SODIAM SAS FOUGERES – Citroën

Très déçu par ce garage pas très sérieux suite au remplacement des airbag Takata je me retrouve sans climatisation. Je retourne au garage qui vérifie, ils me disent que c'est pas leur intervention. Il fond un devis de 900 euro, compresseur de clim HS, bizarre il fonctionnait très bien avant. Je viens de faire les réparations indiquées sur le devis Citroën, compresseur remplacé et là le garage me dit que la panne ne vient pas du compresseur. Il n'avait pas de problème, c'est sûrement un problème de câble dû au remplacement du Airbag . Si je comprends bien, Citroën vous provoque des pannes et vous fait des devis de réparation abusifs pour changer des pièces qui fonctionnent et qui ne règle pas la panne, une honte. Ma question : sont t'ils incompétents ou malhonnêtes ?? J'envisage de faire expertiser le véhicule et de porter plainte.

Venu sans rendez-vous pour une urgence concernant le circuit de freinage, j'ai été magnifiquement accueilli par l'établissement. Le véhicule a été pris en charge immédiatement et le problème parfaitement traité en un temps record. Je n'ai jamais vu durant ma longue vie d'utilisateurs de garage une telle réactivité alliée à un professionnalisme sans faille. Des remerciements tout particuliers à Néo pour son intervention et sa serviabilité !! Bref un seul mot, bravo.

Très satisfaite de mon achat. Personnel professionnel, accueillant et souriant. Très bons conseils de la part du vendeur. Tout s'est très bien passé du début à la fin. Je recommande cette concession sans hésitation.

Une belle découverte que cette concession automobile qui pratique une démarche qualité irréprochable. Accueil, conseil et service à la hauteur d’un service « premium « . Et en prime une ambiance chaleureuse à dimension humaine que ce soit pour l’entretien ou pour l’achat d’un véhicule.

Très bon accueil, nous avons eu de très bons conseils, tant à l’atelier qu’au service commercial. Même si nous n’avons pas donné suite, nous tenions à remercier les équipes.

Accueil, qualité de l'intervention, suivi du dossier tout à été parfaitement réalisé. Je ne peux que recommander cette concession Citroen et tout particulièrement Ludovic qui s'est montrer d'un grand professionnalisme.

J’ai été superbement accueilli par Mr BLIN, lors de tout mon processus d’achat d’une voiture d’occasion. Bien que j’ai choisi le fameux PureTech, j’ai été agréablement rassuré, le tout avec le support d’une garantie. Malheureusement, j’ai dû mettre en marche la garantie mais tout est pris en charge, et surtout Mr BLIN est hyper accessible par SMS ou Mail, ce qui donne un aspect rassurant ! Résultat une prise en charge complète et rapide

Conseiller commercial (Florian) au "top" avec des qualités professionnelles et humaines remarquables. Il a su se démener pour nous satisfaire notamment sur le modèle de notre choix (couleur motorisation finition) avec une livraison rapide et pourtant cela n'était pas gagné lors de nos transactions (pas de stock disponible rapidement sur le véhicule désiré). Livraison et explications sur le véhicule ont été excellentes avec un échange digne de ce nom sans compter le temps passé à répondre à nos interrogations. Un petit clin d'œil pour remercier le chef d'atelier (Ludovic) et la personne responsable de l'administratif (Sandra) pour leurs réponses concernant nos questionnements. Depuis la livraison, nous avons eu plusieurs échanges de coutoisie avec le commercial, qui n'est pas avare de son temps pour converser. Quel plaisir de constater qu'une fois la vente et livraison conclues, il y a le dialogue qui se poursuit. Pour conclure, je recommande la concession SODIAM Fougères pour les qualités humaines et professionnelles et pour le fait que l'on soit dans une entreprise de taille humaine où l'on se sent écouté et respecté.