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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Toyota - Toys Motors - Épinal

Concessionnaire automobile · Épinal (88)

4,3 348 avis Google Fermé
Toyota - Toys Motors - Épinal — Concessionnaire automobile

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À propos de Toyota - Toys Motors - Épinal

Toyota - Toys Motors - Épinal est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Épinal (88000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (348)

Avis Google
4,3
348 avis
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Veronique TOUSSAINT Google

Bonjour, après avoir fait plusieurs concession j'ai trouvé le véhicule qui me correspond le mieux une Toyota yaris hybride, le vendeur mika est très compétent et à l'écoute de ses clients je vous recommande cette concession à bientôt et merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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William Saulou Google

Félicitations à TOYOTA Épinal et en particulier à Mika pour son Efficacité de vendeur, sa réactivité, son Professionnalisme et surtout pour ses qualités Humaines.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, car c'est notre ambition. Cordialement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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mag luciole Google

Très bonne expérience pour l’achat de ma première Toyota AygoX . J’ai été accompagnée par Louis T qui a été très professionnel, il a tout fait pour m’aider, me rassurer et m’accompagner pour cet achat. Merci pour tout cela 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de votre première Toyota AygoX a été satisfaisante et que l'accompagnement reçu vous a apporté confiance et soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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sandrine thouvenot Google

Plusieurs appels téléphoniques plus de 12 minutes d'attente sans réponse. Un nouvel appel on me passe l'atelier ça sonne toujours sans réponse. J'ai une simple question sur la campagne des airs bag défectueux. Je n'ai même pa.pu poser ma question !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en concession. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Alexandre Baudoin Google

Excellente experience chez Toys motors Epinal pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Nos demandes ont été écoutées et prises en compte. Un grand merci à M. Choley

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vos attentes aient été bien entendues et que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Anthony Habrant Google

Expérience positive avec l'atelier suite à rappel constructeur...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre passage à l'atelier après le rappel constructeur. Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. Très bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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fab cuny Google

Très bon accueil par tous les membres de l'équipe qui œuvrent avec enthousiasme pour la satisfaction du client. Réactivité, compétences et amabilité ont toujours été au rendez-vous pour ce premier achat d'un véhicule Toyota. Merci a Marion, Louis et Mikail pour leur aide précieuse. Ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été agréable et que le service ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
J
Julien NAGELEISEN Google

Très mauvaise expérience, Mikhail le commercial nous promet une offre pour l'après midi même, 5 jours plus tard sans nouvelle je rappelle et c'est la secrétaire qui m'informe qu'il n'y aura pas d'offre car les dispo véhicules sont trop tardives. Le commercial n'a même pas pris la peine de nous informer, ou de nous proposer un autre type de véhicule. Déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette expérience. Votre demande a bien été prise en compte lors de votre visite. Cependant, nous n'étions malheureusement pas en mesure de répondre à votre besoin dans les délais souhaités. Nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée plus rapidement. Un conseiller va reprendre contact avec vous afin d'échanger sur votre projet et les solutions envisageables. Cordialement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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David Lemaire Google

Achat d’un véhicule à distance sans l’avoir vu en réel et je ne suis pas déçu de mon achat. Véhicule 100% conforme à la description. Tout a était parfaitement organisé avec un grand professionnalisme (préparation du véhicule, suivi du dossier, etc.)! Un grand merci à Pierre C. ainsi que Louis T. Je recommande cette concession les yeux fermés! Quel plaisir de trouver encore des professionnels qui en sont vraiment!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Estelle Bystrzycki Google

Nous nous sommes rendus à TOYOTA EPINAL à la fin du mois de mai 2026 afin de nous procurer une nouvelle voiture en urgence. Nous avons été accueillis par Monsieur Mikail AKCALI, qui s'est montré très réactif et professionnel. Il nous a rapidement trouvé un véhicule réunissant tous nos critères et entrant dans notre budget. Nous avons pu le récupérer une dizaine de jour après et avons pu bénéficier d'un prêt de véhicule sans frais supplémentaires en attendant son arrivée. Nous ne manquerons pas de revenir vers lui le jour où nous souhaiterions nous procurer une nouvelle voiture.

D
Dominique Lep Google

Bonjour, Très bien reçu pas Mika mon conseiller commercial qui a été à l'écoute du début jusqu'à la restitution de ma yaris merci encore de votre accueil et au plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
J
Jean-luc memheld Google

Déjà client Toyota Épinal je renouvelle de mon Yaris a au nouveau CHR satisfait des services Toyota et de mon conseiller Mika a bientôt au plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que nos services et conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Monica FERRER Google

Suite à accrochage arrière : bon dépannage improvisé après expertise et en attendant travaux de carrosserie. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance après cet incident. Nous sommes ravis que notre intervention temporaire ait pu vous assister efficacement en attendant la suite des réparations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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François Rochotte Google

Ancien client BMW nous étions de passage à Épinal et nous nous sommes arrêtés chez Toyota et nous avons été reçu pas mika le commercial qui nous a présenté la gamme, Après réflexion nous avons décidé de prendre une belle yaris hybride finition collection merci encore pour votre accueil 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous a laissé une impression positive et que vous avez trouvé un véhicule qui vous convient. Merci pour votre aimable retour, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Excellente journée ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Françoise Despois Google

Super vendeur ce Mika on rigole on négocie et on finit par acheté très attentionné et très professionnel nous recommandons cette concession très belle expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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sophie Google

Voulant acheter un véhicule,j'ai fait le tour de toutes les concessions d'Épinal et c'est chez Toyota que j'ai trouvé la voiture qu'il me fallait:une Yaris cross.Le commercial "Louis " très compétent m'a bien présenté l'aspect technique ,la fiabilité de la voiture.Merci à lui pour le temps qu'il a consacré à m'expliquer la conduite ,programmer les outils multimédias et tout ce qu'il est important de connaître sans me forcer à acheter. Je recommande vivement cette concession. Serge Mangin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le véhicule idéal et apprécié l'accompagnement professionnel reçu. Votre satisfaction est une véritable source d'encouragement pour continuer à offrir un service de qualité. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Michel HERNOU Google

Attention : mon voyant air bag reste allumé en rouge et ils m’ont répondu qu’ils étaient incapable de règler ce problème et d’aller voir autre part ! Super

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée concernant le voyant airbag de votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. La concession fait actuellement face à un manque de personnel, ce qui peut malheureusement impacter notre capacité à prendre en charge certains diagnostics dans les meilleurs délais. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément ainsi que pour la réponse qui vous a été apportée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la situation et vous accueillir dans de meilleures conditions très prochainement. Bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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isabelle barbier Google

Bonjour, habitué de cette concession nous avons renouvelé notre location cette fois avec une aygo x hybride, mika est de très bon conseil a bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles lors de votre choix de la nouvelle Aygo X hybride. Excellente journée et à très vite ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Michele Colnot Google

belle concession personnel très compétents merci a Mika et Thibault pour leurs acceuil et le renouvellement de notre Yaris cross

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup !Nous sommes très heureux de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et un service à la hauteur de vos attentes lors du renouvellement de votre Yaris Cross. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Raymond Rossi Google

Bonjour, deuxième location avec mika super concession avec du super personnel à poursuivre sur cette voie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Stef B. Google

Bonjour, Je reçois aujourd'hui mon nouveau CHR, mika notre conseiller es super nous recommandons fortement votre concession

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre nouveau véhicule et de notre service. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Kévin P Google

Nous avons fait le tour de plusieurs garage pour un changement de voiture. Parmi les concessionnaires qu’on a fais, Toyota a été le meilleur ! Accueil incroyable, on a été vraiment extrêmement bien reçu, le vendeur a été à l’écoute et a su nous conseiller, sans chercher à nous vendre la voiture la plus cher, on ai plus que satisfait. Nous somme reparti avec une commande de voiture tout à été transparent clair et sans piège. Concernant la livraison de voiture, accueil également super, tout a été vraiment expliquer pour que ce soit clair avec le temps qu’il fallais. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Votre satisfaction quant à l'accueil, les conseils reçus et la transparence du processus nous touche beaucoup. Très bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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FLORENCE FRERE Google

Belle expérience chez Toyota epinal avec mika comme vendeur nous récupérons notre yaris aujourd'hui nous recommandons merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous appréciez votre nouvelle Yaris. Votre recommandation est très précieuse pour nous ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
G
Ghislaine Wacheux Google

Premier achat d'un Yaris cross il y a 4 ans et aujourd'hui je reçois ma lexus LBX avec Mika professionnel comme à son habitude merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance renouvelée, nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes sur ces années. A très vite, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Victor Contente Google

Un rendez vous pour une intervention simple, très bon accueil du personnel, très à l'écoute et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Dilye Moug (“Dilye”) Google

Tous mes remerciements à Louis T. pour son accueil, sa cordialité, ses conseils et la gérance du dossier dès le 1er jour jusqu'à l'acquisition de ma petite merveille. Vous faites preuve d'une rigueur impressionnante dans votre travail. Merci aussi à Thibault et à toute l'équipe de Toyota Épinal. Louis, très bon commercial et professionnel. Très satisfaite du suivi de mon achat. Cordialement. Dillye

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette superbe note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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severine DALL OMO Google

Très bonne entreprise , des véhicules we qualité un bon services , un vendeur a l écoute, je conseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
J
Jerome Michel Google

Commande d'une voiture neuve, très fluide, rapide, dossier suivi avec sérieux, très professionnel et à l'écoute des clients encore merci à Mikail le super commercial..je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience pour l'achat de votre voiture neuve ait été agréable et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Mar ion Google

Très belle expérience dans cette concession Toyota. Reçus par Hugo, nous avez été très bien accueillis. Nous avons pu regarder les modèles qui nous intéressaient et nous avons été parfaitement renseignés. Merci encore infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Dominique Couval Google

Bonjour avis très positif de cette concession avec mika comme vendeur et super accueil très satisfait de mon Toyota CHR je vous recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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adeline damas Google

Je viens de récupérer ma toyota yaris hybrid j'en suis ravie Commercial Mika au top , a l'écoute , disponible et arrangeant Merci pour tout Je recommande cette concession 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre Toyota Yaris Hybrid et que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement . Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Marie-Claire EVERT Google

J’ai récupéré mon véhicule aujourd’hui avec Mika. Tout s’est très bien passé, je suis ravie de ma visite chez Toyota Épinal

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous êtes satisfaite de votre visite. Cordialement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Denis BAILLY Google

Excellente expérience surtout grâce à Louis qui a géré le dossier d'achat de A à Z et merci à Thibaut, son supérieur, qui a su trouver les arguments pour nous convaincre d'acquérir un C-HR hybride rechargeable. Louis est une personne en qui on peut avoir entièrement confiance quant à sa connaissance en mécanique et qui s'est montré particulièrement efficace et de bon conseil dans notre décision. Je recommande cette concession pour leur accueil, leur professionnalisme et leur réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec expertise et sérieux tout au long de votre achat. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Dominique Gatt Google

Accueil, conseil et sympathie du personnel de cette concession , c’est mon deuxième achat, merci à Mika et Thibaut de s’être démené et de m’avoir fait une belle proposition sur se ravissant CHR , je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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nicole robert Google

Bien accueilli je récupère aujourd’hui mon Aygo X en location merci à Mika et Thibaut je vous conseille merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre Aygo X a été agréable. Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Épinal
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Olivier Durand Google

Très bon pro .je suis passé il on très bien orienté et écoute je que je voulais pour la voiture est la il avait une avec tout les critères si son top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement et l’écoute aient répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé un véhicule correspondant parfaitement à vos critères. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Épinal
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Florence GUYON - BARTHOD Google

Mon moteur d'essuie-glaces ne fonctionnant plus, je me rends chez Toyota et demande un devis : 1000€ ! Pour une Aygo qui en vaut 5000 ! J'ai trouvé quelqu'un d'autre pour me le changer : 225 €, pièce et main d'œuvre. Une honte de se gaver de la sorte sur le dos des clients ! Nous ne reviendrons plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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Pierre LAURENT Google

Nous ne sommes pas de la région et dans le projet d’un changement de véhicule nous passions juste demander quelques informations générales sur la gamme électrique Toyota sachant que, le cas échéant, nous ne prendrions pas le véhicule dans cette concession (ce que nous avons annoncé sans ambiguïté). Nous avons été reçu par Thibaut qui a pris le temps de nous présenter les modèles qui pourraient nous intéresser et nous a ensuite proposé d’essayer une voiture ! Nous avons très rarement été aussi bien reçu par un vendeur en concession : explications claires, détaillées et honnêtes sans compter le temps qu’il nous a consacré en montant avec nous pour la prise en main du véhicule. Nous le remercions et recommandons sans réserve cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour cet avis très positif. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé avec autant d'attention et de professionnalisme lors de votre visite. Votre recommandation est grandement appréciée. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Épinal
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Loïc Lesueur Google

Accueil parfait, personnel attentionné. Entretien réalisé conformément aux préconisations a des tarifs inférieurs a ceux de la concession Nancéienne. Je recommande cette concession, les autres établissements du groupe Toys Motors devraient s'en inspirer, notamment la nouvelle concession de Nancy.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Épinal
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O A Google

Équipe au top avec un bon accueil lors de l'achat de ma Yaris neuve, en particulier de la part de Mirkail Akcali qui est vraiment un excellent commercial, avenant, arrangeant et de très bon conseil. Je recommande sans réserve !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant votre récente expérience d'achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que l'accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Épinal
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Gaël Trigalleau Google

Je viens de récupérer notre véhicule une Yaris standard. Premier modèle. Que dire, un service première classe. Mika s'est démené pour nous obtenir notre véhicule dans un délai très serré et a fourni un service d'exception. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
M
Monique Gillet Google

Bonjour, livraison comme prévu à l'heure exact par mika à mon domicile vendeur très sympathique et m'a bien expliqué le fonctionnement de ma yaris hybride, Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, car c'est notre ambition. Cordialement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
A
Annick Google

Un grand merci à Mika et Jeremy , les 2 commerciaux présents le samedi 26 avril matin. Une crevaison survenue sur la route qui me menait a Épinal (venant de Nancy), ils m'ont été d'une grande aide et surtout on fait preuve d'une gentillesse rare. A bientôt 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous assister efficacement ce jour-là lors de votre souci sur la route. Votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, Toyota - Toys Motors - Épinal
j
jean michel Google

Je viens d acheter un Toyota RAV4 d occasion a la concession Toyota d Épinal. J ai été conseillé par Hugo, un super vendeur, très sympathique et très professionnel, qui a su me donner tous les éléments pour acheter ce véhicule par téléphone et sans le voir en réel. Je lui ai fait entièrement confiance et j ai bien fait car bien que ce RAV 4 ne soit pas très récent, il m a été livré complètement remis à neuf. Je suis enchanté par cette concession Toyota d Épinal et par Hugo qui a été toujours disponible pour apporter son aide. Je recommande les yeux fermés !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la qualité de votre véhicule. Vos recommandations sont très appréciées et font notre fierté ! Cordialement, Toyota - Toys Motors - Épinal
S
Serge Neret Google

Ce garage "manque" de sérieux, le problème n'a pas été résolu, elle est restée sur le parking pendant un temps certain, le crochet de remorquage a "disparu", la batterie se trouve à plat, Les vitres n'étaient sûrement pas fermés lors du stokage sur le parking, vu les 3cm d'eau dans la moquette, (il a été constaté qu'aucun joint n'est défectueux) et la moisissure présente un peu partout à l'intérieur du véhicule. Dommage..........

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes… Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
P
Patricia Lotz Munar Google

Dès mon arrivée chez Toyota Épinal, très bon accueil du commercial Jérémy qui s'est mis à ma disposition avec beaucoup d’amabilité, de gentillesse, de professionnalisme, répondant à toutes mes interrogations et m'a mis en confiance face au choix d'un petit véhicule avec une technologie nouvelle dont j'appréhendais. Jérémy est un conseiller avec de grandes qualités humaines (discret et efficace). Lors de la réception de mon véhicule 2 mois après la commande, une petite cérémonie personnalisée m'attendait (le top, beaucoup d'émotion me concernant...!). Maxime a pris le relais pour m'expliquer les fonctionnalités de ce nouveau véhicule avec calme, méthodique, patience et beaucoup de gentillesse. Merci infiniment à Jérémy et Maxime, 2 belles personnes qui ont leur place ++++++++++ dans ce métier pas facile au quotidien, je pense. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
P
Pascal DORMOY Google

Ma première expérience chez Toyota Epinal n'a pas été positive. Mais grâce à Mika, un grand merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur j'ai commandé et serai livré début décembre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, car c'est notre ambition. Cordialement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
C
Christine PATARD Google

A la recherche d'une nouvelle voiture, j'ai trouvé mon "bonheur" chez Toyota . Un GRAND merci à Mika pour ses conseils, son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur . Merci aussi à Maxime de m'avoir présenté tous les atouts de mon nouveau véhicule . Je recommande ce garage à 100% .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui illumine davantage notre journée ! Excellente journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
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rick richardot Google

Très bel accueil de Serkan. L apprenti vendeur met à l aise, donne confiance et même s il ne sait pas encore tout, il est très professionnel en se renseignant immédiatement. Petit bémol (d où mon étoile en moins) concerne le Groupe Toyota : apprenti ou pas, le vendeur de véhicule travaille avec une commission sur vente.... Pourquoi ne pas valoriser les personnes avec envie de réussir en leur octroyant une participation ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal
R
Roselyne Imperadori Google

Véhicule entretenu depuis 5 ans dans cette concession, mon mari est venu hier changé les pneus hiver contre ceux d'été. Lors de la reprise du véhicule, rien n'a été signalé .il pleuvait, mon mari met les essuies glace et se rends compte d'une fissure de plus de 30 cm sur le pare brise. Il essaie de joindre l'atelier et on lui répond qu'il est fermé (normal c'est la fin de journée) Ce matin, appel à l'atelier , le chef réponds avec beaucoup de verve et en criant fort qu'il ne fera pas marcher l'assurance. Nous aurions juste apprécier que cet incident ai été reconnu, mais quand on crie fort c'est certainement qu'on est coupable...et qu'on veux voir partir les clients plutôt que leur rendre services. On entretiendra ailleurs notre Toyota.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Épinal