Toyota - TTR Automobiles - Reims

Super garage !!! Très tres compétant !!! De plus le personnel est plus que sympathique. On y va les yeux fermés.

Je tiens à remercier toute l’équipe du concessionnaire Toyota pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité de son accompagnement. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec écoute et bienveillance. Les conseils donnés étaient clairs, honnêtes et parfaitement adaptés à mes besoins. Le personnel a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, sans jamais me mettre la pression. . C’est rare de trouver un service client aussi attentif et impliqué. Je suis pleinement satisfait de mon expérience et je recommande vivement cette concession à toute personne recherchant un véhicule ou un suivi de qualité. Merci encore à toute l’équipe pour votre sérieux et votre gentillesse !

Bien accueillie par Léo qui répond à nos questions et explications claires sur la prise en charge de ma voiture. C'est toujours appréciable d'avoir affaire à une personne compétente.

Client Toyota depuis plus de 20 ans, c'est toujours un plaisir de se rendre dans cette concession. Aujourd'hui, comme tout les ans, j'ai fait l'entretient de ma yaris et l'accueil, le service et le professionnalisme Toyota donne envie de revenir et quel plaisir de retrouver son véhicule lavé quand on le récupère. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et à Léo pour son acceuil.

Achat d'une Yaris cross trail le 30/04/26. Vendeur (M. Leveque) efficace et très professionnel ! Je recommande.

Je suis très satisfait de l’achat de mon véhicule dans cette concession. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une équipe professionnelle, efficace et particulièrement disponible. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner à chaque étape, sans pression. Leur réactivité et leur sens du service ont vraiment fait la différence. Que ce soit pour les conseils, l’essai du véhicule ou le suivi du dossier, tout a été fluide et bien organisé. On sent une vraie volonté de satisfaire le client. Concernant le véhicule, il correspond parfaitement à mes attentes : confortable, agréable à conduire et bien équipé. Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement cette concession, autant pour la qualité de ses véhicules que pour le sérieux et la disponibilité de son équipe.

Mr Loay El Ariny a ete tres efficace et reactif. J’ai ete tres bien conseillé et ils m’ont prété un vehicule en attendant mon vehicule definitif.

Très satisfaite de Toyota pour l’entretien de ma Toyota Aygo avec Léo. Service rapide, professionnel et transparent, avec des explications claires et sans mauvaises surprises. Toujours bien reçue et bien conseillée par l’équipe. Ma voiture est toujours impeccable après chaque passage. Je recommande sans hésiter .

Pas très commercial venir un samedi matin et au final personne peut me faire de devis, sachant qu’il y a un service de garde mais bon à quoi sert-il

Toujours un très bon accueil Les personnels sont très compétent Toujours un travail soigné

Quand un jeune commercial fait plusieurs erreurs sur son devis et quil ne peut finalement pas le valider, on lui dit qu'il nous a fait perdre notre temps (200 kms aller retour) , il répond que lui aussi a perdu son temps !! Beau professionnalisme !

Excellent service chez Toyota. Merci à Léo pour son professionnalisme et sa rapidité quand à la réparation de ma voiture. Vraiment remarquable. Je recommande vraiment Toyota à 100%

Services proposer par cette concession pas a la hauteur de la réputation de fiabilité de toyota en plus de ça personnels pas commercial du tout

Très bon accueil...avec convivialité et professionnalisme

Super accueil, service rapide je recommande vivement

J'ai appelé a 11h30 car j'avais un probleme avec ma batterie. A 11h50 j'étais au garage, a 12h05 j'étais répartie. Batterie changer. Merci a toute l'équipe pour leur rapidité.

J ai acheté une seat arona. Acceuil magnifique suivis du dossier rien a dire Service VO niquel. Merci Johan vous êtes très pro et sympathique .encore Merci

Véhicule d’occasion acheté le mois dernier chez Toyota. Monsieur Beautier a fait un travail remarquable pour que mon véhicule soit prêt dans les délais. Merci à toute son équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du garage Toyota de Reims pour leur intervention qui nous a sauvé les vacances ! En route pour nos vacances de Noël, nous avons rencontré un gros problème avec notre voiture. Dès mon appel téléphonique, l'accueil a été excellent: professionnel, rassurant et compréhensif. Malgré l'absence de rendez-vous, ils ont accepté de nous recevoir immédiatement vu l'urgence. Sur place, toute l'équipe s'est montrée extrêmement sympathique. Le problème a été diagnostiqué et résolu en quelques minutes ! Il s'agissait d'une erreur de notre part, ce qui confirme encore la fiabilité des Toyota. Grâce à leur réactivité et leur gentillesse, nous avons pu reprendre la route sereinement et profiter de notre Noël en famille. Ils ont littéralement sauvé nos vacances ! Un très grand merci à toute l'équipe. C'est ce type de service client qui fait toute la différence. Je recommande ce garage à tous les propriétaires de Toyota de la région !

Petit souci mineur sur ma Corolla achetée d'occasion en Août 2025. Une visite chez Toyota Reims ce matin. La voiture été prise en charge aussitôt par Sébastien et 1/4 d'heure après il m'a remis les clés souci réglé ! Vraiment satisfait du SAV Toyota ainsi que de mon véhicule. Merci

Je suis allée chez Toyota Croix- Blandin pour un problème de batterie et ai été très bien reçue par Léo. Ma batterie a été changée dans la 1/2h et j'ai patienté avec un petit café. Il a répondu très rapidement à toutes mes attentes et questions. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Sylvie F.

J’ai récemment renouvelé ma confiance dans la concession Toyota en optant pour un nouveau véhicule en LOA, après une première expérience déjà très satisfaisante. Une fois encore, je suis pleinement ravi du service reçu. Le commercial, Paul CAPRON, a été particulièrement à l’écoute : il a su comprendre mes besoins, répondre à toutes mes questions et me orienter vers un modèle parfaitement adapté à mon utilisation. Son accompagnement professionnel et bienveillant a grandement facilité ma décision. Un grand merci également à l’expert produit, Marco GARCIA, dont la présentation détaillée du véhicule et de la technologie hybride a été déterminante. Ses explications claires et complètes m’ont permis de choisir en toute confiance et de mieux apprécier les avantages du modèle proposé. Grâce à cette équipe sérieuse et impliquée, je suis aujourd’hui très satisfait de mon nouveau véhicule Toyota. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et la pertinence de ses conseils.

Très bien accueillis. Juste un truc ne me demandez de changer de pneu surtout quand ils sont encore bon. Niveau tarif j avoue c est cher mais il facilite le paiement. J aimerais rester chez toyota j en suis a ma 3eme vh très fiable. Toyota devrait espacer un peu plus des révisions car tous les 15000km ca m en fait une par an et ca commence à piquer le porte monnaie.je me pose meme la question si ca vaut le coup de rester en hybride vu l économie que l'ont fait part dans le prix de l entretien. Je pense peut etre meme aller chez norauto!

Pas très professionnel et meme irrespectueux ! J'appelle pour un devis ils ne répondent pas, et quand ils répondent, on me fait attendre au standard pendant 5 minutes et ça raccroche...si vous êtes dans l'urgence, éviter ce site

Une mention spéciale pour Léo qui, ce jour, m'a reçu à la concession pour l'entretien de mon véhicule. Je suis totalement satisfait de la prise en charge. Votre collaborateur Léo travaille sérieusement et avec professionnalisme. Il m'a parfaitement tout expliqué notamment pour la garantie relax. Entretien fait, je repars satisfait en ayant le sentiment que le client est réellement pris en considération. Merci à Léo pour son acceuil chaleureux, son écoute attentive et ses bons conseils.

Un immense merci a LEO pour son accueil son sourire au téléphone , ses très bons conseils techniques qui sont précieux et sa bienveillance qui est rare aujourd'hui . je recommande a 100% ce monsieur . Léo ne changez rien ! madame DURIN

Le sens du service est exemplaire. Tant pour l’achat de mon véhicule d’occasion que pour la réactivité des ajustements qq jours après . Merci c’est très agréable. Je vais adorer cette nouvelle expérience Toyota !

Service exceptionnelle et personnalisé chez ce concessionnaire. Le service après vente est excellent on sent que notre véhicule est bien traité et le client aussi. Je recommande vraiment !

Nous avons fait réalisé la révision de notre voiture dans ce garage. Nous sommes très satisfaits de la prise en charge de notre voiture. Léo s'est occupé de notre véhicule avec un grand professionnalisme .

je cherchais un nouvel utilitaire. Je suis passé chez Toyota Reims. J'ai recu un accueil de tres bonne qualité par la personne de Benjamin Pesenti . Explications claires et sans filtres. livraison dans les delais fournis. Je recommande ce monsieur pour les pros. Ne changez rien à l'accueil et présentation des véhicules. Livraison faite le 06/10

Super achat d un proace city électrique avec Benjamin Pesenti ! Un commercial très professionnel et un véhicule au top. Merci TTR Automobile Reims. A bientôt.

Mon fils recherchait une voiture d’occasion et Jean-Christophe nous a très bien accompagnés. Les critères et le budget ont été parfaitement respectés. Accueil chaleureux, conseils clairs et un vrai sens du service. Merci à toute l’équipe Toyota !

Personnel fort sympathique. Prise en charge rapide et respect de l'heure annoncé pour récupérer son véhicule. Café offert en attendant la fin de la prestation

Incapable de livrer un véhicule prévu pour mi-juillet. Bientôt deux mois de retard, aucune anticipation, à chaque solution proposée un nouveau problème arrive. De plus il faut toujours appeler pour avoir des nouvelles car on ne rappelle jamais comme promis. Si on ne sait pas encore ce que sera notre prochaine voiture on sait ce qu'elle ne sera pas. Concessionnaire à fuir de toute évidence.

Très satisfaite de l’accueil et des conseils de Mr Benjamin Pesenti qui a su m’orienter sur un véhicule adapté à mes besoins et à mon budget. Merci

Chez Toyota depuis 3 ans, j'ai toujours été très bien reçue ! Mes entretiens annuels se sont toujours bien passés, et lorsque j'ai eu besoin j'ai eu des prises en charge rapides ! Un grand merci à toute l'équipe, et surtout l'équipe de l'atelier !

Très satisfait de ma Toyota Yaris, mais encore plus du service après-vente ! Dès qu’un voyant s’allume, je dépose la voiture et ils s’occupent de tout, toujours avec le sourire. Ils prennent même en charge le contrôle technique, et changent parfois de petites pièces gratuitement. Un vrai confort et une grande confiance. Merci à toute l’équipe !

J’ai fait appel au service après-vente Mr Vincent Murer le responsable du service après-vente. Excellente prestation. Cordialement.

Je viens d'acheter une Yaris cross, à ma grand suprise sur le capot une trace de rayure, boîte à gants pas nettoyée et un problème de parallélisme... Quand j'ai rappelé le commercial, il m'a dit de voir avec un garage proche de chez moi... Conduite 2h avec un volant pas droit n'est vraiment pas très sécuritaire... Et sans parler de l'usure des pneus que cela peut créer... J'ai contacté les garage proche de chez moi et il y a 2 voir 3 semaines de délai... Je suis vraiment très déçu et en colère d'acheter une voiture à ce prix là et d'avoir de tel problème... C'est honteux ! J'espère avoir une prise en charge rapide ...

Comme d'habitude du professionnalisme. Panne prise aussitôt en arrivant malgré qu'ils soient débordés actuellement,. Réparé en moins de 30 mns chrono avec explications. Serviabilité au rendez-vous ainsi que conscience pro. La marque a sa réputation, les hommes qui y travaillent. la mérite aussi. 29/10/2025 de nouveau chez Toyota. Rien ne change ? Faux ! Toujours en progression. Service rapide mais ici on veille qu'il soit bien fait. Malgré le passage tout reste propre et ordonné. Café offert, petit geste d'attention non négligeable. Un ilot central bien pensé avec prise de chargeur de téléphone, prise 220 volt... On peut travailller la conscience tranquille. Un petit mot sur Sébastien à qui j'ai à faire depuis longtemps, toujours arrangeant, tout comme ses collegues. Toyota marque fiable tout comme le service après-vente dont ici à Reims les preuves ne sont plus à faire.