SODIRA Montpellier Mercedes-Benz

Un acceuil digne du prestige de la marque ! Sur le trajet vacances, message complement liquide de refroidissement… Traitement en 10mn, café, eau fraiche installé au frais dans un canapé. TV avec dessin animé pour le petit. Remise clefs en main, complement fait = bonne route Mr !! Simple…mais tellement rare. Encore merci !

Je tiens à remercier très sincèrement Mme Coraline Bacon ainsi que toute l'équipe de Mercedes Montpellier pour leur professionnalisme et leur remarquable qualité de service. À la suite d'un plein de carburant effectué dans une station-service dont les cuves étaient contaminées, mon véhicule a subi une importante panne : réservoir pollué, système d'injection endommagé et filtre à gazole contaminé. La situation était d'autant plus compliquée que j'étais en toute fin de vacances et que je devais impérativement rentrer en Bretagne le samedi 19 juillet 2026. J'ai alors eu la chance de rencontrer Mme Coraline Bacon, à qui j'ai expliqué ma situation. J'ai été accueilli avec une extrême gentillesse, une écoute attentive et une compréhension exceptionnelles. Son implication a été exemplaire. Elle a tout mis en œuvre pour organiser l'intervention de son équipe dans un délai extrêmement court afin que les réparations puissent être effectuées à temps. Grâce à son efficacité, son sens du service et au travail remarquable de toute l'équipe de Mercedes Montpellier, j'ai pu reprendre la route et rentrer chez moi en toute sérénité. Je tiens à adresser mes plus sincères félicitations à Mme Coraline Bacon pour son grand professionnalisme, son dévouement et sa bienveillance, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe de Mercedes Montpellier. Un service d'une telle qualité mérite d'être souligné et recommandé. Un immense merci à tous !

Excellente expérience chez Mercedes-Benz SODIRA. Un grand merci à Sébastien Chaumeil pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils. Il a su me proposer une offre parfaitement adaptée à mes besoins, avec un accompagnement clair et sérieux du début à la fin. C’est agréable d’avoir affaire à un conseiller qui prend le temps d’expliquer les choses et de trouver la meilleure solution pour son client. Je recommande Sébastien sans hésitation pour l’achat d’une Mercedes.

Arnaque , vice cachée … depuis que je l’ai j’ai que des problèmes ( rotules, siège déchirée ils ont mit 1 ans avant de me le réparer, fuite liquide de refroidissement, join de culasse , l’eau qui s’infiltre dans les phares de derrières ce qui inonde mon coffre ) j’ai emmener ma voiture une immense de fois ils n’ont jamais trouver et ne veulent pas réparer ma voiture hors qu’elle est garantie encore 1 ans et demie au final ma voiture est bloqué chez eux depuis plus de 5 mois ils ont bloqué mon numéro et de plus toute les semaines ils me disait de la récupérer tel date hors elle n’était jamais prête ils me tenait le bec dans l’eau …. Tres très déçu du service client pour une voiture a 30 000€..!!!!!!

Une mention spéciale à Coraline, un accueil hyper chaleureux, à l’écoute et disponible, prise en charge immédiate sans perte de temps, excellent professionnalisme et surtout un magnifique sourire ! C’est des personnes ainsi qu’il faudrait pour tout type d’entreprise en relation avec les clients. L’employeur peut être très fière d’elle. Merci à elle et l’équipe Mercedes de Castelnau pour leur accueil !

Je viens d’acquérir une Mercedes CLA, 220, AMG, micro hybride Ça fait la quatrième fois que je vais l’apporter, À l’atelier mécanique car la voiture tire sur la gauche si on lâche le volant, ils m’ont fait la géométrie plus une mise à jour de logiciel et le problème n’est pas résolu, je voulais savoir si d’autres personnes avaient la même voiture que la mienne et le même phénomène, ça pouvait m’aider.merci j’ai eu affaire au Responsable atelier très compétent. Il m’a dit qu’il avait ouvert un dossier et fait remonter les informations auprès de Mercedes. Il attend une réponse de leur part. le Responsable vient de m’appeler pour ça y a pas à dire c’est très sérieux, ils vous suivent très bien, il m’a dit qu’il avait essayé des voitures identiques à la mienne et qu’il y avait le même phénomène qui tire à gauche donc il a refait monter l’information à Mercedes et il attend une réponse. Par contre, je n’ai toujours pas eu le compte rendu de la géométrie qui a été fait au garage.AD BOSS AUTO ???????

Un grand merci à Raphaël et à toute l’équipe de l’agence Sodira Mercedes pour leur accueil chaleureux et leur réactivité exemplaire. Le professionnalisme, l’écoute et la disponibilité dont vous avez fait preuve ont vraiment fait la différence. C’est un plaisir de pouvoir compter sur une équipe aussi sérieuse et efficace. Je recommande sans hésitation !

Bonjour J'ai déposé mon véhicule C200 CDI pour un diagnostic car le bruit du moteur n'était pas correct à froid et s'améliorer en chauffant, au tableau de bord le voyant de prechauffage s'allumait avec le contact s'éteignait et se rallumait environ une minutes après avoir démarré. Ayant laissé mon véhicule pendant 3 jours le service n'a pas trouvé ma panne, déçu et en soucis en allant chercher mon véhicule j'ai pris le risque d'acheter le boîtier de préchauffage qu'ils avaient en disponibilité, je me suis une chance sur deux et je l'ai remplacer moi même qui s'est révélé être la cause de se désagrément, le voyant qui s'allumait après avoir démarré ne s'est plus allumé et le moteur s'est mis à tourner correctement, la panne à été résolu. Donc très déçu du service....