Triumph Clermont 63

Mauvaise expérience chez Triumph Clermont. Accueil glacial, à peine un bonjour, aucune politesse et surtout aucune considération pour le client. Je me renseigne sur une moto bien précise, que j’avais déjà vue deux semaines auparavant dans une autre concession Triumph. Malgré cela, on me soutient avec aplomb qu’elle n’est pas en vente, qu’elle n’est même pas encore sortie, et qu’ils ne savent rien à son sujet. Le plus choquant, c’est le ton employé, comme si on me prenait de haut ou qu’on se moquait ouvertement de moi. Quand on travaille dans la vente, un minimum de respect et de compétence devrait être la base. Résultat : j’ai acheté cette moto chez Triumph Chalon-sur-Saône, où l’on m’a au moins renseigné correctement. Et à l’heure où j’écris ce commentaire, cette même moto est devant moi dans mon garage. Comme quoi, certains feraient mieux de revoir leur manière de traiter les clients avant de prétendre connaître leur métier.

J’ai eu à faire à cette concession plusieurs fois pour les entretiens de ma moto et je dois admettre que le service a toujours été impeccable. Un grand merci à Rémi et toutes les personnes de l’atelier pour la qualité de leur travail. Les délais sont respectés et le travail est vraiment super bien fait. Je recommande à 200%

Honnêtement j'adore les motos de la marque mais j'en achèterai plus jamais car ces gens sont vraiment pas commerçants et encore moins sympa ! A fuir .

Accueil téléphonique tout simplement détestable. J’ai ensuite appelé le concessionnaire de Saint-Étienne où j’ai eu un accueil charmant. Je vais donc aller acheter le modèle convoité chez lui.

​Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à ma visite à la concession Triumph de Clermont,particulièrement à Mederic Votre aide a été précieuse et a grandement facilité ma situation. ​Votre réactivité et votre professionnalisme pour m'aider à trouver une location de voiture et un hôtel ont été exceptionnels. Vous êtes allé au-delà de mes attentes pour vous assurer que je sois bien pris en charge, ce qui est une preuve de votre dévouement et de votre excellent service client. ​Grâce à vous, mon expérience a été des plus agréables, malgré les circonstances. Je ne manquerai pas de recommander vos services et la concession Triumph de Clermont à mon entourage. ​Encore un grand merci pour votre aide. ​Cordialement,

Nous n’avions pas anticipé la fermeture de l’agence le soir même. Malgré tout : Plaquettes changées en un rien de temps, café offert pendant l’attente (juste le temps de le boire) Équipe au top et souriante. Je recommande les yeux fermés !

J'ai écris un avis positif l'année dernière pour dire merci à cette concession ! Ils ont réparée une moto bien amochée. Je recommande d'y aller, ils sont super 👌😊. Bonne continuation à vous

Une journée portes ouvertes chez Triumph Clermont 63 fort sympathique, un bon barbecue et un soleil radieu, au top... Un essai de moto encadré avec Léo, qui nous a très bien accueilli, donné de bonnes explications et était à l'écoute. Un vrai passionné... Merci 😉✌️✌️✌️