Toyota - Auto Sprinter - Marseille

Bonjour. J' ai déjà laissé un message sur le site d'Aubagne. J' ai envoyé un mail comme demandé. Toujours pas de réponse au sujet d'une reprise d'une Toyota Yaris en Loa. Bonjour. Ça y est. La reprise est actée. La négociation a été intense mais nous avons trouvé un accord.

Je dois reconnaître que l’acquisition de mon nouveau RAV4 s’est déroulée dans les meilleures conditions. Zéro stress, écoute et professionnalisme du début à la fin. Mes vifs remerciements à toute l’équipe, et tout particulièrement à MM. Beaubrun, Bernardy et Sanna, sans oublier la personne de l’accueil dont j’ai malheureusement oublié le nom, mais dont la gentillesse et le sourire ont largement contribué à rendre cette expérience encore plus agréable. Une véritable Dream Team ! Merci à tous.

Une excellente équipe, j'ai été super bien accueillie par Thibault, qui à était à l'écoute de mes besoin et m'a conseiller sans pour autant me pousser à la consommation. J'ai apprécié son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité tout le long du processus. Le service associé à l'achat de mon véhicule a été irréprochable du début à la fin. Toutes l'équipe s'est montrée accueillante. un grand merci à Thibault.

Livraison très bien réalisée et menée tambour battant . Le produit est parfaitement maitrisé. Un peu trop rapide à mon sens. Un support tant téléphonique que présentiel est assuré. Le sujet est très vaste

Super équipe ,à votre écoute et disponible Du secrétariat ,service comptabilité ….aux commerciaux …sérieux et compétences sont au rendez vous ! À recommander Je tiens à remercier tout particulièrement « Cyril » qui est resté tout au long de l achat et ce jusqu’à la livraison un interlocuteur et accompagnant remarquable et très professionnel…

Un grand merci à Toyota Marseille. J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession et l'expérience client a été excellente. Un personnel très efficace et disponible du début à la fin (rapidité pour monter le dossier, explications sur le véhicule en amont et le jour de la livraison …). Je recommande vivement.

Merci à Nicolas HYJASI de Toyota La Valentine pour son sérieux et son professionnalisme. Nous avons particulièrement apprécié son efficacité, ses compétences et sa serviabilité lors de l’achat de notre Yaris Cross GR.

Une équipe formidable chez Toyota ! J’ai été agréablement surprise par l’accueil chaleureux et le grand professionnalisme de William, Arnaud, Lucien et Lionel. Chacun a pris le temps d’écouter, de conseiller avec clarté et de trouver des solutions adaptées, toujours avec le sourire. On sent une vraie cohésion d’équipe et une volonté sincère de satisfaire le client. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des professionnels aussi compétents et humains. Je recommande les yeux fermés — continuez comme ça, vous faites honneur à votre enseigne ! 🙌

Bonjour , Je me suis présentée apres 10 h pour un probleme " de batterie " pour mon vehicule de moins de 2 ans Tres bien accueillie par la receptionniste , puis par JULIEN & THIBAUT tous les 2 serieux et d une extreme gentillesse , ma voiture fut rapidement prise en charge ( et sans RV ) dans vos ateliers et le probleme resolu ...j etais dehors vers 11 h 30 👌 Merci aux techniciens et encore Merci a Julien & Thibaut . A bientot pour la revision annuelle Bien cordialement Mme Ch.Boéro

Très bon accueil dès mon arrivée chez Toyota, après avoir expliqué mon problème et le dossier établi, le véhicule entré dans l’atelier, c’est un café offert qui me permis d’attendre le diagnostic de la panne. Un rendez-vous fixé à deux jours pour changer la pièce. À demain pour la suite….

Le professionnalisme constant de cette concession Lexus mêlé à l’accueil d’une grande qualité d’Alexia ne laissent aucune place au doute : Ils sont au bon niveau de prestation. Je conseille sans aucune retenue ! Bravo à toute l’équipe avec un clin d’œil particulier pour Alexia 😇

C'est la première fois que nous achetons un véhicule dans une concession. Nous avions acheté nos précédentes voitures à un particulier et une autre chez un mandataire. L expérience chez autosprinter a été vraiment exceptionnelle, une concession propre, un conseiller commercial au top (un grand merci à Thibault) qui a été patient, à l écoute, disponible... notre véhicule a été préparé avec soins, au delà de nos attentes !! Le moindre petit détail a été vérifié. On nous a remis tous les documents attestant des travaux effectués, nous avons récupéré un véhicule d occasion comme neuf. Nous sommes ravis de notre expérience et nous n hesiterons pas à recommander cette concession.

On ne peut pas mettre zéro Étoile, dommage Le personnel et peu motivé et pas souriant le contraire de l’esprit commercial Patienter dans le bruit les courants d’air et inconfort c’est ce qui vous attend Le bruit insupportable d’une sonorisation à base de bruitages de cris répétitif et mécanique. Aucun café proposé (entretien à 300 €) rien pour poser ses affaires ou étendre les jambes Patienter 10 minutes pour récupérer la voiture sans bien savoir où dans le vent Peu de Renseignement sur le bilan de l’entretien. En rapport avec les observations, faites au début Fuyez Indigne d’une concession japonaise

J’ai très récemment fait l’acquisition d’une Toyota. Si l’expert produit, Lionel, en charge de l’essai et de la livraison quelques semaines plus tard est un professionnel hors pair passionné, je serais beaucoup plus nuancé au sujet du commercial, Jean Philippe, et de la secrétaire commerciale, Anaïs, qui manquent cruellement de sens humain et dont l’accompagnement dans ce projet est minimal. Dommage parce que la chr phev est remarquable !

Très bonne expérience chez Toyota Occasion La Valentine. Accueil professionnel de nicolas hyjazi service occasion , à l’écoute et de très bons conseils tout au long du projet. Un immense parc propre et bien rangé avec du choix qui m a permis de trouver mon bonheur en loa . Le véhicule était parfaitement préparé, conforme à l’annonce et les explications par jacques lors de la livraison ont été claires, que ce soit sur la garantie ou le fonctionnement du véhicule. On sent un vrai sérieux et une volonté de satisfaire le client, sans pression commerciale. Je recommande sans hésiter pour l’achat d’un véhicule d’occasion en toute confiance.

5 étoiles pour Betty qui a été très sympa avec boisson chaude offerte ! En revanche mon expérience de la veille a été décevante ; j'avais téléphoné en amont pour savoir combien de temps prendrais la révision (environ 1h m'a-t-on dit) . Je suis arrivé pile à l'heure de mon rdv, l'homme qui m'a reçu m'a dit qu'il y avait 4 voitures avant la mienne a faire et qu'il n'étais pas censé faire des voitures.. ??, je lui ai dit que je devais être 2h aprés à aubagne, il m'a dit que ce serait impossible et qu'il fallait reprendre rdv.. donc obligé de revenir le lendemain et de me lever très tôt...

Je viens d’acheter une voiture et je tiens à souligner la qualité de l’accueil le jour J. J’ai été pris en charge par Sébastien, qui m’a accompagné tout au long du processus de vente. Il a été vraiment au top : à l’écoute, réactif et toujours disponible pour répondre à mes questions. J’ai également eu l’occasion de rencontrer Clémence, qui m’a donné d’excellents conseils. L’ensemble de l’équipe est vraiment professionnelle et accueillante. Je recommande vivement ce concessionnaire !