Volkswagen Strasbourg Geispolsheim - Grand Est Automobiles

Deuxième véhicule neuf chez Volkswagen avec Erik, et toujours la même qualité de service. Conseils précis, transparence totale et accompagnement du début à la livraison : tout est clair, simple et parfaitement géré. Les formalités sont fluides et l’on se sent réellement accompagné dans le choix et les démarches. Un professionnalisme constant et une expérience client au top. Merci encore !

Je viens de faire l'acquisition d'un nouveau véhicule, le 3° dans cette concession et j'en suis ravie comme d'habitude. Un grand merci à Erik Harutyunyan et Vazgen Bazinyan son alternant, pour votre professionnalisme, votre patience et votre accompagnement tout au long de mon projet. Merci pour vos conseils positifs ou négatifs qui sont appréciés. Merci à Vazgen pour toutes ses explications sur la description bien complète du véhicule... L'alternant suit très bien les traces de son maître d'apprentissage... Bravo😉😁

Livraison de notre Tiguan au top! 2eme véhicule avec Erik, et toujours bien accompagné et conseillé! Il est à l’écoute de nos besoins et difficultés, mais aussi d’une grande patience (parce qu’avec la Taigo c’était épique!)! Toujours le sourire (même au téléphone!), c’est important aussi et ça fait plaisir! Bref, à dans 2ans pour signer la 3eme voiture!! ☺️

J'ai acheté un Taigo à distance et expérience parfaite du début à la fin. Matthieu a de suite été disponible et très professionnel. Toutes les informations fournies correspondaient exactement au véhicule reçu. Livraison dans les délais, voiture conforme et en excellent état. Je recommande sans hésiter ce vendeur sérieux, fiable et très agréable.

J’ai acheté une Polo d'occasion et tout s’est très bien passé du début à la fin. Merci à mon conseiller Matthieu, qui a été très professionnel, à l'écoute et agréable. La remise du véhicule s’est faite dans d’excellentes conditions : voiture très propre, en très bon état, conforme à mes attentes. Je recommande ce garage sans hésitation pour la qualité de l’accueil et du service.

C’est la deuxième fois que je commande un véhicule dans cette concession : un T-Roc R-Line en 2022, puis une Golf R-Line eTSI en 2025. Quel bonheur ! Un immense merci à M. Erik pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils avisés et, surtout, sa patience. Il est attentif aux moindres détails et possède une mémoire impressionnante. Lors de la livraison de ma Golf, il s’est même souvenu de la façon dont je souhaitais ma plaque d’immatriculation. Tout était absolument parfait. Il sait trouver les mots justes et vous accompagner avec professionnalisme dans le choix de votre Volkswagen. Laisser partir mon T-Roc pour une Golf n’a pas été une décision facile, mais M. Erik m’a assuré que je ne serais pas déçue. Après un premier trajet de 50 km sur autoroute à 110 et 130 km/h, le verdict est clair : un réel plaisir de conduite, avec une consommation de 5,7 L/100 km. Je commence déjà à beaucoup apprécier ce petit bijou. Encore un grand merci, M. Erik, pour votre professionnalisme. Ne changez rien ! À Geispolsheim, demandez Erik dès votre arrivée : vous ne serez jamais déçu(e).

Cela fait plusieurs années que je ramène mes véhicules dans ce garage/concession VW. Mais ma visite du 04/12/2025 sera bien la dernière, et d‘ailleurs pour ma Peugeot chez Grand Est Auto également. On nous a annoncé un entretien des 60000 kms alors que ce n‘était pas prévus. J‘ai passé l‘éponge sur cela pas de problème, mais ce qui est choquant, c‘est que l‘on nous a rendu le véhicule 1 heure plus tard en nous disant que le nécessaire a été fait. Facture de 500€ pour une intervention de 1 heure d‘entretien. Est-ce logique ? J‘ai appelé d‘autres garages VW du Bas-Rhin ainsi que Kehl, ils annoncent tous une intervention de 2:00 minimum. Sachant que cela fait des années que je ramene mes véhicules, cela m‘a éttoné la vitesse dont ils ont procédé. Je me suis fait litterallement arnaqué car ils font du travail baclé (ce jour là ils avaient des Arrêts Maladie), c‘était pour honorer au plus vite tous les RDV du jour surement, et vider l‘atelier rapidement. Mais mickael et son responsable atelier refuse cela. Aucun souci pour moi, je ne ramenerai plus mes véhicules actuels et futurs chez grand est auto. Je déconseil fortement cette concession.

Un grand merci à Suren qui m’a accompagné tout au long de mon projet pour l’acquisition de mon nouveau véhicule. J’ai beaucoup apprécié son écoute, sa disponibilité et ses conseils de qualité. Une expérience fluide et agréable du début à la fin ! Je recommande 🙏🏻☺️