Suzuki Sallanches - Jean Lain Mobilités

Bonjour, Je souhaitais prendre quelques minutes pour remercier Anthony pour son accueil et son professionnalisme lors de ma visite chez Suzuki Sallanches – Jean Lain Mobilités. Anthony a su être à l’écoute, disponible et surtout très clair dans ses explications. Il m’a apporté les bonnes informations, les bons conseils et m’a aidé à prendre les meilleures décisions concernant mon futur véhicule. Son accompagnement a été sérieux, honnête et rassurant du début à la fin. Aujourd’hui, une chose est certaine : mon futur véhicule sera acheté chez vous, et particulièrement grâce à la qualité de son accueil et de son travail. Merci encore à Anthony pour son implication et son professionnalisme.

Superbe accueil avec une équipe au top !

Sérieux et gentillesse que demander de plus.

Très bonne expérience, de bon conseils. Très pro et à l'écoute, cela m'a redonné confiance envers les garages. Je recommande.

Horaire respecté. Accueil sympa. Travail sérieux avec explication de ce qui a été effectué. Mécanicien très agréable et efficace. Tout parfait.

Je suis très déçue de ce garage depuis qu'il a été repris par Jean Lain. Pourtant j'y avais acheté ma Swift il y a 12 ans et j'ai toujours fait faire le suivi de ma voiture chez eux, mais là vraiment je n'y retournerai plus. Après une vidange, ils m'annoncent un devis de réparations à faire s'élevant à 2400 euros !! De retour à la maison, je vérifie le devis en regardant sur internet. Il se trouve qu'au lieu de me mettre un soufflet de cardan (à 20 euros max) ils ont mis un joint arbre de transmission à 603 euros HT. Je les rappelle pour comprendre leur erreur, le garagiste me dit que c'est juste une erreur de traduction du japonais au français mais que c'est bien le soufflet qui est commandé. Voyant que je ne suis pas dupe, il me met en attente pour vérifier sur son catalogue et m'annoncent ensuite que c'est une erreur de son magasinier quand il a cliqué sur le produit, il se serait trompé de ligne et aurait cliqué sur l'arbre de transmission... Bref pour moi cette erreur est inacceptable, c'est juste une arnaque pour essayer d'entuber de plusieurs centaines d'euros une femme. S'il s'était réellement trompé (car l'erreur est humaine en effet) il ne m'aurait pas fait croire que c'était une erreur de traduction ! Finalement j'ai fait faire les réparations ailleurs et pour remplacer l'étrier et le soufflet j'en ai eu pour moins de 100 euros !! Voyez par vous même la différence de prix....

Une concession ou le personnel est toujours souriant à l'écoute et de bons conseils. Très bon accueil que ce soit côté commercial ou atelier ce qui est très appréciable !

Rappel du constructeur. service rapide et efficace. Merci

Accueil et reponses pertinentes à mes questions

Ils m'ont facturé 189 € littéralement pour ne rien faire : Le problème, c'est que le personnel à l'accueil et les mécaniciens du garage ne semblent pas parler la même langue. J'ai déposé la voiture le matin en expliquant qu'il y avait un tas de problèmes, mais que je ne voulais en réparer qu'un seul. Je leur ai même remis un document imprimé avec la liste des réparations à prévoir, en précisant que pour l'instant, je devais seulement faire réparer le filtre antipollution. Après avoir reçu un e-mail indiquant que la voiture était prête, j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir une facture de près de 200 € alors qu'aucune réparation n'avait été effectuée sur le véhicule. Qu'ai-je obtenu en échange de mes 200 € ? Une version moins détaillée de la liste des problèmes que j'avais moi-même fournie le matin. Bien que ce soit la raison principale de mon avis négatif, le traitement client manquait également de toute forme de courtoisie. Le personnel est lent et n'hésite pas à vous faire attendre 20 minutes pour parler à la bonne personne, pendant que tout le reste de l'équipe se tourne les pouces. Ils semblent n'avoir aucune éthique professionnelle. À quoi je m'attendais ? Je m'attendais à ce que si je dépose ma voiture pour un service spécifique, on m'appelle dès que l'on se rend compte que ce service n'est pas possible, au lieu de faire semblant de me facturer un diagnostic qui avait déjà été fait. C'est le sentiment d'impuissance le plus total que j'ai ressenti depuis des années. Ces gens ont profité de moi et je ne pouvais absolument rien faire. FUYEZ.

Attentifs. Accueillants. Professionnels. Fiables. Et depuis jean lain belles améliorations de l’interface tech client. merci.

Un vrai spécialiste Suzuki. Excellent service délais et devis respectés.

Très bon accueil et très professionnel

Très bien reçue et agréable pour renseignements et d'essai

Suzuki garantie 3 ans mais soumise a révisions obligatoires tous les ans soit plus de 1000 € Le vendeur ne vous informe pas de cette particularité Inadmissible

J ai acheter une vitara et je suis surpris C est une voiture très confortable et ce conduit très bien très souple C est une très bonne voiture J ai ete très bien reçue à la concession suzuki et le vendeur très compétent et très sérieux Roberto

Propriétaire d’un Suzuki vitara le depuis le 24 novembre 2025 un accueil comme j’en es jamais vue un professionnalisme qui était au top merci à vous heureux de mon acquisition merci à toute l’équipe et encore merci à Anthony 😬

Très bon service...accueil agréable...rapidité ...prestations au juste prix

Des premiers essais à la livraison finale, Valentin et Anthony ont été à notre écoute et très pros. Belle première expérience dans cette concession.

Comme toujours, le professionnalisme est une philosophie pour l’équipe Suzuki Sallanches.👍 C’est toujours vrai en 2026!

Excellentes prestations de la concession Suzuki à Domancy. Nous avons traité avec Valentin que nous saluons et remercions pour son professionnalisme et sa sympathie . Celui-ci nous a renseigné et conseillé depuis l'achat d'un Vitara avec reprise (très correcte) de notre véhicule jusqu'à la livraison effective quelques semaines après. Aucune mauvaise surprise, respect du délai, des conditions de reprise, formalités administratives réalisées par la concession etc...Que du bonheur ! Valentin a été particulièrement patient lors de l'explication de la prise en main du véhicule, n'étant pas familiers avec toutes les nouvelles applications liées à la téléphonie! Nous sommes très satisfaits du véhicule et du service de cet établissement ou nous ferons les révisions et que nous recommandons vivement.

Équipe très sérieuse, à l’écoute et serviable. Ne surtout pas changer le fait d’être passé sous Jean Lain!

Je tiens à partager mon excellente expérience avec Suzuki à Domancy. Dès le début, j'ai été impressionnée par l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. Un grand merci à Valentin et Anthony, qui se sont occupés de nous de manière exceptionnelle dans le cadre de notre projet automobile. Valentin et Anthony ont su cerner nos besoins et nous orienter vers la meilleure solution pour notre situation. Ils ont pris le temps de nous expliquer en détail les caractéristiques des véhicules, les options disponibles et les différentes modalités. Leur expertise et leur disponibilité ont été très appréciables. Tout au long du processus, Valentin et Anthony ont fait preuve d'une grande patience et d'une réactivité exemplaire pour répondre à toutes nos questions. Ils ont su nous mettre en confiance et nous ont fourni toutes les informations nécessaires pour que nous puissions prendre une décision éclairée. Le jour de la livraison du véhicule neuf, tout s'est déroulé de manière fluide et agréable. Nous avons été particulièrement satisfaits de la simplicité des démarches administratives et de la clarté des explications fournies. En résumé, notre expérience avec Suzuki à Domancy a été extrêmement positive. Je tiens à souligner l'excellent accompagnement de Valentin et Anthony, qui ont fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse remarquables. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un accompagnement personnalisé dans leur projet automobile. Merci encore à Valentin, à Anthony et à toute l'équipe de Suzuki à Domancy !

Excellent accueil et services au top Très bon professionnel. Très satisfaite de mon rendez-vous et des explications de Valentin.

Super service. Nous y sommes allés pour une mise à jour du carplay de ma Swift, et même si nous avons conclu que le pb venait probablement de mon téléphone, on sent qu'il y a eu recherches, effort de comprehension, et que le technicien voulait vraiment trouver la solution. Salle d'attente avec distributeur de café gratuits, c'est très bien. J'espère ne pas avoir à y revenir trop souvent, mais je reviendrais sûrement, car l'accueil est très pro.

Accueil commercial et administratif au top et toujours avec le sourire. Conseil technique bien adapté à nos besoins

Accueil au téléphone très sympathique et professionnel. A écouté mes besoins avec attention, a répondu à toutes les questions. Comme discuté j'ai bien reçu l'offre que j'avais demandée. Affaire à suivre... merci

Accueil :très bon Explications :détaillées Service client : proche et sincérité Services: rien à redire Mon nom n est plus Webert mais Ouvrier-buffet

Très bon accueil, les informations que vous m’avez donnée ont été très claires et vos réponses à mes questions très pertinentes. Merci Monsieur Zanetto pour votre compétence et votre gentillesse…

Accueil très sympathique. Nous avons profité de la journée porte ouverte pour acheter un nouveau véhicule. Attendons la livraison qui arrive bientôt.

Merci Valentin pour sa réactivité son écoute et sa sympathie. Le garage favret est au top dans l'accueil et le suivit de clients.

Lors de ma première visite avec l'équipe JeanLain j'ai retrouvé l'amabilité et la compétence du personnel, comme auparavant - Bravo !!!

Très sympa et pro.. Un seul petit bémol. Avant j'avais une Citroën et à chaque passage chez eux pour une révision, j'avais le plaisir de voir que mon véhicule avait été nettoyé.

On est toujours très bien reçu. L'équipe est très agréable. De bonnes explications en ce qui concerne la voiture.. J'apprécie beaucoup

Venue pour ma révision des 4 ans de ma Hyundai, j'ai été très bien accueillie par Mr MAURICE Nicolas (et Mme ASTIER Valérie). L'attente était un peu longue mais ils ont la TV pour faire patienter donc c'était appréciable. ⚠️ Si vous avez besoin de payer en plusieurs fois il faut le signaler dès la prise de rendez-vous car ils utilisent un système qui peut être long à mettre en route.

révision effectuée: 20% de plus par rapport à l'ancien propriétaire. Les marges commerciales sont inadmissibles. On ressent bien un business plan basé sur des clients moindres mais avec plus de pouvoir d'achat. La marque SUZUKI est une populaire. De plus une révision non complète, avec une obligation de retourner au garage dans 15 jours pour des courroie accessoires: pour un rdv pris il y a plus de 2 mois, c'est inadmissible. Terminer pour moi cette concession !!

Changement de propriétaire il y a quelques mois env 6. La dimension humaine et cordiale à changé. C'est maintenant un groupe important avec sa part de rentabilité nécessaire. On a perdu l'âme du groupe favret et je regrette.

Garage à éviter. 3 semaines d'attente pour changer un radiateur, un thermostat et une durite et en plus, on vous raccroche au nez ! Bravo la nouvelle direction Jean Lain Mobilités.

J’ai eu des problèmes avec le vendeur occasion David Rafina mais le directeur a pris en charge l'entièreté des travaux (4pneus + embrayage + disques plaquettes avant + parallélisme ). Très professionnel et à l'écoute!

Rien à redire sur le service fourni chez Favret automobiles! L'équipe est à l'écoute et est disponible pour répondre aux questions (même les week-ends). Ils m'ont parfaitement accompagné dans le choix de ma voiture et je ne pourrais pas être plus satisfaite! Je recommande vivement!