SUZUKI Saint-Ouen l'Aumône

Excellente expérience pour nous. Un accueil chaleureux, aimable (c'est notable !) au téléphone d'abord et sur place ensuite. Bravo à vous.

Alors que j'avais besoin de échanger 1 pneu, non seulement, ils ont essayé de me forcer à en acheter 2 pour vider leur stock mais en plus, le prix d'un pneu est 50% plus cher que les autres concessions. Malheureusement, j'ai du accepter car j'etais prise en otage car le dépanneur avait déposé ma voiture accidentée à Saint Ouen l'aumône.

Pour la révision de ma Suzuki Swift, l’équipe de la prise de rendez-vous à la prise en charge était aimable, professionnelle et chaleureuse. Les explications et informations ont été claires. Le véhicule est rendu propre (intérieur) et en bon état. Je recommande l’atelier de ce concessionnaire.

Accueil atelier très professionnel. Explications claires et détaillées de la prestation à réaliser. SMS de fin de travaux. Véhicule pret dans les délais annoncés. Sourires, professionnalisme et respect des engagements de l'équipe. Bravo à vous.

Très bon accueil, simple et sympathique. On peut se garer sur le parking de la concession ce qui est beaucoup plus compliqué dans d’autres de la même marque. L’espace show room est propre et bien rangé avec des beaux véhicules à admirer. j’ai pu essayer une voiture sans rendez-vous et recevoir quelques explications claires autour d’un café offert, ce qui m’a permis de prendre une décision. Le vendeur est très agréable et son adjoint en formation Maxime, l’est tout autant. Bravo !

Communication au premier accueil efficace et précis (on m'a rappelé rapidement pour me donner les informations), montant de la révision compétitif par rapport à d'autres points de vente (même si je trouve que les prix sont plus élevés que ma précédente voiture, d'une autre marque), accueil atelier, le matin, très efficace (pour 4 marques !) en dépit de l'absence d'une personne en formation, le mercredi 05 novembre 2022. Gestion de l'accueil atelier, le soir, exemplaire malgré l'impression de la facture, les explications et les allers et venues entre le bureau et le lieu de récupération de la voiture. Ah ! un petit reproche...pas d'appel, ni de SMS pour me dire que la voiture était prête...Seul on ne peut pas tout faire ! Suite au prochain épisode !

Achat de deux véhicules neufs : expérience d'achat impeccable. Une étoile en moins cependant car il est devenu quasi impossible de contacter la concession depuis qu'un centre d'appel délocalisé (me semble t-il) transfère les appels vers la concession... la prise de RDV à l'atelier par téléphone est devenue quasi mission impossible ! De plus, il est dommage qu'il n'y ait pas de voiture de courtoisie proposée au client lors du passage en atelier.

Le garage a été très arrangeant pour la prise de rendez-vous et tout c'est bien passé. C'était la révision des 20 000km. J'ai vérifié le niveau d'huile à 23 000km, il était au minimum. J'ai ajouté 0.6l d'huile pour atteindre le milieu de la jauge. La voiture n'avait jamais consommé d'huile avant. Controle du niveau à 26 000 km : le niveau n'a pas bougé, toujours au milieu de la jauge. Conclusion : vérifiez le niveau d'huile en sortant du garage.

Cliente depuis près de 15 ans. Accueil très agréable. Si, au fil des années, il y a parfois eu quelques ajustements à faire, l'enseigne et ce garage tout particulièrement ont à coeur d'améliorer le service clients. Je recommande.

Garage sérieux mais cher. Presque 400 € pour la révision d'une Celerio qui a 12 000 km ! Il y avait aussi une crevaison et une clé à refaire mais quand même !

Des voleurs ! Une première visite il y a deux ans, pour une crevaison, j'ai payé plus de 400 euros pour le changement des deux pneus. Aujourd'hui, soit à peine deux ans après, je dois rechanger les pneus qui sont craquelés !

Accueil très professionnel et sympathique. Les explications sur les travaux prévus et le prix de la prestation ont été très claires. Véhicule rendu en parfait état de propreté extérieur. Je recommande ce garage très professionnel. Je m'y suis rendu pour la révision de mon véhicule Suzuki