Citroen Meaux Groupe Gueudet

Je tenais à remercier Maxime pour son accueil. J’ai vraiment apprécié nos échanges, ainsi que le temps qu’il m’a consacré, et surtout sa patience face à toutes mes questions ! C’est un plaisir de rencontrer une personne aussi disponible, à l’écoute. À très vite !

Très bonne expérience dans ce garage. Maxime nous a accompagnée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, ce qui nous a mis en confiance. Ses explications et ses conseils étaient claires Un grand merci pour la qualité du service ! Je recommande

Très bien reçu par le conseiller commercial Said Haniffa qui s'est démené pour me livrer une voiture dans des délais contraints. Très bon relationnel , se plie en 4 pour le client.

Passée à l’improviste pour un problème sur ma Xsara, j’ai été très bien reçu et rassurée par Mr Avale qui a su me donner de précieux conseils. Très bon accueil !

Très satisfaits de notre expérience. Accueil chaleureux, bon suivi et excellent relationnel client. Un grand merci à Saïd, qui a su répondre à toutes nos attentes avec professionnalisme. Nous recommandons !

J'ai eu une excellente expérience avec Saïd chez Citroën. Il a été très professionnel, à l'écoute de mes besoins et m'a conseillé avec beaucoup de patience. Grâce à lui, j'ai trouvé la ce qui correspondait à mes attentes. Je recommande vivement cette agence et plus particulièrement Saïd pour son accompagnement et son sens du service client.

C'est suffisamment rare : je souhaite exprimer toute ma satisfaction et ma reconnaissance à l'égard du technicien qui est intervenu sur mon véhicule au sein de votre concession. Au-delà de ses compétences indéniables, c'est avant tout la qualité humaine de son accompagnement qui mérite d'être soulignée. Dans un contexte où le sens du service tend parfois à se raréfier, William incarne avec exemplarité les valeurs de professionnalisme, d'engagement et d'attention sincère au client. Étant moi-même chef d'entreprise, je ne puis qu'y être sensible. Tout au long de la prise en charge, il a fait preuve d'une écoute remarquable, d'une grande rigueur dans ses diagnostics et d'une implication personnelle particulièrement appréciable, notamment face à une situation technique complexe. Sa capacité à expliquer les choses avec clarté, à rassurer et à rechercher les meilleures solutions témoigne d'une conscience professionnelle peu commune. On confie souvent son véhicule à une marque ou à une concession, mais la confiance se construit avant tout grâce à des femmes et des hommes comme lui. William contribue directement à l'image de qualité de Citroën pour ce qui me concerne et représente, à mes yeux, ce que devrait être l'excellence du service client... Je tenais donc à saluer son travail et son investissement exemplaires. Les collaborateurs de cette qualité sont précieux pour une entreprise. Ils méritent d'être identifiés, valorisés et reconnus à la hauteur de leur contribution, tant auprès des clients qu'au sein de leur organisation. Avec tous mes remerciements et mes félicitations encore une fois pour le professionnalisme dont William a fait preuve.

Merci a monsieur Quentin pour son professionnalisme et a ses précieux conseils qui m'ont permis de choisir au mieux un véhicule qui répond à mes besoins. Je recommande.

Le vendeur Saïd est à l'écoute de mes besoins et en mesure de m'accompagner dans mes choix d'une manière parfaite. Professionnalisme, précision et pertinence des réponses qui m'ont prouvé une grande connaissance du véhicule, ce qui m'a rassuré au moment de ma prise de décision.

Excellent premier contact avec Saïd pour une éventuelle possibilité d'achat prochain. J'ai pu aisément présenter mes critères et j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions, il y a eu un vrai échange courtois et professionnel (ce qui se fait rare ces temps ci) merci à lui

Excellent vendeur, Saïd a été professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a su me guider vers le véhicule qui correspondait parfaitement à mes besoins avec beaucoup de transparence et de sérieux. On sent que Saïd est passionné par son métier. Je recommande vivement Saïd pour son expertise et son sens du service !

Excellent accueil de la part de Said. Professionnel, à l’écoute et de bon conseil, il a pris le temps de me présenter les véhicules et de répondre à mes questions. Une expérience très positive, même dans le cadre d’une simple visite. Merci !

Très satisfait de mon passage au garage Citroën. J’ai été accueilli par certain William, qui s’est montré très professionnel, souriant et accueillant. La prise en charge a été excellente du début à la fin, avec un service de qualité et des explications claires. Je recommande ce garage pour son sérieux et son sens du service. Merci à Mr William et à toute l’équipe

Suite à mon passage dans le garage pour un renseignement, le technicien William Avalle a su être très patient avec moi et a l’écoute de mon soucis qui était loin d’être facile. Je lui suis très reconnaissant de m’avoir aider et d’avoir pris de son temps. Merci beaucoup !

Un grand merci à toute l’équipe de Citroën Meaux Groupe Gueudet pour leur professionnalisme et leur accueil. Mention spéciale à William Avalle, qui a su me conseiller avec une véritable expertise, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions de manière claire et précise. Son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils ont rendu mon expérience particulièrement agréable. C’est rassurant de pouvoir compter sur un professionnel aussi compétent et passionné. Je recommande vivement ce garage à toute personne recherchant un service sérieux, efficace et de confiance. Encore merci à William pour son accompagnement exemplaire !

Porte ouverte, nous avons été accueilli par Quentin MATHIEU. Super vendeur à l’écoute et a pu trouver une offre à notre budget. Du coup nous avons signé une voiture avec lui. Je vous recommande fortement ce vendeur. Merci Quentin.

Que dire à part que j'ai étais super bien accueilli, et je remercie Jérôme pour ses conseils. Je retournerais chez vous sans soucis et je conseillerais même mon entourage de choisir ce garage oùon a pas l'impressionde se faire berner....Merci.

Je suis très satisfait des services de réparation ! J'avais un problème incompréhensible sur ma voiture et je suis allé voir directement le service Citroën, j'ai été très bien accueilli par un jeune homme nommé Jérôme, il a été clair et construit dans ces phases surtout très poli. Ma voiture a été réparée en moins de deux et sa ma surpris ! Je recommande vraiment leurs services et félicite leurs personnels gentil et a l'écoute.

Merci à Jérôme pour son excellent travail ! Intervention rapide, efficace et réalisée avec soin. Très professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement.

Très bonne prise en charge. Vendeur souriant, disponible et à l’écoute. Un grand merci à Remus il a su répondre à mes attentes avec professionnalisme et m’orienter vers les meilleures solutions. Je recommande cette enseigne.

Une très bonne expérience pour quelques réparations. De bons conseils de la part de William, qui a su détecter des anomalies avant qu'elles ne deviennent graves. Merci beaucoup

Service impeccable ! Merci à Remus Petras pour son professionnalisme et sa gentillesse. Si vous cherchez un véhicule à acheter, vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande à 100 %

Heureusement qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Je suis extrêmement mécontente de la révision effectuée sur ma Citroën C3, le 30 avril. L’accueil a été froid et peu professionnel, le suivi du véhicule totalement inexistant et la communication inacceptable. J’ai déposé ma voiture à 9h15 et elle n’a été restituée qu’à 17h45, sans qu’aucun appel ne me soit fait pour m’informer qu’elle était prête. C’est moi qui ai dû contacter l’atelier pour obtenir des nouvelles. Ce manque de sérieux est inadmissible. Le contrôle de l’état du véhicule a été effectué uniquement oralement. Je m’interroge : s’il y avait eu un problème à la réception, comment cela aurait-il été géré sans trace écrite ? La facturation est tout aussi problématique : prestations ajoutées sans explication, interventions non justifiées par le faible kilométrage et tarifs largement supérieurs à ceux d’autres garages agréés. Cela donne une impression de facturation abusive et d’absence totale de transparence. Après une révision, on s’attend à repartir en confiance, pas avec le sentiment d’avoir été négligée. Entre l’accueil, le suivi et la facture, rien n’a été à la hauteur. Cette expérience est très décevante et fait perdre toute confiance dans cet atelier. Christine C.

Bonjour, Jai acheté un Citroën C5 au mois de mai 2026. Tout c'est bien passé du début jusqu'à la livraison. Bonne prise en main du véhicule. La personne à qui j'ai eu à faire monsieur Annifa est très sympathique et professionnel.

Suite a l'achat d'un véhicule d occasion Je remercie messieurs Remus pour cette vente , l'équipe administrative et entretien et même le standard téléphonique. Cette concession a vraiment une équipe professionnelle et sympathique cela ce fait très rare de nos jours Bravo a vous merci

Une très bonne expérience avec cette concession et Maxime le commercial. Rencontre aux journées portes ouvertes en mars 2026 ... en plein boum des véhicules électriques ... Nous avons réussi à négocier avec Maxime de la meilleure des façons et avons obtenu ce que nous voulions dans la mesure du raisonnable. Achat réalisé de la nouvelle e-c3 qui était celle du showroom. Malgré une réception du véhicule un peu chaotique (petit souci de nettoyage du véhicule et manquement d'accessoires ...) j'en suis satisfaite. Maxime a toujours été très agréable et s'est même déplacé le jour J pour la signature du contrat qui était pour lui son jour de repos...

Excellent garage Citroën. J ai eu un très bon accueil . A l écoute et explications claires sur l intervention . Service mécanique au top . Travail soigné et de grande qualité . L équipe est professionnelle et sympathique . Je suis très satisfait du service . Très bonne expérience . Je recommande ce garage les yeux fermés

Je souhaite partager mon excellente expérience avec Quentin, vendeur à la concession Citroën. Dès le premier contact, Quentin s’est montré extrêmement professionnel, à l’écoute et disponible. Il a su parfaitement comprendre nos besoins et nous conseiller avec beaucoup de justesse. Sa transparence, sa gentillesse et son sérieux nous ont tout de suite mis en confiance. Nous avons énormément apprécié la qualité de son accompagnement, sa disponibilité et son sens du service. C’est suffisamment rare pour être souligné ! Nous recommandons vivement Quentin pour son professionnalisme et son accueil irréprochable. Merci encore à lui pour cette très bonne expérience !

Concession agréable avec leur bonne équipe de commerciaux. Merci particulièrement à Allan pour ses conseils et sa motivation à nous accompagner dans notre projet du début à la fin. Il a su savoir ce qui était nécessaire pour nous et a su nous accompagner également dans une projection de financement afin d’acquérir notre véhicule dans le meilleur des conditions pour nous. Je remercie Allan pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Très bonne concession. Ils ont su trouver la panne de mon véhicule et ont procédé à la réparation en 1/2 heure alors qu'à Montevrain mon véhicule avait été immobilisé pendant 2 semaines sans que rien ne soit résolu. Le personnel est sérieux et très accueillant. Je conseille vivement ce garage.

J’ai acheté une voiture d’occasion chez Citroën Gueudet Spoticar à Mareuil-lès-Meaux et je suis satisfait. Un grand merci à M. Petras Remus, qui a été extrêmement professionnel, à l’écoute, très disponible et réactif.

Excellente expérience en concession grâce à Quentin qui est très compétent et sympathique. J’ai particulièrement apprécié sa transparence, sa disponibilité et la qualité de ses explications. On se sent en confiance du début à la fin. Merci encore pour cet accompagnement de qualité !

Je tenais à remercier profondément Remus pour ça gentillesse , son accueil et son professionnalisme. Il m’a été d’une grande aide pour acheter ma nouvelle voiture ( C3 puretech ) et ce , jusqu’au départ du concessionnaire. 💋

Heureusement qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Je suis profondément choqué et déçu. J’ai acheté une voiture en août 2025 (C3 Shine Puretech), on m’a assuré que tout avait été fait courroie changer, vidange, révision bref les banalités pour la vente d’une voiture. Monsieur Septier m’a assuré que ma voiture au vu de sa puissance et année (110 chevaux, année 2020) ne serait pas impacté par les problèmes moteur Citroën. Je lui ai fais pleinement confiance et me voilà avec le voyant casse moteur qui clignote. J’appelle ce matin pour savoir ce qu’il en est et résultat des courses il me dit ne pas savoir si la garantie fonctionne et que je dois appeler moi même l’atelier pour prendre rendez-vous lundi matin. Dans la foulée j’appelle l’atelier qui me dit ne pas avoir de place avant le 19/03 et moi je suis bloqué dans ma vie personnelle et familiale car je ne peux plus rouler ma voiture. Que fait on du service client ? C’est une situation déplorable qui me met grandement en porte à faux dans mon quotidien. Les commerciaux d’aujourd’hui n’ont plus de limite pour atteindre leur objectifs. Ps : Après l’appel à l’atelier, mon interlocuteur ne répond plus comme par hasard ..

Nous avons été superbement accueilli et notre vendeur Mr Petras nous a suivi du début à la fin et sont très disponible et réactif. Notre vendeur a suivie nos critères et nous a trouvé notre voiture d occasion parfaite dans le budget que nous avions fixé, sans chercher à nous en détourner. Je recommande à 100%.

TRES DÉÇUE Je devais faire changer ma courroie de distribution dans votre garage. Vous savez celle qui baigne dans l'huile et qui fait des milliers de dégâts ?? Suite a la réception du bon de prise en charge par vous (quand meme !) Je décide d'appeler mon garage pour prendre rdv avant qu'il n’expire et me confirme quil est toujours actif mais quil ne faut pas tarder. Donc je dépose mon véhicule, et lorsque je vais pour le récupérer on me dis que ce fameux bon nest pas disponible, car sur les échanges que j'ai, lors de la mise en place de ce bon ,l'objet du mail était PEUGEOT au lieu de CITROEN. une erreur bête mais qui ne provient pas de moi et vous n'êtes pas capable de me confirmer l'éligibilité de cette dernière. Vous m'envoyez balader, vous me raccrocher au nez, vous ne daigner meme pas respecter vos promesses. Je suis lamentablement déçue. Ah et j'oubliais, ma voiture est encore au garage car je ne paierais pas la différence qui devais être prise en charge. Jai donc des frais de gardiennage que je ne paierais pas.

Une expérience client exemplaire du début à la fin Je tiens à souligner l’excellente qualité de l’accompagnement de Monsieur Mathieu Quentin, vendeur conseil à la concession Citroën de Maruilemo. Du premier contact jusqu’à la remise du véhicule, tout a été parfaitement fluide, clair et professionnel. Monsieur Quentin a fait preuve d’un grand professionnalisme, de bienveillance et d’une réelle pertinence dans ses réponses. Il a su nous accompagner avec sérieux et patience dans toutes nos questions, en étant toujours disponible et à l’écoute. La communication entre la commande et la livraison du véhicule a été irréprochable, et la remise du véhicule s’est déroulée dans des conditions idéales. C’est un vendeur très prometteur, enthousiaste, impliqué et doté de toutes les qualités humaines et professionnelles pour évoluer au sein de la concession et assumer des responsabilités plus larges à l’avenir. Je recommande vivement Monsieur Mathieu Quentin pour son sens du service client, son sérieux et son engagement. Une expérience vraiment topissime !

A la recherche d'un véhicule depuis plusieurs jours , Et n'ayant été convaincu ni par l'accueil ni les conseils des commerciaux des garages concurrents seul Mr Remus Petras du garage Citroën Gueudet a su par ces conseils et propositions m'orienter dans mon projet . A l'écoute ,très gentil ,très patient et professionnel. A recommander Cordialement M Schmitt patrick

Nous avons été accueilli par Rémus qui nous a très bien conseillé. De ce fait nous avons acheté une voiture d'occasion qui correspond exactement à nos envies de confort et de puissance . Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Super expérience chez Citroën Meaux ! L’accueil est vraiment au top, on se sent tout de suite à l’aise et bien pris en charge. Les employés sont très à l’écoute, patients et prennent le temps de bien expliquer chaque chose. On voit qu’ils veulent réellement aider et trouver les meilleures solutions pour le client. Service professionnel, chaleureux et efficace, je recommande sans hésiter !