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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

SN Diffusion Albi - Voitures Neuves & Occasions

Concessionnaire automobile · Lescure-d'Albigeois (81)

4,5 848 avis Google Fermé
SN Diffusion Albi - Voitures Neuves & Occasions — Concessionnaire automobile

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À propos de SN Diffusion Albi - Voitures Neuves & Occasions

SN Diffusion Albi - Voitures Neuves & Occasions est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lescure-d'Albigeois (81380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (848)

Avis Google
4,5
848 avis
5★651
4★96
3★42
2★29
1★30
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escaffre robert Google

Très agréablement reçu..très bonne ambiance autour de nous aucune surprise désagréable.; ce qui a été annoncé a été tenu.. et à l'écoute du client.

Réponse du professionnel : 🤩 Merci Robert pour votre super avis et votre confiance. On transmet à toute l’équipe 👍
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MARCON ELODIE Google

Je suis toujours très bien reçue par Monsieur Biasini. Il se rend toujours disponible, il est toujours à l’écoute et de bons conseils. Merci à vous pour votre sens du relationnel au service du commercial.

Réponse du professionnel : 🤩 Merci beaucoup pour votre excelent avis Elodie. On transmet vos félicitation à Philippe et à toute l’équipe d’Albi 👏 Bonne route à vous.
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Sandrine R Google

SN Diffusion Albi? Je recommande tant sur la qualité de l’accueil, l’écoute du besoin et la disponibilité de l’équipe. Une voiture achetée en mai 2026 qui répond totalement à mes attentes. Au top!

Réponse du professionnel : 👏 Merci beaucoup Sandrine pour votre retour d’expérience. On transmet vos félicitations à toute l’équipe 🤩 Bonne route à vous.
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Mireille Munoz Google

J achete mes voitures chez eux . Très professionnel. Disponible au téléphone pour des réponses à mes questions

Réponse du professionnel : 🤩 Merci Mireille pour votre confiance et votre fidélité. On transmet vos félicitations à toute l’équipe 👍
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Sara Magues Google

Bonjour. Je n'ai rien à redire sur les vendeurs très sympathique le seul bémol c'est que ça va acheter une seres 3 y a pas longtemps. Et avez-vous eu des problèmes au bout d'une semaine ? Et j'ai décidé d'arrêter et de changer pour une 2008 diesel je l'ai récupérée jeudi. Et je remarque déjà. Un souci de boîte de vitesse, automatique. Car elle a du mal à changer de vitesse toute seule. Il reste bloqué sur une vitesse

Réponse du professionnel : Bonjour Sara. Nous ne comprenons pas très bien vos reproche. Nous vous rappelons que suite à votre demande, nous vous avons repris le Seres 3. Après vérifications celui ci fonctionne très bien, de quel problèmes parlez vous ? Vous remarquez maintenant un soucis sur la 2008 que vous avez récupéré ce jeudi (soit, il y a 4 jours). Passez avec la voiture, nous nous ferons un plaisir de regarder ce problème de boite de vitesse. Cordialement.
S
Solène G Google

J'ai acheté une suzuki swif dans ce garage en octobre 2025, j'en suis ravie ! Bonne communication avec le vendeur qui a été agréable et arrangeant. J'ai également dû faire appel au service après-vente, 4 mois après l'achat, pour des disques de freins voilés (changés pour la vente). Ils ont été réactifs et sérieux et ont changé les freins à nouveau !

Réponse du professionnel : 🤩 Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre retour d’expérience, Solène. Nous transmettons vos félicitations à toute l’équipe et particulièrement à l’atelier. 👏 Merci pour votre confiance et bonne route à vous.
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michel MALIE Google

Suite à l'achat d'un van ANTILLOPEVAN Flex 5 Millenium. Merci à Corentin pour sont professionnalisme. Merci pour les explications de prise en main du véhicule et de la partie aménagée. Merci à toute l'équipe. Michel M

Réponse du professionnel : Bonjour Michel 🤩 Un immense merci pour ce retour au top. On est ravis que ton nouveau Flex 5 Millenium vous plaise ! On passe le message à Corentin et à toute l'équipe. On vous souhaite de magnifiques aventures et beaucoup de kilomètres de bonheur au volant de votre van !
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E F Google

Très satisfaite de l'achat de mon véhicule. Vendeur à l'écoute, de bon conseil et très professionnel. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation EF 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de l’achat de votre véhicule. Savoir que l’écoute, les conseils et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à votre expérience nous fait très plaisir. On transmet à toute l'équipe 👏 Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition. 🚗
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Emilie CAMINADE Google

Des conseillers à l’écoute, disponibles et réactifs. Un service de qualité de la recherche du véhicule jusqu’à la livraison.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Emilie 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la disponibilité et la réactivité de nos conseillers. Accompagner nos clients de la recherche du véhicule jusqu’à la livraison est essentiel pour nous. On trasmet bien sur à toute l'équipe. 👏 Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez SN Diffusion !
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Celine Lasry Google

Plusieurs autos achetées déjà. Des conseils en rapport avec mes ou nos besoins. Je suis en confiance notamment auprès du Directeur Mr Biasini. Ma prochaine voiture en Décembre 2026 sera auprès d’eux.

Réponse du professionnel : Merci Céline, pour votre excellent avis et votre confiance 🤩 Nous transmettons vos félicitations à Philippe et à toute l’équipe 👍
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Cindy Dijoux Google

SN est le haut du panier, tant pour l'accueil que pour le suivi clientèle. Tarifs très avantageux. Très bien reçue, transaction rapide et sans encombres. Mon conseiller Aurélien Raynal est très pro et humain, contrairement au concessionnaire à proximité visité plus tôt qui m'a prise de haut. J'ai fait l'acquisition d'un véhicule de ce concessionnaire mais chez SN, neuf ! Tant pis pour eux. L'accueil fait toute la différence. Merci à toute l'équipe de SN Albi et mention spéciale pour Mr Raynal.

Réponse du professionnel : 🤩 Merci beaucoup pour votre super avis et votre recommandation, Cindy. On transmet vos félicitations à Aurélien et à toute l’équipe 👏
f
fred Aleman Google

Personnel compétent et sérieux. Accueil très agréable et très bonne relation. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour votre très bon avis Fred. On transmet vos félicitations à toute l’équipe 🤩
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sebastien charpentier Google

Très satisfait de Aurélien RAYNAL qui s'est montré très serviable et très gentil. Il n'a pas chercher à vendre pour vendre il a su se montrer à l'écoute de nos exigences techniques et financières.

Réponse du professionnel : 👏 Merci pour votre très bon avis Sebastien, on transmet à Aurélien et à toute l’équipe
M
Marie-ange Mercadier Google

Accueil toujours aussi sympa, le personnel est à l écoute de ses clients. Très bonne concession je recommande.

Réponse du professionnel : 👍 Merci beaucoup pour votre très bon avis et votre recommandation Marie Ange 🤩
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catherine pointet Google

Très bon accueil, disponibilité du vendeur. Une très bonne expérience commerciale. Notre véhicule était conforme à l'annonce diffusée.

Réponse du professionnel : Merci Catherine pour votre très bon avis. On transmet vos félicitations à toute l’équipe 🤩
c
chris 81 Google

Personnelles très professionnelles , tout une équipe à la disposition du client .Mes attentes ont été satisfaites malgré un retard de livraison indépendant de leur volonté. Un geste commercial ma été fait . Je recommande SN Diffusion Albi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très bon avis et votre recommandation et votre confiance Chris 🤩 
J
Joel Gamonet Google

Un prix imbattable, un accueil comme on le souhaite. Un disponibilités pour répondre aux questions. Un grand merci

Réponse du professionnel : 🤩 Merci Joel. Depuis 35 ans, c’est notre crédo : accueil, disponibilité, conseil et toujours le plus grand choix au meilleur prix 👍
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evelyne clar Google

Notre fournisseur de véhicules depuis environ 15 ans. Prestations au top. Accueil assuré et conviviale Merci .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 🤩 Toujours un plaisir d’être votre partenaire auto depuis 15 ans et de savoir que nos prestations et notre accueil vous satisfont. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps !
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Nini Leb Google

Achat d un véhicule, problème sur boîte a vitesse. Ils l ont gardé 8 semaines. Mon véhicule avait le plein et quant je le récupère on me signale qu'on ma mis 30 euro de gazoil. ??? J avais déjà mis un avis négatif en detaillant l histoire mais ils m'ont menacé de porter plainte. Je n enleverai pas cet avis .N 'allez surtout pas chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lebrun, Comme nous vous l’avions déjà exprimé lors de votre premier avis, nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti à notre égard. Après trois véhicules achetés chez nous, votre jugement nous semble particulièrement sévère. Permettez-nous néanmoins d’apporter quelques précisions : Dès le départ, nous vous avions informée d’un délai inhabituellement long, en raison de la complexité de la panne et de la période des congés d’été. La date de restitution annoncée était mi-septembre, et votre véhicule vous a effectivement été rendu le 16 septembre. 👍 Pour information, la pièce concernée — le mécatronic — est fabriquée sur mesure par Volkswagen à partir du numéro de série du véhicule. En période estivale, aucun délai n’est communiqué par le constructeur. Pendant toute l’immobilisation de votre voiture, nous vous avons prêté gratuitement un véhicule de courtoisie. 👍👍 Lors de la restitution, votre voiture vous a été rendue nettoyée et avec 30 € de carburant. Nous vous avions même proposé de faire le plein complet, ce que vous aviez décliné faute de temps. 👍👍👍 Enfin, nous tenons à préciser que nous ne vous avons à aucun moment menacée. Nous vous avons simplement rappelé que, si la liberté d’expression est bien sûr un droit fondamental, elle ne permet pas pour autant de tenir des propos diffamatoires à l’égard de notre entreprise ou de nos équipes. Nous vous avons donc invité à modérer vos propos. Pour conclure, nous rappelons que tous nos avis clients sont vérifiés selon la norme AFNOR NF Z74-501 par un organisme indépendant, et que tous les retours, positifs comme négatifs, sont publiés sans exception — votre témoignage en est d’ailleurs la preuve. Bien Cordialement La direction
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Eric S Google

M. Daniel GAUBERT, conseiller multi-marques, s'est très bien occupé de nous: que cela soit la partie administrative (immatriculation, destruction de l'ancien véhicule, etc... où il a été secondé par Mme VALERY, très efficace aussi) ou bien la partie pratique. Il a pris du temps pour nous expliquer les différentes fonctions du véhicule. Nous avons vraiment été très bien accueillis. Le véhicule correspond exactement à sa description. Le seul petit souci a été un délai d'une semaine dans la livraison (véhicule arrivé à Montauban alors qu'il était attendu à Albi). Un point à améliorer est le tchat en ligne: les conseillers nous ont fourni des informations erronées comme - "pas de malus pour une voiture d'occasion" ce qui est FAUX, - ou bien "je vais demander s'il est possible de déplacer le véhicule sur l'agence de Toulouse" alors que cette agence est fermée et que le véhicule n'était pas encore disponible. Néanmoins, nous sommes globalement très satisfait de SN DIFFUSION.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Ravis que M. Gaubert et Mme Valery aient pu vous accompagner efficacement et que le véhicule corresponde à vos attentes. Nous prenons note des points à améliorer pour mieux vous servir à l’avenir. Au plaisir de vous revoir chez SN Diffusion Albi !
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wilfried espagnet Google

J'ai pu avoir de bons conseils. L'équipe est toujours au top . Accueillante eta l'écoute. C'est notre 2 ème véhicule (le 1er pour moi). Une équipe au top

Réponse du professionnel : 🤩 Merci Wilfried pour votre excellent avis au TOP. On transmet vos félicitations à toute l’équipe 👍
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JLou GGN Google

J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce mandataire auto. J'ai commandé une Nissan Leaf 30 kWh. Après avoir effectue une simple vérification avec la plaque d'immatriculation sur internet , il s'avère que le véhicule est une nissan leaf 24kwh. J'ai signalé une première fois au vendeur qu'il s'agissait potentiellement d'un modèle 24 kWh, le vendeur m'a certifié à nouveau que c'était bien la version 30 kWh par mail. J'ai du lui envoyer un lien du site internet Nissan pour qu'il revienne sur sa position, car les 30kwh sont commercialisés seulement depuis 2016 et non 2014, comme le véhicule qu'ils ont essayé de me vendre. Jai du me déplacer une nouvelle fois pour que le vendeur reconnaisse son erreur. Le patron a alors parlé d'une "erreur humaine". Hors si je paye plus de 1 000€ un mandataire automobile, c'est pour qu'il fasse son travail et que ce dernier vérifie un minimum le véhicule qui met en vente me semble t'il ? Il ne s'agit pas d'une simple erreur, mais d'une tentative de me vendre un modèle inférieur à celui annoncé et signé sur le bon de commande. De plus après une vérification sur le site histovec, la nissan leaf a effectuée seulement 197 km en une année ce qui nuit gravement à a la batterie. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gueguen. Oui, cette erreur est de notre fait et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Toutefois, quand nous parlons "d'erreur humaine" c'est ce que c'est. Nous traitons plus de 5 000 véhicules par an et l'identification des modèles électriques reste plus complexe que les modèles thermiques. Je vous rappelle, que nous sommes un professionnel de l'auto depuis 35 ans. À ce titre, nous assurons la responsabilité et la garantie légale des voitures que nous vendons. Donc non, nous ne pouvons pas vous vendre un véhicule pour un autre. Nous avons d'ailleurs corrigé les informations sur le véhicule dès que nous avons pris connaissance de notre erreur, il est de ce fait à la vente conformément à sa version commerciale. Nous n'avons jamais reculé devant nos responsabilités et si nous comprenons votre déception, nous vous rappelons à rester courtois. Sachez qu'en aucun cas nous ne pourront tolérer toutes diffamations envers nos équipes ou notre société. Merci de bien vouloir modérer vos propos. Restant à votre disposition La direction.
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cathy tarris Google

C'est mon 8eme véhicule chez sndiffusion. Monsieur Yohan Travers toujours réactif , professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : 🤩 Merci Cathy pour votre très bon avis et votre recommandation. On transmet vos félicitations à Yohan et à toute l’équipe 👏👏👏
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Sirak Hakobyan Google

Merci à Christophe pour son sérieux. Nous sommes toujours très bien reçus par ce garage, un véritable partenaire professionnel. Entre pros, c’est toujours un plaisir de collaborer avec des personnes fiables et impliquées. Auto-Concept31 se réjouit de pouvoir bâtir des relations solides et durables avec des partenaires de confiance.

Réponse du professionnel : 🤩 Merci merci Sirak. Quel plaisir de lire des commentaires qui reconnaissent le travail et l’implication de nos équipes. 35 ans de passion automobile qui sont surtout grâce à vous, nos incroyables clientes et clients 👍
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christian stianchri Google

Super garage pour véhicules neuf ou occasion très bien reçu et un SAV exceptionnel Idem pour l'entretien rien à dire Les vendeurs sont très sympa et il nous force pas à acheter

Réponse du professionnel : 🤩 Merci pour votre avis et votre recommandation Christian 👏👏👏