Volkswagen Gisors Gueudet 1880

Super achat, conseiller à l’écoute et très accueillant. Je recommande

Très bon accompagnement du début à la fin et prise en charge rapide des demandes que j’ai pu faire. Chaque détail demandé est respecté.

Un grand merci à Louna pour son accompagnement ! Très professionnelle, accueillante, serviable, disponible. Rien à dire. La concession est très bien tenue et l'équipe semble au taquet.

Excellentes prestations pour cette concession. Sourire, bonne humeur, et professionnalisme. Jusque là aucun souci avec mon véhicule d'occasion, sachant que je pourrai toujours compter sur eux en cas de problème.

Merci à Louna pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très content de mon achat dans cette concession.

Un accueil agréable et un suivi personnalisé. L’équipe c’est adapté parfaitement à mes besoins Encore un grand merci !

J’ai été pour faire une estimation de ma voiture merci à Matheo pour ton professionnalisme et tes arguments , je reviendrai

Je suis passé pour quelques renseignements et je tiens a remercier Matheo Lemaitre pour son aide et son professionnalisme !

Merci à Louna pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande fortement

J'ai été très bien acceuilli par Mathéo, il a su m'écouter. Il m'a proposé un essai et ma fait une offre. Très professionnel je recommande

Merci a Louna pour ses précieux conseils, son accueil et sa gentillesse. J'avais des questions sur de la location, elle a su m'écouter et me répondre. Encore merci !

Un accueil très chaleureux une vendeuse très compétente (Louna) je conseil fortement cette enseigne

Très satisfaite de ma transaction avec cette concession. Louna à géré mon dossier, très gentille et professionnelle. Je recommande !

J'ai été accueilli par la vendeuse Louna, très souriante et très professionnelle. Elle a su m'écouter et répondre à mes questions.

Très bonne expérience chez Volkswagen à Gisors. Mathéo m’a très bien accueilli et s’est montré professionnel, sympathique et à l’écoute. Il a pris le temps de me renseigner clairement et de répondre à mes questions avec sérieux. C’est agréable d’être accompagné par quelqu’un de disponible et efficace. Merci à lui pour la qualité du service !

Merci à Julie et Marion pour leurs accueil De très bon conseils

Je suis venu pour l’achat d’une 308 GT et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil est chaleureux et le service vraiment professionnel. Mention spéciale à Louna, la conseillère, qui a été au top : à l’écoute, efficace et très sympa. Rien à redire, je recommande 👍

Accueil très agréable, toutes les personnes et en particulier Mathéo sont très serviables, d'excellents conseils et à l'écoute du client. Je reviendrai et je vous recommande vivement.

Après recherche par le garage une erreur de prestation a été trouvé du coup tout est rentré en ordre et un geste commercial m'a été fait. L'erreur est humaine. Merci à volkswagen gisors.

Je suis passé à la concession pour avoir des idées plus clairs sur mes choix, j’ai été accueilli par Mathéo qui m’a très bien éclairé! Merci beaucoup à lui ! Je vous le recommande !

Franchement, aucunes réflexions à faire. Merci pour la réparation de ma Skoda. Récupérée aspirée et lavée. Travail fait plus que correctement. Alors merci aux mécanos et aux personnels d’accueil. Je reviendrai faire mes entretiens chez vous 👍

J’ai pris livraison d’un multivan hier. Reçu par Louna,commerciale très attentive, réactive et à l’écoute. D’autant que j’ai finalisé l’achat par tel ss avoir vu le véhicule car j’habitais trop loin. Louna m’a bien aidé à prendre ma décision en me fournissant les éléments et informations nécessaires . Et ce qui ne gâche rien elle est très souriante et efficace. Je l’en remercie encore et recommande vivement cette concession.

Accueil chaleureux le petit thé ou le café offert juste un petit bémol la salle d'attente était très froide donc attendre pendant 1h dans le froid c'était assez compliqué mais rien à dire au niveau du personnel et de l'accueil

Merci encore une fois à Monsieur Martin Poupée pour ses conseils et sa réactivité, nous recommanderons

Je me suis rendue dans la concession Volkswagen à gisors car prochainement j’ai pour projet de changer de véhicule. J’ai été reçu par Nicolas, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, et ses conseils m’ont été précieux.

Louna m’a accompagné dans l’achat de mon T-Roc en occasion ce mois-ci et, après 3 semaines d’utilisation, je peux dire que je suis vraiment satisfaite de la voiture ! Les explications pour m’aider à faire mes premiers pas avec la voiture et pour les démarches à effectuer étaient claires. Nos échanges furent tous très agréables et elle fut à l’écoute de mes clients besoins et mes questionnements. Je recommande de passer par cette concession !! Merci encore Louna

Yoann a été à l’écoute, professionnel et attentif à ma recherche. Je recommande !

Merci à Yoann, commercial à Beauvais, de s’être déplacé à la concession de Gisors. Merci également pour son professionnalisme et la bonne gestion de la vente.

Je tiens à remercier particulièrement Julie pour son professionnalisme et son accueil. Elle a su être à l’écoute, disponible et très claire dans ses explications tout au long de mon passage. Son sérieux et sa gentillesse ont vraiment fait la différence.

Très satisfaite des services de la concession, avec une équipe de professionnels surtout l’accompagnement ainsi que le dynamisme de la commerciale Julie Betille. Je recommande de prendre contact auprès de Julie pour vos futurs projets.

nous avons été reçus par la conseillère commerciale Louna guilbaut qui ce trouve très accueillante très professionnel qui nous à bien orientés sur le choix d'un véhicule .

- Devis extrêmement gonflé 5000€ pour un double embrayage, 2500 ailleurs - Ils ont supprimé les codes erreurs de ma voiture après avoir passé la valise et en plus ils me donnent même pas le compte rendu alors que c'est un papier qui appartient au propriétaire de la voiture

Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour la qualité de votre accompagnement lors de l’acquisition de notre véhicule. La réception avec Louna s’est parfaitement déroulée et nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité, ses conseils ainsi que son professionnalisme sans oublier sa bonne humeur et son sourire. Nous sommes pleinement satisfaits de notre véhicule et nous ne manquerons pas de recommander vos services à notre entourage. Encore merci pour votre sérieux et votre efficacité ainsi qu'à toute l'équipe VW Gueudet Gisors. Maryline et Didier VAN HEES

Achat d'une 308 il y a un an et demi moteur a refaire plus joint de culasse merci les escrocs l'histoire n'es pas fini ne vous inquiété pas je me suis deja occuper de votre pub bande de voleur garage a éviter ne recommande pas pour les achats d'un véhicule merci de commenter vos avis défavorable

Très grande déception concernant cette concession, du début à la fin. Dès l’achat de mon véhicule, de nombreux dysfonctionnements sont apparus (voyants, capteurs, frein à main..) 4 jours seulement après la livraison. Certaines démarches, y compris administratives, ont dû être reprises plusieurs fois avant l’achat pour obtenir le crédit. Malgré un passage en atelier dès juillet 2024 soit 5 mois après mon achat, certains problèmes signalés pendant la période de garantie n’ont pas été réellement investigués ni résolus (voyant moteur et frein à main). En janvier 2025 on m’a indiqué que c’était le froid qui bloquait le frein à main auto/hold, donc pas de prise de rdv. En octobre 2025, une panne soudaine immobilise totalement le véhicule (pédale d’embrayage plaquée au sol, sans aucun signe avant-coureur). Lors de l’expertise, le véhicule n’a même pas été mis sur le pont, le garage se disant sûr de son diagnostic et confirmant qu’il n’y avait pas de fuite. Au vu des problématiques non résolu pendant la période de garantie, il s’engage à remplacer un capteur FAP à sa charge, appliquera une remise et étudiera le problème de frein à main. Aucun autre geste commercial ne devait être fait, c’est ce qu’on m’avait dit avant l’expertise. Le jour J, le responsable indique devant l’expert qu’ils sont prêt à faire un autre geste sans soucis (%supplémentaires) ce revirement m’a surprise. Cependant devant l’expert, le prêt de véhicule m’a été (une nouvelle fois) refusé, car je les avait « mis en cause », même l’expert était surpris du service client. Ma voiture devait être réparée la semaine suivante, on me le confirme même par téléphone, puis silence radio, au bout de deux jours, j’appelle pour savoir quand je peux récupérer ma voiture. On m’annonce qu’il y a une autre panne (usure de l’embrayage). La semaine suivante je reçois le nouveau devis 5 fois plus cher que l’initial (on me fait quand même « cadeau » du premier), je demande des explications qu’on ne me donne pas en totalité (type de test? aucun signe avant coureur l’embrayage fonctionnant correctement avant la panne, s’il y a une fuite…). Sans réponse détaillée, je demande une contre expertise accordée par la PJ mais dans l’attente du retour de l’expert. Le garage prends acte. Le dossier a traîné plusieurs semaines en raison de délais d’expertise, indépendants de ma volonté et malgré mes relance auprès de ce professionnel. Dans ce contexte et sans aucune relance au préalable j’ai reçu un courrier recommandé daté du 18/12 envoyé le 19/12 et reçu le 23/12 m’informant de frais de gardiennage à partir du 18/12 de 40e/jours, au motif que mon véhicule pénalisait l’activité du garage, alors qu’il était immobilisé dans le cadre d’un litige en cours avec protection juridique. Je négocie un décalage et tente de joindre l’expert. Le remorquage a finalement été à ma charge, j’ai du le faire dans la précipitation après le retour très tardif (deux jours avant l’échéance de mise en place des frais) de l’expert. J’ai dû me résoudre à bouger ma voiture ne pouvant régler leur facture trop élevée. Coût 240e de frais de remorquage. A savoir que le prix de leur dernier devis est 4 fois plus cher que ceux d’autres garages au alentours (entre 800e et 1400e) pour la même prestation. Après plusieurs véhicules achetés dans ce groupe par ma famille, j’en ai acheté deux d’un coup en 2024, je regrette profondément le manque de suivi, de transparence et de considération du client lorsque les difficultés apparaissent. Pas la peine de me transmettre le mail de réclamation écoute.gueudeti car ils étaient en copie de tout les échanges. Expérience très éprouvante, humainement et financièrement. Édit suite à leur réponse : Au lieu de répondre comme des robots, donnez le nom de votre médiateur (obligation légale). Votre service juridique se contente de décréter que « le dossier est clos » revenant sur leur proposition, comme j’ai refusé de signer un protocole non conforme à la réalité et n’a fourni aucune coordonnée pour contester. Le dossier est désormais transmis a ma PJ.

Je cherchais un T-Cross d’occasion, donc je viens pour voir les véhicules et finalement le même jour je signe l’achat d’un véhicule. Personnes vraiment sympathiques, explications précises. Bonne humeur. Avec 3 vendeurs différents, chacun a su donner les informations nécessaires, chacun son secteur, tout a été très fluide et s’est enchaîné rapidement. Accueillant, on a été pris tout de suite en charge. Je recommande, même si ça peut être un loin de l’île de France, je préfère faire un peu route et être bien reçue. Continuez comme cela. Merci à vous tous.

Je fais entretenir mes 2 véhicules dans ce garage, le service est top, à l'accueil comme à l'atelier, les équipes sont professionnelles, engagées et au service du client... Tout le monde respire la bonne humeur! Ils sont toujours arrangeants, commerçants et les travaux toujours bien réalisés. Cet établissement inspire la confiance.

Je me suis rendu dans cet établissement suite à un sinistre pris en charge par mon assurance. Concernant les réparations, rien à redire. En revanche, il avait été clairement convenu que le chèque ne serait encaissé qu’une fois le remboursement de l’assurance reçu. Malgré cela, le garage l’a encaissé sans m’en informer, pour un montant de plus de 1 600 €. Cela a eu un impact significatif sur mon compte bancaire. J’avais pourtant pris les devants en appelant à plusieurs reprises pour signaler que je n’avais pas encore été remboursé. On m’a systématiquement rassuré en me disant : « Ne vous inquiétez pas, nous attendrons votre accord avant d’encaisser. » Manifestement, cette promesse n’a pas été respectée. Par ailleurs, lorsque je tente de joindre la personne en charge de mon dossier, on me répond souvent : « Elle est en ligne, elle vous rappelle tout de suite après » ou encore « Elle est en visioconférence, elle vous rappellera dans quelques heures. » Bien évidemment, je n’ai jamais été rappelé. En résumé, aucun professionnalisme, aucun respect des engagements, et surtout, aucune confiance possible envers ce garage. Je suis extrêmement déçu. Je devais encore faire des travaux sur mon véhicule, ce n’est pas grave il y a d’autre concession.

Suite à une crevaison, (faute de roue de secours dans les voitures modernes) ma Skoda Octavia a été remorquée chez VW Gisors pour être réparée... cet après-midi. Le pneu n'étant pas réparable (limite bande de roulement et flanc intérieur) le remplacement s'imposait et à été réalisé rapidement, en plus des autres rendez vous. (Les pneus neufs étaient disponibles au garage) donc : Accueil très sympathique, service plutôt rapide, voiture rendue nettoyée merci au personnel du garage Geudet à Gisors

Une concession très professionnelle, qui sait vous accueillir avec le sourire, que ce soit à la réception atelier, pour les pièces détachées ou tout simplement pour avoir des renseignements pour un véhicule. La concession SAGA 0260 de Gisors s’occupe de l’entretien de mon véhicule avec une équipe très performante à l’atelier. Maintenant, depuis le changement d’enseigne, c’est devenue une vrai concession VAG ou l’on peut venir l’esprit tranquille en sachant que les travaux nécessaires pour le bons fonctionnement de votre véhicule seront bien exécutés. Venir faire entretenir mon véhicule dans cette concession est, pour moi, synonyme de tranquillité d’esprit. C’est devenu un luxe de nos jours. Merci beaucoup à tous les collaborateurs de SAGA 0260 de Gisors, surtout ne changer rien et restez comme vous êtes.