Toyota Morlaix - Cobredia

Voiture neuve ,en LOA , 3000km qui part sur plateau (message véhicule, défaut moteur, frein parking… rejoignez une concession au plus vite)! Le véhicule est depuis 4 jours à la concession, pas de retour ni téléphone, ni mail ….

Très bon accueil et service compétent. Rien à redire.

1er rdv dans cette concession pour l'entretien de notre ProAce n'étant pas du coin. Accueil souriant de tout le personnel croisé. Café, jus de fruit et crèpes à disposition pour agrémenter l'attente. Proposition d'un véhicule sans le demander pour le déjeuner (lieu sympa conseillé par un vendeur) le temps d'attendre la fin des travaux conformes au devis. Pas de surprise sans oublier l'efficacité de l'intervention

Autant l' accueil est agréable,les commerciaux performants,autant la surprise a été grande de constater que l' on m'avait vendue une voiture de 4mille et des bananes de kilomètres moteur et subitement, lors de la prise de possession, le compteur était à 5 milles. .... Le garage est franchement immense de la salle d' exposition à la sortie du garage..... Faites attention à ce garage.

J'ai fait effectuer l'entretien de mon AURIS le 20/11/2025 dans votre concession MORLAIX pour un coût de 509 Euros. Ce n'est pas la première fois que je viens faire mes révisions à Morlaix et habituellement, je suis satisfait. Comme je vous en ai informé le jour même par mail sur COBREDIA, à ma grande stupeur et déception, en arrivant à mon domicile, j'ai ouvert mon capot pour jeter un œil comme je le fais à chaque fois après un entretien, et j'ai constaté que le bouchon du réservoir de liquide de frein n'était pas à son poste (voir la photo). Il avait été oublié, posé sur une autre pièce et heureusement, j'ai pu le retrouver . J'ai choisi TOYOTA pour la qualité de ses voitures et pour le sérieux de l'entretien, et là, franchement, je suis très déçu. Au vu du coût de l'entretien, j'estime que ce dernier doit être irréprochable et non digne d'un travail de chez "des enseignes bas de gamme" ou autres concessions non sérieuses. C'est la première fois que j'ai une remarque à faire après un entretien. Je suis déçu. J'aurais apprécié recevoir une réponse de votre part, ne serait-ce que pour vous excuser de cette erreur inadmissible, mais vous êtes restés silencieux. Dommage Cordialement. Laurent Leroy.

Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement à la suite de ma récente visite dans votre atelier Toyota de Morlaix. Je m’y suis présenté(e) avec ma Toyota Auris pour un bruit anormal (type bruit d’avion) accompagné d’un raté de freinage. Après deux essais sur route et un passage sur le pont, le technicien m’a restitué le véhicule en m’indiquant qu’il n’y avait aucun problème de sécurité, que le bruit provenait simplement de mes pneus hiver. Trouvant le bruit toujours présent, et circulant beaucoup dans le cadre de mon métier d’aide à domicile, j’ai préféré faire recontrôler le véhicule dans mon garage habituel. Le diagnostic a été sans appel : les plaquettes de freins arrière étaient complètement usées, ce qui expliquait parfaitement le bruit et le dysfonctionnement du freinage signalés. J’ai aussitôt contacté le chef d’atelier de Toyota Morlaix afin d’obtenir des explications. Celui-ci a nié les faits et affirmé que je ne lui avais jamais signalé de problème de freinage, ce que je conteste fermement. Je trouve cette attitude inadmissible, d’autant plus qu’un mauvais diagnostic sur un élément de sécurité tel que les freins aurait pu avoir de graves conséquences si je n’avais pas pris l’initiative de faire vérifier le véhicule ailleurs. Cordialement,

Une étoile pour ce garage et c’est généreux suite à la tentative d’escroquerie dont j’ai été victime (à l’atelier) Toyota Morlaix. Rendez-vous pris le 02/09/2025 à 13h30 pour régénération du FAP, filtre à particules plein (affichage sur le tableau de bord), le Toyota Hilux a seulement 13 000 km. Ce même jour, diagnostic effectué avec PC, précisons qu’ils n’ont tenté aucune régénération du FAP (étonnant). Le diagnostic, qu’ils ont refusé de me remettre, disait, d’après leurs dires, qu’il fallait remplacer les quatre injecteurs pour une valeur de 2 702 € HT, après une participation garantie PR de 3 058 € HT, sous réserve de l’état du FAP. Prix total des injecteurs : 5 760 € HT, sous réserve de l’état du filtre à particules. Quelques jours plus tard, j’ai envoyé mon véhicule dans un autre garage, qui a fait la régénération du FAP. Cela m’a coûté moins de 200 € et tout est OK. Dans cette histoire, si j’avais signé le devis, je me faisais escroquer de 2 702 € HT, et qui dit qu’on ne m’aurait pas ensuite demandé de changer le FAP, et à quel prix ? À fuir ! Faites le ménage à l’atelier, Monsieur le Directeur.

Suite à une panne arrivée chez Toyota Morlaix. Prise en charge rapide, prestation soignée et avec une réduction ! Équipe sympa. Je recommande.