Volkswagen Montbéliard - Espace 3000

Très bonne experience ! Déjà 2 achats réalisés avec Patrick, qui sait toujours nous accueillir et nous conseiller. Il a toujours été disponible pour réaliser nos 2 projets. Nous le remercions pour ces 2 expériences réussies ! On recommande fortement !

J’ai un peu de retard pour poster cet avis mais je tenais à vous remercier Sébastien pour votre bienveillance et votre gentillesse suite à mon passage pour une réparation de mon pneu . Votre écoute et votre réactivité ont vraiment fait la différence. J’ai été pris en charge immédiatement et la réparation a été faite rapidement. Un grand merci pour votre professionnalisme !

Je tiens à remercier Patrick pour son professionnalisme et sa disponibilité. A chaque fois l’expérience a été irréprochable. L’accueil est toujours chaleureux, Patrick est à l’écoute, réactif et prend vraiment le temps de comprendre les besoins. On se sent bien accompagné du début à la fin. Un conseiller sérieux, humain et efficace que je recommande sans hésitation.

La personne qui m'a accueilli était Sebastien. Accueil parfait, il m'a très bien expliquée le déroulement des réparations ainsi que la durée approximative, si je pouvais mettre 20 etoiles je le ferai. Personnel très à l'écoute et a su su répondre a mes questions de façon claire et précise. Merci Sébastien.

Une très belle expérience grâce à Julien mon conseiller commercial pour ses conseils et son professionnalisme. Il a sût m’orienter parfaitement selon mes besoins. Merci aussi à toute l’équipe pour leur sympathie

Délais interminables, diagnostic digne d’un horoscope, et réparations aussi mystérieuses qu’invisibles. Ma voiture est entrée avec un problème, elle en est ressortie avec le même, mais facturé plus cher, ce qui relève d’une performance certaine. L’accueil est poli, ce qui rend l’expérience encore plus troublante : on vous annonce très sérieusement des choses totalement absurdes, avec un aplomb admirable. En résumé, si vous aimez les surprises, les explications floues et les factures détaillées pour des travaux imaginaires, vous êtes au bon endroit.

Malgré un petit souci de délai, les équipes ont su réagir avec brio, faire preuve d’écoute et de réactivité. La situation a été parfaitement gérée et le résultat final était à la hauteur de mes attentes. Merci pour votre sérieux !

Mon achat était réfléchi avant d'aller en concession. On ne m'a que conseillé dans l'optique de finaliser mon achat en répondant à toutes mes questions. J'ai pu essayer une voiture sans problème. Ce que je pourrais dire, le suivi de la livraison de la voiture pourrait être améliorée. Au bout de 6 semaines sans nouvelles, j'ai du contacter la concession pour savoir ce qu'il en était pour la voiture. Et puis par la suite, encore relancer pour suivre l'avancement de la livraison. Mais je reste satisfait de mon achat!