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CONCESSIONNAIRE TOYOTA

Toyota Crolles - Jean Lain Mobilités

Concessionnaire Toyota · Crolles (38)

4,7 367 avis Google Fermé
Toyota Crolles - Jean Lain Mobilités — Concessionnaire Toyota

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Toyota Crolles - Jean Lain Mobilités

Toyota Crolles - Jean Lain Mobilités est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Crolles (38920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (367)

Avis Google
4,7
367 avis
5★315
4★31
3★3
2★1
1★17
É
Émilie Giuffrida Google

Un grand merci à Kevin pour son accueil et son professionnalisme. J’ai eu plein d’explication et de conseil, ce qui se fait rare de nos jours. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie Giuffrida, Nous vous remercions pour cette belle évaluation. Chaque retour comme le vôtre est une réelle motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Toyota Crolles
f
fabrice beaumont Google

Je recommande chaleureusement le concessionnaire Toyota de Crolles. De passage en vacances dans la région, j'y ai fait faire une révision sur ma Verso de 2012 ainsi qu'une petite modification nécessitant un branchement de la valise. J'ai toujours été très bien accueilli et conseillé, les travaux ont été réalisés dans les temps et conformes au prix annoncé. Ça fait du bien de pouvoir compter sur des professionnels sérieux et dévoués. Un grand merci à toute l'équipe 🙏.

Réponse du professionnel : Bonjour fabrice beaumont, Un grand merci pour votre message ! Nous faisons le maximum chaque jour pour offrir un service rapide, efficace et convivial. À bientôt dans nos concessions Jean Lain ! Cordialement, Toyota Crolles
N
NAUD Gerald Google

L'accueil est parfait ,l'ambiance est conviviale . Les trois personnes rencontrées Kevin ,Marie et celui qui m'a fait essayer le véhicule ont été pro et compétent un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour NAUD Gerald, Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes fiers d’avoir pu vous satisfaire à chaque étape de votre parcours client. À très bientôt chez Jean Lain. Cordialement, Toyota Crolles
S
Seraphim B Google

Un grand merci et mention spéciale pour Grégory O. Réactivité et sens du service exemplaire. (Réception + montage d'un hardtop en temps record). Merci Justine pour la patience à chaque fois devant mes questions. Je recommande la concession, l'équipe est top, (et encore merci à l'atelier !) à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Seraphim B, Votre satisfaction nous fait très plaisir ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre concession. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Toyota Crolles
c
catherine stamper Google

J'ai toujours eu un très bon accueil. C'est une marque fiable et les clients sont considérés. Une dédicace spéciale pour Kevin qui s'est toujours rendu disponible, je le remercie aussi pour son humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour catherine stamper, Merci infiniment pour ce beau retour. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin ! Cordialement, Toyota Crolles
j
jean boubert Google

Monsieur Jean Lain. 😂 J’ai horreur des voleurs ! 500 euros la révision !!!! Ok on se fait tous avoir! Mais !!!! Je fait le plein de lave glace le matin même et on me compte dans la facture 3 € et la jeune fille très gentille me dit c’est dans le forfait. J’appelle ça du vol !!!!!!!! Je ne viens plus chez vous et ma prochaine Honda a 60000€ ne sera pas acheté a Chambery mais a Lyon !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Notre Responsable Apres-vente a tenté de reprendre contact sans succes. Aussi sachez que vous pouvez lui repondre par mail ou le joindre par téléphone au 04.76.75.14.56 afin que l'on puisse ressortir votre dossier et echanger ensemble. Karine P/O l'équipe JEAN LAIN MOBILITES - TOYOTA CROLLES.
M
Monique Lecomte Google

Venue pour l'achat d'une voiture j'ai reçu un accueil parfait et attentionné a l'écoute de mes besoins. Merci tout particulièrement a Nicolas qui m'avait conseillé cette concession, Jeremi qui a pris le temps de répondre a toutes mes questions lors de la remise de ma Yaris. Et aussi a Kévin et Marie pour leur professionnalisme et la qualité de leur propositions. Ne changez rien ( sauf peut être le parking un peu petit 😀)

Réponse du professionnel : Bonjour Monique Lecomte, Merci pour vos encouragements ! Cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été agréable et efficace. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Toyota Crolles
A
Agnes P Google

Excellent accueil et prise en charge immediate et efficace du probleme. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes P, Votre avis positif est un vrai moteur pour nos équipes. Merci d’avoir choisi Jean Lain Mobilités pour votre projet auto. Nous restons à votre écoute ! Cordialement, Toyota Crolles
R
Rami Google

Mise à jour.... Initialement passé chez Toyota pour un problème de compteur kilométrique qui se bloque a 299 999km sur Prius 2 phase 1 ... On m'a dit que j'allais être recontacté pour voir si on peut régler le souci mais toujours rien 3 mois plus tard... Un peu déçu mais bon 🤷 , c'est sur qu'il ont pas a se prendre la tête avec un modèle vieux de 20 ans mais bon .. Sinon Reçu par Kévin, franchement super cool 👍 il m'a fourni énormément de renseignements concernant une Prius que je viens d'acheter. Aimable et serviable, au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Rami, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre nouveau véhicule. Profitez bien de votre voiture, et à bientôt chez Jean Lain Mobilités ! Cordialement, Toyota Crolles
S
SBOLO Google

J’ai pris rdv avec le service technique pour une panne sur mon RAV 4. Arrivée un peu en avance, j’ai été immédiatement prise en charge. Le dépannage a été très rapide. Je remercie Michaël, responsable du service après-vente pour son efficacité, son accueil et sa bonne humeur. Un sans faute. Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Bologna, Nous vous remercions pour cette belle évaluation. Chaque retour comme le vôtre est une réelle motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Toyota Crolles
F
Fady Abouzeid Google

Marie, Jérémy et Kévin ont été formidables dans l'accueil chaleureux, les explications, et le temps qu'ils nous ont consacré, loin des méthodes de vente à l'ancienne que l'on trouve encore dans d'autres agences. La présence d'une agence à Crolles est un véritable plus en tant qu'habitant de la vallée. Je recommande vivement et reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Fady Abouzeid, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance et la qualité de notre accueil. À bientôt chez Jean Lain Mobilités ! Cordialement, Toyota Crolles
D
Daniel Marin Google

CHARLINE MICHAEL Ne changez rien Si les clients choisissent Jean Lain c est pour votre sens du travail bien fait et de l ecoute du client on se comprend merci aux mecanos aussi pour leur reactivite la fidelite ca se construit et vous l avez bien compris 👍👍✨️

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Marin, Un immense merci pour votre message. Savoir que notre accompagnement vous a pleinement satisfait est une grande fierté. À très vite pour de nouveaux projets ! Cordialement, Toyota Crolles
S
Soth Vn Google

Je vais régulièrement à cet atelier pour effectuer les révisions de mon véhicule. Toujours très accueillant et professionnel. Merci aux personnes qui s'occupent de ma voiture! Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Soth Vn, Merci pour votre confiance ! Nos équipes sont fières de pouvoir vous accompagner tout au long de vos projets auto. À très bientôt chez Jean Lain Mobilités ! Cordialement, Toyota Crolles
A
Andreane Burdin Google

Je ne retournerai plus jamais dans cette concession. Après une intervention, le tableau de bord a été remonté n’importe comment rien ne tenait, j’ai dû y retourner pour qu’ils corrigent leurs propres erreurs. Lors de la révision, j’avais précisé que mon filtre à pollen venait d’être remplacé (moins de deux mois). On m’a assuré qu’ils ne changeraient que le filtre à huile, l’huile moteur et le filtre à air. Résultat : le filtre à air n’a pas été changé, mais le filtre à pollen, si. Nous avons aussi un problème de clé : j’explique clairement que c’est la télécommande qui déconne, après avoir essayé plusieurs piles. On me répond que je dois mettre une pile « d’origine ». Résultat : le problème n’est toujours pas réglé, et je dois changer la pile tous les mois… Manque de sérieux, de transparence et de professionnalisme. Très décevant. Mise à jour: je n’ai toujours pas était contacté depuis cette avis deposer

Réponse du professionnel : Bonjour Andreane, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ses désagréments. Nous reprenons votre dossier et reviendrons rapidement vers vous. Karine P/O l'équipe JL Mobilité - TOYOTA CROLLES
P
Patrick FENEON Google

Très bon accueil, les mécaniciens étaient au top, rien à redire, le délai a été respecté. Je recommande cette concession à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick FENEON, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre nouveau véhicule. Profitez bien de votre voiture, et à bientôt chez Jean Lain Mobilités ! Cordialement, Toyota Crolles
j
jean-pierre keradec Google

L'ouverture de mon coffre craque fort. Visite sans rendez-vous, vérification des vérins du coffre, graissage de la serrure, je repars 30 mn après, sans dépense, avec un coffre qui fonctionne et un (bon ! ) café.... What else ?

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre, Sincèrement merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous avoir fait vivre une belle expérience au sein de notre concession. Au plaisir de vous revoir, Karine p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - TOYOTA CROLLES

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