Toyota - GTA - Noisy-le-Grand

Très déçu du service technique. Malgré deux appels pour un devis de révision pour un véhicule acheté en concessionnaire, je n’ai toujours pas rappelé. J’irai faire faire ma révision ailleurs et ils ne me reverrons sans doute pas aussitôt À fuire

J'ai emmené mon véhicule de service pour son entretien chez Toyota Noisy-le-Grand. Je tiens à remercier M. Nicolas pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité. La prise en charge a été rapide, les explications étaient claires et le suivi irréprochable. Une prestation de qualité que je recommande vivement. Merci à toute l'équipe.

Je suis satisfait de la mise en main technique de mon véhicule le 29 mai, mais l’expérience globale de livraison est très décevante. L'organisation de la concession a fait défaut à plusieurs niveaux : le manque de communication sur mon immatriculation (disponible une semaine avant mais jamais transmise) s'est cumulé à l'absence inattendue du vendeur en charge de mon dossier pour un événement sportif. Ce manque de tact est frappant. De plus, la préparation du véhicule était insuffisante : la voiture n'était pas protégée et était laissée en libre accès aux clients de passage, obligeant le personnel présent à intervenir à plusieurs reprises pour éloigner des curieux alors que je finalisais la vente de mon ancien véhicule. Dommage, car le personnel présent a été efficace sur les explications techniques, mais le manque de rigueur et de considération du client sur cette livraison est à revoir.

Un grand merci à Monsieur ARTEMON pour son accompagnement du début à la fin ! Je suis venue pour une LLD et il a vraiment su me conseiller parfaitement en prenant le temps de comprendre mes besoins, le type de véhicule que je recherchais, la durée, le budget, etc. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement la voiture que je voulais. Très professionnel, réactif, à l’écoute et en plus extrêmement sympathique. Il m’a tenue informée à chaque étape de l’avancée du dossier et a toujours pris le temps de répondre à toutes mes questions. L’accompagnement a été irréprochable du début à la livraison du véhicule aujourd’hui. Tout a été géré rapidement et efficacement. Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je recommande vivement !

Je suis ravi de mon passage dans cette concession. J'ai été accompagné par Sonia, qui est vraiment au top : compétente, professionnelle, disponible et très souriante. C'est un plaisir d'être suivi par une experte aussi réactive, impliquée et bienveillante. Un service impeccable et personnalisé du début à la fin. Merci pour tout !

Je tiens à remercier chaleureusement le commercial pour son professionnalisme et son accueil. Il a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller avec transparence et sans pression. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est déroulé dans les meilleures conditions. Disponible, réactif et très sympathique, je recommande vivement cette concession et ce conseiller ! Merci Julien

Tu appelles il y a 48h pour un RDV pour changer une batterie car je suis obligé chaque jour de faire des coups de booster pour démarrer ta voiture.... On te dis qu'on te rappelle. 48h après toujours rien.... Désolé de vous avoir surchargé de travail pour mon changement de batterie.

Très satisfait de mon achat ,l'équipe a été professionnelle particulière à Louise, à l'ecoute et m' accompagné avec transparence tout au long du processus. Je recommande sans hésitation. Merci