Concessionnaire Toyota · Livry-Gargan (93)
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Toyota - GCA - Livry-Gargan est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Livry-Gargan (93190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Prise en charge très rapide, accueil professionnel et souriant, concession très bien tenue, café offert
Vendeur au top qui vous explique bien. Petit café et très bien accueillie. Ma fille et moi avons chacune acheté une voiture et a chaque fois bien accueillie. Et petit plus a la livraison un beau bouquet de fleurs nous attendaient sur le capot de la voiture et moi j'ai eut droit à un gros noeud rouge. Je le recommande et moi même j'y retournerai. Merci a Patrick et james vous êtes au top et aussi a Enzo pour toute les explications concernant la manipulation du véhicule.
Entretien des 2 ans en juin, cher et peut-etre "bâclé". Fait par stagiaire? Intérimaire? Apprenti? , ou trop de client en cette période de l'année? - Entretien par une personne durée 1h, facturée 2h - Lavage extérieur et séché au soleil avec des tâches blanches. Peut-être lavage au rouleau. - Les 4 pneus surgonflés à 2,6 , alors que l'étiquette préconise entre 2,2 et 2,4 bars. La pression a atteint 2,9 bars au bout d'une heure d'autoroute.(canicule) - Points de contrôle non listés. On ne sait pas ce qui est fait ou pas fait. - Liquide de frein : avant l'entretien le liquide est au max, après l'entretien le liquide est aussi au max. Je ne sais pas ce qui a été fait. A-t-il changé le liquide de frein? A-t-il purgé les freins? - Vidange moteur : semble correct (j'ai des difficultés à voir le niveau d'huile car elle est fluide, neuve et claire) - Pas de résultat pour le contrôle de la batterie hybride (code erreur non résolu, pas de temps, il faut revenir) - Accueil professionnel , éloquent. Ce serait bien de mettre sur la facture les opérations d'entretien et les points de contrôle réalisés avec les résultats, et le nom du ou des mécaniciens.
Parfait! Une écoute appropriée. Un grand merci . Je recommande 👍
GCA Livry-Gargan est un excellent garage et particulièrement Mr Dany De Oliveira avec qui j ai été en contact , une personne très professionnelle et sérieuse que je recommande vivement.
Impossible de joindre le service après-vente pour prendre un rendez-vous pour la révision de mon véhicule. J’ai même tenter d’appeler le service véhicule neuf mais apparement cette concession n’a pas besoin de client.
Vendredi 5 juin Je rentre dans cette concession où je fait d'habitude mon entretien, je dis bonjour personne ne répond. 3 hommes aux comptoirs , pas un regard ni un mot. Je me présente devant un monsieur qui ne lève pas la tête, occupé à compter des billets comme son collègue à côté. J'attend sans un mot 3 minutes, 3 longues minutes sans que aucun des 4 hommes présent ne m'adresse la parole ni un regard. Je range ma carte grise et dit au revoir et la miracle on me demande pour quoi je venais. Trop tard, le service client et l'accueil est à revoir très vite.
Je recommande cette concession, personnels sérieux et investi dans leurs travail, nous avons bien été accompagnés et nous sommes satisfaits de notre achat.
Comme à l’accoutumée le service est rapide, efficace et l’accueil est toujours à la hauteur. Les opérations sont détaillées, le timing est respecté. Les tarifs annoncés plusieurs semaines à l’avance sans aucune pression à la consommation. Les mécaniciens sont pédagogues et agréables et j’ai même pu rencontrer et échanger pendant les opérations avec un vendeur pour découvrir un des nouveaux modèles de Toyota. Un seul bémol, la voiture n’a pas été lavée comme c’était jusqu’ici de coutume. Nonobstant ce dernier point dont j’espère qu’il a une explication, je recommande vivement de travailler avec le garage de Livry
Le pire que je n'ai jamais vu Accueil téléphonique très désagréable et on vous raccroche au nez tout sa pour une demande de rdv J'ai mis une étoile malgré moi
Très bonne expérience. Écoute, bienveillance, disponibilité, sourire. Bonne prise en compte de mes besoins Je recommande vivement
Toujours un accueil professionnel et sympathique. De bons conseils et une prise en charge de qualité lorsque je confie mon véhicule.
5 étoiles d'encouragement mais en réalité c'est 4. 1. grosse trace noire de main près de la ceinture côté conducteur, surement d'huile moteur usée : j'ai du astiquer 5 minutes avec divers détergents soft (APC, Savon de marseille...) 2. le lavage extérieur de la voiture, j'aurais pu m'en passer... elle était certes lavée mais séchée au soleil... : résultat traces blanches dégeulasses dont j'ai du reprendre avec une microfibre et du produit lave vitre, heureusement que ce n'était pas de l'hydrocoat, sinon la carrosserie serait fichue. Avec cette chaleur, il est indispensable de sécher à la main avec une serviette absorbante avec un GSM élevé. J'espère que vous tiendrez compte de ces détails la prochaine fois. Edit : 3. Je découvre que les pneus sont sur gonflés 2.5 partout alors que l'étiquette indique 2.2 av 2.0 ar Soit les mécaniciens ne savent pas lire une étiquette (et là ça devient grave) soit ils veulent qu'on ait une usure prématurée des pneus. J'ai perdu de temps à les régler à la bonne pression... Je surveille la pression tous les mois ou avant un long trajet c'est pourtant simple non, en plus j'ai eu cette question à l'examen pratique... Là y'a trop d'erreurs cumulées, et aucune excuse de la part de Gca Livry. Désolé mais on ne reviendra pas et la note passe de 5 à 3 faut pas pousser mamie non plus....
Si je pouvais poser 10 étoiles je le ferais : la concession Toyota GCA est exceptionnelle ! Je tiens à remercier chaleureusement Victor qui a géré le problème technique de ma voiture avec un très grand professionnalisme et une bienveillance fabuleuse. Je souhaite également remercier et féliciter James Faroux, conseiller commercial pour les véhicules d’occasion, pour le temps qu’il a pris soin de me consacrer avec sa gentillesse, son écoute attentive et son immense professionnalisme.
Super accueil et disponibilité. Merci Dani pour ton professionnalisme
Très bon accueil et professionnalisme… Je suis repartie, rassurée, C’est l’essentiel en ce qui me concerne
Je tenais à exprimer ma profonde satisfaction concernant le service automobile qui m'a été fourni. L'accueil au sein de votre établissement fut véritablement parfait. L'attention portée à ma voiture a dépassé mes attentes. Les prestations réalisées étaient de très haute qualité. Je suis très reconnaissant pour l'efficacité et le professionnalisme dont vous avez fait preuve. L'ensemble de l'expérience a été des plus agréables. Je n'hésiterai pas à recommander vos services. Encore merci pour cette excellente prise en charge.
Heureux acquéreur d’une Toyota Yaris de toute beauté, nous avons été accueilli comme des VIP. Lors de la remise de la voiture nous avons eu droit à une mise en scène digne d’un film hollywoodien, voiture bâchée avec un énorme ruban rouge et comme la voiture etait pour Madame, ils ont eu délicat attention d’offrir une splendide Orchidée. Très satisfait de l’achat à la réception. Encore mille merci à Dany (Vente à la remise des papiers) et à Martin pour toutes les explications techniques liées au véhicule. Hâte de les revoir pour sa première révision car ils ont été au top.
Ensemble du personnel très sympathique. Nous avons eu à faire à Victor qui mérite amplement 5 étoiles.
Nous avons été particulièrement satisfaits de l'écoute et de la compréhension de nos besoins par le commercial, ce qui a naturellement conduit à l'acquisition de deux véhicules.
Merci Arnaud Responsable vo très bien accueilli et conseillé aussi pour son accompagnement
Merci à toute l’équipe qui ont était au top avec nous et surtout à MR Dani qui à était à l’écoute et patient avec nous Un grand merci
Très bonne expérience avec mon vendeur Toyota Pro Cyrille RENIA. Il a pris le temps de bien m’expliquer les modèles et de comprendre ce dont j’avais besoin pour mon activité. Les conseils étaient clairs et honnêtes.
Très bon accueil Commercial très agréable Satisfaite du Véhicule Je recommande ce garage
Très bon accueil de M ISERE Un achat qui s'est très bien passé
2ᵉ achat dans ce concessionnaire suite à un vol de voiture. Comme la première fois, nous avons été très bien accueillis et accompagnés tout au long du processus. Un grand merci à Dylan, qui s’est occupé de nous à deux reprises avec professionnalisme et efficacité. Nous sommes entièrement satisfaits, ce qui nous a donné envie de revenir au même endroit sans hésiter. Je recommande vivement ce concessionnaire pour leur sérieux, leur disponibilité et la qualité de leur accueil
Je souhaite partager mon excellente expérience lors de l’achat de ma voiture dans cette concession. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Un grand merci en particulier à James, qui s’est occupé de moi. Il a été absolument incroyable : très professionnel, à l’écoute, disponible et toujours de bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner à chaque étape, ce qui a rendu l’achat simple, rassurant et vraiment agréable. Grâce à lui, l’expérience a été bien au-delà de mes attentes. Je recommande vivement cette concession, et tout particulièrement James, à toute personne qui souhaite acheter une voiture en toute confiance. Merci encore pour cet accueil et ce service irréprochable 😊
Je suis très satisfaite de mon expérience ! Un grand merci à Arnaud ISERE pour son accueil parfait et son professionnalisme ainsi qu’à son collègue pour toutes les explications lors de la livraison. Je suis vraiment ravie de mon achat !
2eme fois que je dépose ma Toyota Auris pour l’entretien (vidange et vérification hybride) Rien à dire. Ils ont même remplacé des feux qui ne marchaient plus du tout. (Feux de plaque arrière et clignotant droit du rétro) Je recommande
Super accueil ...très contente dnavoir choisi ce garage ...personnel au top
Très content des démarche, reconnaissant pour l’accompagnement accordé, nous avons pu acquérir 2 nouveaux véhicules très rapidement et dans de tres bonne conditions, merci a GCA LIVRY et particulièrement a Mr RENIA DNM DESIGN
Très bon accueil très professionnel Ce mon deuxième achat dans la concession
Entretien de qualité. S'occupe du contrôle technique. Par contre, compter au moins 2 semaines pour un rdv. Le prix est un peu excessif. Dommage que l'atelier n'est pas ouvert le samedi.
Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle chez GCA Toyota à Livry-Gargan. Dès mon arrivée, j’ai été impressionné par la qualité du service et le professionnalisme de l’ensemble du personnel. Chaque étape, de l’accueil à la livraison, a été menée avec soin, efficacité et attention aux détails. Je souhaite adresser un remerciement tout particulier à M. Patrick COELHO, Directeur de l’agence. C’est un des meilleurs professionnels que j’ai eu la chance de rencontrer : toujours aimable, à l’écoute et extrêmement compétent. Ses conseils ont été précieux et nous ont permis de faire le meilleur choix en toute sérénité. Je recommande sans hésitation GCA Toyota Livry-Gargan à tous ceux qui cherchent un service irréprochable et un accompagnement humain et professionnel de grande qualité.
Personnels de la concession très professionnels. Très attentionné auprès de la clientèle. Un grand merci à monsieur Bazir pour toutes les explications sur un véhicule. Je recommande cette concession.
Je suis très satisfait de mon expérience. Monsieur Arnaud a été formidable : très à l’écoute, professionnel et clair dans ses explications. Il a pris le temps de m’expliquer tous les détails, ce que j’ai vraiment apprécié. Service très accueillant, je le recommande vivement !
Un grand merci à Arnaud, responsable des véhicules d’occasion. C’est quelqu’un de très professionnel, toujours disponible et vraiment agréable. Il est à l’écoute, prend le temps d’expliquer et met tout de suite en confiance. On se sent clairement entre de bonnes mains pour l’achat d’un véhicule.
Très bonne accueil et a l écoute de votre recherche le commercial qui c est occupé de moi a pris le temps nécessaire pour m'expliquer toutes les fonctions du véhicule que j ai fortement appréciée
Je recommande cette concession ! Accueil, conseils et suivi après achat : tout est parfait. Une équipe professionnelle, très réactive et à l’écoute !
Compliqué à trouver, un peu dommage de ce côté, même wase fait ce qu il peut... mais nous y arrivons au final. Autrement l équipe connaît tres bien son travail, même pour les modèles dits anciens.
Reçu de façon très professionnelle par le responsable des véhicules d'occasion Mr Isère. Très à l écoute , a répondu de façon pertinente et éclairante à nos questions. Ce qui nous a permis de conclure à l achat d' un véhicule en se sentant sécurisé. A noter que l essai du véhicule réalisé par Mr Vincent, très pédagogue et compétent, fut déterminant. Excellent avis sur la prestation de cet établissement.
Achat d'un véhicule dans cette concession, Très mauvaise expérience, le vendeur qui m'a reçue à fuir Mr P, il ne s'intéresse pas à votre projet lui, il veut juste vendre, Attention, Attention il vous demande un chèque de réservation avant meme de faire la demande de financement et vous avez pas droit de rétractation sinon il vous menace d'encaisser le chèque ce qui ne pas normal. Le directeur du concession Mr S très irrespectueux.... Bref je vous déconseille fortement cette concession.
Bonjour, Je tenais à remercier chaleureusement tout le personnel de Toyota Livry-Gargan pour votre accueil, votre professionnalisme et votre bienveillance. Un remerciement tout particulier à Dylan, le commercial qui m’a accompagnée tout au long de l’achat de mon véhicule. Il a su m’aiguiller avec clarté, patience et beaucoup d’écoute. Grâce à lui, j’ai pu faire un choix parfaitement adapté à mes besoins et me sentir en confiance du début à la fin. Merci encore pour votre accompagnement et votre qualité de service. Aujourd’hui, j’ai mon nouveau véhicule et j’en suis vraiment heureuse. Merci encore pour la qualité de votre service et votre engagement. Bien cordialement, Mounia
Mr Saïd est un professionnel exemplaire, mais surtout une personne avec un sens humain remarquable. Après un épisode très stressant au contrôle technique, il a su me rassurer immédiatement, m’expliquer clairement le diagnostic et vérifier mon véhicule avec bienveillance et rigueur. Merci à lui pour son calme, son empathie et sa compétence. Si tous les clients sont accueillis comme je l’ai été aujourd’hui, je reviendrai toujours chez Toyota sans hésiter.
Un service impeccable ! Zaid s’est occupé de ma voiture avec une gentillesse incroyable. Il a été super patient, de très bon conseil et vraiment professionnel du début à la fin. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi bienveillant ! Je recommande les yeux fermés, et si j’ai le moindre souci à l’avenir, c’est lui que je demanderai sans hésiter. Merci encore Zaid ! 🚗✨
Personnel très professionnel, aimable et à l’écoute. La concession est chaleureuse et on y patiente très bien. Je recommande et je reviendrais les yeux fermés pour les prochains rdv. Merci à toute l’équipe !!
Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce garage, et l'accueil est au niveau des services. Parfais. Je vais sûrement y choisir mon troisième véhicule en LOA. Edit : vraiment désolé de revoir a la baisse a cause du côté gestion contrat et financiere, mais je viens de passer 3 mois ubuesque, jusqu'à aujourd'hui, jour de révision annuelle, ou pour le Toyota Financial, je n'avais pas de contrat, donc, pour le garage non plus. Heureusement, j'avais accès a 3 mois de mail pour montrer le contraire. Vraiment 3 mois de chaos a tous les niveaux :-(
Bonjour, Je me suis présenté aujourd’hui à votre atelier pour un entretien diagnostic qui s’est malheureusement soldé par un résultat d’échec. Sur place, j’ai été reçu par un conseiller manifestement incompétent, qui a voulu me redonner un autre rendez-vous au lieu de refaire le diagnostic immédiatement, alors que j’ai déjà fait 4 heures de trajet aller-retour pour venir. De plus, je possède un contrat Relax, mais votre employé m’a affirmé que je ne l’avais pas et qu’il s’agissait simplement d’une erreur de frappe, ce qui me semble inacceptable. Je vous demande donc de vérifier ma situation et de me confirmer officiellement la validité de mon contrat Relax, ainsi que de me proposer une solution rapide pour refaire le diagnostic correctement, sans frais supplémentaires.
Je ne peux que donner un avis sur la vente de véhicules d'occasion. Equipe accueillante,les dossiers sont gérés dans les temps.Tres professionnels . Rien a dire En point d'amélioration,le plein d'essence ne serait pas de trop ( d'autre concessionnaire le font) Mais honnêtement c'est un petit détail Je recommande cet établissement sans aucun souci Je découvrirai la suite avec le SAV Pour l'instant c'est très bien
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