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CONCESSIONNAIRE CITROËN

CITROËN MARNE-LA-VALLÉE Gueudet 1880

Concessionnaire Citroën · Montévrain (77)

4,6 413 avis Google Fermé
CITROËN MARNE-LA-VALLÉE Gueudet 1880 — Concessionnaire Citroën

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À propos de CITROËN MARNE-LA-VALLÉE Gueudet 1880

CITROËN MARNE-LA-VALLÉE Gueudet 1880 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Montévrain (77144). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (413)

Avis Google
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413 avis
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Jean-Louis Malbay Google

Je suis absolument ravi de mon expérience dans cette concession. L’accueil était chaleureux, incroyablement professionnel et un grand merci à ISSAM pour les conseils sincères. Je recommande à 100 % ce commercial et cet endroit. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été pleinement satisfaisante, tant pour l’accueil que pour le professionnalisme de l’équipe. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Issam, qui sera très touché par votre message et vos mots sur ses conseils sincères. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L' équipe de Citroen Marne La Vallée
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Hadjira Benzina Google

Cliente fidèle et toujours aussi ravie! Je viens tout juste de commander mon deuxième véhicule chez Citroën Montévrain. Un grand merci à M. Johan Mimoun pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses conseils avisés. Il a su répondre à mes attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de vous savoir toujours aussi satisfaite ! Nos équipes font le maximum pour vous conseiller au mieux. Toute l'équipe de Citroën Marne-La-Vallée vous souhaite une bonne journée.
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célia le gallais Google

Très satisfait de notre expérience ! Nous avons acheté une Citroën C5 Aircross Hybride, et tout s’est très bien passé. Monsieur KOUIJII a été très réactif, sympathique et professionnel du début à la fin. Merci pour son accueil et ses conseils. Nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Gallais, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité. Toute l’équipe de Citroën Marne-la-Vallée vous souhaite une belle journée.
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STEPHANE BOUCHEMA Google

Bonjour Je me suis rendu pour la première fois dans cette concession pour une simple visite. Le vendeur présent ce jour était Issam. Une approche très agréable pas oppressante. Il nous a laissé le temps de visiter la concession et plus précisément le C5 air cross exposé . Il s’est ensuite rendu disponible à notre demande, nous a permis d’essayer un véhicule similaire. Un commercial très professionnel et à l’écoute des demandes des clients. Les infos reçues ont été parfaitement claires et détaillées . Sincèrement nous n’aurions pas signé la vente 4 jours plus tard si le contact n’avait pas été aussi bien. Par ailleurs la concession est très épurée et rassurante. Nous avons hâte de réceptionner notre véhicule. Merci Dominique et Stephane

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouchema, Merci pour ce retour très détaillé. Nous sommes ravis que l'approche professionnelle de nos équipes vous ait permis d'essayer et d'acheter votre véhicule en toute sérénité. Nous avons également hâte de vous le remettre. Toute l'équipe de Citroën Marne-La-Vallée vous souhaite une bonne journée.
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Claire ALDONET Google

Merci à Issam KOUJII pour son professionnalisme ! Top vendeur, honnête et efficace. Livraison dans les délais, zéro mauvaise surprise. 5 étoiles méritées. Ma Maman est très contente !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aldonet,Nous vous remercions infiniment pour cet excellent retour ! Nos équipes sont ravies de lire que votre expérience vous a apporté entière satisfaction.Toute l'équipe de Citroën Marne-La-Vallée vous souhaite une bonne journée.
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Aminata Sow Google

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil que j’ai reçu lors de ma visite. Même sans concrétiser d’achat, j’ai été particulièrement bien accompagné du début à la fin. Issam Koujii s’est montré disponible et surtout très professionnel, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions sans aucune pression. C’est une expérience client vraiment agréable et rassurante, qui donne envie de revenir le moment venu. Merci encore pour votre sérieux et votre sens du service !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sow,Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait accompagnée avec professionnalisme, disponibilité et sans pression. Ce sera un plaisir de vous revoir le moment venu.Toute l'équipe de Citroën Marne-La-Vallée vous souhaite une bonne journée.
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Bruno Google

Délai de livraison annoncé pour 1 mois mais véhicule livré en 2 mois et demi. Le 3008 présente des défaut de peinture et une propreté intérieure relative. Les commerciaux ne semblent pas concernés par l’après vente des véhicules qu’ils ont vendus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons les retards de livraison et les défauts constatés. Soyez assuré que l'accompagnement après-vente est essentiel pour nous. Votre prénom seul ne nous permet pas de vous identifier, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Toute l'équipe de Citroën Marne-La-Vallée vous souhaite une bonne journée,
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Selma BAI Google

Merci pour mr Koujii qui était au top, très accueillant , sympathique, professionnel avec des bons conseils C5 air cross récupérée Merci aussi à son responsable qui est très souriant 😊 Mme adrar

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bai, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de vente pour la livraison de votre C5 Aircross. Toute l'équipe de Citroën Marne-La-Vallée vous souhaite une bonne journée.
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Georges C. Google

Citroën C5 Aircross hybride commandée hier, 19 janvier, à la concession de Montévrain. Un grand merci au commercial Issam KOUJII, pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Merci également à son directeur pour son amabilité. Une véritable équipe de choc ! Bravo à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Un immense merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que votre expérience pour l'achat de votre Citroën C5 Aircross ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de lire que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe ont fait la différence. Bonne continuation de la part de l'équipe Citroën Marne La Vallée
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Mick Lw Google

Très satisfait de mon passage en concession. Issam a été exemplaire du début à la fin : accueil professionnel, conseils pertinents et suivi sérieux. On sent une vraie implication et une volonté de bien faire, ce qui rend l’expérience simple et agréable. Merci à Issam pour son efficacité et son sens du service. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour détaillé. C'est une fierté pour nous de lire que l'implication et le sérieux de notre équipe ont rendu votre expérience agréable. Toute l'équipe de Citroën Marne-la-Vallée vous souhaite une bonne journée.
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ALPHA SENSEI Google

Un grand merci à Issam pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Dès le premier contact, il s’est montré disponible, à l’écoute et très clair dans ses explications. Le déroulement a été fluide du début à la fin, avec un vrai sens du service et une attention portée aux détails. Une expérience très positive en concession, que je recommande sans hésitation. Encore merci à Issam pour son sérieux et son efficacité!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ces mots encourageants ! La disponibilité et la clarté sont des valeurs que notre équipe s'efforce d'appliquer au quotidien. Toute l'équipe de Citroën Marne-la-Vallée vous souhaite une bonne journée.
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Vivi Virgule Google

Prix anormalement haut… comparaison faite avec un autre garage Citroën les prix sont 10a15% plus chère.. expérience impersonnelle on a vraiment l'impression d’être une vache à lait…(le gars annonce un devis à!900€€ comme si il disait bonjour…..même pas un regard c’est 900€ et signe en bas de la page ).révisons de base à presque 1000€ et encore ils voulaient faire plaquettes av et plaquettes arrière pour 500€!! . Il ne me rêverons plus ..et je m’occupe de leurs faire de la pub!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément, l'accueil que vous décrivez n'est pas dans nos habitudes. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur cet incident, et faisons tout pour vous être agréable et que cette situation ne se renouvelle pas. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected], en précisant la concession concernée. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe de Citroën Marne-La-Vallée vous souhaite une bonne journée.
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Jacuzzi Eric Google

Expérience de réparation exécrable. Malgré un prix plus de deux fois supérieur à celui du marché, ils n’ont même pas su réparer ma voiture. J’ai dépensé plus de 2000 euros pour la réparation de ma boîte de vitesses, mais ils n’ont changé qu’un actionneur sans résoudre le problème réel. Moins d’une semaine après avoir récupéré le véhicule, la panne est réapparue. En plus, ils ont refusé d’admettre leur faute et ont tenté de me faire payer 2000 euros supplémentaires pour la réparation du FAP et des disques de frein, me prenant pour un imbécile. Après être parti, je me suis rendu dans un autre garage Citroën : on m’a confirmé que la boîte de vitesses n’avait pas été correctement réparée, et l’ordinateur embarqué était dans un état chaotique, affichant un statut "invalide". J’ai contacté leur service client à plusieurs reprises, mais ils ont raccroché volontairement et’ont même moqué au téléphone. Mise à jour : J'ai finalement fait réparer ma voiture dans un autre garage Citroën, situé dans le 77, pour seulement 400 €. Je leur ai confié le véhicule le matin et l'ai récupéré le soir même. Marne-la-Vallée m'a fait perdre trois mois, n'a même pas réparé ma voiture et m'a facturé 3000 € – et il encore essayé m’a chargé 2000 €plus et refuse tout l’après service, c'est tout simplement scandaleux. J'ai entamé des démarches légales (lettre recommandée, médiation, etc.) pour résoudre le problème, mais ce garage Citroën n'a donné aucune suite. C'est un atelier qui ne sait que escroquer ses clients – fuyez-les !

Réponse du professionnel : Bonjour, Une nouvelle fois, nous vous assurons ^tre sincèrement désolés de votre insatisfaction. Nous réitérons notre invitation à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe de Citroën Marne-la-Vallée vous souhaite une bonne journée
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Eric Darivon Google

Réparation effectuée en un temps record. Les collaborateurs de Guedet 1880 Montévrain ont mis tout en œuvre pour que la réparation soient totalement pris en charge par le constructeur. Merci a eux ! A Nicolas et surtout à Lucile qui a dû faire des heures supplémentaires pour que je puisse récupérer le véhicule bien après les horaires d'ouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Darivon, Votre perspective est importante pour nous, et nous serions intéressés de connaître les actions spécifiques que nous pourrions entreprendre pour améliorer notre évaluation. Toute l’équipe de Citroën Marne-la-Vallée est à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.