Toyota Fréjus - Mia Automobiles

J'ai effectué une révision dans ce garage. Les personnes dont très professionnelles et courtois. La durée à été respecté avec un devis complémentaire pour des petites pièces. Seul bémol c'est d'arriver à les joindre par téléphone.

Expérience très mitigée... Lors de l'achat en Septembre dernier d'une Toyota Yaris Cross VO de 3 ans (au prix de plus de 24000 €) avec M. Gelas, tout s'est très bien passé. Depuis, j'ai eu un premier soucis de batterie de démarrage qq semaines après. Il y a peu, je lui en ai fait part par message vocal resté sans réponse. Hier, donc 6 mois après l'achat, nouvelle panne de batterie, cette fois-ci batterie à changer. Après plusieurs appels, Mr Gelas m'a finalement répondu que c'était normal : une batterie de démarrage a une vie de 3 ans, elle ne fait pas partie des garanties (pièce d'usure) et donc, je peux la faire changer dans n'importe quel garage car le planning de l'atelier ne permettait pas un dépannage dans la journée ! Le tout à ma charge ... Il ne m'a même pas été proposé un geste commercial ! Donc, un véhicule de 3 ans est revendu par la concession, sans changer la batterie arrivant à sa limite, en toute connaissance de cause ! Très déçue par le service après-vente VO.

C'est mon premier achat chez Toyota, j'ai eu affaire à 2 personnes du service Occasion et ils ont été parfait l'un comme l'autre. Un accueil vraiment chaleureux lors de mes 2 visites, la 1ere lors du choix et de l'achat du véhicule avec Nicolas et la 2eme lorsque je suis allée réceptionner ma nouvelle voiture. Ils ont pris vraiment leurs temps pour me recevoir et finaliser la vente. Puis Lucas à pris le relais et a été tout aussi professionnel et a pris tout son temps pour m'expliquer le fonctionnement de mon véhicule. Je les remercie énormément pour ce suivi. Je vous recommande vivement ce garage et cette équipe pour votre achat d'un véhicule d'occasion Toyota.

Je viens d’acquérir un véhicule Toyota et je souhaite adresser mes sincères remerciements à Monsieur Jean-Marie Gelas, en charge de la vente, ainsi qu’à Monsieur Lucas Deletang. Leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur accompagnement tout au long du processus d’achat ont été remarquables. Les échanges ont été clairs, sérieux et très agréables. Une expérience client exemplaire que je recommande avec la plus grande confiance.

Comme d’habitude lors de nos visites pour l’entretien de notre véhicule nous avons été très bien accueillis, dans une ambiance conviviale. Le personnel et le commercial ont fait preuve d’une grande disponibilité, répondant à nos questions à plusieurs reprises avant la commande. Nous avons même pu essayer le véhicule avant de confirmer notre intention d’achat, ce qui témoigne de leur sérieux et de leur sens du service.

Expérience impeccable du début à la fin. Tout a été fluide, clair et parfaitement organisé. Un immense merci au vendeur pour son accompagnement, ainsi qu’au responsable VO pour sa gestion irréprochable, sa réactivité et son sens du détail. Véhicule parfaitement préparé, service ultra pro rien à redire, je recommande les yeux fermés.

Très pro autant du point de vue de l’accueil, du commercial ou du SAV mécanique 👍 Un grand merci à Floran pour la partie commerciale et à Thomas pour la préparation et la livraison au top👍👍🎄🎄

Une grande et belle concession et pourtant à taille humaine. Nous avons été bien conseillés par Damien, excellent commercial à l'écoute de ses clients. Le relais pris par Laura du service administratif fût pareillement parfait. Puis, la livraison assurée par un autre collaborateur de la concession tout aussi professionnelle. Nous avons déjà testé l'atelier et n'avions rien à redire. Nous sommes totalement ravis. Merci à toute l'équipe.