Volkswagen Besançon - Espace 3000

Quel bonheur . Lorsque j,ai déposé 29/06 ma voiture pour l'entretien ainsi que le remplacement du pare brise . L'accueil fut agréable . Aujourd'hui, je récupérais ma voiture. Nickel tout le personnel auquel j,ai eu à faire....agréable, bienveillant. (Shanes, Amandine ,Florent,Anthony) Autant, j'ai été excessivement déçus lors de l'achat ( vendeur pretentieux, non professionnel......)autant je n'ai rien à dire sur les prestations de l'entretien. L'expérience c est très bien passée.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe, et tout particulièrement le commercial Romain LÉONARD qui nous a accompagnés tout au long de notre projet d’achat. Dès le premier rendez-vous, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’écoute. Il a pris le temps de comprendre nos besoins, de répondre à chacune de nos questions et de nous conseiller en toute transparence, sans jamais nous mettre la moindre pression. Son expertise, sa disponibilité et sa réactivité ont rendu cette expérience particulièrement agréable et rassurante. Toutes les démarches ont été expliquées clairement et la livraison de mon véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions. J’ai également beaucoup apprécié le suivi après la vente, qui témoigne d’un véritable souci de la satisfaction client. C’est suffisamment rare pour être souligné : un service de grande qualité, un accompagnement personnalisé et une relation de confiance du début à la fin. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans les meilleures conditions. Un grand merci encore au commercial Romain Leonard pour son professionnalisme, sa gentillesse et son implication. Je reviendrai avec plaisir pour un prochain achat.

Un immense merci à M. Kenny Hernandez pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a su m’accompagner à chaque étape de mon achat avec beaucoup de sérieux, de transparence et de patience. Toujours à l’écoute, il a répondu à toutes mes questions et a rendu cette expérience simple et agréable. Je suis ravie de mon véhicule et je recommande M. Kenny Hernandez les yeux fermés à toute personne souhaitant acheter une voiture en toute confiance. Un conseiller passionné, humain et très impliqué dans la satisfaction de ses clients. Une excellente expérience du début à la fin! Encore merci pour votre accompagnement et votre excellent travail !

Je tiens tout particulièrement à remercier Monsieur NICOLAS MOLLARD pour son travail. En effet, nous lui avons commandé deux véhicules utilitaires, et c’est avec rigueur et professionnalisme qu’il nous les a livrés dans un temps record. Toujours disponible et prêt à se plier en quatre afin d’assurer sa mission de la meilleure des manières, il a su répondre à toutes nos attentes. Je ne peux que recommander ses services. Encore merci !

Je suis très satisfait par l’accueil, le conseil et le suivi qu’a réalisé Nicolas MOLLARD sur mon dossier. Toujours disponible, très réactif sur les questions et aux petits soins jusqu’à la livraison. Un grand merci à lui.

J'ai fais appel au service pièces détachées car je possède une ancienne vw et je ne trouvais pas deux pièces essentielles au fonctionnement de ma Golf, ma demande à été prise en charge par Mr Nugues Kévin Avec beaucoup de sérieux et de bienveillance qui a tout mis en œuvre pour m'apporter satisfaction, je le remercie grandement pour son professionnalisme, l' accueille à la concession à été agréable, je recommande à 100% ce service qui m'a permis de remettre à neuf ma GTI 20ÈME ANNIVERSARY. Ps si je devais acheter un véhicule sans hésiter je ferais appel à VOLKWAGEN pour son attachement à la satisfaction du client.

Honnêtement, meilleure expérience possible pour l’achat de ma voiture avec Thomas Aubertin Tout était nickel du début à la fin. Ultra pro, hyper réactif, toujours dispo, et surtout super honnête. On sent direct qu’on a affaire à quelqu’un de sérieux qui fait bien son boulot et qui respecte ses clients Aucune pression, aucune surprise, tout est clair. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un comme ça Encore un grand merci à Thomas

Très bonne 1e expérience chez volkswagen Besançon grâce à Enzo ZAKLINSKI qui nous a accueilli et aiguillé parfaitement. Explications claires, il a trouvé notre futur véhicule du 1e coup. Reprise de l'ancien véhicule également. L'achat a été simple, rapide et efficace grâce à son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité. Un grand merci à lui.