Toyota - Garage CHELI - Dijon

Accueil, conseil et réponses aux inévitables questions après achat, c'est top sur toute la ligne,. Et ma Toyota Yaris hybride est une merveille technologique 👍 Mention spéciale pour M. Durieux et Lauryne, toujours sympathiques et disponibles

Bonjour, Je tiens à remercier toute l'équipe pour ses conseils, sa disponibilité, son sens de l'écoute, son accueil toujours souriant que j'ai pu constater lors du changement de mon véhicule et ce de la commande jusqu'à la livraison de mon nouveau véhicule. 🙏👍🙂

Une équipe très professionnelle, à l'écoute du client. Un pur bonheur d'avoir eu Sacha, Lauryne et Noémie toujours réactifs à mes interrogations et demandes. Un trio parfait, merci à vous pour cet achat véhicule neuf.

Merci à Nicolas pour l’achat de cette yaris j’en suis très contente, très bon accueil , explication des différents détail de la voiture , parfait. Je suis attaché à la marque Toyota depuis quelques années je suis jamais déçu , très fiable et agréable à la conduite merci ☺️

Très bonne expérience. Vendeur au top ! Très sympathique, patient et compétent. On se sent en confiance. Les explications étaient claires Un grand merci pour le sérieux et le professionnalisme

Révision rapide avec mon véhicule restitué à l'heure prévue.Stephen Courtois est Ultra compétant et très serviable. Je recommande vivement ce garage. Merci .

Nous voilà avec notre Toyota yaris Merci à sacha pour son professionnalise très bon conseils Rien n est laissé au hasard du début à la fin .

Très déçues par notre expérience avec ce garage Toyota. La voiture de ma mère est régulièrement en panne de batterie. Une première batterie a déjà été remplacée sous garantie, mais le problème est revenu. À chaque fois, on nous explique que cela viendrait du fait que la voiture ne roule pas assez. Or, à aucun moment lors de l'achat du véhicule il ne nous a été précisé qu'il fallait rouler tous les jours pour éviter ce type de problème. Ce point nous semble essentiel et aurait dû être clairement expliqué dès le départ. Par ailleurs, à chaque fois que l'intervention d'un dépanneur a été necessaire, il nous a été indiqué que ce problème était récurrent sur ce modèle de YARIS notamment parce que la batterie serait trop petite et placer sous le siège arrière... Ce sont des remarques qui renforcent notre incompréhension face à la situation. Nous regrettons également l'attitude du chef d'atelier, que nous avons trouvé condescendante et peu à l'écoute. Au lieu de chercher une solution durable ou d'examiner sérieusement le problème, nous avons eu le sentiment que la responsabilité était systématiquement reportée sur nous. Sa solution empreinter la voiture de ma mère de temps en temps pour la faire rouler plus... Nous attendions davantage de professionnalisme et d'accompagnement de la part d'un concessionnaire de cette marque.

Excellente expérience au garage Cheli Dijon pour un premier achat de véhicule neuf 👍 L'équipe est incroyable de professionalisme et de gentillesse 🙏 Merci à Louis Goudet pour la qualité de son accueil, ses conseils et sa disponibilité. Plus qu'à profiter de notre Yaris 😍

Très bon accueil aux véhicules d'occasion. Nous avons pu essayer sans difficulté plusieurs véhicules et avons été très bien conseillés. Nous avons opté pour une C-HR qui est un vrai bonheur à conduire. Merci pour tout.

"Un grand merci à Lauryne et Cyril pour leur accueil exceptionnel et leur professionnalisme lors de l’achat de mon Toyota C-HR. Je suis absolument ravi de mon véhicule. L'accompagnement a été parfait du début à la fin : des conseils avisés, une grande disponibilité et une mise en main très claire. C'est un vrai plaisir de tomber sur des interlocuteurs aussi sérieux et sympathiques. Je recommande cette concession sans aucune hésitation ! Un 5/5 bien mérité."

Excellente expérience dans cette concession. Un grand merci à Louis, qui a été super sympa, à l’écoute et très professionnel du début à la fin. Ça fait vraiment la différence. Je recommande sans hésiter !

Conseiller de vente au top, agréable et extrêmement sympathique. Secrétaires souriantes et disponibles pour répondre à toutes nos questions concernant notre financement ou autres sollicitations de notre part. Notre 1er achat en 2023 nous ayant pleinement satisfait nous sommes en attente de réception d'un nouveau véhicule en février 2026. Je recommande vivement cette concession

Très satisfaite de cette concession Toyota ! C’est déjà la troisième voiture que j’achète chez eux et, comme toujours, tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe est professionnelle et accueillante, avec une mention particulière pour Cyril qui est de très bon conseil et toujours à l’écoute. Les délais de livraison sont respectés, les véhicules sont fiables et l’entretien réalisé à l’atelier est correct. Je recommande la concession !

Je suis ravie de pouvoir partager, ici, mon expérience avec ce garage automobile réellement exceptionnel. J’ai acheté une voiture, sur les conseils avisés du service TOYOTA OCCASIONS. Dès le début de la démarche, j’ai été accompagnée par un personnel incroyablement aimable et attentif à mes préoccupations. Leur écoute et leur professionnalisme m'ont tout de suite mise en confiance. La disponibilité et la réactivité de l’équipe est incroyable. Ce garage se distingue par une conscience professionnelle que l’on retrouve peu, ailleurs. Un an après mon achat, j’ai à nouveau eu affaire à TOYOTA CHELI et chaque interaction a été marquée par une grande courtoisie et une volonté sincère de répondre à mes besoins. Le suivi client est irréprochable, peu importe le montant des achats, des réparations ou autres… La qualité du service proposé est véritablement à la hauteur de l'image de la marque TOYOTA, qui est connue pour sa fiabilité et sa robustesse. Je recommande vivement le garage TOYOTA CHELI à DIJON à quiconque cherche un service de qualité. Malgré la distance, je n'hésiterai pas à passer commande de ma prochaine voiture ici, tant l'expérience a été positive. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail! 🚗✨

Merci beaucoup au garage Toyota dijon toujours là pour vous aider avec le sourire. Et grand merci à Sacha pour ma nouvelle acquisition car bien sûr je reste chez Toyota !

J'ai récemment fais l'acquisition d'une Peugeot 208 dans leur garage. La vente s'est très bien passée, un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme. Cependant, après un peu plus d'une semaine de conduite un voyant moteur s'affiche m'invitant à "faire réparer le véhicule" Je me rend chez Peugeot qui m'invite à retourner chez Toyota afin de leur signaler et d'obtenir un premier diagnostic au vu de la date d'achat très récente. Lorsque je les contacte on me fait comprendre qu'après tout ce n'est qu'une Peugeot alors je n'ai qu'à aller la bas directement. J'insiste afin d'être rassurée quant à l'usage de ma voiture dans l'attente d'un RDV. On finit par me proposer de passer le lendemain matin. Lorsque j'arrive je réalise assez vite que l'accueil du chef d'atelier n'est pas le même que celui réservé aux clients Toyota (beaucoup moins souriant et commercial). On me demande les clés sans même vouloir que je l'accompagne pour lui montrer quoi que ce soit, aucune protection n'a été installée dans le véhicule avant que la personne s'y installe (je tiens tout de même à la propreté de mon véhicule et estime qu'il s'agit d'une forme de respect envers l'usager) Lorsque j'évoque une interrogation liée à la vente et au voyant moteur le chef d'atelier me fait très clairement comprendre que je n'ai qu'à aller voir le vendeur, il me suffit de passer le SAS pour m'y rendre car ça ne le concerne pas. Je trouve ça dommage de renvoyer la problématique à un collègue absent par peur de ne pas savoir y répondre... Je finis par obtenir un diagnostic, on me dit que ce n'est qu'une sonde rien de grave le défaut a été effacé. Mon conjoint qui est alors technicien dans une autre concession prend le relais afin d'échanger avec le chef d'atelier, on lui dit que le capot n'a pas été ouvert pour contrôler les fils mais il est certain il n'y a pas de court circuit. Apres la lecture du compte rendu on se rend compte qu'il y a bien la notion de "court circuit" sur le diagnostic. Mon conjoint s'y rend de nouveau afin de mettre en évidence le manque de concordance entre les propos du chef d'atelier et le diag. La réponse du chef d'atelier est alors "vous n'allez pas m'apprendre mon métier, vous n'avez qu'à le faire vous même la prochaine fois" Je trouve ça honteux de tenir ce discours quand c'est écrit noir sur blanc sur le compte rendu que VOUS nous avez remis en main propre. Au regard de l’attitude adoptée et de la qualité du travail réalisé, je suis amenée à m’interroger sur le niveau d’implication et de professionnalisme de cette personne.

Très déçus par ce garage (pas par la marque). On a commandé une clé pour notre Yaris il y a plus d'un an. Cela devait soir disant prendre 2 ou trois semaines, on a payé un accompte de 150 € et appelé plusieurs fois mais la clé n'arrive jamais. Depuis, on a déménagé et je pense que la voiture sera à la casse avant qu'on reçoive la clé. Nous nous demandons ce que nous allons devoir faire pour obtenir une clé, ou un remboursement... Des démarches à nos frais et du temps perdu par manque de sérieux de la part de ce garage. Sommes-nous les seuls dans ce cas là ?

Un grand merci au garage Toyota de Dijon et tout particulièrement à Fabrice pour son professionnalisme et sa compétence. Prise en charge efficace de ma Toyota Auris suite à une panne. Suivi des interventions et service client au top.

Merci au garage toyota de dijon pour son professionnalisme ces compétences . Suite a une panne totalement indépendante de la voiture la prise en charge a ete très rapide et efficace l'accueil et leur gentillesse sont de même . Encore un grand merci a tous je recommande sincèrement ce garage toyota de dijon .