À propos de Volkswagen Montluçon - Garage Saint Christophe
Volkswagen Montluçon - Garage Saint Christophe est votre concessionnaire Volkswagen situé au 21 Rue PASQUIS, 03100 MONTLUCON. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation agréés.
Véhicules électriques VolkswagenVéhicules hybrides VolkswagenGamme ID. VolkswagenVéhicules utilitaires VolkswagenVente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionServices après-venteRéparateur agrééFinancement pour particuliersFinancement pour professionnelsReprise de véhiculeEntretien et réparationCarrosseriePièces et accessoires
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (345)
Avis Google
4,2
345 avis
5★246
4★33
3★15
2★8
1★43
A
Anne Spiteri Google
Excellent accueil en urgence suite à un aléa technique sur la route de nos vacances, véhicule reçu sans rendez-vous, peu d’attente, rassurant et efficace, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir rapidement et vous apporter une solution malgré votre passage imprévu. Nous savons à quel point un aléa technique peut être source de stress, en particulier sur la route des vacances. Il est donc essentiel pour notre équipe de vous offrir un accueil rassurant, une prise en charge efficace et un service de qualité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation ainsi qu'une très bonne fin de vacances.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
g
guillaume klepper Google
Délai de rendez-vous rapide, personnel accueillant et agréable, prestation de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre passage dans notre concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
E
Emmanuel Chassaigne Google
Après avoir acheté un véhicule d'occasion, il y a 14 mois, nous nous sommes rendus compte d'un petit soucis. Marvin Krache a tout fait pour régler au mieux la situation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. En effet, nos conseillers commerciaux vous accompagnent bien au-delà de la vente et nous sommes ravis de savoir que Marvin a pu solutionner votre situation.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
J
Jerome Google
Je suis très satisfaite de ma Volkswagen ID.4. La voiture est confortable, spacieuse, silencieuse et très agréable à conduire au quotidien. Son autonomie correspond parfaitement à mes attentes et les équipements offrent un réel confort d’utilisation.
Je remercie également le commercial , qui a été à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans les différentes démarches avec bienveillance. Grâce à la qualité de son accueil et de son suivi, l’expérience a été particulièrement agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans le choix de votre Volkswagen ID.4.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre véhicule répond pleinement à vos attentes, tant par son confort, son habitabilité et son agrément de conduite que par son autonomie et ses équipements.
Votre satisfaction concernant l'accompagnement de notre conseiller commercial nous fait également très plaisir. L'écoute, la disponibilité et le suivi personnalisé sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Nous vous souhaitons de très beaux trajets au volant de votre ID.4 !
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
a
amin mh. Google
Merci à mme batiste pour son accueil pro et conviviale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
B
Brigitte Dechaume Google
Très bien mais très cher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Concernant les tarifs pratiqués, sachez que nous appliquons les recommandations du constructeurs.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
F
Florent Tranchant Google
Disponible à l'écoute font en sorte de satisfaire vos attentes. Les délais sont respecté
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Nous somme ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon.
M
MG Google
J'ai acheté ma voiture, une polo en 2020 avec Marvin Krache. Tout s'était très bien passé, Marvin m'avait proposé un véhicule adapté à ma recherche dans un délai court.
Je l'ai gardé jusqu'en 2026 et je n'ai jamais rencontré de soucis sur la voiture.
J'ai eu aussi l'occasion de présenter le véhicule pour les révisions périodique, rien à redire.
J'ai demandé récemment une estimation et des valeurs de marché à Marvin Krache pour une expertise de mon véhicule malheureusement accidenté, il m'a communiqué les éléments dans l'heure suivant mon email.
Un grand merci pour votre réactivité face à la situation urgente.
Je n'hésiterais pas à racheter un véhicule dans votre concession si une occasion se présente malgré les 500km de distance.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance depuis 2020.
Nous sommes ravis que Marvin ait pu vous accompagner efficacement dans votre achat, mais également tout au long du suivi de votre véhicule. Votre retour sur sa réactivité dans cette situation difficile nous touche particulièrement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation malgré la distance, et serons heureux de vous accueillir de nouveau si l’occasion se présente.
Belle journée,
L'équipe Volkswagen Montluçon
P
Pierre Loyant Google
Garage professionnel et réactif. Voiture acheté d'occasion en très bon état.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci à vous pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre concession.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
S
Stephane Justo Google
Je recommande belle accueil et Gregory au top 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci à vous pour votre avis positif suite à votre passage dans notre concession !
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon.
C
Christophe Google
J'ai dernièrement acheté une Id3 dans ce garage.
Marvin ' le vendeur ' est très accessible et répond à nos attentes.
Vous trouverez dans cette concession la petite attention qui fait toujours plaisir ( changement des plaques d'immatriculation...)
Mise à part un dernier réglage en lien avec l'ordinateur , le véhicule reste une tres bonne occasion.
Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre Volkswagen ID.3 s’est bien déroulé et que l’accompagnement proposé par notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance aux petites attentions et au suivi de nos clients afin que chaque livraison de véhicule se passe dans les meilleures conditions. Nous restons bien entendu à votre disposition pour finaliser le dernier réglage lié au système du véhicule.
Merci encore pour votre confiance !
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
P
Pascale Passat Google
Malgré un départ compliqué avec une loa , puis l'achat de celle-ci, un mois après une grosse panne. Le responsable ainsi que son équipe ont mis tout en œuvre pour minimiser les frais à notre charge. Nous vous remercions pour votre professionnalisme.
MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. En effet, nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner les clients avant, pendant et après l'achat de leur véhicule.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider autant que nous l'avons pu. Nous espérons sincèrement pouvoir récupérer cette 5e étoile lors de votre prochain achat.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon.
a
aymeric thh Google
Achat à distance d'une polo d'occasion, état irréprochable a la réception. Un grand merci a Marvin KRACHE qui a rendu cet achat fluide et agréable tout du long grâce à son sérieux et sa disponibilité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance dans le cadre de votre achat à distance.
Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour vos compliments. Le sérieux, la disponibilité et l'accompagnement font partie des engagements que nous prenons pour rendre chaque projet simple, fluide et agréable, même à distance.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
K
Karim Rabhi Google
Très professionnels et à l'écoute, un grand merci a eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute lors de votre visite.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
T
Thierry B Google
Personnel souriant et professionnel, client depuis 20ans, pour le moment jamais déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif suite à votre passage dans notre concession.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
B
Benoit CIMETIERE Google
Je remercie la concession pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Une mention particulière pour Marvin K pour sa réactivité et sa disponibilité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre concession. La réactivité et la disponibilité de nos équipes sont des points essentiels pour nous, et votre satisfaction est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines visites.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
A
Aude Bourigault Google
J’ai été très bien accompagnée par Marvin Krache qui a su se montrer patient et disponible dans mon projet d’acquisition de ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet s’est déroulé dans de bonnes conditions et que l’accompagnement dont vous avez bénéficié a été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction et l’écoute de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
A
Alexandra Rodriguez Google
Visite pour un petit bruit dans le vehicule.
Accueil parfait et atelier au top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis plus que positif. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
C
Christophe Pons Google
Super accueil . Christophe RAMILLON est à l’écoute du client et répond à toutes les questions .Efficace dans le montage des dossiers .
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de Monsieur Ramillon aient pleinement répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Belle journée,
L'équipe Volkswagen Montluçon.
D
Denis Lagarde Google
Je viens de faire une surprise en achetant une Polo pour les 18 ans de mon fils au garage volkswagen de Montlucon. Je voulais remercier toute l équipe et plus particulièrement Mr Krache pour son professionnalisme et sa participation à la surprise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à notre concession Volkswagen de Montluçon pour un moment aussi important. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à cette belle surprise pour les 18 ans de votre fils 🎉.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
R
Robert Sala Google
Je recommande vivement ce concessionnaire.
M.KRACHE a fait preuve d'un travail exceptionnel. Respectueux et professionnel du début à la fin.
Merci infiniment pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre recommandation et votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement professionnel, respectueux et de qualité.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon.
j
justine CREDEVILLE Google
3ans de leasing sur une Up, repartie pour 3ans sur l id3. Mr ramillon très compétent et à l écoute recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis de vous accompagner pour un nouveau leasing, cette fois à bord de l’ID.3. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance !
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule !
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
L
Leslie ESBELIN Google
Merci pour la prise en charge rapide de mon véhicule!
Accueil agréable, une équipe fort sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon.
R
Romain Lamour Google
Je traite avec vw montlucon depuis 2023 sur la partie pro LLD. Un service 5 étoiles,des vendeurs et conseillers a l’écoute. Je recommande les yeux fermés.
6 étoiles pour Mr KRACHE, qui a su m’accompagner et me conseiller. Un grand merci pour son professionnalisme et son adaptabilité.
A tres vite pour de nouveaux projets
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 2023 et pour cette excellente recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe professionnelle et à l’écoute répond pleinement à vos attentes.
Un remerciement particulier pour votre retour à l’égard de notre conseiller commercial véhicules d'occasion.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
C
Clément H Google
Responsable d’atelier très gentille, fait tout pour trouver une solution, techniciens à l'écoute et au petit soin, le personnel semble très professionnel, absolument rien a redire a l'exception de la personne a l'accueil, après 2 passages devant elle aucun bonjour ni même un aurevoir en partant, très limite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre responsable d’atelier ainsi que nos techniciens ont su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’accueil. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon.
E
Edgar Pajot Google
Très bon accueil prise en charge rapide je recommande cette concession automobile !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation !
Belle journée,
L'équipe Volkswagen Montluçon.
B
Benjamin Bocciarelli Google
Le vendeur gatien est très à l’écoute de la clientèle et celui ci est très professionnel, c’est agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Gatien ait su vous accompagner avec professionnalisme. Au plaisir de vous revoir !
Belle journée,
L'équipe Volkswagen Montluçon.
S
Souad Akharouid Google
Pour moi un petit cafe pour l'attente
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre passage vous ait plu. Le petit café fait toujours plaisir pendant l’attente !
Belle journée,
L'équipe Volkswagen Montluçon.
h
herve gavoille Google
Prise de contact pour achat véhicule avec reprise de ma voiture par 2 fois !!!
Aucune nouvelle .
Apparament débordé ...
Entre temps j ai trouvé mon bonheur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre réactivité et éviter que cela ne se reproduise.
Belle journée,
L'équipe Volkswagen Montluçon.
D
Didier CHRETIEN Google
Achat de deux tiguan avec un vendeur de première classe qui c'est rendre service.
Je le recontacte ce jour pour le nouveau T ROC 2026 alors que j'habite dans le sud et que je viens de Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance malgré la distance ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre conseiller a été à la hauteur de vos attentes et que vous pensez déjà à nous pour votre futur T-Roc 2026. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
J
Jijou 63 Google
Bonjour à tous cette concession est vraiment au top avec une équipe agréable
Par contre malheureusement j’ai préféré d’enlever une étoile aujourd’hui même j’ai laissé ma voiture à l’atelier j’ai eu un véhicule de prêt mais l’état de la propreté était vraiment catastrophique svp rendez les véhicules propres ce n’est pas à la concession de les nettoyer à votre place soyez respectueux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions pour votre avis concernant notre concession. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le véhicule de prêt qui vous a été mis à disposition. Nous serons plus que vigilants quant à l'état dans lequel ces véhicules nous sont remis afin de vous proposer la meilleure expérience possible.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
p
pierre cluzel Google
Intervention pour changement air bag takata.Accueil parfait .J'avais un petit souci de fusible grillé qui a été rglé en même temps .Merci pour votre sérieux et votre geste commercial
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a pu répondre à vos besoins avec sérieux et efficacité.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines visites.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
b
bernard Mage Google
Intervention pour changer un airbag (Takata) sur ma vw , excellent accueil, ponctualité et sérieux.
Je précise que 4 autres concessions vw sur Paris et dans la région ont refusés ce travail. Je recommande sans réserve le garage Saint-Christophe Vw de Montluçon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement pour le remplacement de l’airbag Takata et que vous ayez apprécié notre accueil, notre ponctualité et notre sérieux. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon.
C
Camille Pvl Google
Multivan laissé en urgence un samedi matin à 9h grâce a la concession qui a vu notre détresse car nous étions sur la route du départ de nos vacances. Lundi matin l’atelier nous appelle de suite disant que notre véhicule ne pourra être vu ou tester et que de tte manière il démarre sans problème sans bruit quelconques. Et qu’il faut de suite venir le récupérer . Nous étions à 600km. Alors que la concession s’est voulu rassurante et m’a certifié qu’en 15joits il pourra être au moins diagnostiqué. Le lendemain, donc mardi de nouveau cette femme qui nous dit clairement qu’il ne déteint rien à notre multivan et qu’il faut venir de suite le récupérer Cest comme ça puis de tte manière ils n’ont pas les pièces car véhicules trop vieux. Je trouve ça vraiment limite et irrespectueux, quand bien même période estivale passer une valise de diagnostic ne prends pas une journée entière. Enfin bref terriblement déçu de ce garage je ne bois recommande pas du tout. Aucune humanité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé satisfaction.
En période estivale, notre atelier travaille en flux tendu et les délais peuvent de ce fait être rallongés. Ceci est indépendant de notre volonté et nous faisons toujours notre maximum pour assurer les entretiens et réparation de nos clients. Si notre atelier vous a indiqué que vous pouviez récupérer votre véhicule, veuillez être assurée que c'est car il ne présentait pas de problème et que vous pouviez de ce fait le récupérer.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou si vous souhaitez tout simplement en échanger.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon.
T
Thomas Delot Google
En cours de vacances, la tuile : des bruits suspects dans la direction de notre T6.
En voyage à proximité du Montluçon, j’appelle le garage VW un vendredi à 15h : à 16h15, un technicien de l’atelier prend mon véhicule en charge, à 17h, je récupère mon véhicule, ausculté sous toutes les coutures et rassuré.
Un grand merci et bravo au garage Volkswagen de Montluçon et son accueil professionnel et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et rassurante lors de vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettons vos compliments à toute l’équipe, qui sera heureuse de vous lire.
Nous vous souhaitons une excellente continuation de vos vacances et restons à votre service pour toute future intervention.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
J
Jonathan Toillion Google
Mon expérience avec ce garage est complètement désastreuse, je parle exclusivement de la partie atelier, ayant eu un claquement moteur soudain sur mon trajet de vacances je me joins dans cette concession afin d’obtenir plus de précisions concernant ce problème, ils m’annoncent de suite un délai de 4 semaines d’attente pour toute réparation, dans ce cas je demande juste un simple diagnostic afin de connaître au moins la pièce défectueuse, malheureusement 3 jours après leurs avoir laissé le véhicule, l’atelier vous appel et vous annoncent qu’ils n’effectueront aucun diagnostic, ni aucune réparation sous prétexte que mon Multivan de 2006 est trop ancien et qu’ils n’obtiendront aucune pièce rechange et bien sûr je dois aussi évacuer le véhicule de leurs parc au plus vite. Autant j’aime la marque Volkswagen autant c’est une honte de voir ce genre de concession porté une enseigne emblématique de l’automobile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre expérience au sein de notre atelier. Nous entendons votre frustration.
En ce qui concerne votre véhicule, sachez que la période estivale allonge malheureusement nos délais de prise en charge puisque nos effectifs sont moindre par rapport au reste de l'année. Pour les véhicules plus anciens, il peut devenir très difficile de garantir un diagnostic fiable ou d’obtenir certaines pièces détachées dans des délais raisonnables, ce qui limite fortement notre capacité d’intervention, notamment en pleine période estivale avec des plannings déjà très chargés comme évoqués précédemment.
Nous regrettons sincèrement de n’avoir pu répondre à votre demande dans les conditions espérées et nous vous présentons nos excuses si cela a pu vous sembler abrupt. En revanche, nous avons à cœur d'être transparents avec nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour vous orienter vers des solutions alternatives adaptées à votre véhicule.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon.
J
Jean-paul TOURNAUD Google
Apres une facture de révision avoisinant les 600€ je me retrouve avec 2 jantes alu détériorées par des rayures ! Nous avons une grosse suspicion car nous n'avions rien remarqué avant malgré plusieurs lavages manuels de la carrosserie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés de vous savoir insatisfait. Cependant, les rayures étaient présentes sur le véhicule avant l'intervention. Notre réceptionnaire avait d'ailleurs fait remonter l'information auprès de notre responsable après-vente.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
C
CLAUDIA MICHEL Google
Un professionnalisme, une qualité de conseil assortis de disponibilités agrémentés de sympathie et gentillesse , en la personne d un conseiller hors du commun : Monsieur RAMILLON , c est inespéré et étonnamment parfait,
J espère que je pourrais retrouver ce service lorsque je reviendrai, merci Monsieur Ramillon, et félicitations !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été marquée par la qualité de l’accompagnement, la disponibilité et les conseils de notre collaborateur. Votre reconnaissance est une belle récompense pour son engagement quotidien auprès de nos clients.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
M
Michel Canet Google
Rêvez vous pour un diagnostic,nous avons été très bien accueilli.une voiture nous a été prêtée pour aller en ville .Au retour compte tenu que l intervention mécanique diagnostiquée ne pouvait se faire immédiatement,on nous a prêtée de nouveau une voiture gratuitement. Je recommande donc fortement cette concession tant pour la gentillesse delà personne de l accueil que l efficacité du jeune responsable du service rapide . De plus le prix de l intervention était très raisonnable.Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli(e), accompagné(e) et que notre équipe a su répondre à vos besoins avec efficacité et bienveillance.
Votre satisfaction concernant la prise en charge, la mise à disposition de véhicules de courtoisie et la clarté des tarifs est une réelle récompense pour notre équipe, notamment pour notre service rapide.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon.
K
Kevin Chevalier Google
Très satisfait de mon passage chez Volkswagen Montluçon. L’accueil a été chaleureux, le personnel à l’écoute et professionnel. Mon véhicule a été pris en charge rapidement. Je recommande sans hésiter ce garage pour son sérieux et sa qualité de service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre passage chez Volkswagen Montluçon ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant l’accueil, l’écoute et la prise en charge rapide de votre véhicule est très appréciée par toute l’équipe.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
M
MATEO Serge Google
Nous sommes tombés en panne à Montluçon à 600 km de chez nous.Nous tenons à remercier toute l'équipe du garage saint -christophe volkswagen qui a pris en charge très rapidement notre véhicule,malgré leur emploi du temps chargé.Les réparations ont été bien réalisées et dans les délais.Tout s'est très bien passé.Nous sommes bien rentrés à la maison.Encore merci à toute l'équipe pour votre accueil,votre gentillesse,votre professionnalisme.
Cathy et Serge
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy et Serge,
Merci infiniment pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement malgré la situation imprévue et la distance.
Votre satisfaction et vos mots touchants sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Belle journée.
L'équipe Volkswagen Montluçon
i
isabelle tabary Google
Une super équipe à Montluçon qui a su très rapidement prendre en charge ma voiture en panne et la réparer en un temps record pour que je puisse reprendre ma route . Bravo et merci à l'équipe SAV et atelier !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement afin que vous puissiez reprendre la route dans les meilleures conditions.
Belle journée,
L'équipe Volkswagen Montluçon
S
Sylvain Nicot Google
Je viens d’acquérir un Tiguan d’occasion et je suis entièrement satisfait des services de Marvin que ça soit pour la reprise de mon ancien véhicule que de mon achat.
Approche très professionnelle et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouveau Tiguan fait votre bonheur. Nous sommes également heureux de savoir que notre collaborateur a su vous accompagner comme il se doit tout au long de votre projet d’achat.
Un grand merci à vous pour votre avis.
Belle journée.
L’équipe Volkswagen Montluçon
B
Bernard Lacharme Google
Bravo au jeune Gastien qui est un bon professionnel, il m'a bien conseillé et pris en charge rapidement pour la réparation de mon véhicule. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et votre avis suite à votre passage dans notre concession. Nos collaborateurs œuvrent chaque jour pour donner entière satisfaction à nos clients.
Belle journée.
L’équipe Volkswagen Montluçon.
G
Gofio Google
Passage pour un claquement moteur sur ma polo. Conseils parfait durant le diagnostic, panne identifiée puis réparée dans les coûts et délais annoncés.
Service professionnel, disponible rapidement pour une réparation exécutée dans les règles.
Très satisfait, j'y retournerai en cas de besoin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos collaborateurs ont su vous accompagner comme il se doit dans la réparation de votre véhicule.
Nos équipes se mobilisent chaque jours pour apporter une entière satisfaction à nos clients.
Belle journée !
L’équipe Volkswagen Montluçon.
N
Norman Frick Google
Suite à une panne sur l’autoroute, j’ai été dirigé vers le garage Volkswagen de Montluçon pour changer la courroie de ma voiture. L’équipe a été incroyablement disponible et le travail a été fait rapidement et efficacement. Les prix étaient très corrects. Un service professionnel que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe Volkswagen MONTLUCON, vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et vous souhaite une très belle journée.
s
stide05 stide05 Google
Personnel sérieux et accueillant nous avons fait env. 600 km pour acheter une voiture d'occasion récente après avoir conversé par téléphone 15 jours auparavant pour finaliser les diverses formalités d'achat, tout cela dans une parfaite confiance.
Merci Marvin!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe Volkswagen MONTLUCON, vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et vous souhaite une très belle journée.
M
Mélissa alves Google
Panne sur mon véhicule qui est dû à une erreur de fabrication .
Distribution à faire à 120 000km alors que la préconisation est à 210 .
Conseiller très hautain qui ne nous rappelle pas. Au moment de prendre le véhicule encore des promesses non tenues sur le délai .
Au final 3 semaines sans voitures et sans véhicule de prêt .
Biensur factures très importante avec une prise en charge misérable .
Pour autant le véhicule est 100% entretenue Volkswagen .
Par miracle baisse de la note à la dernière minute alors qu’il ne prétendais ne rien pouvoir faire .
on vous prend clairement pour des moins que rien! Juste présent pour leur donner de l’argent !
Et pour finir , le véhicule fait encore le même bruit !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alves,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre problème est du a un élément extérieure a la courroie de distribution qui la endommager.
D’où a titre commerciale la prise en charge d’une partie de VOLKSWAGEN France. Le véhicule a ce jour est conforme et fonctionne correctement, je comprends votre mécontentement de ne pas avoir obtenue une prise en charge à 100%.
N'hésitez pas à contacter directement notre responsable après-vente au 04 70 08 43 70 pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, VOLKSWAGEN MONTLUCON.
V
Valentin Geay Direction Google
Thibault O. est un conseiller très sérieux et très professionnel. Il a su cerner notre demande et tout s’est passé dans de bonnes conditions. Très transparent sur les frais contractuels. Je recommande vraiment cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe Volkswagen MONTLUCON, vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et vous souhaite une très belle journée.
C
Corinne Maury Google
De très bons professionnels, qui plus est sympathiques. Juste un tout petit bémol que je rajoute après coup : l'intervention a été faite dans le cadre de la 1ère révision de mon véhicule. Mes balais d'essuie glaces ont été changés (et facturés) alors qu'ils fonctionnaient parfaitement bien. Je trouve dommage, alors que l'on parle de sobriété et de problème de pouvoir d'achat de pousser à la consommation et de gaspiller du matériel en bon état apparent (tout étant relatif).
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Toute l'équipe Volkswagen MONTLUCON, vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et vous souhaite une très belle journée.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Volkswagen Montluçon - Garage Saint Christophe
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.70.08.43.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.