Mercedes-Benz HAMECHER Mireval VI

J'ai été reçu par Adrien TOUZEAU, conseiller commercial, qui ma très bien reçu en me détaillant les différentes possibilités financières pour acquérir un véhicule MERCEDES.Monsieur TOUZEAU a fait preuve d'une grande écoute et de professionnalisme. Cordialement

Je suis passé pour faire un entretien d'embauche. J'ai trouvé les lieux, très soignés, très propre personnel, agréable et serviable. Petit problème au niveau de l'accèsibilité c'est un peu compliqué et en temps de pluie c'est vraiment pas pratique. Beaucoup de poussière aussi.

Aucun respect pour les clients à fuir. Je suis resté poireauter pendant un quart d’heure à attendre appuyer sur la sonnette du comptoir de pièces de rechange personne ne vient et quelqu’un de l’extérieur vient me trouver et passe chercher carrément le chef d’atelier de l’atelier pour récupérer ses pièces et toujours arrêter RIEN. Appel Téléphonique c’est encore pire. Parce que je ne peux pas donner 0 étoile.

Superbe accueil et personnel très agréable.Pour faire suite à un devis par téléphone, prestations de qualité à un tarif beaucoup plus avantageux et clair que dans une concession Mercedes voisine.Garage à recommander sans aucune retenue, ça fait plaisir de rencontrer des gens compétents et efficaces. Très cordialement. Mr De la Vega Olivier

N'espérez pas avoir le moindre renseignement si vous êtes à l'étranger (hors Europe) avec votre véhicule qui présente un défaut moteur au tableau de bord. Aussi bien à l'accueil qu'au SAV (qui suit le véhicule depuis sa mise en circulation), ils se contrefichent de vous. Heureusement que sur place on a trouvé des gens compétents. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette concession.

Service atelier ignoble et irrespectueux (Joel),ils vous inventent des pannes pour gonfler la facture . Mon sprinter est resté 15jours pour un diagnostic sans mobilité en sachant que je la paye avec l'option Étoile +. Je préfère allez chez de Villermin à Arles ,très professionnel serviable et a l'écoute de vos problématiques.

Premier Mercedes chez Locama TP , très bon contact avec mon commercial VU de Nimes à l'écoute et très réactif . Je viens de lui faire une demande pour remplacer mon SCANIA 6X4 porte char

Bonjour, j'ai acheté il y a maintenant 1 mois un mercedes Vito. N'habitant pas du tout dans la région de Montpellier tout c'est fait à distance. Je suis venu chercher le camion, le véhicule état en très bon état, le vendeur très sympathique, il est même venu me chercher à la gare. En faisant le tour du véhicule je me suis aperçu que l'extérieur des pneus avant étaient très usés et on m'a répondu qu'ils étaient usés à 50% et j'étais d'accord car le reste du véhicule était très propre. 1 petite semaine après et a peut près 1500km je me suis aperçu que les pneus arrières étaient en train de marquer des signes d'usure. ( problème de parallélisme ). J'ai donc appelé mon vendeur, je lui ai expliqué la situation, lui ai envoyé des photos des pneus arrières et il m'a demandé d'aller faire un devis dans un garage pour 2 pneus neufs, une permutation des pneus arrières à l'avant temps qu'ils étaient en bon état et une géométrie des 4 roues. Je lui ai envoyé le devis par mail. 1 semaine après, aucune nouvelles, je le rappelle et il s’excuse en m'expliquant que son chef d'atelier est en formation. Je lui réponds aucun problème et j'attends un retour de sa part. Cela va faire maintenant 3 semaines que j'ai aucune, plus de réponse de sa part malgré plusieurs message vocaux. Je trouve cela inacceptable car pour vendre des véhicules, il y a aucun problème pour répondre mais ensuite plus de nouvelles et plus de réponse. On parle quand même d'un véhicule à 23 800€ et non d'une baguette de pain. Faites attention car une fois le véhicule vendu le service après vente après est compliqué. Voici les photos des pneus arrières puis avants