Toyota – Groupe CLIM – Dax

Nous avons été très bien reçus lors d'un essai de véhicule

Vous aimez l'inertie, vous aimez les mails sans réponse, vs aimez relancer. Vous adorerez cette concession. C'est juste désolant. Je ne sais pas où j'irai pour ma future Aygo Cross mais je sais où je n'irai pas. Partez, fuyez, c'est pitoyable. Cet Avis est bien évidemment soclé sur une expérience pitoyable. Jean Daudé.

Accueil chaleureux, conseil très professionnel, je recommande vivement cette concession, vehicule d,occasion impeccable je suis ravie de mon achat d une yaris ,excellent rapport qualité prix

Toyota est une marque fiable et leurs collaborateurs aussi. Excellents échanges avec Alan et finalisation d'une vente en un temps record avec un superbe accueil, une offre sérieuse et adaptée et en prime un cadeau "Landais" à la livraison. Je n'oublie pas l'absence de contraintes administratives et le remarquable travail de préparation en atelier. Merci aux équipes et compliments pour Alan, sa compétence et sa disponibilité joviale.

Acheté un véhicule d'occasion, le SAV s'est révélé d'une qualité supérieure à tout ceux que j'ai pu connaître auprès d'autres marques. Fidélisation méritée bravo

Service impeccable je viens de donner ma voiture pour l’entretien et la révision, personnel au top et hyper à l’écoute merci beaucoup! je recommande vivement!

Très mauvaise communication. Des devis de réparation jamais envoyés malgré de multiples relances. J'y ai acheté ma voiture mais ne les recommande pas du tout.

Avant d'envoyer des mails pour vendre des véhicules neufs, faudrait peut être avoir le magasin des pièces détachées ouvert et donc assurer pour le véhicule précédemment vendu... Pour une simple batterie, faut aller dans une autre concession ou revenir ultérieurement. Lors du renouvellement du rav4, j'irai voir ailleurs

Un grand merci à Alan pour ma nouvelle Toyota Yaris hybride. Que ce soit l’accueil, les conseils, les innombrables réponses à toutes mes questions, la reprise de mon ancien véhicule, toutes les démarches et j’en passe, Alan a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance de A à Z. Si je pouvais mettre plus d’étoiles je le ferai avec grand plaisir. Encore merci Alan je vous recommanderai sans aucune hésitation ! Kelly Vérin

Nous venons d'acheter une Toyota Yaris, mise a part le fait que ce soit une voiture exceptionnelle tant par son confort, ces équipements impressionnants, sa tenue de route inégalable, nous devons surtout remercier Vincent pour ces conseils, sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme et surtout pour sa gentillesse..... un grand merci aussi a Coralie pour sa disponibilité de ce matin et encore cette envie de satisfaire le client, qui dans cette concession n'est pas un simple numéro.....

421 € pour avoir une nouvelle clé 😲 des informations manquantes pour obtenir la nouvelle clé, beaucoup de difficultés pour joindre la bonne personne et prendre rdv. Beaucoup de désinvolture aussi, 1h30 d'attente injustifiée et aucune excuse du responsable. C'est affligeant !

Je remercie le jeune Monsieur à l’atelier le vendredi 8 août matin. J’avais eu 4 voyants qui s’étaient allumés et n’étant que de passage vers DAX, il a fait le nécessaire pour me fournir le service demandé avec flexibilité et réactivité.

Suite à un accident de parking mon pare choc était déchiré. Je suis allée dans ce garage, sans être cliente. Le carrossier nous a proposé une réparation de fortune pour pouvoir rentrer de vacances. Excellents conseils et réparation rapide et efficace. Encore merci pour votre aide

Triste . J amène mon véhicule Toyota 1.5 Hdi pour une campagne de rappel chaîne d arbre à came . Vérification sans démontage du cache culbuteur 🤷‍♂️ Je demande qu il n y ai pas de mise à mise à jour faite sur mon véhicule car ( ad-blue supprimé problème connu et start and stop abîme les chaînes de distribution du coup :supprimé) . Je récupère mon véhicule voyant moteur allumé, problème d ad-blue voyant , start and stop qui abîme les démarreurs et chaînes de distribution. Réponse désolé 🤦‍♂️ . Je suis triste , peiné , déçu 😢 Du coup je récupère mon véhicule en panne alors que je venais juste pour un contrôle

Toyota, excellente marque, en revanche cette concession ( Groupe Clim Saint-vincent-de-paul ) une véritable CATASTROPHE !! Dès la commande du véhicule, livraison retardé, plus changement de couleur obligatoire ou annulation. Une fois le véhicule livré, manque l'option des radars de recul, installé au bout de plusieurs mois d'attente. Sifflement du moteur toujours pas résolu au bout de presque 1an ( il faudrait peut être déjà regarder pour trouver le problème ). Et en plus durite mal remonté ( un exploit quand on voit qu'il en à démonter deux ). Micro du bluetooth qui ne fonctionne pas, non réparé à ce jour, au bout d'1 an et 3 mois ! Et aujourd'hui, entretien des 30000Km, véhicule réceptionné mais la purge des freins mal faite, obligé de revenir à 2 reprises ( en suivant ), vous testez pas les voitures avant de les rendre ??? Un conseil, revoyez sérieusement votre SAV.

Suite à un accrochage en passant à Dax, mon pare-choc a été très endommagé. Je me suis rendue au garage Toyota pour voir s'ils pouvaient faire une réparation provisoire afin que je puisse poursuivre ma route, en attendant une réparation définitive à mon domicile. Accueil sympathique, prise en charge rapide par le carrossier. J'ai attendu sur place. Garage impeccable où l'on m'a proposé un café et de l'eau. Le pare-choc a été décabossé et fixé provisoirement avec des rivets, le mettant en sécurité pour que je puisse reprendre la route. Coût minime. Donc accueil et compétence d'autant plus remarquables que je n'étais qu'une cliente de passage. Bravo à toute l'équipe !

Nous étions sur Dax à l'hôtel et au moment de repartir pour l'Espagne puis le Portugal nous constatons une panne de batterie. L'assistance Toyota est intervenue rapidement, le mécanicien a boosté la batterie ce qui nous a permis de rejoindre la concession Toyota de Dax pour la changer. La prise en charge a eu lieu juste avant la fermeture du midi, malgré cela, l'accueil a été optimum. Un grand merci à toute votre équipe pour sa gentillesse et sa réactivité.

Bonjour, Véhicule Toyota pro acheté chez vous il y a 5 ans et demi, 80 000 km au compteur. Voyant AdBlue qui clignote redémarrage impossible ds 1100 km. On me propose un diagnostic valise à 89 € : autrement dit, faire payer un devis pour un problème récurrent et connu, un vice caché... Je trouve cette pratique inadmissible. Merci de revoir votre position et de proposer une solution décente.

Je prends rdv pour une recharge de clim. J'explique bien mon problème lors de la prise de rdv. (Connaissent ma voiture) A mon arrivée ils n'ont pas l'autorisation pour le faire. Conclusion un trajet de 25 minutes aller pour rien, je pard en vacances avec des jeunes enfants sans clim sachant que je me suis pris à l'avance. Mais trop tard pour avoir un autre rdv dans un autre garage (Plus de places).

Un grand merci à ALAN, toujours disponible, qui prend le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule (que j'ai acheté à mont de marsan chez TOYOTA) un vrai professionnel passionné, à qui je n'hésiterai pas à faire appel à l'avenir ou à recommander autour de moi. Merci encore !

Vous souhaitez acheter un véhicule neuf, chez toyota Dax adressez-vous à Coralie Sorel conseillère en Véhicules neufs. Très Sérieuse, professionnelle, passionnée par son travail, elle vous guidera en toute confiance, dans votre meilleur achat! Très sympathique, dynamique, elle vous réservera un excellent accueil. Je recommande vivement cette conseillère. A BAYROU

Achat d'un véhicule d'occasion et reprise de mon ancien véhicule. Concession à l'écoute et véhicule trouvé rapidement. La préparation est top, le concessionaire s'est occupé de tout. Superbe véhicule, totalement satisfait.

Très bon accueil de cette concession, et surtout un grand merci à Vincent ANQUETIL pour la prise en charge du début jusqu'à la livraison de notre YARIS CROSS. Personne serviable, à l'écoute du client jusqu'à la reprise de notre véhicule, très professionnel quant aux explications des différentes parties de la voiture. Merci encore pour les petites attentions finales. 1ère TOYOTA, 1ère voiture HYBRIDE, nous sommes ravis de notre nouvelle voiture. Je recommanderai cette concession.

Merci à Clement et son équipe pour l’accueil, les conseils, la disponibilité. Il est rare de ne pas se sentir pris pour un pigeon dans un concession. J’ai récupéré ma nouvelle voiture hier, merci à Vincent pour sa patience et ses explications. C’est la deuxième voiture que j’y achète, que ce soit pour la vente ou l’entretien, je suis toujours bien reçue avec l’impression de faire partie de la famille. Je sais déjà où j’achèterai ma prochaine voiture.

nous venons d'acquérir une Toyota CHR et nous en sommes très content. Nous tenons a remercier particulièrement Alan pour son écoute, sa disponibilité et son accompagnement. Merci également pour l'attention d'un coffret gourmand. A très bientôt.

Je laisse rarement des avis négatifs, mais cette concession mérite qu’on mette en garde les futurs clients. Dès mon arrivée, personne ne daigne me dire bonjour. Pas un seul mot de bienvenue en 10 minutes passées sur place. Pour un simple entretien annuel, on m’annonce un délai de 4h30 et une facture de 509 €. Une fois sur place, changement total : finalement 1h30 de travail, sans aucune explication. La cerise sur le gâteau ? Aucune solution proposée pour un véhicule de courtoisie, alors que la concession est isolée. J’ai donc dû attendre toute la journée, sans appel, sans mail, sans SMS pour me prévenir que mon véhicule était prêt. Absolument aucune communication. On m’avait pourtant assuré que je pourrais récupérer ma voiture jusqu’à 19h. J’arrive à 18h30 et là, tout le monde semble abasourdi de me voir, comme si récupérer son propre véhicule dans le créneau indiqué était inattendu. Un service client inexistant, une organisation douteuse et un total manque de considération. Pour une concession censée représenter une grande marque, c’est une honte. Je déconseille fortement.

La concession Toyota St Vincent de Paul m'a été conseillée.. je la conseillerai mon tour ! Merci Clément ROMAIN pour votre disponibilité, votre accueil, votre bienveillance et votre écoute. Le petit + à la livraison : petits présents offerts ! Merci. En résumé : PARFAIT

Toyota dax, personnel sérieux et compétent à l'écoute du client, je fais l'entretient de mon auto chez eux depuis son achat, je n'ai vraiment rien à redire même les pneus je les prends chez eux. Comme leurs autos c'est à l'image de la qualité et du service des japonais. de bonnes autos fiable et de qualité.

À la recherche d’un véhicule d’occasion mais avec beaucoup d’exigences j’ai appelé le garage afin de transmettre ma demande et mes critères. Monsieur Clement Romain a de suite compris ce qu’il me fallait et m’a trouvé LA perle rare, vraiment je ne pouvais imaginé mieux. Sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme m’ont donné entière satisfaction et surtout la confiance d’y revenir à l’avenir. Merci encore ! Julie

Notre commercial a été à notre écoute et a tenu de nos desideratas Nous avons pu essayer le véhicule avant l'achat et vraiment tout s'est super bien passé. Notre nouveau véhicule est arrivé comme prévu Je conseille vivement cette concession. Merci à tous

Après avoir visité de nombreuses concessions, nous sommes arrivés chez Toyota Dax où l'accueil est chaleureux. Vincent et surtout Clément sont à votre écoute et vous propose leur service et même plus. Nous sommes reparti avec une Toyota Yaris GR sport qui répond aux attentes de madame. Avec des petits cadeaux supplémentaires, que du bonheur. On se sent comme chez soi. Grand bravo au professionnalisme, à leur simplicité. Nous repartons avec le sourire. Continuez comme cela c'est TOP.

Achat d’une Ch-R neuve , de l’accueil à la livraison tout a été parfait , avec de petites attentions touchantes et rares de la part d’un concessionnaire. Je recommande bien évidemment…

Prise de rdv par une plate-forme très agréable. Accueil dans la concession à l'heure. Concession moderne, facile d'accès, bien tenu. Rapide et efficace. Ne pousse pas à la consommation, répare une crevaison, ne change pas les pneus quand pas nécessaire même pour combler un créneau et à des fins mercantiles. Employés où l' ambiance semble respectueuse. Merci beaucoup pour cela. Je recommande en tant que cliente de passage.

Accueil chaleureux, explications claires, services rapides et efficaces. Concession performantr. Satisfait des commerciale et technicienne Coralie et Marine. Je recommande vivement

Je voulais remercier énormément Alan pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous sommes très content de la Toyota CHR qu’Alan nous a trouvé. Il a très bien compris notre demande et nous a accompagné parfaitement. Livraison parfaite, voiture extra. Merci encore Alan

Merci à Alan pour son travail exceptionnel, une super voiture en un rien de temps, tout un suivi personnel au top malgré les questions incessantes de notre part. Nous avons eu un gros coup de cœur sur le service qu’il nous propose, contrairement à d’autres qui ne nous laissaient même pas rentrer dans la voiture. Ça a été un plaisir de travailler avec vous, et de récupérer notre « souvenir de vacances ». Merci encore, et à bientôt (; !

Je remercie Alan & Marine pour leur gentillesse et leur dévouement lors de la commande du véhicule de mes Grands Parents. Nous avons passé un très agréable moment en leur compagnie. Leur patience et délicates attentions à la livraison sont à saluer. Espérant que la Direction félicitera et récompensera ces deux collaborateurs, c'est plus que mérité. Nous recommandons cette concession les yeux fermés. Les concurrents locaux devraient s'en inspirer ! Merci à l'ensemble de l'équipe Toyota pour leur accueil.

Première Yaris en 2020 et je découvrais l'équipe Toyota DAX-SAINT-VINCENT-DE-PAUL : j'étais ravie. Seconde Yaris récupérée ce mercredi 24 mai et l'équipe est toujours au top niveau, vous méritez les 5 étoiles. Accueil, explications, écoute, disponibilité, vous êtes à la hauteur. Merci Coralie et votre collègue pour la réalisation du dossier, les explications concrètes pour la voiture. Ne changez rien ! Bravo !

Deuxième avis que je poste pour cette concession, et deuxième fois que je mets 5 étoiles et c'est bien mérité. Fin janvier, réception de notre Yaris 4 hybride GR, un excellent accueil, la gentillesse et le professionnalisme de Coralie et Marine, un grand MERCI à vous pour tout, le nœud rouge, la découverte de notre Yaris, sa présentation etc... Je recommande vivement cette concession... A très très vite 😉

Accueil parfait pour l achat d'un Chr occasion très bien reçu par Alan qui nous a très bien expliqué et à pris le temps pour cet achat et pendant l essai nous a bien expliquer le fonctionnement de cette voiture hybride car je n en avais jamais conduit et aussi aux explications de la dame (je ne me rappelle plus son prenom) pour le fonctionnement des commandes de la voiture JE recommande cette concession .J en suis à ma 8 emeToyotaet toujours satisfait