Volkswagen Strasbourg Geispolsheim - Grand Est Automobiles

Nous vous recommandons expressément Erik et Vazgen de l’agence d’illkirch, par leur sérieux , et leur professionnalisme. Nous venons de récupérer notre véhicule neuf, à la date prévue, merci à eux 😄

Nous avons acheté une VW Taigo et en sommes totalement satisfait. Un grand merci à Erik et Vasgen qui nous ont très bien accueilli et renseigné. À recommander.

Service vraiment au top ! Je suis passé sans rendez-vous pour un souci de vibration sur ma voiture à quelques jours de partir en congé, et Alexis a été immédiatement à l’écoute. Il a pris le temps de vérifier rapidement le véhicule et a réglé le problème avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Un grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité, leur sérieux et leur sens du service. C’est très appréciable de pouvoir compter sur un garage aussi fiable. Je recommande sans hésitation !

Le commerciale qui s'est occupé de moi était serviable, disponible, sympathique et de bons conseils. Je me sens plus rassurée depuis que je laisse Volkswagen s'occuper de mon véhicule, au moins il n'y a pas de surprises. Je recommande !

Super achat d'une ID4. Merci à Éric Harutyunyan! Il a su nous accompagné et nous conseillé.

Bonjour, je voudrais remercier Mr KOKORO William pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Il a su répondre rapidement à mes attentes et a trouvé des solutions à mes problèmes. Je rajoute également un grand merci à Mme Asa si je ne me trompe pas pour son accueil téléphonique. Je recommande fortement cette concession. À très vite.

Bon accueil , bonnes explications , très pro mais bémol ,VW hors de prix par rapport aux enseignes généralistes on peut compter X2 voire X3 , l'entretien chez eux est du grand luxe .

Un grand merci à Erik et son collègue pour la super qualité de service! On est même venu nous chercher à domicile pour récupérer le nouveau véhicule! :)

Excellente expérience suite à la reprise du mon ancienne voiture. Un grand merci à Erik pour son accompagnement et sa gentillesse pendant toute la durée du processus. Notre petite famille est ravie de sa nouvelle voiture et c'est grâce à lui :)

Un grand merci à Brandon Alkan pour son professionnalisme et sa disponibilité. Le vendeur était occupé mais il n’a pas hésité à se rendre disponible pour me renseigner.

Merci à Erik pour ses conseils et ses compétences, je recommande vivement, l’accompagnement était parfait !

Au nom de mon père qui a acheté une superbe voiture. Accueil très chaleureux de la part de Erik, très professionnel, je recommande fortement !

Super démonstration, prise en main. Grand merci à Erik pour sa gentillesse et sa disponibilité !

Bonjour, Alkan Brandon a été très accueillant et souriant. Il a su répondre à mes questions avec précision.

Deuxième véhicule neuf chez Volkswagen avec Erik, et toujours la même qualité de service. Conseils précis, transparence totale et accompagnement du début à la livraison : tout est clair, simple et parfaitement géré. Les formalités sont fluides et l’on se sent réellement accompagné dans le choix et les démarches. Un professionnalisme constant et une expérience client au top. Merci encore !

Je viens de faire l'acquisition d'un nouveau véhicule, le 3° dans cette concession et j'en suis ravie comme d'habitude. Un grand merci à Erik Harutyunyan et Vazgen Bazinyan son alternant, pour votre professionnalisme, votre patience et votre accompagnement tout au long de mon projet. Merci pour vos conseils positifs ou négatifs qui sont appréciés. Merci à Vazgen pour toutes ses explications sur la description bien complète du véhicule... L'alternant suit très bien les traces de son maître d'apprentissage... Bravo😉😁

Très bonne expérience avec Matthieu Henriol, qui a été très professionnel et disponible au besoin ! Merci à lui de m'avoir proposé un super véhicule en très bon état !

Livraison de notre Tiguan au top! 2eme véhicule avec Erik, et toujours bien accompagné et conseillé! Il est à l’écoute de nos besoins et difficultés, mais aussi d’une grande patience (parce qu’avec la Taigo c’était épique!)! Toujours le sourire (même au téléphone!), c’est important aussi et ça fait plaisir! Bref, à dans 2ans pour signer la 3eme voiture!! ☺️

Je viens d’acheter une Polo R-line. J’ai été reçu par le commercial Matthieu, qui a été très professionnel, réactif et à l’écoute. Grâce à son professionnalisme, j’ai pu avoir toutes les réponses à mes questions sur le véhicule. N’hésitez pas à vous tourner vers lui, pour un éventuel achat de véhicule, vous ne serez pas déçu(e)!

J'ai acheté un Taigo à distance et expérience parfaite du début à la fin. Matthieu a de suite été disponible et très professionnel. Toutes les informations fournies correspondaient exactement au véhicule reçu. Livraison dans les délais, voiture conforme et en excellent état. Je recommande sans hésiter ce vendeur sérieux, fiable et très agréable.

Bonjour J’ai été conseiller et suivi par Erik, et franchement très professionnel et très agréable. Il met le client dans les meilleurs conditions et de son maximum pour satisfaire le client Je recommande cette agence et surtout Erik

À FUIR !!! Je déconseille fortement ce volkswagen . Très beau discours pour vendre une voiture , en donnant bien évidemment les informations qui les arrangent . Une fois que vous avez le véhicule , le SAV est lamentable . Quand vous revenez lors d’un problème concernant le véhicule, ils vous font croire que vous n’aviez rien compris à la garantie.Les vendeurs jouent sur les mots et quand vous leurs rappelez ce qu’il vous ont dit au départ, ils nient complètement. très déçu de leur avoir accordé ma confiance .Première et dernière fois chez volkswagen ilkirch

J'ai récemment acheté une polo d'occasion dans cette concession. Matthieu a répondu à mes questions avec professionnalisme et réactivité tout en faisant preuve de disponibilité. Un grand merci à lui !

J’ai acheté une Polo d'occasion et tout s’est très bien passé du début à la fin. Merci à mon conseiller Matthieu, qui a été très professionnel, à l'écoute et agréable. La remise du véhicule s’est faite dans d’excellentes conditions : voiture très propre, en très bon état, conforme à mes attentes. Je recommande ce garage sans hésitation pour la qualité de l’accueil et du service.

Une belle nouvelle voiture acquise grâce aux bons conseils et au professionnalisme de M. Miroumian. Un grand merci à lui

C’est la deuxième fois que je commande un véhicule dans cette concession : un T-Roc R-Line en 2022, puis une Golf R-Line eTSI en 2025. Quel bonheur ! Un immense merci à M. Erik pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils avisés et, surtout, sa patience. Il est attentif aux moindres détails et possède une mémoire impressionnante. Lors de la livraison de ma Golf, il s’est même souvenu de la façon dont je souhaitais ma plaque d’immatriculation. Tout était absolument parfait. Il sait trouver les mots justes et vous accompagner avec professionnalisme dans le choix de votre Volkswagen. Laisser partir mon T-Roc pour une Golf n’a pas été une décision facile, mais M. Erik m’a assuré que je ne serais pas déçue. Après un premier trajet de 50 km sur autoroute à 110 et 130 km/h, le verdict est clair : un réel plaisir de conduite, avec une consommation de 5,7 L/100 km. Je commence déjà à beaucoup apprécier ce petit bijou. Encore un grand merci, M. Erik, pour votre professionnalisme. Ne changez rien ! À Geispolsheim, demandez Erik dès votre arrivée : vous ne serez jamais déçu(e).

Cela fait plusieurs années que je ramène mes véhicules dans ce garage/concession VW. Mais ma visite du 04/12/2025 sera bien la dernière, et d‘ailleurs pour ma Peugeot chez Grand Est Auto également. On nous a annoncé un entretien des 60000 kms alors que ce n‘était pas prévus. J‘ai passé l‘éponge sur cela pas de problème, mais ce qui est choquant, c‘est que l‘on nous a rendu le véhicule 1 heure plus tard en nous disant que le nécessaire a été fait. Facture de 500€ pour une intervention de 1 heure d‘entretien. Est-ce logique ? J‘ai appelé d‘autres garages VW du Bas-Rhin ainsi que Kehl, ils annoncent tous une intervention de 2:00 minimum. Sachant que cela fait des années que je ramene mes véhicules, cela m‘a éttoné la vitesse dont ils ont procédé. Je me suis fait litterallement arnaqué car ils font du travail baclé (ce jour là ils avaient des Arrêts Maladie), c‘était pour honorer au plus vite tous les RDV du jour surement, et vider l‘atelier rapidement. Mais mickael et son responsable atelier refuse cela. Aucun souci pour moi, je ne ramenerai plus mes véhicules actuels et futurs chez grand est auto. Je déconseil fortement cette concession.

Merci beaucoup a Monsieur Eric pour sa bienveillance et sont travail

Un grand grand merci à Erik et à Vazgen pour leur professionnalisme , j ai récupérer cette après-midi mon ID 4 et franchement Bravo à eux et au Garage du Grant Est à Illkirch Merci à tous

Un grand merci à Suren qui m’a accompagné tout au long de mon projet pour l’acquisition de mon nouveau véhicule. J’ai beaucoup apprécié son écoute, sa disponibilité et ses conseils de qualité. Une expérience fluide et agréable du début à la fin ! Je recommande 🙏🏻☺️

Une expérience exceptionnelle avec Erik HARUTYUNYAN ! Un vrai professionnel, passionné par son travail et toujours à l’écoute. Du premier contact jusqu’à la livraison, tout s’est déroulé avec transparence, gentillesse et efficacité. Erik a pris le temps de tout expliquer, a répondu à toutes mes questions avec patience et m’a accompagné de A à Z. On sent qu’il aime ce qu’il fait et qu’il tient vraiment à la satisfaction de ses clients — un vrai plaisir rare aujourd’hui ! Je recommande à 1000 % sans la moindre hésitation. Si tous les vendeurs étaient comme lui, acheter deviendrait un vrai bonheur !

Bonjour J'ai fait remonter une situation concernant une polo TSI 1.4 j'attends toujours de vos nouvelles... déjà lors de l'achat j'ai demandé l'historique du véhicule car j'ai vu que le capteur donc l'anneau avait de la peinture🤔 la réponse 1 et demi pour avoir un retour😓... vous prenez souvent les personnes pour des idiots c'est une simple question???? Je ne dit pas le reste parce que je suis quelqu'un qui essaye d'être humain pour information je préfère le dire j'ai 2 devis différents 🤔pour faire la prochaine révision à Obernai vu que vous êtes du même groupe normalement vous avez eu un mail de Obernai et je souhaite un retour aujourd'hui car j'ai pas envie d'attendre 1 et demi...

Je suis allé aujourd’hui dans ce concessionnaire Volkswagen pour demander un devis d’entretien pour ma Polo ainsi que pour la voiture de ma compagne (dont j’avais évidemment tous les documents). Rien d’inhabituel donc : ce sont des Volkswagen, il est logique de s’adresser au réseau officiel pour ces demandes (la voiture de ma compagne n’est pas d’une autre marque). Malheureusement, l’accueil a été très désagréable : on m’a parlé sur un ton haut, avec mépris et suspicion, alors que je suis resté parfaitement calme et respectueux. Le personnel m’a accusé d’être un commerçant simplement parce que je suis venu plusieurs fois, ce qui m’a vraiment choqué et mis mal à l’aise. J’ai fini par recevoir un devis, mais l’attitude du personnel reste décevante. Je tiens également à signaler que si vos cheveux sont noirs ou votre peau foncée, je ne recommande pas de vous rendre dans ce concessionnaire :)

🌟 **Un immense Merci à Erik et toute l'équipe de Volkswagen Strasbourg Sud!** 🌟 Je tiens à exprimer ma gratitude pour le service exceptionnel que j'ai reçu, de la commande jusqu'à la livraison de mon nouveau Tiguan. Erik a fait preuve d'une efficacité et d'un professionnalisme remarquables, rendant l’ensemble du processus agréable et sans stress. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un véhicule de qualité et un service client au top! 🚗✨ Merci encore, Volkswagen Strasbourg Sud!

Très satisfait d’avoir fait l’acquisition de mon véhicule au sein de cette concession, le personnel est super sympa et très accueillant je recommande cette concession . Merci à Erik et Meliha pour leur service.

Merci Suren pour votre bienveillance lors de la prise en main de mon véhicule ! Votre patience et votre professionnalisme sont un véritable tout !

"Une concession Volkswagen exceptionnelle ! Un large choix de véhicules de qualité, une équipe professionnelle et à l’écoute, toujours prête à conseiller avec transparence et sérieux. L’accueil est chaleureux, et le service est au top. Une adresse incontournable pour ceux qui recherchent un véhicule fiable et un accompagnement de qualité. Merci pour votre excellent travail !"

À FUIIIRRRE Je me présente ce jour afin de récupérer ma voiture et quelle est ma stupeur lorsque je m’approche de celle-ci. Le bas de caisse et l’aile avant droite ont été endommagés. Je le fait remarquer au conseiller qui me répond « cela été déjà ». Sur quel constat celui-ci peut-il se reposer, étant donné que lors du dépôt aucun tour de véhicule n’a été fait, l’ordre de réparation est vierge et que je pense que ce conseiller doit réceptionner des dizaines de voitures par jour. Ma voiture était en très bon état de carrosserie avant votre intervention. Je suis choqué de vos pratiques et du sérieux de votre garage. En effet, personne n’a pris le temps de m’informer de cet incident comme si vous ne vouliez pas assumer vos erreurs par contre on m’a contacté pour me demander si je voulais également remplacer mes plaquettes de frein en même temps pour un montant de 500e supplémentaire. J’ai voulu rencontrer un responsable mais personne n’a pris le temps pour mon cas, à priori je ne suis pas un client intéressant malgré une facture de 2000e, qui n’est pas l’unique car j’ai déjà fait d’autres travaux auparavant. On m’a proposé une date de réparation au 24/03, une blague…….. Est-ce comme cela que vous réparez les erreurs en dissimulant et en ne priorisant pas les réparations, certes sans valeur financière pour votre entreprise. C’est à moi client de patienter !!!!!

Je suis très satisfait de mon achat et tiens à remercier Suren pour son accompagnement irréprochable. Dès le départ, il a su écouter mes besoins et me conseiller avec expertise, rendant l’expérience d’achat fluide et agréable. Son suivi précis et sa disponibilité ont été très appréciables. Je recommande vivement SUREN à toute personne cherchant un service de qualité et un achat en toute confiance.

Je suis ravi de mon achat et tiens à souligner le professionnalisme et la qualité d’accompagnement dont j’ai bénéficié de la part de Suren. Dès le premier contact, il a su être à l’écoute de mes besoins et m’a parfaitement conseillé pour trouver le véhicule qui correspondait à mes attentes. Le suivi a été irréprochable : chaque étape m’a été expliquée en détail, et toutes mes questions ont trouvé réponse rapidement, avec une grande transparence. Suren a su rendre cette expérience agréable, alliant expertise et relationnel, ce qui a renforcé ma confiance et mon enthousiasme pour cet achat. Merci encore pour ce service de haute qualité ! Je recommande vivement Suren et son équipe à toute personne souhaitant vivre une expérience d’achat sans stress et en toute confiance.