Toyota Grenoble - Jean Lain Mobilités est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (813)
4,4
813 avis
5★579
4★116
3★37
2★23
1★58
I
Isabelle&pierreyes CHAVANT
Stéphanie, notre contact chez Toyota a su répondre avec efficacité et sourire à notre besoin. La prise en main du nouveau véhicule a également été effectuée très efficacement
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle&pierreyes CHAVANT,
Un grand merci pour votre retour suite à votre entretien en atelier. Votre satisfaction technique est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur.
Cordialement, Toyota Grenoble - Jean Lain Mobilités
s
stephane salor
Très bon accueil, le personnels est très souriant et polie, c'est franchement très agréable, je vous remercie beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour stephane salor,
Un immense merci pour votre message. Savoir que notre accompagnement vous a pleinement satisfait est une grande fierté.
À très vite pour de nouveaux projets !
Cordialement, Toyota Grenoble - Jean Lain Mobilités
n
nicole besancon
Très bon accueil et très satisfaite du conseiller pour mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour nicole besancon,
Nous vous remercions pour ces encouragements ! Votre retour positif est une véritable récompense pour notre équipe.
À votre service, toujours.
Cordialement, Toyota Grenoble - Jean Lain Mobilités
C
Celine Lomakine
Très bon accueil
Voiture prête rapidement
Lavage intérieur et extérieur fait avant la remise des clés
Réponse du professionnel : Bonjour Celine Lomakine,
Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre transparence aient répondu à vos attentes. Merci pour votre retour 5 étoiles !
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement, Toyota Grenoble - Jean Lain Mobilités
D
Dominique
Ma Toyota a été prise en charge très rapidement suite à une panne.
Travail rapide et bien fait, prix raisonnable en fonction du problème rencontré.
Le tout avec un très bon accueil.
Je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour cette belle évaluation. Chaque retour comme le vôtre est une réelle motivation pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement, Toyota Grenoble - Jean Lain Mobilités
c
comptoir d'ici & d'ailleurs 04400 barcelonnette
Après constatation d'un bruit avant sur notre véhicule, nous nous sommes arrêtés chez Norauto à la Mûre qui a confirmé un risque de défaillance de la direction causé par la corrosion des bras de suspension avant.
une vis de fixation peut casser, rendant le comportement du véhicule imprévisible et dangereux (Campagne de rappel dont nous n'avons pas été informé par Toyota France)
Notre véhicule à été remorqué chez TOYOTA à Echirolles.
Nous partions en vacances pour quelques jours en Allemagne et avons dû laisser notre véhicule pour réparation, (louer une voiture de location) en espérant la récupérer 3 jours plus tard, lors de notre retour.
Effectivement le service et l'équipe de l'atelier à bien compris notre détresse de ne pas repartir sans notre Proace, et le nécessaire à été fait et pris en garantie.
Nous les remercions sincèrement car nous avons pu continuer notre voyage et nous avons ainsi un très bon souvenir de l'équipe dans cette très belle concession, ce qui ne gâche rien !
Très bonne continuation, bien cordialement Maryline & Henri
Réponse du professionnel : Bonjour comptoir d'ici & d'ailleurs 04400 barcelonnette,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Jean Lain Mobilités a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous motive à continuer de vous offrir des services de qualité, que ce soit en concession, en atelier ou pour vos projets automobiles.
Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures à nos côtés.
Cordialement, Toyota Grenoble - Jean Lain Mobilités
S
Sandrine POULICET
Très bon accueil avec par chance les journées portes ouvertes, et la découverte de la petite dernière de Toyota. Belle soirée
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine POULICET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Que ce soit pour une reprise, une nouvelle acquisition ou un passage en atelier, nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement, Toyota Grenoble - Jean Lain Mobilités
M
Mathias Martin
Bonjour, vendeurs incompétents . Je suis venu hier pour acheter un vehicules et aujourd’hui on me dit il y en as plu de disponible . Jean lain franchement je ne viendrais plu jamais chez vous . J’ai 35 vehicules et j’irais acheter mes vehicules sur Lyon .
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis pour nous pousser à toujours donner le meilleur à nos clients.
Nous ne trouvons pas trace d’offre effectuée au nom de votre commentaire. Il nous est difficile de pouvoir analyser l’origine de votre frustration.
Néanmoins, après étude auprès des vendeurs, nous pensons vous avoir accueilli pour un achat de Toyota Corolla sur 1 modèle où il n’y avait que 2 modèles disponibles pour toute la France. A l’orée d’un week-end Portes Ouvertes de 4 jours, le risque de ne pas valider très vite est que ces véhicules disponibles pour un réseau de plus 300 concessionnaires soient vendus lors de cette période. Ce qui a été le cas.
Nous sommes heureux de vous avoir accordé du temps et renseigné de manière professionnelle et transparente qui sont les valeurs du Groupe Jean Lain Mobilités. Nous regrettons ce malentendu, mais espérons néanmoins vous accueillir prochainement en nos locaux pour vous compter parmi nos nombreux clients.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Directeur, M. Laurent PERRIN au 06 25 70 16 28 pour une meilleure prise en compte de votre insatisfaction.
Pour terminer, nos équipes sont formées régulièrement dans le cadre des standards Constructeur Toyota, c’est pourquoi vous comprendrez notre totale incompréhension quant à votre conclusion.
Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous, nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
L’équipe Toyota Grenoble - Jean Lain Mobilités
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Toyota Grenoble - Jean Lain Mobilités
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