Volkswagen Crolles - Jean Lain Mobilités

Remplacement d'une pompe à eau sur Kodiaq. Première point positif, Les hôtesses sont aimables et souriantes. Un rdv a pu être trouvé rapidement pour la réparation. les délais sont tenus, j'ai récupéré ma voiture à l'heure prévue. Je recommande ce garage

franchement le service est parfait, les délais sont respectés, très bien

Qualité perçue de Volkswagen et de la concession : au top. Très bon accueil. Toutes les personnes rencontrées étaient sympathiques et serviables. L'agent qui s'est occupé de nous connaissait bien le métier et a su répondre à toutes nos questions. Nous sommes très satisfaits.

Rendez-vous obtenu rapidement pour l'entretien de ma Polo à Crolles. Très bon accueil et révision faite sérieusement et dans les temps impartis.

Rapide et efficace pour le changement de mon airbag takata, accueil chaleureux. Merci

Super équipe! Très polis et efficaces, ils ont rapidement résolu un problème agaçant avec ma voiture (un problème qu'un autre garage n'avait pas réussi à identifier en 3 semaines !).

Merci pour votre professionnalisme et votre sens du service, la personne à l'accueil qui est à l'écoute et d'une grande gentillesse, les mécaniciens d'une très bonne expertise et de conseils. Je recommande cette concession !

Rendez-vous à l'heure, restitution du véhicule à l'heure et accueil parfait. Je recommande ce garage et Jean Lain de manière générale.

2ème sauvetage de la part de Volkswagen Crolles !! Sur la période des 1ers jours de neige nov. 2025, je dois monter à Lans en Vercors et il y a 30 cm de neige sur le plateau du Vercors. Impossible pour moi de changer le 4ème et dernier pneu parce que l’ecrou antivol ne voulais pas se defaire à la force de mes bras. Ils m'ont bien gentillement changer ce dernier. Un grand merci pour votre accueil ! Et votre disponibilité pour arranger les clients.

Cette agence concessionnaire est très sérieuse, très accueilllante, à l'écoute des clients, très professionnaliste, et surtout très réactive pour les devis demandés. Je la recommande.

Très bon accueil Personne à l écoute et très compétente Travail bien fait À recommander

Concession sérieuse , propre ,a l'accueil du personnel souriant (e) merci , par contre je recommande pas comme Volkswagen Fontaine ! Le rappel Takata je leur ais demandé ils me disent oui pour finalement avoir un appel d'un chef d'atelier en me disant que mon véhicule n'est pas concerné alors que sur le site constructeur elle était bien marque en stop drive ... trouvant ça bizarre donc jais appelé a crolles est la on m'a dit oui elle est concerné ,on m'a donné rdv sous 10 jours .

Très bon accueil. J'ai eu un RV très rapidement pour le changement de mon pare-brise et la prestation au top. Je recommande vivement cette concession ou la bonne humeur et le sourire des employés sont très agréables.

La jeune femme de l'accueil a été très agréable dès mon appel téléphonique pour un rappel constructeur (airbag), sur place le Responsable de l'atelier est très pro et très respectueux des clients, merci encore pour la prise en charge de notre ancienne Polo au contrôle technique. Nous ne sommes pas clients de cette concession mais l'équipe ne nous l'a pas fait ressentir. Nous avons même pu avoir un devis par le commercial pour un véhicule.

Vraiment chapeau pour le service. Équipe toujours souriante et à l'écoute. J'ai meme eu mon contrôle technique offert! Une autre fois jai eu un soucis sur un composant de ma boite de vitesse le responsable m'avait négocié une importante remise aupres de volkswagen car j'avais fait l'entretien chez eux. Je recommande 5 ⭐️

Nous nous sommes présentés sans rendez-vous pour un problème sur notre T ROC. Accueil très chaleureux et efficace. De l'ensemble du personnel. Le dépannage.s'est fait immédiatement. Nous avons juste payé la pièce sans supplément.👍 Bravo et mille merci à toute l'équipe