Top-concession-auto.frJ'ai fait changer le pare brise de mon LBX Lexus avant de venir en vacances dans la région. Au moment de partir je me suis aperçu que le support du bip d'autoroute avait été remonté à l'envers. Durant tout le trajet ma compagne a dû tenir le badge à chaque péage. En arrivant je suis passé chez Toyota Royan. Je leur ai demandé de me rendre ce petit service qui ne leur prenait que 2 minutes à savoir : décoller le support, et le recoller. On m'a alors répondu que l'on ne pouvait me rendre ce service et qu'il fallait que je commande un nouveau support. C'est lamentable, anti commercial et stupide car le support est en bon état et qu'il ne nécessite pas d'en commander un autre. Ne sommes-nous pas à une époque où il faut faire la moindre économie et éviter le gaspillage. Ce n'est pas apparemment l'avis de ce monsieur qui ne donne vraiment pas une bonne imagede Toyota. Ayant fait du commercial pendant 40 ans, je pense qu'il n'a pas sa place auprès de la clientèle. Pour info, je me suis arrêté dans un petit garage qui m'a remis ce support , qui lui a effectivement pris 2 minutes et qui ne m'a rien demandé. C'est moi qui lui ai laissé une pièce et l'ai grandement remercié. Comme quoi il y a encore des gens sérieux, compétents et intelligents.
Toyota - Toys Motors - Royan
Concessionnaire automobile · Royan (17)
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À propos de Toyota - Toys Motors - Royan
Toyota - Toys Motors - Royan est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (298)
Nous avons été accueilli par Sylvain Zimmermann, une personne très agréable très sociable avec beaucoup d'humour. Toujours d'humeur égale. Donc nous avions une Toyota d'occasion et il nous a bien aide dans notre nouvelle Loa et ce n'était pas gagné..nous sommes très satisfait de ce bon vendeur et nous lui souhaitons bon courage et bonne chance dans son travail . D'autre part nous sommes satisfaits de Tessa qui est très serviable et très dévouée. Toujours bien accueilli chez Toyota Royan.
Très agréable expérience chez toyota royan, pour la révision de notre lexus NX. Respect des horaires de prise en charge et de départ, respect du devis initial, le véhicule rendu lavé avec un parfum d' intérieur très agréable.
Accueil sympathique vendeur Sylvain et top information livraison super par Tessa . Garage à recommander ! Content de la motorisation de notre nouveau Yaris Cross moins bruyant que notre précédent Yaris Cross GR
Super heureuse d’être aller chez Toyota et la cerise sur le gâteau est l’accueil de Sylvain Zimmermann qui a été fabuleuse et une belle rencontre et la 2eme cerise est Tessa qui m’a tout expliqué concernant la mise en route de la voiture bravo et merci à eux deux, je n’ai plus qu’une envie est de venir en racheter une 😉❤️
Je suis passé chez Toyota Royan pour un entretien rapide sur mon véhicule. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge sans attente, ce qui est très appréciable. Le diagnostic a été expliqué clairement et les travaux ont été réalisés dans les délais annoncés. Service efficace, équipe professionnelle et accueil agréable. Je recommande cette concession.
Un grand merci à toute l'équipe de Toyota Royan pour leur accueil et leur expertise. J'ai récemment sollicité la concession pour l'entretien de mon véhicule et je suis particulièrement satisfait de la prestation.
Client de passage dans la région, j’ai été très bien reçu chez Toyota Royan. L’équipe a été réactive et a pris le temps de m’aider rapidement malgré un planning chargé. Service sérieux et très bon accueil, merci encore.