Toyota Romans sur Isère - Jean Lain Mobilités

Rien a dire parfait, comme d'habitude.👍

Joseph le chef d'atelier est au Top. Il s'est démèné pour trouver et imprimer la notice du tableau de bord de notre Toyota C-HR acheté chez Ferrier à Pizançon RENAULT. Aucune voiture a un livre de bord. ...Ce concessionnaire ,nous avez dit d'aller sur Internet pour avoir des renseignements sur la voiture. Pour moi impossible d'y arriver et pour cause notre véhicule est importé de Pologne. Donc des références différentes. Joseph a pris de son temps . Essaie du véhicule, explications de mon problème.Il a été à l'Ecoute et très attentionné pour des clients qui n'ont pas acheté leur véhicule chez lui!!!! Surtout des explications plus Zen moins expéditives. Vraiment Encore un GRAND MERCI pour tous VOS conseils . On ne peut que conseiller une visite dans votre concession. Dommage pour moi, il n'y avait pas de C-HR hybride auto il a une quinzaine de jours chez Vous. Bravo également à la conseillère de l'accueil. Mme Jocteur

Garage, sérieux et rassurant, total confiance.

Parfait, comme à chaque fois. Accueil, écoute, service, au top. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse

Équipe accueillante et professionnelle. Un salon d'attente très agréable à disposition, ils m'ont même proposé un bureau à l'écart pour travailler tranquillement le temps de la révision de mon véhicule. Comme toujours, le véhicule est restitué lavé et aspiré. Une concession que je recommande les yeux fermés.

Merci à Aurélie pour sa disponibilité et sa gentillesse, et ses compétences. Terminez bien l’année.

Une équipe technique et commerciale parfaite. On répond aux attentes du client sans blabla inutile. Rare en ces temps de grande disette économique...

Personnel accueillant et professionnel. Suivi clair et détaillé. Je suis satisfaite.

Bonjour, Pour proposer des véhicules en LOA ils sont bon mais pour la fin de location NUL, Mécontente J'ai restitué ma voiture en juin et depuis je suis toujours en attente d'un remboursement suite à un prélèvement à tort de mon loyer, contact toute les semaines avec la concession jamais de retour , on doit me rappeler mais jamais de nouvelles , le dossier est soit disant parti au service financier mais personne au courant coté Toyota finance, cela fait maintenant 2 mois que cela dur et j'attends toujours

Accueil très agréable. Une plaisir d'être reçu et conseiller par une personne très pro et souriante

Nous avons acheté un véhicule d'occasion chez Toyoto Romans sur Isère en octobre 2024. Le vendeur n'avait pas la 2ème clé et devait nous l'envoyer. 10 mois après, nous sommes toujours en attente de cette clé et peinons à recevoir des infos de la part de notre vendeur. Nous sommes très déçus de la qualité du service après-ventes Jean Lain

Nour et Gabyn (Conseillers clientèle) ont fait preuve d'un grand professionnalisme, pour l'achat de notre véhicule d'occasion. Nous les remercions pour leur disponibilité, leur réactivité et leur sympathie.

Très bon accueil , disponible et à l’écoute celle change de certaines concessions .

Bonjour, Je suis venue hier en urgence, sans rdv, suite à une crevaison. J'ai été très bien accueillie et malgré leur planning chargé ils ont pu me prendre. Ils ont même réussi à trouver une solution pour réparer mon pneu, malgré l'absence de "clé" pour l écrou antivol de ma roue. Un grand merci à toute l'équipe Toyota Romans sur Isère pour leur professionnalisme et leur adaptabilité. Je vous les recommande fortement!!! 🙂

Bonjour, Une concession avec un excellent accueil, des professionnels qui savent renseigner leurs clients comme Monsieur Enzo Garnier, un service après-vente très réactif est à l'écoute de ses clients grâce à Monsieur Joseph Cortes. Très satisfait de cette concession.

J'ai acheté mon véhicule en passant par le bon coin à distance. La vente a été réalisée par Nour que je remercie pour son professionnalisme, rapidité de réponses par mail malgré le fait que je sois loin, j'ai été mis en confiance pour l'achat du véhicule dès nos premiers échanges. Et même après la livraison, nous avons ou échanger encore. Je remercie aussi Gabyn pour la livraison du véhicule le jour J.

Excellent contact. Travaux effectués dans les meilleurs délais.

Décevante ++ Nous n’avons sans doute pas eu la chance de tomber sur le fameux Enzo dont les différents avis font l’éloge, mais sur la responsable, qui visiblement soit n’avait pas envie de vendre soit ne connaissait pas les produits, en tout cas elle ne semblait nullement motivée à nous renseigner.

J’ai acheté un véhicule d’occasion, merci à Nour pour son accueil et son professionnalisme. Malgré un petit contre temps pour la livraison du véhicule, elle a su gérer et apporter une solution rapide. Merci beaucoup à l’équipe!

Recherche d'une petite panne sous garantie. Bien reçu, le rendez-vous était plus rapide que prévu. Ravi de mon passage.

Une nouvelle fois, un grand merci à Enzo, le top des vendeurs de véhicules neufs. Ecoute, sourire, gentillesse, sens du compromis et l'envie de vendre. Vous pouvez entrer dans cette concession les yeux fermés.

La prise de rendez-vous, le contact sur place et et retour de mon véhicule se sont déroulés très correctement. Je remercie le personnel de l'agence TOYOTA Bourg de Péage pour leur écoute et leurs conseils.

Je me suis rendu dans cet établissement, il y a maintenant un petit moment pour effectuer un entretien sur mon véhicule et pour le renouvellement de celui de ma femme. Je tiens à saluer la qualité de l’accueil et la sympathie de Enzo et Jose. Je recommande l’établissement sans hésiter.

Très bonne concession, équipe très compétente. J’ai été reçu et conseillé par Enzo pour la recherche de ma future voiture. Commercial très professionnel et performant, il a réussi à répondre à mes attentes et besoins, en me conseillant du mieux possible, merci à lui !!

Un grand merci à Enzo, pour son professionnalisme et son sérieux. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes et tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande vivement cette concession. ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Super expérience, nous avons rencontré Enzo qui a su nous aiguiller de la bonne façon pour l’achat de notre véhicule Un grand merci à lui !

Très content de mon achat réalisé avec Monsieur Garnier, de bons conseils du début à la fin et une disponibilité remarquable.

Encore une année où l ’entretien de ma voiture se passe très bien. Accueil très agréable, durée conforme aux prévisions, explications claires et devis respecté. Merci.

Un personnel agréable et très dévoué. Enzo Garnier qui m'a conseillée pour l'achat d'une Yaris neuve fut une aide précieuse du début jusqu'à la fin par ses conseils pertinents et adaptés à mes attentes. Sa courtoisie naturelle et sa spontanéité inspirent la confiance et ont rendu très agréable et serein tout le parcours de mon achat. Je suis admirative et pleinement satisfaite par ce garage

J'aime l'accueil, la courtoisie malgré mon age avancé et les explications qui en tiennent compte,sans oublier le café si gentiment et régulièrement offert. Très cordialement, Roger Martoia.

Un accueil très professionnel et avec le sourire. Une prise en charge rapide ,avec une équipe de mécanicien à la pointe. J'y retourne ce jour pour des informations sur un vehicule Merci

Excellent accueil. Rendez-vous parfaitement respecté. Réparation fait dans les temps et expliqué lors de la réception.

très bon accueil ce samedi, le vendeur et sa collègue ont été très patient. Même si l achat d'une voiture d'occasion n'as pas pu se faire à cause d'une offre de reprise qui n’était pas à la hauteur de mes attentes, le vendeur a tout fait pour nous satisfaire, je recommande. merci à vous

Ayant une Toyota, je l'emmène à l'entretien dans ce garage. La facture est toujours à la hauteur de l'accueil, c'est-à-dire très élevée. Mais lorsque l'on aime, on ne compte pas.

Bonjour, j'ai acheté un Toyota rav 4 de 2016 début décembre 2023 dans votre concession à la livraison du véhicule je me suis aperçu qu'il y avait 2 "poc" sur la vitre coté passager avant je l'ai tout de suite signalé et le chef d'atelier ma dit qu'il commande la vitre tout de suite afin de la remplacer. Malgré de nombreux appel de ma part on me dit a chaque fois que la vitre n'est toujours pas arrivée. Le jeudi 25 janvier 2024 je reçois un appel me disant que la vitre vient d'être commandée???? et on me donne un rdv le 31 janvier 2024 pour son remplacement a 8h le matin. N'habitant pas sur place mais a st Marcellin (32 km) je me lève a 6h pour être sur place a l'heure dite. je reçois un accueil sympathique et on m'apprend que la vitre n'est toujours pas arrivée????????? et donc je suis obligé de faire le chemin de retour (32 kms) donc 64 kms au total pour rien et de plus il faudra que je refasse les 64 kms. Combien de temps cela va-t-il durer? Suite a mon avis poster ce jour je tiens a apporter une modification car j'ai eu des explications du a un appel téléphonique de Mr LEMIRE ( directeur d'agence) me disant que le chef d'atelier que j'ai vu ce matin vient d'être nommer au poste très récemment et qu'il a fait son travail correctement ce que je ne doute pas au vu de l'accueil très courtois qu'il ma réservé et aussi a l'embarras dont il faisait preuve suite a cette situation dont il est nullement responsable. encore une fois désolé et a bientôt dans un meilleur jour.

2 ème fois que nous venons sans rdv pour un véhicule récent que nous n'avons pas acheté dans cette concession et dont nous ne sommes pas clients. L'accueil et la prise en charge sont géniaux, les conseillers et techniciens adorables. C'est certain, nous allons leur confier l'entretien de notre véhicule les yeux fermés !

Super expérience. Un jeune vendeur très aimable, compétent et à l'écoute. Véhicule repris à un bon prix et rachat d'un véhicule chez eux. Ça fait plaisir d'avoir à faire à une équipe qui a le sens du commerce. Rien à dire, je recommande fortement

Toujours aussi bien reçu par une secrétaire au courant de tous les problèmes inhérents à la profession. La prise en charge est un peu onéreuse mais on n'a rien sans rien. A l'année prochaine...

Excellent contact qui faisait suite à ma demande de contact via Internet. Le collaborateur qui nous a reçu a été très professionnel. Très bonne écoute. Rien à redire, même pour moi ancien formateur en commerce distribution.

Toujours dans l'attente depuis 3 mois de l'historique d'entretien du véhicule Toyota acheté chez vous. Merci de votre réponse. Si j'ai été très satisfait, je ne le suis plus. J'attends toujours l'historique du véhicule puisque d'après mes recherches il n'a pas été révisé chez Toyota en 2020 et 2021 comme préconisé par la marque. Puisque vous me proposez de satisfaire mon attente, répondez simplement à ma demande.