SOGAME MELUN – Citroën

Nous sommes satisfaits de l’achat de notre véhicule avec Thomas Garcia très efficace et très agréable

Un grand merci à M. Garcia pour son professionnalisme lors de l'achat de notre DS 7. Il a respecté tous ses engagements et toutes nos demandes ont été prises en compte. Toujours réactif et disponible... sauf le mercredi, mais on lui pardonne, les enfants passent avant ! 😄 Je recommande sans hésiter.

Très déçue de mon expérience. J’ai acheté un véhicule d’occasion dans cette concession avec l’espoir d’un achat en toute confiance. Malheureusement, dès la livraison, plusieurs problèmes sont apparus : toit ouvrant défectueux, rétroviseurs qui ne fonctionnaient pas correctement, nettoyage non conforme à ce qui avait été convenu, plaque qui n’avait pas été changée, impacts sur le pare-brise et, quelques jours plus tard, apparition d’un voyant moteur. J’ai également dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir le contrôle technique et le détail des interventions réalisées sur le véhicule. Contrôle technique qu’il avait « perdu » soit disant. Le véhicule a ensuite été immobilisé plus d’une semaine (au lieu des deux jours annoncés) afin de corriger ces défauts. Malgré cela, les traces sur le pare-brise sont toujours présentes et j’ai constaté une rayure sur la peinture à proximité de celui-ci après l’intervention. J’ai également dû effectuer plusieurs allers-retours d’environ 1 h 30 de route, avec un véhicule de prêt plus gourmand en carburant, ce qui m’a engendré des frais supplémentaires. Le plus décevant n’est pas seulement les problèmes rencontrés, mais le manque de suivi, de communication et de sérieux dans la prise en charge du dossier. Je m’attendais à un niveau de service bien supérieur de la part d’un professionnel. Surtout que suite à mon deuxième retour sur le fait que le pare-brise n’avait pas été réparé correctement et qu’une trace avait été ajouté, aucun retour de leur part n’a été fait. Je ne peux malheureusement pas recommander cette concession au vu de mon expérience.

Très bon accueil avec Chloé, qui nous a accompagné pour l’achat de notre voiture d’une façon très professionnelle et décontractée en même temps. Un vrai plaisir ! Merci et bonnes vacances !

Super expérience d'achat de mon vehicule Citroën. Monsieur Garcia tres professionnel et très aimable .je recommande cette entreprise !

Un grand merci pour la patience et la gentillesse des collaborateurs et des collaboratrices du garage, et toutes mes excuses évidemment. J’espère que leur direction a conscience de leurs qualités et qu’ils sont rémunérés à la hauteur de leur engagement pour la bonne marche du garage.

Mon experience d'achat avec Sogame s'est bien passée. M. Garcia a su m'accompagner et me conseiller dans mon achat, sans jamais me forcer la main. Il a également fait preuve de flexibilité pour la date de réception du véhicule. Merci. Je recommande.

Nous sommes passés pour voir des nouveaux véhicules. Nous avons tout de suite été pris en charge par Mr Olivier. Il s'est montré très disponible, à l'écoute et de bons conseils. Nous avons validé l'achat. Nous recommandons cette concession.

l’accueil de Sandra et Laetitia a été fort agréable et fort à propos dans les conseils. De plus, le mécanicien en charge de la révision de notre voiture nous a aussi bien expliqué les défaillances qu’il a constatées, pour nous aider à choisir entre les travaux à réaliser et un éventuel et prochain achat. merci

Accueil de Sandra très chaleureux, agréable et souriante. Serviable et à l'écoute. Allez-y les yeux, fermés.

M. Chrone s'est occupé de moi pour la location d'un SpaceTourer. Tout s'est bien passé. Très professionnel, très accueillant, très aimable. Il a pu répondre à mes nombreuses demandes sans aucun problème. Merci encore

Très contente de notre achat avec Monsieur Garcia, il nous a bien conseillé, fait la démonstration de la voiture pour bien la tester, ça c’est super nous sommes ravis de notre expérience et espérons que cela continue mille Merci

Super expérience d’achat, tout s’est bien passé de la prise en charge à la livraison. Un grand merci à Mme Rodriguez pour sa précieuse aide lors de notre achat. Je recommande !

Un grand merci à Mr TAP Raphaël pour son professionnalisme : écoute, relationnel, disponibilité, conseils, connaissances… AU TOP ! Sans oublier sa réactivité et sa qualité de suivi avec mon dossier. Je recommande cette concession et son expertise, notamment à travers Mr TAP.

Top !!! 5 étoiles amplement méritées! Mention spéciale à Raphaël pour sa bienveillance et son professionnalisme ! J’adore ma nouvelle Ë-c3!

Je remercie Monsieur TAP Raphaël pour son accompagnement et son suivi sans faille lors de tout le processus d’achat et de livraison de mon nouveau c5 aircross. Je recommande cette concession, où professionnalisme rime avec sympathie.

Très satisfait de ma nouvelle c3 air cross prise en leasing, la livraison a été très rapide. Je remercie Raphaël TAP pour ses conseils et sa gentillesse.

Merci beaucoup à Raphaël pour ces conseils lors de l’achat de mon véhicule ! J’en suis plus que ravi ! Merci également à l’accueil pour leur amabilité et leur courtoisie! Je ne peux que recommander

Achat réalisé à distance sans aucun souci avec Thomas GARCIA. Le véhicule correspond parfaitement à la description et les formalités administratives ont été claires et fluides du début à la fin. Très bonne expérience, je recommande sans hésiter.

Je remercie grandement Monsieur GARCIA pour la vente de ma C3 Aircross. Je retiens et salue son professionnalisme et sa réactivité ! Merci !

J’ai été très bien accueilli par M.Chrone Jules pour des renseignements au sujet de la C3 air cross hybride pour ma future voiture de fonction. Je le recommande vivement en tant que conseiller. Il est très professionnel.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience pour l’achat de notre toute première voiture électrique. Un grand merci à M. Garcia pour sa prise en main claire, professionnelle et rassurante ainsi que pour la qualité de son accompagnement tout au long du processus. Petite mention spéciale : M. Garcia mérite clairement son surnom de “M. 5 étoiles” ⭐️ et ce n’est pas usurpé ! Nous remercions également M. Goncalves, directeur de la concession, pour sa bienveillance et son implication qui ont largement contribué à rendre cette expérience agréable et sereine. Nous recommandons vivement cette concession !

Très bonne expérience dans ce centre. Monsieur Garcia a été à l'écoute de nos besoins et nous a bien conseillés. Nous repartons satisfaits.

A FUIR!!!! Suite a l achat de la 500 ABARTH cabriolet et les nombreuses péripéties Pas de clé physique Pas de double de clé intérieur plein de poussière Pile de télécommande HS après 10 jours Câble de charge non donnée le jour de la vente Pas de nouvelles de la carte grise après 1mois! Le 20avril carte grise reçu après de nombreuses relance( soit disant oubli de valider ) Double des clés et clé physique reçu rdv le 22avril a 13h30(ENFIN) après 45minutes d'attente il se trouve que la clé physique et le double ne correspond pas a la voiture donc encore une journée de perdu mais çà fait sourire le personnel !!! Maintenant c'est la faute du magasinier.. je confirme que se garage est a fuir 1er et dernier achat chez eux. Mr Fernandes vous avez mes coordonnées si vous voulez bien faire votre travail correctement pour une fois depuis l achat du véhicule sa serait bien.merci d'avance

Un grand merci à Thomas Garcia. Vente réalisée entièrement à distance : il a pris le temps de nous faire une vidéo détaillée pour nous présenter le véhicule. Communication parfaite, inutile de le relancer : il répond rapidement et revient de lui‑même vers vous. La livraison du véhicule, à près de 1 000 km, a été organisée à un tarif très correct. Une vraie prise en charge du client, avec un accompagnement sérieux du début à la fin. Je recommande vivement.

Je suis venu pour retirer mes écrous antivol suite à la perte de ma clé et ils m'ont fait cela de suite sans rien abîmer puisqu'ils devaient avoir une clé spécifique et sans frais. Je recommande et encore merci.

Prise de rdv pour une révision, par téléphone pour le 12/03/2026. J’arrive à 8h, pas inscrite sur le planning, après avoir dit que cela était inadmissible on prend mon véhicule et j’indique aussi la campagne de rappel pour la pédale de frein. Véhicule récupéré sans nettoyage intérieur, je demande qu’on m’envoie le rapport d’intervention par mail. 15 jours après, j’appelle pour dire que j’attends toujours le rapport et on reprend mon adresse mail. Cette semaine par deux fois on a pris mes coordonnées et personne n’a rappelé !!!! Je pense que mon véhicule n’a pas eu de révision de faite. Le courrier recommandé part avec copie pour Alfa Roméo France. Quand on est pas capable de satisfaire les clients, il faut savoir se remettre en question. Et en plus la place handicapé n’est pas là pour le stationnement des véhicules de la concession mais pour les clients en situation de handicap.

A fuir...achat d'une Abarth 500 électrique le 14 mars. A la réception je signale qu'il manque le double des clés, arrivé chez moi je remarque qu'il manque le câble de charge (récupérer la semaine d'après) obligé de repasser un coup de nettoyage a l intérieur car plein de poussière. Après deux semaines la pile de la télécommande est HS !!!!! J ouvre la télécommande pour remplacer la pile il manque la clé physique a l'intérieur! J'espère ne pas tomber en panne car après plusieurs relances toujours aucune nouvelle de la clé physique du double de la télécommande et de la carte grise. ça va faire un mois! A part vendre ils ne font rien d'autre a vous de vous débrouiller vraiment déçu pourtant la vendeuse était sympathiques..... 20avril 2026 la carte grise est enfin arrivé (soit disant le garage avait oublié de valider) rdv le 22 pour récupérer ENFIN les doubles des clés et les reprogrammer,bah comment dire l incompétence de se garage le double des clés et la clé physique ne sont pas bonnes ( maintenant c'est la faute du magasinier) clairement un garage qui vous prend pour des cons!!! J ai perdu une journée de travail pour rien!!!! Mais eux ça les fait sourire belle image du garage clairement le premier et dernier achat chez eux. Je reconfirme garage a fuir !!! Mr Fernandes de la 500 Abarth cabriolet vous avez mes coordonnées si vous faites l'effort de vous bouger.bien a vous

Un grand merci à Monsieur TAP pour l’acquisition de mon nouveau véhicule. Rapide, fiable et professionnel, il a su rendre cette expérience agréable et efficace. Je le recommande vivement !

Très déçu par mon expérience. Nous avons restitué notre véhicule en leasing après 4 ans et environ 60 000 km, avec un état d’usure tout à fait normal pour ce type d’utilisation. Malgré cela, la moindre petite rayure nous a été facturée, pour un total dépassant 3 000 € de frais de réparation, ce qui me paraît totalement disproportionné. Aucun geste commercial, ni même une proposition pour repartir sur un nouveau véhicule. Le service client est très décevant et manque clairement de compréhension et de souplesse. Je trouve ces pratiques abusives et peu professionnelles. D’autres concessionnaires savent faire preuve de plus de discernement et accompagnent davantage leurs clients. A fuir

Un grand merci à Mr Thomas Garcia pour sont accueil et ses conseils suite à l’achat de notre Citroën d’occasion. Tout c’est très bien passé chez ce concessionnaire . 😉

Très bien reçu par Thomas, très agréable, bienveillant et d’excellents conseils. Il a pu me conseiller le véhicule qui me convient le mieux. Merci pour tout. Je recommande à 100%

Très satisfait de mon passage dans cette concession. J'ai été accompagné par M. GARCIA qui a su me conseiller avec patience et expertise sans jamais me mettre la pression. Merci encore à lui pour son accueil son professionnalisme remarquable!

Monsieur TAP Raphaël s'est occupé de nous pour l'achat d'une C3 MAX. Tout s'est très bien passé. Excellent relationnel, professionnalisme et grande amabilité. Toujours disponible pour répondre à nos demandes. Le dossier a été parfaitement suivi, et la fourchette de date de livraison de la voiture bien respectée. Je recommande cette concession et son personnel.

Très satisfaite de mon expérience avec ce garage. L accueil de M. Garcia a été particulièrement professionnel et rassurant.Il a su être disponible, à l écoute et transparent tout au long de la transaction. Je recommande vivement ce garage pour leur accueil, leur fiabilité et leur accompagnement dans l’achat de ma voiture.

Un accueil professionnel, Monsieur Garcia a été de bons conseils et très disponible. J’ai enfin trouvé ma voiture idéale grâce à lui et son écoute attentive de mes besoins! Je recommande le garage et plus précisément M. Garcia.

Très bonne expérience au sein de la concession SOGAME CITROEN, restitution d’un véhicule en LOA avec Monsieur Thierry OLIVIER qui s’est montré très aimable et très compréhensif suite à la mauvaise gestion de mon dossier d’une autre concession. Nous reviendrons.

Très bon accueil et la personne qui nous a reçu, M Tap Raphael, est de bon conseil. Même si nous n'avons pas fait affaire, nous gardons un bon souvenir de notre passage à la concession. Merci pour le temps passé avec nous.

Je remercie Monsieur GARCIA pour son professionnalisme lors de mon achat de voiture d’occasion. J’avais fait le tour de plusieurs concessions avant. Malheureusement certains vendeurs poussent à l’achat sans prendre en compte les besoins du client. J’hésitais entre plusieurs modèles et Thomas a été de très bons conseils pour trouver un véhicule adapté à moi et à ma famille. Tous les documents présentés étaient clairs et le déroulé était parfait. Encore une fois, merci Thomas pour le travail réalisé. Au plaisir de vous revoir pour un prochain achat.

Très contente de mon achat chez ce concessionnaire Citroën. Très bon accueil, tout s’est très bien passé. Un merci tout particulier à Monsieur Garcia pour son professionnalisme et ses bons conseils. Je recommande