau du train roulant, nous sommes arrivés à ce garage à midi moins le quart. Nous avons été immédiatement pris en charge par un technicien qui a rapidement trouvé d'où venait le problème. Une solution étant trouvée, il nous a prêté une voiture pour que nous allions nous restaurer dans le centre et nous a donné rendez-vous à 13h30. De retour au garage, nous avons patienté un moment pour reprendre la route dès 14h. Merci à toute l'équipe pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme.
Suite à une perte de compression sur l’autoroute, je me suis arrêté dans cette concession afin de trouver l’origine du problème. Nous avons été reçu très gentiment et dépannés rapidement grâce à la compétence de la personne qui nous a reçu. Nous avons pu continuer notre route. Merci !!!
Je ne recommande pas ce garage et je suis très très déçu aux vues des superbes avis clients. C’est la première fois de ma vie que j’ose faire un avis sur Google tellement j’ai était dessus. Ma voiture à était remorquée dans le garage pour de grosses réparations pas prévues au budget… ce n’est bien sûr pas la faute du garage mais après 5000 euros de réparations, je récupère la voiture sans une goutte d’essence (10km d’autonomie) sachant que nous ne sommes pas de la région plus de 2h de route et pas de connaissance de la pompe la plus proche, pour finir la voiture est sale pour une réparation à 5000 euros passer l’aspirateur dans la voiture aurait été très très s’apprécié… pour finir une erreur sur le devis oblige mon conjoint à régler sur place 300 euros en plus, nous avons bien signaler l’erreur sur place mais personne n’a pris le temps d’écouter. Au final un mois après car il y avait bien une erreur et il nous ont remboursé. Un mail d’excuse de la part aurait été le bienvenue, que je l’attends toujours. J’ai sais bien que vous allez trouver un réponse pour apaiser mes propos et convaincre les prochains de venir dans votre établissement. Bonne lecture
FORMIDABLE Arrivé ici par hasard suite à un voyant moteur allumé sur l’autoroute, l’accueil est incroyable, des gens sympa, hyper pro, un diagnostic rapide qui malheureusement nécessite l’immobilisation du véhicule pour respecter les procédures vw. Nous en avons profité pour leur faire faire quelques bricoles sur le véhicule, nous ne pouvons que saluer le professionnalisme des différents interlocuteurs. Bravo à toute l’équipe !
Venu pour faire un devis, nous avons été conquis par l'accueil et la rapidité de réponse. Nous allons revenir rapidement pour faire les réparations de notre véhicule. Je recommande ce lieu, le personnel est très professionnel.
Vraiment un garage au top !!! Les employés sont à votre écoute, bienveillants et leurs conseils vont dans votre intérêt ! Ils ont été très professionnels, rapides et efficaces. Nouvelle dans la région, j’ai trouvé le garage qui convient. Je recommande les yeux fermés.
Service apres-vente nul. J'ai acheté une voiture au mois de mai chez deux pannes consécutives. Attente de + de 6mois pour avoir ma voiture avec 3000 kms de + au compteur. De plus ils ont rendu la voiture dans un état pitoyable, des poils de chiens, la plage arrière en vrac, des miettes de pain et j'en passe. Pas de considération. Manque de sérieux sidérant. Extrement déçu par ce garage. A éviter
Grande aide avec un diagnostic rapide de mon Volkswagen Transporter par un personnel très sympathique. Chapeau! Ernst Detering des Pays-Bas
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