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CONCESSIONNAIRE TOYOTA

Toyota Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités

Concessionnaire Toyota · Grésy-sur-Aix (73)

4,5 67 avis Google Fermé
Toyota Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités — Concessionnaire Toyota

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Toyota Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités

Toyota Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Grésy-sur-Aix (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

Avis Google
4,5
67 avis
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4★7
3★1
2★0
1★6
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Zoé Imix Google

Je me suis retrouvée devant une concession fermée ! Sur Google c'était noté ouvert ! Merci de le noter quand vous êtes en vacances. ça évite de faire de la route pour rien ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons procéder aux modifications. Cordialement. Séverine.
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Stephane Norelli Google

Super vendeur est très correcte pour les remise un très beau effort des geste commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Norelli, Merci pour votre superbe note et vos mots encourageants ! Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir un service irréprochable, et votre retour valide nos engagements. À très vite chez Jean Lain Mobilités ! Cordialement, Toyota Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités
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Xavier ANDRIEU Google

Après avoir écumé de nombreuses concessions, notre choix s’est finalement porté sur Toyota Grésy. Un immense merci à Thomas VOCHE pour son professionnalisme exemplaire. Dès le premier rendez-vous, il a été à l’écoute de nos besoins et a su nous orienter vers le modèle parfait : une Toyota Yaris Cross parfaitement adaptée à notre usage ainsi qu’à notre budget. La gestion, la prise en charge et le suivi du dossier ont été irréprochables du début à la fin, avec une vraie disponibilité et beaucoup de sérieux. Un grand bravo à toute l’équipe de la concession pour leur accueil et leur efficacité, et une mention toute particulière à Thomas pour la qualité de son accompagnement. Nous recommandons cette concession sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier ANDRIEU, Votre avis nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins et que votre passage chez Jean Lain Mobilités vous ait laissé un excellent souvenir. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets auto. Cordialement, Toyota Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités
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emmanuel briot Google

Peu accueillant, voulant facturer un diagnostic de batterie sur un c-hr sous garanti jusqu en 2028,je ne recommande pas cette consession et son s.a.v. Comportement étonnant pour une consession du groupe Toyota qui est reconnu pour ses services et son s.a.v

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRIOT, Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Afin de traiter au mieux votre dossier, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à: [email protected] Cordialement. Séverine.
Y
Yvan Besson Google

Un commercial souriant et très à l écoute de ses clients. Je recommande vivement la concession Toyota à Grésy sur Aix

Réponse du professionnel : Bonjour Yvan Besson, Votre avis positif est un vrai moteur pour nos équipes. Merci d’avoir choisi Jean Lain Mobilités pour votre projet auto. Nous restons à votre écoute ! Cordialement, Toyota Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités
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G T Google

Après un an de consultation dans divers garage concernant mon RAV 4 et des pannes récurrentes d'accélération et de puissance , il a toujours été diagnostiqué le turbo à changer.. seul Toyota grésy avec son mécanicien d'exception a trouvé qu'il s'agissait des capteurs de la pompe haute pression.. le mécanicien a fait de nombreuses recherches sur internet par rapport au modèle de la voiture sur de nombreux forums et a été le seul à trouver la panne merci infiniment pour son professionnalisme ainsi que l'accueil et la prise en compte dans les locaux communs avec Volkswagen

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Cordialement. L'équipe TOYOTA.
G
Giorgio Giorgio Google

Super accueil dans la concession de Gresy sur Aix. Essai du CH-R, precisions des réponses Aymeric met tout en oeuvre pour ses clients. je suis satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour toutes ces belles étoiles, et ce gentil commentaire. Cette attention motive et encourage l'équipe à continuer à s'engager pour ces clients. Séverine p/o l'équipe TOYOTA Grésy sur Aix.
A
Angeblood - Junior Google

Magnifique consession ❤️ Le personnel de la consession est gentil et respectueux des clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Angeblood - Junior, Un grand merci pour ce retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous espérons vous revoir très vite dans nos concessions. Cordialement, Toyota Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités
C
Chiara Kirschner Google

À chaque révision de ma Yaris Cross, un plaisir de retrouver les équipes. Café, coin télétravail et même nettoyage extérieur et intérieur du véhicule! Merci pour votre accueil, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame KIRSCHNER, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir attribué toutes ces étoiles. Passez une belle journée. Cordialement. Séverine p/o l'équipe TOYOTA.
A
Anthony Devlr Google

Service parfait suite à une petite urgence électronique sur trajet autoroute. Accueil très sympathique et service rapide et efficace. Toujours un plaisir en tant que client d'être si bien traité.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Devlr, Votre avis positif est un vrai moteur pour nos équipes. Merci d’avoir choisi Jean Lain Mobilités pour votre projet auto. Nous restons à votre écoute ! Cordialement, Toyota Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités
A
Anais Gay Google

Merci à Aymeric pour son accompagnement de À à Z, très professionnel. Nous sommes ravis de la voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Anais Gay, Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes fiers d’avoir pu vous satisfaire à chaque étape de votre parcours client. À très bientôt chez Jean Lain. Cordialement, Toyota Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités
N
NASH Google

Rdv rapide et prise en charge rapide : environ 2h pour faire une "grosse" révision sur ma Corolla. Reçu par M. Luzardo fort sympathique et très commerçant. Très satisfait de l'accueil et enfin réception du véhicule intérieur / extérieur nettoyé sérieusement. A dans 15 000 ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nash, Votre appréciation nous fait chaud au cœur, merci pour ces étoiles ! ✨ Sandrine, pour l'Équipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy
s
sylvie suarez Google

Très bon concessionnaire .vendeur très agréable et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour votre superbe note. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir un service irréprochable, et votre retour valide nos engagements. À très vite chez Jean Lain Mobilités ! Séverine p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
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gilles hascoet Google

J'ai été bien accueilli, ma voiture pris en main, compétence, rapidité ,efficacité. Et arrangent. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles ! Merci pour ces 5 Belles Etoiles et votre confiance. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
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ludovic lrch Google

175€ pour un bidon de 5l d'huile moteur Toyota ?? J'ai posé la question a ChatGPT voilà la réponse : "175 € pour 5L d'huile 0W20, c'est du délire ! Toyota vend souvent son huile sous la marque Genuine Motor Oil (TGMO), mais même en concession, ça ne devrait pas dépasser 70-90 € les 5L. Il y a sûrement une erreur ou un abus sur le prix." Même ChatGPT s'est étranglé sur le prix ! Je vous laisse vérifier par vous même et demander à l'IA si 175€ est un prix normal pour 5 litre d'une huile moteur. Même le vendeur (gresy ET voglans!) n'ont pas su m'expliquer le tarif...

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic ! Merci pour votre partage d'expérience. Nous revenons vers vous rapidement. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix
C
Claire C Google

Un grand merci d'avoir pris en charge ma voiture aussi rapidement. Personnel au top, qui a pris le temps de vérifier les points de sécurité pour une route en toute sérénité. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette réponse Scintillante et très détaillée du savoir faire et du savoir être de nos équipes ! Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix
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alain georges Google

Très bon revendeur j'achète toutes mes voitures chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy/Aix.
J
Jo Mab Google

Rapide et efficace , merci pour le dépannage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 belles Etoiles et pour votre confiance. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
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Raouchen Beizig Google

Je viens d'acheter mon véhicule chez Jean lain pourtant j'habite a Paris avec le personnel nous avons tout fait a distance et c'était pas compliqué. Merci a tout le monde surtout Rémi et Alexandre . Ceux sont des gens professionnels aimables serviables encore une fois merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour mais également pour votre confiance ! Nous sommes fiers et heureux de vous lire ! Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
G
Grain De Sable Google

Un grand merci à Benjamin qui a réparé prestement après une bien courte attente le tiroir de la boîte à gants passager de mon RAV 4 sorti de grande révision chez SIVAM Epagny avec ce tiroir démonté et un refus de reconnaître qu'il avait été mal remonté . Benjamin a quant à lui sérieusement pris les choses en main alors que je n' avais pas de rv Encore un grand merci et dorénavant je viendrai faire mes révisions et réparations dans ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Grain de Sable ! Nous vous remercions pour votre partage d'expérience ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et nous vous donnons RDV pour votre prochain entretien ! Au plaisir de vous revoir dans nos Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix
r
rinck didier Google

Suite à notre avis sur l achat d un Rav 4 trail en avril, je tiens à repréciser l accueil la compétence et l efficacité d Alexandre, non responsable des malus et des tapis caoutchouc.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le savoir faire et le savoir être de nos équipes soient reconnus. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix
A
Arnaud BUNEL Google

Juste un passage dans cette concession au bord de l'autoroute (très pratique) pour voir les nouveaux modèles du constructeur Nippon sans réelle motivation d'achat. Nous avons été accueillis par un jeune vendeur (Rémi) de très bons conseils et qui connaissait bien les modèles d'expositions. Nous sommes restés une bonne heure et lui avons posé une multitude de questions. Il est resté très professionnel et surtout, non envahissant (très rare de nos jour), nous laissant la liberté de regarder les véhicules plus en détail. Franchement, nous avons été surpris agréablement par cet concession que nous recommandons. Un vendeur sympa et professionnel, des belles voitures ..... y a plus qu'à se décider !!! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci de partager votre retour d'expérience suite à votre passage. Remi se joint à moi pour vous remercier ! Et si vous vous décidez, vous savez où nous trouver, au bord de l'autoroute. Au plaisir de vous revoir, Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy / Aix.
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jane fischer Google

Une excellente concession avec des conseils précieux et un personnel attentif et de grande gentillesse. J'espère peut-être acheter une yaris cross dans ce garage là semaine prochaine..De surcroit la fiabilité des toyota n'est plus à démontrer.

Réponse du professionnel : Bonjour Jane, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir su vous accompagner dans l'élaboration de votre projet au travers du savoir faire et du savoir être de nos équipes et nous souhaitons de tout cœur que ce projet se concrétisera. L'Equipe de Toyota Grésy se joint à moi pour vous souhaiter de très belles Fêtes de fin d'Années. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
L
Lam 73 Google

Petite concession avec un personnel qui n’a pas agressivités commercial ça fait plaisir, attentif aux besoins du client, essaie de coller au mieux à nos attentes. Possibilité d’essai de véhicule sans rendez-vous ce qui n’est pas le cas, chez tous les concessionnaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, votre partage d'expérience mais surtout votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes et besoins. Aurélia p/o l'équipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
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Serge Martin Google

Pas Client mais très bien reçu. Contrairement à un confrère du réseau Toyota Lyon Est ! Suite à votre réponse... 4 étoiles c'est très bien ! 5, serait l'excellence... 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci pour votre retour. A vos yeux, qu'est-ce que nous aurions du faire de plus pour décrocher cette cinquième étoile ? Je suis disponible pour échanger avec vous au 04.79.34.80.00. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy
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Kalle Kley Google

Merci bien pour votre aide quand nous étions tombé en panne, on a reçu l‘aide très sympatique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos problématiques et vous apporter notre aide. Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota - Grésy sur Aix.
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ANNETTE NEUBURGER Google

Rendez-vous entretien facile à prendre, personnel charmant, voiture récupérée à l'heure prévue.

Réponse du professionnel : Bonjour Annette, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de vous lire. Merci pour votre confiance. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
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Romain Fosso Google

Accueil très agréable à l’agence Toyota Gresy, le personnel vous aiguille de À à Z dans votre choix de véhicule. Nous sommes très heureux de notre achat. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci pour ce beau retour et votre confiance ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! A très bientôt dans nos Concessions ! Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Toyota Grésy-sur-Aix.
N
Nathalie Fallot Google

Thomas a été efficace , accueillant de bon conseil ... Très satisfaite ...

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie. Merci pour ce retour et pour votre confiance auprès de Thomas. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Toyota Grésy / Aix
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Romain Bazingette Google

J’ai récemment acheté mon véhicule chez ce concessionnaire et ce n’est pas la première fois. L’accueil et la gestion de mon dossier a été parfaite du début jusqu’à la fin. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Ainsi que pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
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Ambre Scanzi Google

Très bon concessionnaire. Conseiller à l'écoute, très réactif et sympathique. Une très bonne expérience d'achat de véhicule de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nos équipes ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. À très vite, Christine p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy
s
sylvie Google

Au top venue sans rdv pour voyant pression de pneu allumé accueil ,contrôle pression et réinitialisation des capteurs fait rapidement avec toutes les explications Merci à Stéphane

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de donner votre avis. Au plaisir de vous revoir au sein de nos concessions. Bonne journée Christine p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy
C
Christophe Nizard Google

Un accueil excellent, une prise en charge de mon véhicule parfaite. Par contre, les demandes faites 1 mois avant à la prise de rdv ne sont pas tenues... pas le bon véhicule de courtoisie, les essais de véhicule neufs non prévu... Véhicule rendu sans soucis, par contre le nettoyage intérieur extérieur laisse à désirer. Autant ne pas offrir ce service si l on doit le refaire nous même après...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Je suis disponible pour échanger avec vous via mail à [email protected] Christine p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy
S
Sandrine Contreau Google

Commercial très pro et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Et merci surtout pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans nos Concessions. Christine p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy-sur-Aix
N
Nathalie HORTA Google

Super arrangeant! Merci Stéphane!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
S
Sandra boukorras Google

Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau retour. Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
J
Jean-François Pahisa Google

Deuxièmes voitures achetées, service parfait 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Jean François, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir dans nos Concessions et/ou Ateliers. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy/Aix.
J
Jessica 20 Google

Je suis venue me renseigner concernant une réparation. Personnel serviable et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix
W
Wilfrid Bourdelas Google

Ma concession automobile très professionnelle 7 ans de collaboration

Réponse du professionnel : Bonjour Wilfrid, Merci pour ces 4 Belles Etoiles. Nous sommes heureux de ces 7 ans de Collaboration. Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Toyota Grésy sur Aix.
B
Bao Le Guillou de Creisquer Google

Ils sont au top, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule. Le personnel est agréable et professionnel., La personne qui a pris en charge mon véhicule a pris le temps de m'expliquer la différence entre pneus hiver et pneus toutes saisons. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Bao, Le savoir faire et le savoir être de nos équipes est notre force, et nous vous remercions de le souligner à travers vos mots et votre retour. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir nous voir au besoin. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilité - Grésy sur Aix.
M
Marie-Ange Morvan Google

Personnel très professionnel. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, pour votre confiance et pour votre temps. A bientôt dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Toyota - Jean Lain - Grésy sur Aix.
D
Didier François Google

Toujours bien accueilli, recherche de solution rapide. Je suis client depuis une éternité et m'y rends avec confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, merci pour votre confiance, merci pour votre retour. Avec l'envie de toujours faire mieux, qu'est ce que nous aurions pu faire pour décrocher une 5ème étoile ?Je suis disponible pour échanger avec vous : [email protected]. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Toyota Grésy.
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Mathieu ROUGEMONT Google

Une équipe au top au niveau de l'atelier. Sylvain est très pro. Super accueil, tout le monde est sympa, ils prennent vraiment le temps. Nous avons eu l'occasion de leur confier nos 2 véhicules TOYOTA et bien franchement rien à voir avec Toyota Annecy. Je préfère faire 30 kms et avoir à faire a des gens compétents et pros.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rougemont, C'est un plaisir d'apprendre que notre concession Toyota Grésy vous a apporté entière satisfaction. A bientôt chez Jean Lain ! Marlène
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Philippe URBANEK Google

bjr, je suis passé au garage Toyota de Grésy vendredi 19/06/20 pour avoir un devis pour mon RAV4 pour une vidange de boite , du transfert et du pont AR. ,je n'est pu l'avoir ce jour là car il fallait chiffrer. Après une relance par téléphone, j'attends toujours pourtant cette intervention est simple surtout pour TOYOTA le spécialiste du 4x4 .... ! ? apparemment , il faut aller voir ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Urbanek, Je tiens à m’excuser au nom de l’équipe pour ce manquement. La satisfaction client étant notre priorité, ces pratiques ne sont pas dans nos habitudes. Si votre besoin est toujours d’actualité, je vous invite à vous rapprocher de Sylvain Beauquis notre responsable après-vente qui a été informé de votre retour. Je reste à votre disposition à [email protected] si besoin. Vous souhaitant une bonne journée Marlène
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Pascal STEPHANO Google

Je suis allé trois fois dans ce garage, trois fois service déplorable. Le secrétariat transfert les messages et les appels mais l'atelier ou le magasin ne rappellent jamais. Je me déplace pour obtenir une reponse, pas de formules de politesse et encore moins d'excuses pour le délai. Heureusement qu'il y a des concurrents respectueux et compétents, qui ont récupéré un nouveau client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stephano, Nous sommes surpris à la lecture de votre commentaire. En effet, la semaine passée, vous avez tenté de joindre plusieurs fois le service magasin pour un renseignement. L'accueil vous a bien expliqué qu'exceptionnellement, le magasin ne pouvait pas donner suite dans la matinée. Les messages ont été pris et transmis à la personne que vous cherchiez à joindre. Quand vous êtes venus à la concession, à 14h30, cette même personne s'est excusée de ne pas avoir pu vous donner une réponse plus tôt et vous a renseigné sur la disponibilité de la pièce que vous recherchiez. Malheureusement, nous sommes tributaires des délais que nous indique le constructeur. Restant à votre disposition pour vous rencontrer ou échanger, vous trouverez ci-après l'adresse e-mail: qualité@jeanlain.com. L'équipe Toyota Grésy sur Aix.
T
Tof Google

très bon acceuil des clients et rien à redire sur les services

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir en concession !
A
Albert Zampin Google

Pour moi garage sérieux très courtois voiture toujours rendu propre je donne un 10 sur 10

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir en concession !

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