Toyota - GCA - Libourne

Très bon accueil, équipe à l'écoute et réactive Prise en charge efficace du véhicule et conseils pertinents

Véhicule Toyota Cross réceptionné ce jour comme convenu : de nombreux points positifs a signaler : accueil courtois, chaleureux et très professionnel ; des réponses précises à nos interrogations ! Pas de tracasseries administratives ! Délais d’attente du véhicule très correct ! Un remerciement très spécial à Fabrice et Jordan de la concession Toyota des Billaux pour leur gentillesse et la qualité de leur travail. Nous sommes ravies de notre achat.

Super accueil. Nicolas est très à l'écoute et ses clients. Merci beaucoup

Super équipe qui ont pris le temps de nous donner toutes les explications nécessaires à partir de la commande du véhicule jusqu'à la réception . Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Personnel au top et très bien conseillé

2ème entretien pour ma Yaris Cross dans ce garage. J'ai été accueillie par Grégory, qui m'a clairement expliqué ce qui avait été contrôlé. Durée d'intervention respectée.

J’ai acheté une Yaris cross hybride il y a 4 ans Je fais toujours l’entretien à Libourne sur le groupe GCA Ça fait deux fois l’année dernière ainsi que cette année que mon véhicule après l’entretien n’ai ni lavé intérieur et extérieur. Pourtant sur la facture il est bien précisé Que le nettoyage est fait intérieur /extérieur . L’année dernière il y avait un problème ça peut arriver cette année. C’est également le même problème, on me propose de Revenir pour le nettoyage, alors que je suis à 50 km (C’est vrai que l’essence ne coûte pas cher ) Concessionnaire le plus proche de chez moi …Que le Karcher soit en panne, je le veux bien, mais l’intérieur n’est pas fait non plus. Le pare-brise peut être fait à la main je suis déçue . Nous sommes sur la marque TOYOTA et j’estime que ce concessionnaire pourrait faire un effort. Et je me suis aperçue que le lave-glace qui a été mis mousse énormément ça me paraît très bizarre.

Très bonne expérience chez Toyota Libourne pour l’achat de mon RAV4. Équipe réactive, disponible et professionnelle du début à la fin. Les échanges ont été fluides, tout m’a été bien expliqué, et j’ai été bien accompagnée, notamment pour les démarches comme l’assurance. Le véhicule était prêt et impeccable le jour de la livraison, avec en plus une petite attention très appréciée. Je recommande sans hésiter !

Je tiens à remercier Julien pour avoir géré comme un chef ma commande de mon véhicule neuf ainsi que Martial pour toutes les explications lors de la remise des clés. Merci à tous et à bientôt chez Toyota.

J’y suis allé pour ma révision et l’accueil est excellent. Il y’a l’air d’avoir une bonne ambiance et le service est très professionnel. J’y retournerai pour mes prochaines révisions.

Au top! Un très bon acceuil, nous avons eu à faire à Fabrice et Michael pour l'achat de notre Toyota d'occasion, vraiment à l'écoute, sympathiques et très professionnels, nous sommes enchantés de notre expérience. Nous recommandons sans hésiter!

Bonjour à tous j'ai acheté un véhicule chez vous. Je di bravo au directeur et grand merci de ce compétence très bon accueil es merci à la personne initiateur très compétent

Très satisfaits de notre achat. Nous avons apprécié le professionnalisme de Mikael POREE qui de surcroît est très sympathique, cordial et respectueux. Ses explications étaient très claires et compréhensibles. Nous sommes partis rassurés avec le véhicule grâce aux explications complètes de Mikael sur l'emploi de tous les boutons ! Merci pour tout Mikael. Nous recommandons à 200 % Toyota, les meilleurs voitures pour nous !!!👍🏻

Tres satisfait de la voiture achetée même si lors de la journée porte ouverte j ai acheté mon véhicule plus cher que le marché . Par contre a revoir accueil du vendeur condescendant voire hautain lorsque je suis revenu pour acheter un nouveau véhicule , le manque d écoute et de considération m ont incité à me rapprocher de la concurrence ... Dommage ....

Une excellente expérience pour acheter ma nouvelle voiture, très bien conseillé par Julien, accompagné de A à Z durant la commande et jusqu’à une réception du véhicule avec des explications claires, le sens du détail et des cadeaux pour entretenir la voiture. Rien à redire c’était parfait Merci encore à vous

Au delà des compétences techniques qui ne font aucun doute, (même si l'erreur est humaine), les qualités humaines des professionnels sont remarquables. Merci à toute l'équipe pour la bienveillance dont vous faîtes preuve à l'égard de notre fils autiste. Ils se reconnaîtront.

Ravie de ma nouvelle acquisition ! Après presque 10 ans avec un Pure Tech, j’ai acheté une Toyota pour sa fiabilité ! Merci à l’équipe de GCA Libourne pour ce nouvel achat la Toyota YarisCross !

J'ai acheté une Toyota d'occasion et j'ai été reçu comme si j'avais acheté une voiture neuve, avec une personne qui m'a expliqué toutes les fonctionnalités de la voiture (j'avais même ma voiture dans le hall avec une petit pencarte annonçant mon nom)

Un accueil remarquable,de très bons conseils,je recommande à 100/100. Merci beaucoup à toute l'équipe et plus particulièrement à Nicolas pour cette merveilleuse après midi. Xavier et Sandrine

Nous avions besoin d'un second véhicule , nous sommes aller aux portes ouvertes de chez Toyota Libourne. Nous avons été agréablement surpris par l'accueil réservé par les commerciaux en particulier par Mr Poré Mickael qui par ses bons conseils nous a convaincu d'acheter une Toyota Yaris Cross (d'occasion) dont nous sommes satisfait à l'usage.

Une équipe au top 👍👍Nicolas et Jordan, nous vous remercions pour l'accueil et toutes les explications données. Que ce soit à la visite, à l'essai de voitures, à la commande et à la réception du véhicule choisi, tout a été parfait. On recommande cette concession

Sans attente j’ai été reçu par Baptiste Il a été à l’écoute de mes attentes et m’a bien conseillé Depuis quelques jours je suis propriétaire d’une CHR neuve, toutes options et j’en suis ravie: elle est superbe !

Je suis très satisfaite de mon passage à la concession Toyota de Libourne. Équipe atelier au top, Michael à la réception toujours aussi accueillant et à l'écoute du client. Un grand merci.

Grand merci à toute la concession et une mention spéciale à Nicolas et Mickaël qui nous ont accompagnés dans l'achat et la remise de notre nouveau véhicule.

J’ai effectué un achat de VH neuf et je suis très satisfaite du service. Fabrice et Mikael sont super professionnels. Bonne concession. Je recommande

L'ensemble de l'équipe de Toyota Libourne est d'une très grande courtoisie, doublé d'un grande compétence professionnelle Accueil excellent

C’est notre 2è achat de véhicule dans cette concession. Le 1er une Aygo d'occasion en 2022, reprise pour l'achat d'une Yaris hybride neuve aujourd'hui. Professionnalisme, gentillesse et disponibilité sont toujours au rendez-vous ! Nous sommes ravis et resterons clients. Merci à Fabrice et à toute l'équipe de CGA Libourne!

Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison du véhicule. Je remercie Baptiste et Mickael pour leur professionnalisme et leur gentillesse ainsi que tout le personnel avec qui j’ai eu affaire

Comme d habitude tout est parfait L équipe est souriante ,disponible,très compétente.Virginie gère ses dossiers d une main de maître tout roule sans perte de temps .Elle est toujours disponible,très réactive et connait ses clients sur le bout des doigts. Vivement recommandé,si besoin d une voiture que ce soit en achat ou location foncez chez Toyota les Billaux L équipe mérite 10 étoiles et pas seulement 5

Travail soigné conforme au devis et réalisé dans les temps. salle d’attente sympathique où l’on peut même bien accueillir son chien 😊

Accompagné de main de maître par Julien Maia tout au long du processus d’achat d’une Yaris Cross, un autre intervenant a été chargé des explications quant à sa prise en main, lors de la livraison : sans ce final, c’eut été presque parfait, d’où le retrait d’une étoile pour l’ensemble de la prestation (cela en plus d’un réservoir rempli à seulement 51% : un peu pingre après un chèque de 33 000 Euro !).

Ce dimanche matin pour les portes ouvertes, nous y allons pour obtenir une proposition sur la toy aygo hybride. Très bon accueil. Discussion et proposition de la loa : 4000 euros d apport puis 36 loyers de 187€. Donc 51% du prix de la voiture sur 3 ans. Nous trouvons cela cher et là le vendeur nous dit : de toute façon je ne vous sentais pas... et donc je n ai pas fait la meilleure proposition. Euh... après quelques babioles nous prenons congés. Donc les clients qui ont accepté cette offre se sont donc bien fait avoir ?? Et parler tel quel à un client potentiel ?

Déjà Client chez CGA je contacte cette concession par téléphone /mail/message la centrale / pour avoir des informations sur un véhicule que je souhaite même réservé ,on prend mes coordonnées pour me rappeler. Aucun appel puis j 'apprend par le tchat bot que le véhicule est vendu par une dame très gentille qui a pris la peine de me répondre. Merci pour la considération que vous portez à vos futurs acquéreurs qui plus est quand ils sont déjà clients chez vous!!

Une équipe souriante accueillante professionnelle et disponible. Je pense que je ne suis pas prête à aller ailleurs. Trop satisfaite de cette concession. Merci à tous.

Lors de notre visite pour se renseigner, nous avons été accueilli par Baptiste. Super accueil, très pro, il a répondu à nos attentes. Lors de la réception de notre CHR, nous avons été gâtés par la mise en scène. Nous recommandons vivement ce garage et toute l’équipe. A bientôt

Merci aux jeunes membres du service Toyota de Libourne, qui m'ont très bien accompagné lors de l'achat de ma Yaris. Professionnelles, à l'écoute et patient lors qu'il s'agit des nouvelles technologies.

Super accueil de l’équipe commerciale! Baptiste qui a réalisé la vente est très sympa, réactif et disponible. Ses collègues Fabrice et Jordan qui m’ont reçu leur de la réception et prise en main de la voiture ont été adorable! Merci à Jordan pour la prise en main de la voiture les explications ont été très claires. Bref tout s’est bien passé! MERCI!

Super accueil, écoute ... Félicitations à l'équipe de ce garage. Nous avions déjà une première bonne expérience avec une Yaris hybride de 2014 acquise d'occasion en début 2023. Les premiers tours de roues de cette nouvelle Yaris Cross ne font que confirmer notre excellente première expérience. Encore merci à l'équipe et bonne continuation ....

Très bonne accueil le personnel très agréable il sont a l'écoute de leur client très professionnel prise en charge de véhicule assez rapidement je le recommande

Très bonne expérience chez Toyota. Un grand merci à Julien qui a été professionnel, à l'écoute et clair dans ses explications. Merci également à Jordan pour l'essai réalisé le jour de la livraison. Une équipe à la fois sympathique et efficace !