Volkswagen Genin Automobiles Montélimar

De passage dans la région, j’ai dû m’arrêter pour un problème sur ma Golf 8. Je me suis donc présenté au service après-vente de la concession. J’ai eu la chance de rencontrer Jordan, qui a immédiatement pris en charge mon véhicule. Je tiens à souligner son professionnalisme, son efficacité ainsi que sa gentillesse face à mes demandes. Une fois l’intervention terminée, Jordan ainsi que le technicien Aymeric m’ont expliqué le devis et m’ont conseillé pour mes prochaines interventions afin de conserver mon véhicule en bon état. Je recommande cette concession les yeux fermés. Encore un grand merci à Messieurs

Très bon accueil, personnel agréable, sympathique et a l'écoute, malgré un petit problème imprévu, ils ont pu trouver une solution pour m'éviter d'autres problèmes

Super le VW dé Montélimar ! Annonce des délais de réception pour une pièce de 5-7 jours ouvrés pour recevoir pour une RS3 8P et arrivé 7 jours : « ah non on peux plus vous annoncer de délais » ah bah ouiiii Cool c’est pas comme si la voiture ne pouvais pas rouler à cause d’une durite à 200 balles hein parce que oui c’est le prix…👏

J'ai pris rendez-vous pour le remplacement de mes airbags Takata (rien de très spécial je sais), le personnel était accueillant et professionnel. La prestation s'est bien déroulée et en moins d'une heure en plus. On ne se souhaite aucuns pépins mais j'espère recevoir cette même prestation la prochaine fois. Big up à l'équipe !!!

je me suis rendu ce mois-ci avec un aléa sur mon Sharan, des explications cohérente avec mon problème à l’heure d’aujourd’hui, le souci est réglé, De plus, j’avais profité de faire vérifier mes airbag par la même occasion. L’accueil et le Service au top Un grand merci à l’équipe pour son travail

Prise de rendez-vous pour changement d'airbag takata, accueil chaleureux, café offert, explication claire et précise. L'intervention devait durer une heure, véhicule rendu au bout de 45 minutes avec en prime un coup de karcher sur l'extérieur. Je fuyais les concessionnaires pour leur tarif élitiste et leur prestations sans rapport avec le prix pratiqué, je vais sûrement revenir dans cette concession pour l'entretien de mon véhicule. Merci encore pour votre accueil et professionnalisme.

Intervention nickel : rendez-vous en une semaine, airbag Takata remplacé en 45 minutes, efficace et pro. Bravo à l’atelier. En revanche, côté accueil… Première visite chez Volkswagen après l’achat de ma première VW, et j’ai eu droit à un concept original : deux clients servis en café, moi totalement ignorée. Même les autres l’ont remarqué et souligné. Rien de grave, je ne venais pas pour un expresso. Mais disons que découvrir que je n’étais “pas cliente donc pas de considération” m’a vite fait comprendre que je ne le serai pas plus à l’avenir. Bref : intervention parfaite, accueil… sélectif. Je reviendrai si Volkswagen m’y oblige avec un nouveau rappel — et je resterai tout aussi polie, même sans café 😉

Un travail très professionnel ! Je sors à peine de mon rdv vidange (du 2 decembre 2024 à 8h45 si ca peut aider des potentiels responsables à identifier les personnes qui ont pu travailler sur mon véhicule, une Polo 6 blanche United) Et le travail qui a été fait sur mon véhicule est IRRÉPROCHABLE ! Service fait totalement dans les temps annoncé par la personne qui m’a accueilli qui a prit le temps de faire les choses bien pour ne pas abimer mon véhicule. Entretien complet de l’extérieur et l’interieur de mon véhicule sans que j’ai eu à le demander alors que la prestation de base (vidange) etait gratuite ! Plastiques interieurs tout propres, idem pour les tapis/ecrans… À l’extérieur portes et jantes niquels. Merci infiniment pour ce geste qui compte beaucoup 🙏