Volkswagen Cholet (49) - Jean Rouyer Automobiles

Très belle expérience un grand merci à Cindy Pour son écoute et son professionnalisme ? Ainsi que Valentin pour la mise en main du véhicule personne tres pédagogue et à l'écoute. Je recommande sans hesitation la concession.

Nous avons été bien conseillé Et suivi par Andy sur le choix de la Voiture et pour La livraison du véhicule, nous avons eu des très bonnes explications de la part de Valentin

La réception de notre dernière voiture a été des plus mouvementée E patron n'est pas des plus arrangeant.pas de cadeau en dédommagement d'erreur de leur part. Nous ne sommes pas sûre de renouveler la prochaine voiture dans ces conditions

Valentin nous a très bien accueillis. Nous avons eu des explications très compréhensibles pour l'achat de notre nouveau T CROSS. Nous vous conseillons vivement la concession de Cholet pour l'acquisition de votre nouveau véhicule. Nous tenons aussi à remercier Andy Paillou qui nous a fait une très bonne étude pour la location LDD.

Nous avons fait l'achat d'un Tiguan à la concession Jean Rouyer à Cholet. Nous avons été reçus par Mr Andy Paillou, personne très sympathique, très professionnel, qui est à l'écoute du client. Il donne de très bons conseils pour le choix de la voiture. Puis lors de la livraison de la voiture, Valentin nous a tout expliqué le fonctionnement. Les explications étaient très claires. Et sans oublier Clément qui nous a donné lui aussi quelques petits conseils. Équipe super sympa, Nous recommandons cette concession à Cholet.

Réception ce matin du California T7, un grand Merci à toute l'équipe Charline, Marvin, Valentin, Julien, Cédric... Tout s'est très bien passé, super accueil, mise en main impeccable. Plus qu'à rouler dans ce très joli T7 qui vient compléter la gamme.

Décevant ! Nous avons pris un véhicule chez eux, le commercial nous a dit que la partie où il y’a le bouton sos devait être changé n’étant pas du coin il nous a dit que le bouton été en commande et qu’il serais livré dans une concession de notre ville hors nous n’avons jamais eu aucun retour aucun ! Nous avons appelé plusieurs fois le commercial disait que la livraison n’était pas encore là ensuite on nous a dit qu’il ne travaillait plus là bas et que quelqu’un d’autre s’occuperait de notre dossier ensuite plus de nouvelle encore et aux appels suivant nous n’avons jamais été redirigé vers quelqu’un de compétant. Aujourd’hui on nous dit que la voiture n’est plus sous garantie donc que c’est à nos frais ! Est ce une blague ? Personne n’a su nous orienter ce sont des incompétents et des arnaqueurs. La personne que j’ai eu au téléphone m’a dit que le commercial n’aurait pas dû s’engager car le défaut n’est pas apparent c’est sûrement un défaut de branchement simplement et non de pièces a changé mais du coup c’est à nos frais c’est honteux je vous déconseille

Reçu par Tom pour l'entretien de mon véhicule. Très bon accueil et très professionnel. Les travaux effectués et à faire sont clairs et bien expliqués. J'ai pu bénéficier d'un bureau isolé pendant l'intervention pour télé-travailler. Véhicule restitué nettoyé intérieur et extérieur. Le top ! Merci beaucoup.