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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

Triumph Clermont 63

Concessionnaire de motos · Aubière (63)

4,4 344 avis Google Fermé
Triumph Clermont 63 — Concessionnaire de motos

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À propos de Triumph Clermont 63

Triumph Clermont 63 est votre concessionnaire Triumph situé à Aubière (63). Venez découvrir les nouveautés moto des gammes Classic, Roadster, Adventure et Cross/Enduro, et profitez d'un atelier mécanique pour l'entretien et la préparation de votre machine. Vous y trouverez également une sélection de vêtements et accessoires.

Motos TriumphGamme ClassicGamme RoadsterGamme AdventureGamme Cross/EnduroPersonnalisation de moto Vente de motos Triumph neuves et d'occasionEssais routiersEntretien et garantie constructeurAtelier mécanique et préparationVente de vêtements et accessoiresConfiguration de motoRéservation d'essaiRDV atelierE-shopFinancementAssurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (344)

Avis Google
4,4
344 avis
5★251
4★49
3★10
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1★29
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Jean Vendange Google

Équipe et service 5*. Je suis passé les voir avec un souci de câble téléphone sur ma street. Ils ont accepté de me prendre immédiatement. 30min plus tard, le sujet était réglé et pour un prix plus que raisonnable. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Notre service technique essaie toujours de faire mieux ! Nous leur transmettons ! Au plaisir de vous accueillir
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Daniel Arnal Google

Bonjour j'ai revendu ma speed twin 1200 après 800km déçu de l'achat , chaîne pas nettoyé , pneus HS , une honte de vendre des moto même pas de révision

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didinette Google

1ere expérience chez le concessionnaire pour ma revision suite à l achat de ma Trident. Ravie de l accueil que j'ai reçu. Pas de mauvaise surprise car point fait en amont. Attente possible dans l openspace où il y a un petit salon avec distributeur de boissons chaudes et froides gratuite. Jai laissé mon casque sans probleme le temps d aller faire un tour dans la zone commerciale). C est avec plaisir que je reviendrai (mon portefeuille moins je pense mais c'est la règle du jeu😅) A la prochaine Sandrine

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Toute l'équipe l'apprécie ! Au plaisir de vous accueillir
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Aymeric Palandjian Google

Une équipe sobre, réactive, pas de chichi, toujours de bons conseils, et une team atelier particulièrement efficace (mention spéciale pour Rémi). Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour. Nous transmettons à toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir.
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Jessica J Google

Mauvaise expérience chez Triumph Clermont. Accueil glacial, à peine un bonjour, aucune politesse et surtout aucune considération pour le client. Je me renseigne sur une moto bien précise, que j’avais déjà vue deux semaines auparavant dans une autre concession Triumph. Malgré cela, on me soutient avec aplomb qu’elle n’est pas en vente, qu’elle n’est même pas encore sortie, et qu’ils ne savent rien à son sujet. Le plus choquant, c’est le ton employé, comme si on me prenait de haut ou qu’on se moquait ouvertement de moi. Quand on travaille dans la vente, un minimum de respect et de compétence devrait être la base. Résultat : j’ai acheté cette moto chez Triumph Chalon-sur-Saône, où l’on m’a au moins renseigné correctement. Et à l’heure où j’écris ce commentaire, cette même moto est devant moi dans mon garage. Comme quoi, certains feraient mieux de revoir leur manière de traiter les clients avant de prétendre connaître leur métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en concession n'ait pas été du tout satisfaisante et nous vous présentons toutes nos excuses. Pour en parler à notre équipe, pouvez-vous nous dire de quel modèle il s'agit, vous ne le précisez, ainsi que le jour de votre venue. Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir au guidon de votre Triumph. Cordialement
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Olivier Dekussche Google

Professionalisme et respect des délais. De plus j'ai profité d'une promo intéressante

Réponse du professionnel : merci de votre retour ! au plaisir de vous accueillir
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Lucas Boyer Google

J’ai eu à faire à cette concession plusieurs fois pour les entretiens de ma moto et je dois admettre que le service a toujours été impeccable. Un grand merci à Rémi et toutes les personnes de l’atelier pour la qualité de leur travail. Les délais sont respectés et le travail est vraiment super bien fait. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Nous transmettons à l'équipe technique qui appréciera votre message. Au plaisir de vous accueillir
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Damien Leblay Google

J y suis retourné après 15 ans sans y avoir mis les pieds. Les motos sont très belles. L accueil a été agréable. Je craquerai bien pour une speed twin mais manque les sous sous.

Réponse du professionnel : M.Leblay, Nous vous remercions de votre retour. Nous transmettons à l'équipe qui l'appréciera. Nous comprenons votre craquage, nous vous souhaitons qu'il sera possible dans quelques temps ! Cordialement
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Lionel Bouilhac (Igreco) Google

Honnêtement j'adore les motos de la marque mais j'en achèterai plus jamais car ces gens sont vraiment pas commerçants et encore moins sympa ! A fuir .

Réponse du professionnel : M.Bouilhac, Nous comprenons votre mécontentement suite à votre appel. Toutefois nous aimerions juste préciser que vous souhaitiez venir le samedi après-midi sans rendez-vous pour une intervention atelier. Comme il vous a été indiqué, il ne nous était pas possible d’intervenir sur votre moto dans l’instant au détriment de nos clients qui avaient rendez-vous et qui attendaient leur moto. Jusqu’à présent nous avons toujours répondu à vos demandes, que ce soit de diagnostiques sur votre Tiger 955, de commandes de pièces et vos prises de rendez-vous atelier. En ce début de saison et le beau temps revenu, le planning atelier est bien rempli ce qui explique notre impossibilité de répondre à votre demande. Nous vous avons fait une proposition de rendez-vous selon notre disponibilité, proposition que vous avez refusée car vous souhaitiez venir immédiatement. La concession
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P R Google

Accueil téléphonique tout simplement détestable. J’ai ensuite appelé le concessionnaire de Saint-Étienne où j’ai eu un accueil charmant. Je vais donc aller acheter le modèle convoité chez lui.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés de lire que vous ayez eu une expérience négative suite à votre appel téléphonique. Nous ne pouvons que vous présentez toutes nos excuses. Cordialement
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Cathy Cohade Google

Super motos nous en avons acheté une... trop content...

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, au plaisir de vous accueillir en concession alors !
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Dom Gig Google

​Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à ma visite à la concession Triumph de Clermont,particulièrement à Mederic Votre aide a été précieuse et a grandement facilité ma situation. ​Votre réactivité et votre professionnalisme pour m'aider à trouver une location de voiture et un hôtel ont été exceptionnels. Vous êtes allé au-delà de mes attentes pour vous assurer que je sois bien pris en charge, ce qui est une preuve de votre dévouement et de votre excellent service client. ​Grâce à vous, mon expérience a été des plus agréables, malgré les circonstances. Je ne manquerai pas de recommander vos services et la concession Triumph de Clermont à mon entourage. ​Encore un grand merci pour votre aide. ​Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé entière satisfaction chez nous ! Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures circonstances !
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Thomas Costes Google

Achat d'un speed il y a quelques mois. Expérience impeccable. Service commerciale au top, toujours disponible et réactif, merci Pierre. Juste avant l'achat essai roulage lors des portes ouvertes top!! Bien encadrée, bons conseils et top ambiance. Première révision, avant leur fermeture pour congés, Triumph m a arrangé pour décaler la date et la récupérer plus tot histoire que je ne sois pas sans bécane pendant 2 semaines, un grand merci a vous!!! Je recommande fortement l'équipe est au top!!

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire. Nous transmettons à l'équipe ! Ravis de vous avoir satisfait. Bonne route à vous. Au plaisir de vous accueillir
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Agnès CHAPTAL Google

Nous n’avions pas anticipé la fermeture de l’agence le soir même. Malgré tout : Plaquettes changées en un rien de temps, café offert pendant l’attente (juste le temps de le boire) Équipe au top et souriante. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner. Au plaisir de vous accueillir
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Nat CIE Google

Je tiens à partager mon avis très positif de mon passage chez vous. En road trip en Auvergne, j'en ai profité pour faire raccourcir ma béquille de ma Trident. En effet, je viens de l'achat à la concession de Montpellier avec un kit de rabaissement. Petit bémol, il ne font pas le raccourcissement de la béquille (qui pourinfo nest pas en aluminium), ce qui est bien dommage car très gênant. Équipe tes accueillante, merci Rémi pour ton travail. Nathalie

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Profitez bien de votre séjour en Auvergne ! Nous transmettons à Rémi.
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Benoit GAUCHER Google

Bonjour, Je souhaite vous remercier pour les futures réparations de mon tiger 1200 xc. Je vous souhaite une bonne journée. Benoît GAUCHER

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Au plaisir de vous accueillir en concession
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Laurent Bertrand Google

On a eu un petit souci suite a une chute a l'arrêt. Grand merci a Triumph Clermont, un levier d'embrayage changé en 5 minutes avec le sourire en plein mois de juillet. Merci beaucoup, c'est top !

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Heureux que vous ayez pu continuer votre route ! Au plaisir de vous accueillir
L
Louis Bourbon Google

J'ai écris un avis positif l'année dernière pour dire merci à cette concession ! Ils ont réparée une moto bien amochée. Je recommande d'y aller, ils sont super 👌😊. Bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous transmettrons à toute l'équipe qui apprécie toujours la reconnaissance de leur travail ! Au plaisir de vous accueillir
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Sébastien Hazebroucq Google

Comme d'hab accueil nickel,service et atelier nickels,le show room présente des modèles qui font bien envie,bref on sort de chez eux avec le sourire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup beaucoup pour votre message. C'est avec plaisir que nous vous accueillons !
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Fabien Clavel Google

Concession à fuir , Moto acheté a un particulier qui venait de faire la révision (860€) des 20.000km dans cette concession où les consommables ont censés été contrôlés sauf que j'achète la moto avec un rapport d'entretien d'une moto qui est nickel sur le papier sauf que la moto à les 2 disques avant voilés et rien n'est indiqué sur le rapport et la concession " à peu être oublié de l'indiquer au client" ce qui est une faute professionnelle. Les disques de freins ont été contrôlés et mesuré complément hors tolérance à ma demande à la concession de Saint Etienne. Le plus grave c'est que la moto à été amené au contrôle technique par la concession avec un rapport vierge. J'ai demandé un geste commercial au responsable d'atelier de la concession pour prendre en charge une partie des frais de remplacement des disques+plaquettes qu'il a catégoriquement refusé. Une procédure de vice caché à été lancé contre le vendeur qui pourrait se retourner contre la concession. 0 étoile n'est malheureusement pas possible.

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maïs a Google

J’ai acheté ma première 125 dans cette concession et je ne regrette absolument pas mon choix ! ☺️ J’ai été accompagnée avec de bons conseils adapté à mes envies. Le service après-vente est au top : je fais l’entretien ici régulièrement et tout est nickel à chaque fois. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous transmettons à l'équipe commerciale et à l'équipe technique qui en seront ravies ! au plaisir de vous accueillir en concession
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arcachax Google

Je suis Ducatiste depuis 10 ans et j’ai 20 ans de japonaise… Cette année mon choix de moto se ballade entre 3 marques, Triumph, Ducati, BMW Chez triumph on essaye pas, on achète… Merci Mr Mederic, mais avec plus de 30 ans de moto, j’essaye toujours avant d’acheter. Et bin voila, j’ai racheté une Ducati…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis réellement désolé de lire ce message. En effet, lors de votre prospect pour le remplacement de votre 1200 Monster S, nous n'avions pas de Speed Triple 1200 RS à l'essai et il ne restait qu'un modèle d'exposition destiné à la vente. Dès que nous le pouvons nous proposons des essais soit avec nos motos en démonstration soit avec notre parc occasion. A cette période nous étions en attente d'un nouveau modèle. Ce dernier est arrivé uniquement depuis une semaine. Je sais que votre choix c'est porté sur une Streetfighter V4 car nous n'avons pas pu répondre à vos attentes légitimes d'essai, mais je vous invite tous de même à venir essayer cette nouveauté si vous le souhaiter et quand vous aurez un moment. Encore une fois je suis désolé de la situation, qui ne reflète pas notre volonté de faire découvrir notre gamme quand nous le pouvons. Bien cordialement, Médéric
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Nicolas FAURE Google

Une journée portes ouvertes chez Triumph Clermont 63 fort sympathique, un bon barbecue et un soleil radieu, au top... Un essai de moto encadré avec Léo, qui nous a très bien accueilli, donné de bonnes explications et était à l'écoute. Un vrai passionné... Merci 😉✌️✌️✌️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons à Léo ! Au plaisir de vous accueillir en concession
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Rider Hells Google

Belle concession triumph. Le contact sur place est cordiale. Les conseils sont plutôt professionnels et objectifs. Ils n'hésitent pas à prêter les motos pour se faire une idée. Côté atelier, rien à redire, c'est top. Les points d améliorations porteraient sur la taille du parking et sur l accueil commerciale un peu trop timorée.

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philippe-alban VIAL Google

Excellente équipe, accueil, conseil bonne humeur et esprit motard dans ce bel établissement. 4 motos achetées chez eux et de la vente au sav c’est constamment un plaisir d’y aller !✌🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message et surtout pour votre fidélité ! Nous transmettons à l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir en concession
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Kumal Tigre Google

Suite à l'essai, l'achat puis l'entretien de ma toute première moto, j'ai été très bien accueilli à chacune de mes visites dans la concession. Aspect appréciable parmi d'autres, le fait que les demandes et détails particuliers sont réellement pris en compte, que ce soit au niveau commercial ou au niveau de l'atelier. PS : remerciements à Pierre, Remi et Eric

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir en concession
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Benjamin M Google

Si jamais vous vendez une moto triumph, sachez que l’acheteur peut appeler ce magasin et, celui la même, peut vous détruire votre vente avec des suppositions sans même avoir vu la moto. ( Une analyse venant de leur part au présent de l’indicatif, expliquant que la moto avait fait un certain usage, qu’elle était en mauvais état, limite bientôt HS. ) Analyse qui au passage et totalement calomnieuse. Je suppose une envie irrésistible vouloir contrôler le marché des motos triumph surtout quand elle ne sont pas révisées chez eux. Je ne vois pas l’interêt si ce n’est de se rabaisser au simple niveau du haters 2.0 qui donne sont avis sur tout à tort et à travers sans même savoir. Dommage qu’il n’y et pas -5 étoile 😉 👋

Réponse du professionnel : Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous ne voyons malheureusement de quoi il s'agit. Afin de clarifier les choses, nous vous invitons à nous contacter au 04 73 61 20 36. Dans l'attente de votre appel. Cordialement
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Roméo Google

Merci a Triumph Clermont ! En arrêt sur Clermont avant de partir pour road trip, j’ai entendu sur ma moto un bruit répétitif assez inquiétant.. Je passe à la concession Triumph Clermont et le mécano a pris le temps de vérifier chaque axe de les graisser et de les resserrer ! Suite à un oubli côté triumph Lyon.. Merci à la concession et au mécano pour votre aide et votre professionnalisme je peux partir sereinement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous transmettrons à l'équipe avec plaisir. Ravis que vous ayez pu continuer votre road trip en toute sérénté.
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Jean Paul PHILIPOT Google

Bon accueil, visite efficace restitution très claire de l'entretien possibilité de rester sur la concession pendant l'entretien en tout confort. Première maintenance sur la concession mais devrait devenir l'atelier de référence pour ma trident !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Nous transmettons à l'équipe votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir en concession
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Maxence brg Google

Le commercial est super merci infiniment à Pierre qui m'a permis d'avoir m'a première moto

Réponse du professionnel : Merci pour lui, nous lui transmettons ! Bienvenue chez Triumph
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pierre lemouzy Google

En road trip d'une semaine avec 4 amis , mon moteur s'est mis à ne pas prendre plus de 5000 tours. Au téléphone le chef d'atelier m'a diagnostiqué un soucis de valve à l'échappement sans que cela m'empêche de continuer à rouler et m'a invité à passer la concession. Notre voyage s'en rapprochant, nous, nous y sommes arrêtés . Prise en charge immédiate de la Speed que j'avais acheté chez eux il y a presque 3 ans, diagnostic: c'est le moteur de la valve qui ne fonctionne plus, il faut le changer mais pas de pièce à la concession. Du coup ils ont pris ce moteur sur une moto qu'ils avaient en réserve . Un grand merci à eux pour nous avoir permis de continuer notre trip, de plus je n'ai rien payé pour l'instant car ils vont essayer de faire passer ça sous garantie. Et tout ça, ben.. ça donne la banane.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Heureux que vous ayez pu continuer votre road trip. Au plaisir
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Redbull197 Google

Réception de ma 765 le 07/02 avec Mederic. Excellent contact, showroom très soigné et échange de qualité. Je recommande les yeux fermés. A bientôt pour la révision des 1000kms 👍

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que tout se passe bien. Nous vous souhaitons bon rodage et à bientôt !
J
Jonathan Payeur Google

Je ne roule pas encore en Triumph mais l'envie est bien là. Je suis encore passé cette semaine à la concession pour un essai moto. Comme toujours on y est bien accueilli avec un café gratuit et de qualité. L'essai a été concluant bien aidé par la durée qui n'est pas réduite au stricte minimum comme chez certains concurrents. La possibilité d'aller rouler un peu plus loin que l'enchainement de rond points de la zone entourant la concession aide bien sur à se faire un vrai avis. Un autre plus appréciable étant la concession Triumph a taille humaine et au style chaleureux en accord avec la gamme de la marque anglaise qui est pour moi la plus intéressante du marché.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous disons alors à bientôt chez Triumph !
S
Sylvain Bessonnard Google

Le service client est excellent, les différentes personnes qui sont intervenues ont été très professionnelles et très agréables. Pour ne rien gâcher, le showroom est magnifique et met bien en valeur les motos.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour. Nous apprécierons votre message et en ferons part à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir
m
michel picaud Google

Client depuis 1999,je peux témoigner du professionnalisme d'Éric et de toute son équipe,un accueil toujours sympa,un plaisir de leur rendre visite dans leur très beau magasin.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir en concession.
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Quentin Beyl Google

Concession au top, n’étant pas de la région, j’ai quand même été pris en compte et ils ont réglé mon problème de shifter dans les deux jours (temps de commande de la pièce et installation. Merci à l’équipe et à Rémi pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Nous transmettons au service technique votre message qui saura l'apprécier ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau un jour dans notre concession
A
AUJOURD'HUI MADAME WOMEN FREEDOM Google

Une des meilleures concession Triumph de France. Pierre et son équipe sont toujours très sympa et à l'écoute. Les prix sont très corrects. Raphaël possesseur d'une Rocket 3 de juin 2023

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous transmettons à l'équipe. Au plaisir de vous accueillir
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Patrick T. Google

N'étant pas du coin et ayant un long trajet à faire le lendemain, j'y suis passé un samedi après midi à l'improviste pour graissage, vérification de la tension de chaîne et pression des pneus. J'ai été accueilli par Médéric, qui a immédiatement pris en charge ma moto sans attente. Il m'a prévenu de l'usure de mes pneus. Merci à lui et à la concession Triumph Clermont pour leur sérieux et efficacité. Je recommande fortement. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour votre retour. Nous espérons que votre trajet s'est bien passé. Au plaisir de vous accueillir
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Laurent Dubois Google

Super ambiance, j'y vais régulièrement pour faire un tour flâner, discuter... Faire des essais , vraiment sympathique. Et puis quelle marque Iconique 😍

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes curieux de savoir ce qui manque pour notre 5ème étoile. Nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir
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Eric Grandjean Google

Concessionnaire moto emblématique. Tout est nickel. Les motos sont parfaitement bien alignées. Au 1er abord on sent une certaine rigueur. L'accueil est courtois et professionnel, les explications sont claires et précises. Affaire à suivre

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et vos remarques. Nous espérons que l'affaire à suivre se terminera bien. Bien cordialement
E
Emmanuel Bernigaud Google

Très bon accueil et service nickel. Service efficace. De nombreux modèles présentés, concession bien agencée et choix d'équipements assez sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de votre retour. Nous nous tenons à votre disposition et restons à votre écoute. Au plaisir de vous accueillir en concession.
J
José Morais Google

L'achat de ma moto m'a permis d'intégrer le monde Triumph. Les conseils après la vente que se soit au téléphone ou physiquement sont top. L'équipe est a l'écoute. Finalement, j'ai bien fait et je m'éclate à rouler en triumph. ✌️✌️

Réponse du professionnel : L'ensemble de l'équipe de Triumph Clermont 63 vous remercie pour votre commentaire. Encore bienvenue chez Triumph et profitez bien de votre moto ! Au plaisir de vous accueillir en concession.
S
SK Sam Google

Le service commercial au top, un café une boisson fraîche c'est le must...un concessionnaire vraiment pas comme les autres on peut s'occuper de vous et de tous en même temps et ce toujours dans la bonne humeur...je suis du 03 côté Moulin si loin hé oui et bien sûr j'y retournerai sans hésitation pour mes prochaines révisions, d'ici là bonne route à tous

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil. Belles routes à vous et au plaisir de vous accueillir.
G
Gerard Bothorel Google

Un grand merci à cette concession pour le dépannage de ma vieille sprint de 94 un kit de réparation maitre cylindre de frein avant en stock et une visse grippée le tout changé en quelque minutes avec le sourire. J'étais très mal en panne de frein avant un samedi après midi à 500 kms de chez moi. Ludovic nous a reçu avec gentillesse et professionnalisme. Un grand merci, une belle concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Nous ne manquerons pas de la transmettre à Ludovic et au reste de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir mais sans panne !
R
Romain LE BIHAN Google

Vraiment très déçu par l'accueil de cette concession. 3 personnes devant leurs pc, pas de clients, on me regarde sans un bonjour.... j'avais l'intention de prendre des infos sur une rally pro en vue d'une éventuelle commande...bien que tournant autour du modèle d'exposition...rien. bref ambiance froide, j'ai dérangé, j'irais voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Le Bihan, nous avons bien pris connaissance de vos note et message. Nous sommes désolés de l'accueil que nous vous avons fait . Nous vous invitons à nous recontacter ou revenir en concession pour discuter et repartir sur de meilleures bases. Dans l'attente de vos nouvelles, l'équipe de Triumph Clermont 63
I
Irak Kamarade Google

Super concession ! Personnel très professionnel et à l’écoute du client. Une ambiance familiale ; Vraiment au top 👌🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir en concession.
A
Adrien Repellin-Villard Google

Moto neuve achetée dans le réseau Triumph, au bout de 2 mois défaut voyant, même pas pris en garantie car moto pas achetée dans cette concession. Des Rageuse de pas avoir réussi à nous vendre 2 mois auparavant une moto, du coup ils ont pas voulu faire fonctionner la garantie. Concession à éviter !! aller chez de vrais pros c’est à dire ailleurs que cette pseudo concession. Message envoyé à Triumph France aussi pour signaler ce vol de leur part.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Repellin-Villard, j'ai tardé à vous répondre car j'ai eu votre père au téléphone (car vous relatez l'expérience de votre père). Je tiens tout d'abord à vous préciser tout comme je l'ai précisé à votre père que je ne suis rageux de rien du tout. Je n'avais pas en stock la moto que votre père souhaitait, il y avait du délai pour la recevoir. Il l'a trouvée à Annecy et c'est parfait. La révision a été effectuée le 15 avril 2021 et effectivement il n'y a pas eu de demande de garantie pour la pile de son transpondeur. Une erreur de notre part. Par contre, votre père n'est pas revenu depuis le 15 avril 2021, ne nous a fait part de rien et vous faites un avis 5 mois après pour une pile à 6€. Votre père a été dédommagé pour ce malendu. La prochaine fois je l'invite à venir me voir (tout comme je lui ai dit au téléphone) et tout s'arrangera bien mieux. Cordialement, Eric
P
Pierre Thomas Google

INADMISSIBLE J'avais rendez-vous ce matin pour essayer une moto d'occasion. Rendez-vous confirmé par téléphone hier à 18h. Je suis arrivé au magasin à 9h30 et on me dit que la moto est vendu… Alors que j'ai pris une demi journée de congés, que j'ai fait 3h de route (aller retour)... On me dit "c'est la loi du marché"... Pas un mot d'excuse... C'est vraiment énervant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous avons vendu effectivement cette moto hier après votre appel. La personne a laissé un acompte immédiatement car elle la voulait absolument. Nous n'étions pas sur qu'elle vous conviendrait. Malheureusement nous n'avions pas vos coordonnées pour vous rappeler. Cordialement
W
William Mouret Google

Un Shop qui met direct en confiance un atelier ou on pourrait limite manger par terre .Et une équipe aussi pro que sympathique très heureux d'y avoir commandé ma future bécane.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Profitez bien de votre Trident !
P
Pepin Vincent Google

De passage à Clermont et suite défaut mécanique sur ma triumph je suis passé au magasin ! Accueil extrêmement agréable de l’équipe ! Explication ! Passage à l’atelier ! Patience et cordialité ! Tout est réunit ! Accueillant et bienveillant ! Merci à l’équipe pour tout ! Vincent Pepin !

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