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CONCESSIONNAIRE TOYOTA

Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités

Concessionnaire Toyota · Tournon (73)

4,7 481 avis Ouvert
Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités — Concessionnaire Toyota

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités

Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Tournon (73460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (481)

4,7
481 avis
5★405
4★40
3★15
2★8
1★13
L
Laetitia Cornu

Très satisfaite de la mise en place de mon leasing. Un grand merci à Fabien Yvet pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a pris le temps de m'expliquer les différentes options et de m'accompagner dans toutes les démarches. Tout s'est déroulé de manière simple et efficace. Je recommande vivement cette concession et remercie Fabien pour son excellent suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Cornu, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions. Bonne route avec votre nouvelle voiture ! Cordialement, Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités
C
Christian 73

Très bon accueil. Professionnalisme et gentillesse du personnel. Toujours de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian 73, Un grand merci pour ce retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre service après-vente a su être réactif et à l’écoute. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner durablement. Cordialement, Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités
D
Denis Ma

Occasion à éviter. Sur l'annonce 72000 kms en concession 79000 kms. Pas eu le temps de mettre à jour l'annonce. Mdr 😁. Véhicule sale en mauvaise état et n'étant pas passé au garage. Pourtant l'annonce indique 150 points de contrôle et blablabla...

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nos équipes sur site vont vous recontacter afin que l'on puisse ressortir votre dossier et echanger ensemble. Karine P/O l'équipe JEAN LAIN MOBILITES - TOYOTA ALBERTVILLE
C
Charles BENDOTTI

Le vendeur Mr F Y que nous avons rencontré aujourd'hui, très professionnel à l'écoute et une maîtrise de son travail , bravo et encore merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Charles BENDOTTI, Un immense merci pour votre message. Savoir que notre accompagnement vous a pleinement satisfait est une grande fierté. À très vite pour de nouveaux projets ! Cordialement, Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités
J
Jean-philippe Gervex

Bonjour, toujours au top , merci à tous nos interlocuteurs qui ont été très sympas et très professionnelles. Une mention particulière pour Me Fabien YVET qui a su nous orienter dans notre choix et qui a répondu avec professionnalisme à toutes nos questions Je recommande fortement cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-philippe Gervex, Votre satisfaction nous fait très plaisir ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre concession. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités
A
Andres Diaz

Très mauvaise expérience. RDV pris par téléphone pour 9h (impossible pour moi de venir plus tôt car je dépose mes enfants à 8h30 et que j'ai 30 minutes de route). A mon arrivée, on me refuse la prise en charge car le mail de confirmation indiquait 8h. Il s'agit d'une erreur de saisie lors de l'appel que je n'ai pas vue (j'aurais du vérifier), mais le garage n'a fait aucun effort pour résoudre le problème, ni fait preuve de professionnalisme pour trouver une solution malgré ma situation. Une matinée que j'avais posé au travail de perdue.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dias, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions factuelles. Lors de la prise de rendez-vous, une confirmation par e-mail ainsi qu’un SMS de rappel vous ont été envoyés, mentionnant clairement un rendez-vous le vendredi 06/02 à 8h00. Un rappel SMS vous a également été adressé 48 heures avant, et notre collaboratrice a tenté de vous joindre à deux reprises le matin même, ne vous voyant pas arriver à l’heure prévue. Vous vous êtes finalement présenté à 9h20, soit plus d’une heure après l’horaire confirmé. L’intervention prévue (remplacement de pompe à eau, identifiée lors de votre entretien) ne pouvait pas être réalisée dans ces conditions sans impacter la qualité des travaux, le client suivant, arrivé ponctuellement, auquel nous devons le même respect. Nous ne pouvons malheureusement pas « bâcler » une intervention mécanique, d’autant plus un vendredi matin où l’atelier ferme à midi. Un nouveau rendez-vous vous a néanmoins été proposé, preuve de notre volonté de trouver une solution. Nous restons attachés au professionnalisme, au respect des horaires et à l’équité entre tous nos clients. Au plaisir de vous recevoir le 27 février, Karine P/O l'équipe JEAN LAIN MOBILITES - TOYOTA TOURNON
W
Warper

Concessionnaire au top! Vendeur très professionnel et courtois qui sera vous guider de A à Z sur votre projet de véhicule Essaie routier également le jour même dans de bonnes conditions et avec un accompagnement aux petits oignons. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Warper, Merci infiniment pour cet avis très positif. Votre satisfaction concernant notre accueil et notre réactivité nous touche beaucoup. C’est toujours un plaisir de vous recevoir. Cordialement, Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités
S
SALIGARI Patrice

Un immense merci au garage toyota pour ses compétences et plus particulièrement à Fabien qui a su m'écouter et surtout qui a su me proposer un véhicule en fonction de mes attentes et même plus. En attendant de se revoir je vous souhaite une bonne continuation. Patrice de Haute-Savoie 😉

Réponse du professionnel : Bonjour SALIGARI Patrice, Merci pour vos encouragements ! Cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été agréable et efficace. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités