Toyota Brest - Cobredia

Je confie l'entretien de mon véhicule TOYOTA YARIS HYBRID à l'équipe de Toyota Brest, je suis très satisfaite. Toujours un très bon accueil, ils sont très professionnels, très disponibles, soucieux du confort et de la satisfaction de leurs clients. C'est très agréable et rassurant ! Merci.

Un grand merci à l’équipe du SAV qui est au top et tout particulièrement à Marc qui est une perle rare pour Toyota Brest !

Atelier : Pneu monté à l’envers, aucune prise en compte de cette erreur geste commercial inconséquent malgré une faute professionnelle grave…stage hybride inexistant.

Je suis très satisfait de toyota brest , très bon accueil, suivis, récupération de mon véhicule CHR+ électrique neuf un achat magnifique , merci pour votre professionnalisme à tous , je recommande fortement Cordialement Lecharpentier cyril

ATTENTION!!! Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession Toyota de Brest. Tout d'abord, le vendeur ne m'a pas clairement expliqué certains frais supplémentaires qui se sont révélés être non obligatoires. Une information plus transparente aurait été appréciée afin de pouvoir prendre une décision éclairée. Par ailleurs, l'état de préparation du véhicule lors de la livraison était décevant. La propreté intérieure comme extérieure était loin du niveau que l'on peut attendre d'un professionnel de l'automobile. Enfin, j'ai constaté la facturation de prestations qui, à ma connaissance, n'ont pas été réalisées. Cette situation soulève des interrogations sur le sérieux du suivi et de la préparation du véhicule avant sa remise au client. Dans l'ensemble, cette expérience ne correspond pas aux standards de qualité et de transparence que j'attendais d'une concession Toyota. Je recommande aux futurs acheteurs de vérifier attentivement les frais facturés ainsi que les prestations effectivement réalisées avant la livraison du véhicule. Premier et dernier achat que j'effectuerai en concession.

Un grand merci à Monsieur SIMONET pour son accompagnement tout au long du dossier de notre LOA. Tout a été carré du début à la fin. Nous avons fait des comparatifs dans d'autres concessions et c'est de loin le professionnalisme de Monsieur SIMONET qui a fait la différence. Toujours disponible pour répondre à nos questions même après la livraison de notre voiture. Un grand merci à Maryline également. Nous reviendrons chez Toyota c'est une certitude et recommandons cette concession les yeux fermés. Madame AUTRET

Bon garage, très bon accueil à la réception atelier.

Très bon accueil de Mme Maryline Frischesser et de bons conseils. Nombreux véhicules. j'ai récupéré le véhicule complètement nettoyé et carosserie lustrée. Tous les travaux prévus ont été effectués Nous en sommes super content. Je recommende cette concession.

Agence de Brest à éviter pour une LOA. Pour nous la LOA d'une Toyota CH-R veut dire Location Organisée en Arnaque. En effet, à la restitution du véhicule au bout des 3 ans on nous a facturé le remplacement du train Avant de pneus pour 386€ après avoir parcouru seulement 16000km et payé 20000€ de location dont 5000 à la signature du contrat soit au total 1,24€/km. Bien entendu, il n'a pas été tenu compte du faible kilométrage parcouru (16000 au lieu de 30000) ni du coût trop élevé de location qui, si elle avait été suivie d'un achat, nous aurait été de 46000€ pour un véhicule de presque 4ans. De qui se fout-on dans cette agence ? Suite... Je précise que par mail et SMS j'ai demandé des précisions sur l'état d'usure des pneus et j'attends encore la réponse après plusieurs relances dont la dernière en août. C'est ce que l'agence de Brest appelle la satisfaction du client : vraiment, ils n'ont honte de rien en facturant 386€ des pneus à peine usés et en ne justifiant pas leur état d'usure.

Je suis très déçue par la gestion de mon problème de batterie par cette concession Toyota. Il y a trois mois, ma Toyota Yaris Cross ne démarrait plus après trois semaines d’absence pendant une période de grand froid. Je me rends d’abord chez Norauto, où l’on m’indique que ma batterie est HS. Comme ma batterie était encore sous garantie (il restait environ trois semaines), je prends rendez-vous chez Toyota pour faire vérifier la batterie. Sur place, on me fait un test et on m’explique que la batterie serait encore en bon état, autour de 80 %, et qu’elle n’a donc pas besoin d’être changée. On me propose tout de même d’en acheter une nouvelle “pour être tranquille”, ce que je refuse, ne voyant pas pourquoi je paierais une batterie alors qu’elle est censée être en bon état et encore sous garantie. Trois mois plus tard, aujourd’hui, ma voiture ne démarre de nouveau plus. Je retourne faire tester la batterie : cette fois-ci elle est déclarée morte… mais évidemment la garantie est maintenant expirée. Je me retrouve donc à devoir payer une batterie qui aurait très probablement dû être remplacée lorsqu’elle était encore sous garantie. En tant qu’infirmière libérale, mon véhicule est mon outil de travail, et ce type de situation est particulièrement pénalisant.

Un grand merci à Ludovic Simonnet pour son accueil, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de notre recherche de LOA. Il a su nous conseiller avec professionnalisme et transparence. Nous sommes ravis de notre Toyota Yaris Hybride et recommandons vivement ses services !

Mal accueillis aux VN, la personne nous a semblé à priori plus intéressée par se montrer que par répondre aux attentes des clients.

2 places PMR, une bloqué par un véhicule en vente, l' autre a moitié bloqué par un chr garé devant. Personne ne nous accueil, temps d'attente très long pour être orienté.

Très bonne accueil !! Tout a été respecté (même plus ) suite a l'achat d'un véhicule d'occasion qui présentait des inpecfection Excellent travail fait sur le véhicule (volant remis à neuf ,peinture ) Le chef mécanicien au top ,très pro !! Très satisfait de l'achat ! Ma prochaine voiture je chercherai même pas , j'irai directement là-bas

Très impressionné par l’équipe de Toyota Lexus Brest ! Accueil chaleureux, personnel souriant et vraiment à l’écoute. Ça fait du bien de tomber sur une concession aussi agréable, surtout quand on compare avec d’autres garages de la région. Un vrai plaisir du début à la fin. Je recommande vivement !

Bonne expérience, personnel gentil et révision sans surprise. Bravo pour la fiabilité et la gentillesse !

Si vous avez le malheur de tomber en panne, ils ne commenceront à regarder votre véhicule que dans trois semaines. En attendant vous pouvez-vous faire cuire un maximum d’œuf. De plus regarder le tarif pour une simple vidange plus de 500 € les réparations se chiffre à plusieurs milliers d’euros pour des opérations simpleréalisable facilement ailleurs. Ils sont très souriant pour vendre des autos, mais beaucoup moins quand il s’agit de service après-vente.

Apres une experience malheureuse chez leclerc auto brest (kergaradec incompetence) j emmene mon chr pour changer mes plaquettes de freins suite a mon CT et la le garage me rappelle pour me dire que les plaquettes peuvent aller plus loin et qu il n est pas necessaire de les changer des vrais professionnels ça change du garage cité precedement je recommande !!!

Accueil chaleureux, toute l'équipe semble soudée, est à l'écoute du client et a su répondre à nos attentes avec un grand professionnalisme et une grande efficacité . Nous recommandons vivement Toyota Brest.

Accueil chaleureux Conseil bienveillant Service atelier au top Et une étoile supplémentaire pour Ludo avec son accueil et son sourire qui connaît parfaitement son métier et vous met à l’aise facilement Garage à recommander

Achat d'un véhicule récent dans cette concession avec des critères très précis. Marie, mon interlocutrice fut à l'écoute, patiente et efficace.

Un très grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur réactivité ! Nous étions de passage pour le week-end à Brest et ce garage Toyota a su nous dépanner rapidement dans une situation difficile. Mention spéciale à Audrey pour son professionnalisme et sa bienveillance. Nous sommes repartis sereins et reconnaissants !

Très professionnels et de bon conseil. Après avoir expliqué oralement mon problème, un conseil m'as été donné me permettant de régler le problème par moi même et pouvoir continuer ma route, sans qu'on obligatoire diagnostic payant à la valise électronique soit la seul proposition comme malheuresement souvent ailleurs. Merci beaucoup !

Très bon accueil, l'ensemble des personnes rencontrées a été sympathique et a su répondre à mes attentes. Et je suis pour le moment ravie de ma nouvelle voiture

Comme à chaque fois, personnel accueillant et professionnel. La voiture a été rendu réparer et propre. Un garage sérieux

Accueil très chaleureux. Le travail est très bien fait. L'espace pour attendre est très confortable et on peut même travailler avec un ordi portable tranquillement.

Comme pour mon premier proace, bilan mitigé pour le deuxième. Le premier acheté en occasion récente a eu pas mal de problème. Pompe à eau a 50000km, injecteur adblue a 65000km, filtre à particules a 75000km. Mon proace neuf m'a été livré avec les feux qui eclairaient le haut des arbres, une porte conducteur mal réglée ( pas réglée malgré mon signalement), et un faisceau d'attelage pas adapté qui m'a fait perdre beaucoup de temps a la concession. Au bout de 6 mois d'utilisation, Voici ses points forts et ses points faibles : Points forts : Confortable et relativement silencieux Moteur 2l 140 coupleux Points faibles : Rangements intérieur peu pratiques Alerte de dépassement de vitesse très pénible Trop de bip pour tout et n'importe quoi Radar de recul en panique quand je suis a 50cm d'une mauvaise herbe, et aucun réglage de sensibilité Finition de la cabine arrière en mode économie, aucun cache plastique sur les longerons Boite de vitesse peu confortable Électronique peu fiable, j'ai perdu tous les écrans lors d'un démarrage Bref une Finition peugeot... Malgré tout le service toyota est bon si on fait les entretiens coûteux chez eux Achat d'une Yaris cross neuve en décembre de la même année et même problème que sur le proace, les feux n'ont pas été réglés. Un point de sécurité important il me semble. Je remarque également que la concession répond a quasiment tous les avis, sauf le mien. Merci pour votre réponse. Je tiens cependant à rebondir sur certains points. Certe la garantie à prix en charge les pannes sur mon ancien proace mais a plus de 900 euros la révision je n'en attendais pas moins. Et vous ne prenez pas en compte le temps perdu sur mes chantiers ainsi que le coût des locations de véhicules. Concernant la Yaris cross, ce ne sont pas les feux de route automatiques qui posent problème mais belle et bien le réglage des feux de croisement qui n'a pas été effectué avant la livraison. Nous avons été obligé de baisser de 3 crans la hauteur pour ne pas éblouir les autres automobiles. 26 mars : la jauge a carburant de mon proace ( 13700km) s'est réinitialisée toute seule alors que je n'ai qu'un demi plein ! Ce véhicule me plaît de plus en plus ...

Atelier très professionnel et compétent, belle réparation de la voiture. De plus la voiture était très propre à sa sortie, merci pour le nettoyage !. Très bonne communication avant, pendant et après le chantier. Je recommande donc cet atelier.

J'y suis allé pour envoyer ma voiture au contrôle technique en passant pas eux. Accueil excellent comme toujours.

Un grand MERCI à toute l'équipe pour leur professionnalisme. Mention spéciale pour Clément, Magalie et Sylvain, ce sont des personnes très à l'écoute. Nous sommes très fiers de notre nouvelle acquisition. Nous recommandons à 100% MERCI À TOUS

Une équipe dynamique et professionnelle, très satisfait en tout point de mon passage pour ce nouveau véhicule neuf .

Très bon accueil. Endroit très propre et jolie. Pas beaucoup de place de stationnement. Bonne présentation de la procédure d’entretien de la voiture et les documents. Professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Etant soucieux du fonctionnement de ma voiture et de la qualité, j’ai présenté les documents en ma possession pour qu’ils prennent en compte ce qui a été fait les 4 années précédentes (j’ai acheté ma voiture d’occasion, elle avait 4 ans). Ils n’ont pas forcement tout l’historique des révisions qui ont été faite sur la voiture. J’ai compris qu’ils considèrent que les révisions ont été correctement faite, ce qui n’est pas forcement garantie. Je leur ai demandé de vérifier certain pts qui ont pu être douteux pour remettre correctement à jour la révision pour une qualité optimale. Ils ne le font pas car ils regardent que l’ancienneté de la voiture et suivent uniquement les préconisations constructeurs. Ceci dit, on peut demander une éventuelle réparation si besoin en + de la révision. Mais pas d’inquiétude, ils nous propose la garantie « Relax » qui couvre tout problèmes technique pendant 1 an jusqu’à 10 ans ou 185 000 KM. C’est inclus dans la révision. Possibilité de suivre un stage d’eco conduite grâce à leur partenaire. Propose un ticket de transport pendant la révision ou sinon proposition d’un café, c’est sympa. Il y a de la place pour patienter avec des tables avec des prises 220 et usb ; journaux sur la table. Perso, je n’ai pas réussi à me connecter au wifi mais ce n’est pas grave. La durée de la révision classique était de 1h45. J’ai trouvé un peu long. Je m’attendais à ce que ce soit un peu + rapide. Expérience globalement satisfaisante.

Une expérience d’achat parfaite grâce au vendeur ! Professionnel, à l’écoute et de bon conseil, il a su me guider avec expertise et transparence. Son suivi impeccable et son engagement font de lui un véritable atout. Je recommande vivement !

Je suis RAVIE d'avoir acheté ma nouvelle Toyota Yaris y20 auprès de Mr Simonnet Ludovic !! Il est d'un professionnalisme et d'un relationnel remarquable 👌 Grâce à lui, la transaction s'est parfaitement bien déroulée. En prime j'ai même eu droit à une bouteille de Champagne, offerte par la concession 🥂 Un Grand MERCI pour TOUT 😃 (PS: tout s'est passé sur internet, par téléphone et transmissions de documents; comme quoi on peut assurément leur faire confiance)

Voici l'état de propreté dans lequel on m'a restitué mon véhicule chez Toyota Brest sans que ça ne gène personne(même s'il n'était pas parfaitement propre quand je l'ai déposé, c'est sans commune mesure avec son état actuel) après l'avoir laissé pour la visite annuelle à 289€ qui comprend la mise à niveau des niveaux. Lorsque j'ai voulu actionner les essuis glace, il n'y avait même pas de liquide pour nettoyer le pare brise alors que les niveaux sont sensés être faits et vérifiés. J'ai toujours eu une bonne expérience chez Toyota Brest jusqu'à présent mais à ce niveau là, c'est abusé.

J'aurais aimé un peu plus de contact commercial que je n'ai pas ressenti lors du week-end journée portes ouvertes. J'ai cependant acheté une CHR dans une autre agence

J'ai fait toutes les concessions de Brest (plus question de faire les garages multi marques les trois quart sont des arnaqueurs). Je ne trouvais pas ce que je voulais, ou les commerciaux étaient de pures commerciaux ou pour ne pas les citer, kia, même pas la peine de tenter d'essayer un véhicule à partir du moment où vous voulez acheter cache et pas en LOA. Ils me disaient quand vous serez décidez vous pourrez revenir.... bref, revenons à la concession Toyota. Accueil au top, on vous fout la paix si vous dites que vous ne faites que regarder, personne pour venir vous tenir la grappe en insistant sur tel ou tel modèle. Puis j'ai vu deux véhicules, l'un plutôt familial et l'autre sportive. Du coup je suis allé trouver quelqu'un, Marie, qui m'a super bien conseillé. J'ai vraiment hésité entre le côté pratique que le cerveau me dictait et le côté coup de coeur pour l'autre. Marie a été très patiente avec moi. Je suis venu plusieurs fois, à chaque fois très bien reçu avec toute l'équipe, que ce soit le directeur, les commerciaux ou les mécanos et sans compter Marie bien entendu. C'est le côté cerveau qui a gagné, cela fait quatre mois. J'ai eu un tout petit souci de voyant de pression des pneus qui s'allumait, j'y suis allé comme ça, accueil encore au top, ils ont même pris ma voiture de suite afin d'avoir déjà un premier pronostic, à peine le temps de boire le café offert et ce n'était rien, juste une valve qui ne faisait plus son boulot. Et la seconde voiture était toujours là, à me faire de l'œil et je suis passé et repassé, je bavais devant et j'ai craqué, je suis revenu embêter Marie parce que bien souvent il vaut mieux écouter son cœur plutôt que son cerveau. Quatre mois après je roule en sportive et j'en suis hyper satisfait. L'équipe de Toyota Brest est géniale, le directeur aussi et un grand merci à toi Marie. Tu es bien plus qu'une commerciale, tu fais ton travail avec humanité et tu fais tout ton possible pour arranger les clients, même les pénibles comme moi qui ne font que des allers retours 😂. Tu es géniale ! Au collège lors des contrôles il y avait des questions bonus, nous pouvions donc se retrouver avec des 21/22 sur 20, et bien si je le pouvais je mettrai deux étoiles supplémentaires à cette concession accueillante, dynamique et surtout qui va bien plus loin que le côté commercial, ce sont des humains que nous avons en face de nous. Désolé pour le pavé mais j'étais obligé !! Et encore un énorme merci à toi ,Marie, pour tout ce que tu as fais pour m'arranger !! Cyrille, le client chiant légèrement tatoué au cas où vous ne m'ayez pas reconnu 😂😊

super accueil a la réception-atelier: sourire, convivialité, efficacité, ... petit moment de bonheur. 🙂 A la récupération du véhicule après l'entretien, un compte -rendu complet, précis, toujours aussi agréable, un carnet d'entretien mis à jour...!👍👏

Bonne expérience , accueil parfait, contente de mon véhicule. Reste à savoir conduire en hybride . Même en éco je trouve que ça descend vite . A voir dans le temps Petit bémol : sur une voiture aussi remplie de technologie il est fort regrettable de ne pouvoir profiter de l’ouverture et fermeture des fenêtres à distance, l’été arrive quel dommage.

Le rendez-vous était prévu depuis quelques semaines. Ma voiture à été prise à l'heure et rendu à l'heure, propre et sans mauvaise surprise sur le tarif. Le personnel a, de plus, été très courtois comme & chaque visite