Deuxième achat avec TTR, toujours nickel, merci à Johann, et à Hans pour la réception du VHS. Personnel qualifié et adorable connaissant leurs produits, prennent le temps, bref que du bon à dire !
Toyota - TTR Automobiles - Épernay
Concessionnaire Toyota · Épernay (51)
À propos de Toyota - TTR Automobiles - Épernay
Toyota - TTR Automobiles - Épernay est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Épernay (51200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (132)
Bonjour. je ne connaissais pas toyota à epernay. je devais changer de voiture (une swift qui arrivait en fin de leasing) et comme le commercial Mr DROUOT travaillait chez vous ;c est pour ça que je suis allée le voir pour qu il me propose une voiture qui me corresponde. Mr drouot me connaît depuis des années dc il savait ce que j attendais. De plus, une confiance s est établie entre nous, c est pour cette raison que j ai préféré faire affaire avec lui qu avec une autre concession automobile. Ma première visite dans vos locaux s est bien passée. bel espace d accueil . très bien accueillie et renseignée. j ai pu essayer la voiture le jour meme qui me plaisait. Et quand je suis venue chercher ma voiture, tout était prêt et j ai été accompagnée dans toutes les démarches administratives par rapport à mon leasing chez vous et aussi le rachat de ma swift qui était en leasing ailleurs ( je n ai rien eu à faire dc ça c est très bien ). concernant la prise en main de ma nouvelle voiture, rien à redire non plus .dc je ne regrette pas d être venue chez toyota! Je suis pleinement satisfaite de mon choix. cordialement. sabrina hubert
Moment très agréable lors de la livraison de voiture. Commercial, très gentil, compétent, à l'écoute. Nous recommandons cette concession.
Expérience impeccable 👍 accompagné par Hans, nous avons été guidé sans être forcé, le délai d'attente a été un peu long, sûrement le prix a payer quand on veut une version avec plein de gadgets 😬. La livraison s'est fait tranquillement, il nous a tout bien expliqué et depuis ma femme est ravie de sa Yaris GR sport 😎. La voiture roule parfaitement, les équipements d'aide à la conduite sont très aboutis, vraiment top 👌. Encore merci à Hans et à bientôt
Je suis passé en concession pour me renseigner sur un véhicule neuf et j'ai été super bien reçu. Le vendeur Monsieur Suisse a été d'une gentillesse incroyable, très à l'écoute et de super conseil, sans jamais me mettre la pression pour acheter. Ça fait plaisir de croiser des professionnels aussi humains et passionnés. Je recommande vivement !
Une expérience au top chez Toyota Épernay ! Je pensais simplement acheter une voiture… finalement j’ai aussi eu droit à un accueil 5 étoiles, des explications claires (même pour quelqu’un qui découvre encore les boutons 😅) et un accompagnement ultra professionnel. Un immense merci à Cyril Suisse : disponible, patient, rassurant, compétent… bref, s’il existait un championnat du monde des conseillers Toyota, il repartirait avec la coupe. Et mention spéciale à toute l’équipe commerciale : une ambiance au top, une super entente visible dès qu’on passe la porte, et surtout une équipe souriante et agréable. Franchement, on vient pour une voiture… et on repart presque avec l'envie d’être invité au café du matin avec eux. Je recommande les yeux fermés !
Très satisfaite, fidèle cliente depuis 18 ans. Personnel très aimable et très réactif. Félicitations à toute l'équipe
Rencontre professionnelle extra extraordinaire, j’en ai eu les larmes aux yeux.
Achat d une Toyota yaris , un très bon accueil De bon conseils Merci à Mr Suisse pour sa patience et toutes ses explications, personne professionnel , Très réactif Je suis repartie avec mon nouveau jouet , ravie
Super belle concession. Accueil super, travail impeccable. Je recommande.
Je remercie, le service mécanique et pièces détachées
concession sérieuse et accueillant 👍👍👍
À l’écoute Aimable Compétent Services complets Je recommande
Nous vous conseillons Benjamin qui a été à l écoute de nos attentes, disponible et qui nous a proposé une voiture qui répondait à toutes nos attentes et à notre budget!
Toujours bien accueilli
Concession avec une équipe accueillante. Je remercie Monsieur Drouot pour son accompagnement et son professionnalisme pour l’achat de mon véhicule.
Bonjour, Il est très rare que je publie un avis mais là... J'ai été reçu par Mr Carpentier Benjamin pour l achat d un véhicule d occasion. Cette personne met tout en œuvre pour satisfaire le client, très professionnel souriant aimable vous explique tout....aussi bien sur la garantie le financement et bien sûr, sur la voiture. Il va s en dire que je vous recommande très vivement la concession d Epernay. Par contre quand je lis certains avis concernant Pascal; pour moi aucun soucis c est UN PRO UN VRAI qui connaît son métier pas de place pour la fioriture et qui va à l essentiel c est carré point. Merci à Mr Ténédor de savoir vous entourer d une si belle équipe.
Reçu par Monsieur Drouot, commercial, très professionnel et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions. À bientôt. Je recommande sans hésiter.
Superbe concession, j'ai même été livré un mois à l'avance !!!!! Dommage qu'on ne puisse plus prendre de café noisette 😕
Voiture achetée a distance, service de très bonne qualité, voiture livrée en parfait état, je recommande
Très bon accueil personnel réactif et très professionnel Je recommande +++
Excellent accueil, très professionnel et contact très agréable...je ne regrette pas d'être venu de l'Essonne pour acheter un véhicule d'occasion à Epernay.👌
3etoiles car le taff a été fait Parcontre j’ai signalé des soucis lors de l’entretient mais rien à faire on m’a gentillement dit de reprendre rdv alors que j’habite à 2h de la concession.. le petit cadeau que j’ai beaucoup apprécié en rentrant chez moi j’ai aperçu le cadeau lors du nettoyage de mon véhicule des super belles rayures sur le capot j’ai appelé et j’ai eu pascal super sympas qui me traite de menteur et qui me dit qu’il ne me feras pas de peinture sur le capot alors que je ne demandais que des excuses au passage, ma voiture est nettoyée par un detailer pro qui n’a jamais rayé ma voiture ni même une micro rayure.. ici pour les entretiens on sait encaisser Parcontre on est bien balade par la suite merci pour les rayures en guise de cadeau!
Entretien de mon véhicule, rien à dire avec restitution du véhicule propre (extérieur). Il y a un espace d attente qui est bien plaisant pour attendre sur place
Super accueil bon vendeur.essai Corolla 2023 design impact je roule avec super voiture je recommande
Je tenais à partager mon expérience d’achat à distance. Ce concessionnaire est à 4h de route de mon domicile… J’ai eu un coup de cœur pour une Toyota yaris très compétitive par rapport au marché actuel. J’ai donc commencé par prendre contact avec Benjamin, qui m’a proposé une Visioconférence afin de vérifier l’état du véhicule. 🚗 J’ai pu réaliser la réservation à distance avec virement bancaire, et le véhicule a été préparé avec soin! La livraison s’est faite avant la date prévue et tout est impeccable 👌🏼 Mon véhicule a même bénéficié de restauration de jantes non prévues à la charge du concessionnaire. Je recommande vivement!! Merci à Benjamin qui est très sympathique et très professionnel 🙏🏼
Très bonne expérience avec Benjamin pour l'achat de ma voiture. Je recommande vivement
Très bon véhicule et de plus arrivé en avance! Super
Très heureuse de ma petite Toyota Aygo X neuve,livrée avant la date prévue,trop bien!! .Très bon contact avec le vendeur Monsieur Suisse,qui est professionnel, agréable avec beaucoup d'humour.je recommande .
Bonjour j'ai était très mal reçu a l'accueil pour un problème sur mon véhicule Toyota Corolla j'ai donc décidé de prendre un rdv avec le garage le chef d ateliers devait me rappeler au jour d'aujourd'hui j'ai reçu aucune nouvelle désolé mais pas du tout professionnel tout sa bonne journée à tous
TTR Epernay ,toujours bien reçu ,une équipe sympa qui connait son boulot et qui prends le temps de vous expliquer ,sans oublier le commercial ,le chef d'atelier est toujours disponible quand ont téléphone ou que l'on arrive , le magasin également ,et bien sur Yoan et ses collègues . C'est vrai que ça fait un bout de chemin de Jouarre ,mais je ne regrette jamais une visite , à bientot .
A mon arrivée, j’ai eu 15 min de retard alors que j’avais fait 50min de route pour un entretien de la voiture à 300€. J’ai été très tres mal accueillie par le chef d’atelier. Il n’arrêtait pas de me faire des reproches, que je le « mettais dans la moîse ». Il a été tellement virulent que j’ai préféré partir sans laisser ma voiture… Je me suis excusée d’être arrivée en retard et malgré cela, il était dans le reproche perpétuel. Alors voilà : il a réussi à gagner du temps : il a une cliente en moins. Plus jamais je ne retournerai dans ce garage ! Une voiture tjs entretenue chez Toyota et bien désormais elle ira ailleurs !
Bien reçus,vendeur agréable très expérimenté.
Très bien accueillie par les commerciaux ciryll et Yohan dossier pris en charge rapidement toujours présent l'un ou l'autre pour répondre a vos questions j'ai eut la chance de m'offrir une Toyota d'occasion en très bon état j'ai été très bien conseillé je recommande à tous ceux qui veulent s'offrir une Toyota neuve ou occasion
L'avantage de Toyota ? Pas besoin d'aller chez eux car leurs véhicules ne tombent jamais en panne. Équipe très gentille. Chefs d'ateliers impeccable. Tarif annoncé avant les révisions. Voitures increvables. Jean Jacques pezier
Top du top. J’ai acheté un véhicule d’occasion à Monsieur Suisse, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Très bien je recommande. Le travail est très bien réalisé, le personnel est agréable et arrangeant. Merci à vous.
Habitant Epernay, nous avons acheté une Toyota afin de bénéficier d'un concessionnaire à côté de notre domicile. Après le vol du véhicule (une des voitures les plus volées) en fin d’année 2022, la voiture retrouvée mais détériorée devait passer par le garage pour être soumis à un contrôle "valise". Le responsable entretien, nous annonce un délai de 3 mois pour contrôler notre RAV4 en étant de plus extrêmement désagréable et très agressif. J'avais l'impression qu'on me reprochait le vol de ma voiture ! Un comble !! Etant dans une impasse complète avec ce personnage, nous avons donc dû nous rabattre sur Reims qui nous as pris entre 2 rendez-vous pour faire ce contrôle qui a mis que 15 minutes !! Nous sommes retourné à Reims à plusieurs reprises pour les différentes réparations. Toyota Reims était, quand à eux serviable et compétent. Nous allons donc devoir changer de marque malgré la réelle qualité des voitures, mais impossible d'être dépendant de la bonne ou mauvaise humeur du garagiste en cas de problème.
Accueil du commercial ou du responsable de l'atelier très pro et sympathique. Je recommande vivement ce garage..
Nous avons acheté un CHR d'occasion qui nous a été vendu par Mr Suisse. Nous avons très apprécié son accueil, ses conseils et sa gentillesse . Très professionnel.
Garage agréable personnel accueillant, un grand merci à Mr Hanquet Yohann pour son professionnalisme et sa disponibilité. Très satisfaite de ma voiture Yaris Cross.
Nous avons acheté un véhicule au sein de concession, nous avons été superbement accompagné et nous sommes très satisfait. Le véhicule est en accord avec nos attentes et l'accompagnement du vendeur a été excellent. Nous conseillons cette concession les yeux fermés.
J'ai réalisé un leasing de 3 ans pour une Aygo et tout s'est passé à merveille. J'ai été accompagnée pendant ces 3 ans par le commercial M. SUISSE (que je vous conseille vivement), toujours à l'écoute.
J'y suis allé pour prendre des renseignements sur un véhicule j'ai eu affaire a un commercial Yohann tres agréable qui a pris le temps de bien m'expliquer tout ce dont je voulais savoir. On est très bien accueillis.
Un acceuill toujours très bon, même en période de vacances. Le personnel est professionnel. Pas de déception depuis toutes ces années.
Mauvais accueil de l'atelier. Nous avions pris rv par téléphone pour une vidange. On nous annonce 99€ et le jour du rv, on nous dit que c'est 189€ et que nous sommes sûrement tombé sur la outline toyota. Aucun geste n'est fait par la personne de l'atelier, n'a pas tenté de nous retenir et content de se débarrasser de nous. Personnel de l'atelier à fuir, pas aimable.
Je vous confirme.. Ayant testé plusieurs marques de véhicules et bien... Je vais rester fidèle au garage Ttr Toyota Epernay, accueil..et avec un professionnalisme irréprochables, le client peux être que très satisfait. BRAVO à l'ensemble du personnels.
Totalement ravi de mon achat. Merci à Cyril et Christophe pour leur professionnalisme.
Je suis a mon deuxième véhicule chez eux , le prix des entretiens est correcte , les intervenants sympa ainsi que le personnels à l'accueil . La prise de contact est facile . Rien à dire de négatif .