Toyota - GCA - Saint-Nazaire

J’ai récemment acquis un Toyota CH-R d’occasion dans cette concession. J'ai été très agréablement surpris par la qualité de la prestation commerciale, l'accueil, la prise en charge et l'explication des fonctionnalités du véhicule. J'ai pu partir l'esprit tranquille, car le véhicule était prêt à rouler et configuré de manière à ne pas être trop intrusif, avec toutes les aides à la conduite incluses dans les véhicules récents. Concernant la cotation, comme j'ai choisi de financer mon véhicule au comptant, je n'en tire pas d'avantages réels, notamment en ce qui concerne le pack additionnel, qui n'est pas intéressant pour moi à hauteur de 50 % du prix du pack. Quoi qu'il en soit, je recommande cette concession dont le personnel prend son travail à cœur, ce qui est très rare. Toutes les personnes que j'ai rencontrées ont fait de leur mieux pour répondre à mes attentes et semblaient prendre plaisir à le faire. La partie cotation est finalement la même dans toutes les autres concessions que j'ai pu fréquenter, donc cela ne m'a pas surpris.

j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Mme AURILLARD lors de la vente de mon véhicule. La transaction s'est déroulée de manière fluide et transparente. Une conseillère professionnelle et à l'écoute.

Bonjour, Je me permets de revenir vers vous concernant notre échange téléphonique au sujet de mon rendez-vous pour l’entretien de mon véhicule taxi. Suite à une indisponibilité, j’ai simplement appelé afin de savoir s’il était possible de trouver une solution ou d’envisager un report. En revanche, la manière dont je me suis fait(e) répondre a été particulièrement désagréable et inappropriée. Je comprends tout à fait que des contraintes d’organisation existent, mais cela ne justifie en aucun cas un ton déplacé ou un manque de respect envers un client. Je tenais à vous faire part de mon mécontentement et j’espère que ce type de situation ne se reproduira pas à l’avenir. Cordialement, Ps toyota a nantes ils ont été plus respectueux merci a eux

Arrivé chez Toyota un mercredi matin et ayant fait pratiquement une heure de route, on m’informe que la pièce n’est pas arrivé et qu’il faut que je revienne le lendemain. Je dois avouer que ça m’a un peu contrarié et que j’ai manifesté mon mécontentement. Je tiens à m’excuser auprès de la personne de l’atelier, Simon, qui est resté très courtois. J’espère qu’une prochaine fois vous penserez à prévenir vos clients dès que vous aurez connaissance d’un retard de livraison. Le geste commercial et le café offert dans l’espace détente me conduisent à féliciter Toyota et à donner une note excellente. D’autant que cette marque est très fiable et robuste.

Un grand merci à Nicolas pour son suivi concernant mon véhicule.🙏 Je n'oublie pas non plus Kevin, le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture du début à la fin🙏. Une équipe très professionnelle 👍 C'est pour cela que j'ai fait une commande pour un nouveau véhicule auprès de Stéphane.☺️😉 Merci à vous tous 🙏

Très bon accueil, entretien rigoureux de la voiture, notamment esthétique, voiture nettoyée. C'est la première fois que je vois ça. Cela incite à rester fidèle à la marque.

Très bonne concession en plus d'avoir l'un des, plus beau showroom de saint nazaire, toute l'équipe et d'une gentillesse remarquable et à la fois très pro. J'ai acheté ma nouvelle voiture chez eux et je ne regrette pas du tout et à l'avenir la prochaine sera sûrement de nouveau chez eux je recommande !

J'ai une une réparation de carrosserie sur mon véhicule Il me l ont gardé une semaine Sans véhicule de prêt La facture ne correspondant au devis 150€ de plus Il a fallu que je paie la totalité Ma réparation était prise en charge par l assurance Mais non il ne travaille pas avec les assurances Très déçu d avancer les frais Il aurait pu me dire tout cela bien avant Résultats moyen