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ŠKODA BRUAY LA BUISSIERE

Concessionnaire Skoda · Bruay-la-Buissière (62)

4,5 313 avis Google Fermé
ŠKODA BRUAY LA BUISSIERE — Concessionnaire Skoda

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À propos de ŠKODA BRUAY LA BUISSIERE

ŠKODA BRUAY LA BUISSIERE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Skoda » situé à Bruay-la-Buissière (62700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (313)

Avis Google
4,5
313 avis
5★253
4★26
3★7
2★6
1★21
G
Grégory Minnens Google

RDV dans mon délais, excellente réception, prêt d’un véhicule et reprise de mon véhicule lavé !

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory.M, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre évaluation ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, notamment avec le prêt de véhicule et la reprise de votre voiture dans un état impeccable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et votre soutien précieux ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
A
Arnaud Plancke Google

Nous tenons à remercier chaleureusement Sylvain pour son professionnalisme. Il est rare de trouver un conseiller aussi pro que Sylvain qui nous tient informé dans les temps et qui s'adapte en nous proposant une autre solution pour le leasing social. Certes nous n'avons pas signé avec vous, malgré tout votre accueil et professionnalisme mérite d'être souligné. Encore merci Sylvain.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud.P, C'est avec une grande satisfaction que nous découvrons votre retour élogieux. Nous sommes ravis que Sylvain ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, même si vous n'avez pas finalisé votre choix avec nous. Votre reconnaissance pour son professionnalisme et son écoute nous touche particulièrement. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci infiniment pour vos commentaires et votre confiance. Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Joanna Lalvee Google

Nous sommes ravis de notre expérience au sein de la concession Skoda de Bruay-la-Buissière. Un immense merci à Julien, qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance tout au long de notre projet d'achat. Il a pris le temps de comprendre nos besoins et notre budget afin de nous conseiller le véhicule le plus adapté, sans jamais chercher à nous vendre plus que nécessaire. Ses explications étaient toujours claires et complètes. Il nous a présenté les différentes fonctionnalités du véhicule, ainsi que les services associés, et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Nous avons également beaucoup apprécié sa disponibilité entre la commande et la livraison. Le jour de la livraison, il nous a consacré tout le temps nécessaire pour nous aider à prendre en main notre Kamiq. Concernant la concession : accueil chaleureux, locaux modernes, propres et agréables, toute l'équipe est souriante et met le client à l'aise. Nous avons eu le sentiment d'être réellement accompagnés du début à la fin, et pas simplement de réaliser un achat. Un grand merci à Julien et à toute l'équipe. Nous recommandons cette concession sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Joanna.L, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour vos commentaires élogieux sur notre équipe, notamment sur Julien. C'est avec plaisir que nous constatons que son professionnalisme et son écoute ont été à la hauteur de vos attentes tout au long de votre projet d'achat. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour vos futurs besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Jacques Lengrand Google

Nous venons de prendre possession de notre Skoda Monte-Carlo et nous tenons à féliciter Mr Bernard pour sa disponibilité et son sens du service rendu au client, il sait écouter et répondre à la demande du client, il n'hésite pas à appeler pour savoir si l'adaptation au nouveau véhicule se passe bien. Bref: un Pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques.L, Votre retour est très apprécié et nous vous remercions sincèrement pour cette évaluation. Il est gratifiant de savoir que Monsieur Bernard a su répondre à vos attentes par son écoute et son dévouement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et renforce notre engagement à offrir un service premium. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour vous accompagner dans vos futurs projets. Merci encore pour votre confiance et votre témoignage si positif ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Marc LEGARD Google

Bon accueil, respect des délais Fournir la liste des points de contrôle Prêt d'un véhicule de remplacement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marc LEGARD., Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Nous allons refaire le point avec nos équipes concernant le sujet que vous soulevez. L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
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Steph Google

Un très grand merci ! Si je croise les doigts pour que le problème de ma voiture soit définitivement réglée... Après des mois de recherche de l'origine du problème de ce voyant airbag qui se rallume à chaque fois, et des déconvenues ailleurs... on a enfin pris le temps de chercher et probablement trouvé le pb démarreur changé dans la garantie, j'ai surtout été très bien reçue et écoutée ! Et accompagnée tout au long du parcours un rdv fixé en tenant compte de mes contraintes un prêt de voiture adapté ( une Fabia comme la mienne en mieux lol ) des nouvelles de l'avancée des travaux et encore de l'écoute de mes contraintes L'électronique ça peut vite être galère la marque n'y est pour rien le propriétaire non plus alors même si le problème n'est pas toujours résolu tout de suite on peut le comprendre c'est stressant pour le propriétaire alors ça fait du bien d'avoir des interlocuteurs à l'écoute attentionnés et investis pour votre titine et sa propriétaire ! Mention particulière à Virginie!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous accompagner tout au long de la résolution de votre problème. C'est gratifiant de savoir que le prêt de véhicule a répondu à vos attentes et que nos efforts pour vous tenir informée ont contribué à rendre votre expérience plus sereine. Nous comprenons combien les soucis d’électronique peuvent être frustrants, et nous apprécions votre patience et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour toute future nécessité. Un grand merci pour votre mention spéciale à Virginie, qui fait partie intégrante de notre engagement envers un service de qualité. Toute l'équipe Škoda Bruay-la-Buissière | VGRF Hauts-de-France vous souhaite une excellente journée !
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Pierre Hancq Google

Accueil très agréable , rapidité de la prise en charge , le petit + le café offert

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre.H, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction concernant notre accueil chaleureux et la rapidité de notre service est une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le café offert, un petit geste qui, nous l'espérons, rend votre expérience encore plus agréable. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci pour votre confiance et vos retours positifs ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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jérémy ponitzki Google

Nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience avec la concession Skoda de Bruay-la-Buissière. L’accueil, le professionnalisme et la qualité des services ont été irréprochables du début à la fin. Le véhicule correspond parfaitement à nos attentes, et nous tenons à souligner tout particulièrement le travail de Julien, le commercial, pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité tout au long du processus. Un grand merci également à Matthieu, le responsable, pour son sérieux et son implication. Nous recommandons cette concession sans hésitation ! ATTENTION : si vous passez par volkswagen bank pour votre véhicule ne soyez pas pressé ! Entre le dépôt du dossier et l’acceptation (le dossier était déjà près validé en concession ) ==> 1 mois 1/2, dont 2 semaines entre 2 validation de 2 pièces

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jérémy Ponitzki., Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
V
Valentin Thuillier Google

Nous étions à la recherche d’une location pour un « grand » véhicule. Yann nous a très gentiment accueillis afin de nous renseigner. Celui-ci nous a parfaitement orientés et a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Arrangeant, disponible et très sympathique, il a su trouver notre bonheur. Merci beaucoup pour votre service

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Valentin Thuillier., Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
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Myriam ZITOUNI Google

Achat de ma nouvelle voiture fin janvier Très bien accueillie : le commercial m’a très bien conseillée et je suis ravie de l’achat de mon véhicule ! Le commercial, Bernard a répondu à toutes mes interrogations et le véhicule acheté correspond exactement à mes critères prix / options / sécurité Bonus : rien à faire, tout à été géré par le commercial.🙏 Explications pour la prise en main de la voiture parfaites et un suivi après la vente pour s’assurer que tout est ok ;) Un vrai plus très appréciable Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Myriam ZITOUNI., Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
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Philippe Kaczmarek Google

Rdv en concession pour passer commande d'un véhicule Volkswagen. Accueilli par Olivier Ghesquière. Mon conseil depuis plusieurs transactions réussies. Professionnalisme Rigueur Négociation commerciale au plus juste des parties prenantes Ténacité Conscience professionnelle. Je vous recommande ce professionnel à l'humour des plus agréables. 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Philippe Kaczmarek., Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
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Raphael Vandome Google

Bonne accueil, renseignements et conseils toujours au top

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael.V, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note. C'est avec un immense plaisir que nous constatons que notre accueil ainsi que les conseils prodigués ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d'exceller dans notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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David Carpentier Google

Toujours un plaisir de venir chez skoda. Sylvain est à l'écoute, très agréable, et professionnel, sait satisfaire le client! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour David.C, C'est avec beaucoup de gratitude que nous prenons connaissance de votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que Sylvain a su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes grâce à son écoute et son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt chez Skoda pour répondre à tous vos besoins automobiles. Merci encore pour vos encouragements ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Sylvie JANSSEN Google

Merci à Sylvain Bernard pour ses conseils avisés, son expertise et la qualité de son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie.J, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Il est gratifiant de savoir que l'expertise de Sylvain et la qualité de notre accueil ont su répondre à vos attentes. Chaque retour comme le vôtre nous pousse à continuer d'améliorer notre service. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Florence Florence Google

Très bon accueil et bonne prise en charge. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Florence.F, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation élogieuse. C'est un véritable plaisir de savoir que notre accueil et notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience client exceptionnelle, et votre retour en est la plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou projet automobile futur. Merci encore pour votre recommandation ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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roland turle daumas Google

Julien est accueillant et à l'écoute merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Roland.T, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre évaluation. C’est un plaisir de savoir qu’Julien a su vous accueillir avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos commentaires nous inspirent à continuer à exceller dans notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre concession pour tous vos besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Michel Coquel Google

Excellent accueil et bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Coquel., Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
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Manuel Duarte Google

Personnel super agréable. Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Manuel.D, Nous sommes ravis de recevoir votre avis élogieux. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su rendre votre visite agréable grâce à un service chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Maxime Cappe Google

Personnel très agréable et très compétent rien à redire sont toujours à l'écoute il nous a permis d'avoir une nouvelle voiture au top donc je recommande vivement ce concessionnaire

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Cappe., Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France
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Maïté Bachimont Google

Très bon accueil Renseignements et calculs clairs Vendeur tres souriant et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Maïté Bachimont., Nous vous remercions pour cette excellente appréciation ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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celine Google

Accueil professionnel et chaleureux de la part de Sylvain. Nous avons été très bien renseignés et conseillés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame., Nous vous remercions pour cette excellente appréciation ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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David Bizard Google

Conseiller très à l'écoute, bon conseil, essai du véhicule, très bonne concession

Réponse du professionnel : Bonjour David.B, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation ! C'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller avec soin. Chez nous, chaque essai de véhicule est conçu pour vous offrir une expérience unique, et vos retours renforcent notre engagement envers l'excellence. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos prochains projets. Merci encore pour votre confiance et vos commentaires si encourageants ! Meilleurs voeux à vous ! Codialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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David Millet Google

Arrivé ce samedi matin à 11h20 , toutes les lumières sont allumées, portes fermées, parc occasion non accessible. Aucune information sur la porte pour annoncer une évidente absente temporaire. "Simply clever"

Réponse du professionnel : Cher David M.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire Après vérification auprès de la concession, cette dernière était bien ouverte ce samedi. Le Responsable des Ventes Occasions souhaiterait s'entretenir avec vous à ce sujet. N'hésitez pas à le recontacter au 03 21 61 65 90. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Skoda Bruay-la-Buissière VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
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Patrick Humiere Google

Vendeur très agréable et on ne perd pas de temps....vivement la livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick.H, Quel plaisir de lire votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe agréable et efficace. Votre enthousiasme pour la livraison est partagé, et nous avons hâte de vous voir prendre possession de votre véhicule. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question. Merci pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Herve Ochocki Google

Très satisfait de l'approche et du relationnel commercial de Julien Dubois.Bon conseil sur les différents plans de financement.

Réponse du professionnel : Bonjour Herve.O, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif au sujet de Julien Dubois et de son accompagnement lors de votre expérience d'achat. La qualité des conseils sur les plans de financement est essentielle pour nous, et il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre approche à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Michael Naudin Google

Visite de la concession lors des portes ouvertes de ce jour. Nous avons été reçus par Sylvain BERNARD, conseiller très professionnel, patient et pédagogue. Notre véhicule Skoda est commandé, nous sommes ravis des conditions qui nous ont été proposées tant sur la reprise de notre véhicule que sur l’acquisition du nouveau véhicule. Je recommande vivement la concession et Monsieur BERNARD pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Michael.N, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. C'est un réel plaisir d'apprendre que Sylvain a su répondre à vos besoins avec professionnalisme et pédagogie. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des conditions avantageuses pour l'acquisition de votre nouveau véhicule Skoda. Votre recommandation est précieuse et témoigne de notre engagement envers un service de qualité. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez explorer d'autres options, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Morgane Gosselin Google

Très bon accueil assuré par Sylvain de chez Skoda. A l' écoute et de bons conseils! Je recommande SKODA AUTO EXPO BRUAY.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane.G, Votre retour nous touche profondément et nous vous en remercions chaleureusement ! Il est fantastique de savoir que Sylvain a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés. Votre recommandation est précieuse et souligne notre engagement à garantir une expérience client d'exception. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour toute future assistance. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Frederic MATYSIAK Google

Venu pour des informations sur le Skoda Enyaq, j’ai été très bien reçu par Sylvain, très aimable et de bon conseil, je reviendrai. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic MATYSIAK., Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France
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Denis Herenguel Google

Très content de notre commande de voiture Skoda kamiq, et Mr Bernard sylvain a l'écoute De nos attentes ! ,et très sérieux comme commercial !. Il ne reste plus qu'à attendre la livraison Je fais confiance pour la suite aux garages pour la préparation de mon véhicule et l'entretien qui suivra !.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec M. Bernard Sylvain a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à offrir un service de qualité, et votre confiance en notre équipe pour la préparation et l'entretien de votre Skoda Kamiq est très appréciée. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour rendre la livraison aussi fluide que possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Lenny motta Google

Expérience client vraiment mauvaise Venu pour une skoda . Pas de présentation du véhicule dans la concession , aucune mise en avant des différentes gammes et options ainsi que les caractéristiques du véhicule. Vendeur expéditif. Par contre on oublie pas de mettre sans demander bien sûr des assurances facultative très cher dans l'offre commerciale et qui servent à rien pour un véhicule neuf .

Réponse du professionnel : Cher Lenny M.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Le Responsable des Ventes Mr Ogez souhaiterait s'entretenir rapidement avec vous à ce sujet. N'arrivant pas à vous retrouver dans nos fichier, n'hésitez pas à le recontacter directement en concession au 03 21 61 65 90 et sur l'adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Skoda Bruay-la-Buissière VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
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David J Google

Véhicule acheté en juin 2025 à Béthune, panneau de porte avant droit ne tient pas (des clips sont cassés). On me demande de me rendre à Bruay chez Skoda pour la prise en charge. OK. Accueil agréable mais malheureusement niveau réparation un carnage.... Mon véhicule (Skoda octavia) est équipé de trappe pour les parapluies dans les portières. Le tuyau pour l'évacuation de l'eau du parapluie était pincé entre la porte et le panneau de porte.... Et la lumière de porte mal remonté résultat joint de porte HS. Je retourne fin juillet pour faire constater les dégâts (un peu chafouin...). Véhicule pris immédiatement en charge par le responsable. Il m'explique qu'il a recommandé le joint de porte et qu' il faudra revenir pour le changer. Ce jour, 12aout 2025, après 1h40 on me rend le véhicule... Je ne sais pas... Je décide de vérifier le travail effectué... jackpot... Joint mal remis.... Réponse donnée par le mécano le joint est neuf, il va se mettre en place .... Euhhh non en faite, le responsable demande que le véhicule retourne immédiatement en atelier pour positionner correctement le joint. Malgré l'accueil sympathique, je doute remettre les pieds dans ce garage. Certains mécanos n'ont pas le soucis du détail et travail comme chez d'autres garages miteux, à l'arrache et sans goût. C'est désolant.

Réponse du professionnel : Cher David J.., nous sommes navrés de lire votre commentaire et pour ce désagrément. Nous referons un point avec les équipes à ce sujet. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe Skoda Bruay- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
D
Delphine Magnier Google

Accueillis par Julien, nous avons été très bien conseillé. Il a pris le temps de nous parler de nous expliquer. Nous sommes repartis avec une très belle voiture et Julien a rappelé quelques jours après pour savoir si tout allais bien. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine.M, Votre évaluation nous touche énormément et nous vous en remercions. Il est gratifiant de constater que Julien a su vous offrir une expérience personnalisée et attentive, en veillant à ce que toutes vos questions soient répondues. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre nouvelle voiture. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et votre soutien précieux ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
J
Jean-Marie Delville Google

je voulais adresser tous mes remerciements à Sylvain, qui à su débrouiller une affaire assez complexe avec wolswagen, nous en sommes à 5 véhicules achetés chez skoda Bruay, et bien la prochaine acquisition sera obligatoirement chez eux...encore merci pour son professionnalisme...

Réponse du professionnel : Cher Jean-Marie D., Nous sommes ravis de lire votre note et tenons à vous remercier chaleureusement pour vos mots. C’est un véritable plaisir de savoir que Sylvain a su gérer avec succès une situation complexe et a contribué à votre satisfaction. Votre fidélité après cinq achats témoigne de la confiance que vous placez en notre équipe, et nous en sommes très honorés. Nous avons hâte de vous accueillir pour votre prochaine acquisition et de continuer à vous offrir un service exceptionnel. Merci encore pour votre soutien ! Toute l'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une belle journée !
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Pascal Magnier Google

Très bon accueil. Julien est très professionnel, connaît parfaitement son métier. Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Cher Pascal, C'est avec une grande satisfaction que nous découvrons votre commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et le professionnalisme de Julien aient contribué à rendre votre expérience agréable. Chaque retour comme le vôtre nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. N'hésitez pas à revenir pour explorer nos véhicules ou poser des questions. Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation ! Toute l'équipe Škoda Bruay-la-Buissière | VGRF Hauts-de-France
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Tony Fuentes Google

Achat d’une skoda fabia bruay la buissiere le 6/06/25 avec comme conseiller Sylvain . A l’écoute de notre recherche , très professionnel , agréable et d’une gentillesse ! Merci à vous à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tony.F, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour élogieux concernant votre achat de Skoda Fabia. Il est gratifiant de constater que Sylvain a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre recherche. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Marilyne Bocourt Google

Accueil lamentable, aucun professionnalisme, la personne présente vous ignore. Vous prenez l'initiative de l'approcher pour obtenir des réponses concernant une LOA. Elle vous propose un véhicule de base sans proposer d'autres choix qui répondrait plus à vos attentes, avec une formule hors de prix et sans entretien Inclus !! Je suis donc allée vers la concurrence beaucoup plus accueillante, à l'écoute et professionnelle.

Réponse du professionnel : Cher(e) Marilyne B....., nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] afin que l'on puisse transmettre remarque à nos équipes. Merci pour votre compréhension, l’équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
N
Nas Nas Google

J’ai une un commercial Mr MZE Elarif par téléphone que j’ai trouvé très agressif et non professionnel, il n’as pas même pris la peine de m’écouter pour l achat d un véhicule alors que ce dernier n’est toujours pas vendu Franchement déçu , pour parler au responsable des ventes ou le directeur cela est presque impossible

Réponse du professionnel : Cher(e) Nasser B....., nous sommes surpris de lire votre commentaire. Il n'y a pas de commercial de ce nom dans notre concession. L’équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
S
Sebastien Evrard Google

Commande d'un Skoda Karoq 2.0 diesel 116cv après essais concluant : la fiabilité Allemande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sebastien E., Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre confiance dans notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le Skoda Karoq 2.0 diesel a été concluante. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients et de faire en sorte que chaque véhicule réponde à leurs attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
C
Clém Bayle Google

Venue pour l'entretien de ma Skoda, j'ai reçu un très bon accueil. Emilie est d'une gentillesse et d'un professionalisme hors pair. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note étoilée ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre équipe, et particulièrement avec Émilie, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte de continuer d'offrir un service de qualité. Nous serons toujours ravis de vous accueillir pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe Škoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France
P
Philippe Prévôt Google

Monsieur Sylvain nous a très bien accueilli et aussi conseillé cela nous a aidé à prendre notre décision et nous avons hâte d'avoir notre voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Philippe P., Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos aimables mots à l'égard de Monsieur Sylvain. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu vous accueillir et vous conseiller efficacement dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous remettre votre nouvelle voiture. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoins supplémentaires. Cordialement, L'équipe de la concession Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
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LAHAEYE LUDOVIC Google

J'ai été particulièrement satisfait de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule. Virginie a su me consacrer le temps nécessaire pour comprendre mes besoins et m'a proposé une solution parfaitement adaptée. Son professionnalisme, allié à son sens du service client, ont rendu cette expérience très positive.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ludovic L., Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables mots à l'égard de notre équipe, en particulier de Virginie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'accompagnement que vous avez reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles. Cordialement, L'équipe de Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
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Michel Santerre Google

Très bonne accueil. Personnel professionnel. Satisfait du dialogue avec la personne chargée de la vente . Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michel S., la qualité d’accueil et de service sont au cœur de nos engagements. Nous vous remercions de l’avoir relevé dans votre avis client. Votre concession Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !
C
Christophe Wallez Google

Très Bon accueil ! Merci au commercial Mr Bernard pour son écoute , sa sympathie , son professionnalisme et son sens commercial qui a permis de finaliser cet achat !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Christophe.W, c’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis sur votre dernière venue. Nous vous en remercions et vous promettons que lors de votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes et Monsieur Bernard. Votre concession Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo vous souhaite une très belle journée.
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Joelle B Google

je ne recommande pas du tout véhicule acheté à 45000 km il y a un an et demi après quelques mois à avoir rouler avec problème de boîte à deux reprises! surprise lors de la première reparation la boîte a été changer je n'ai pas eu l'information lors de mon achat !! Poignée intérieur qui c'est cassé, problème électrique avec la vitre avant. Bref que des soucis et de l'argent de perdu

Réponse du professionnel : Cher(e) Joelle B., nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Le changement de la boîte a été pris en charge par nos soins, nous allons vérifié, l'historique de votre poignée cassée, ainsi que pour le problème de votre avant. Merci pour votre compréhension, l’équipe Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
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Sandra Delsalle Google

Concession à fuir ! 🚪 Nous avons pris notre mal en patience pendant 1 an, à venir des tonnes de fois au garage en pensant que tout ça s’arrangerait mais au final non ! Problème de voyants moteur, problème boîte de vitesses et j’en passe. Vices cachés ? On ne le saura jamais 🤷🏻‍♀️ Au bout d’un an on a décidé de changer de voiture et dieu merci ! Plus jamais on ne reviendra dans cette concession, bon vent !

Réponse du professionnel : Cher(e) Sandra D...., nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous sommes navrés des soucis que vous avez pu avoir sur votre véhicule, le personnel a fait le maximum pour vous satisfaire à chaque intervention. Merci pour votre compréhension, l’équipe Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
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Nt Th Google

Très bon conseils reçu de la part de votre commercial Julien Dubois qui a su répondre à nos interrogations et nous aider dans notre décision Ce fut un réel plaisir d'échanger avec un commercial qui s'y connaît et qui est chaleureux avec la clientèle, c'est la clé du métier ! Nous le conseillons à toute personne

Réponse du professionnel : Chère Madame Nathalie T., nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession. Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre, soyez sûre que nous le leur transmettrons. Toute l’équipe Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo vous souhaite une excellente journée, au plaisir de vous revoir parmi nous.
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Elisabeth Vaillant Google

Accueil dans un showroom agréable. Professionnalisme de Julien qui a eu le souci de répondre au plus juste de notre projet. Conseils avisés et bonne connaissance du produit (nouvelles technologies et fonctionnalités du véhicule)

Réponse du professionnel : Chère Madame Elisabeth V., Nous sommes fiers de pouvoir lire votre satisfaction dans votre expérience vécue avec Julien. Nous lui transmettrons votre intention à son égard ! Votre concession Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo, vous souhaite une bonne route.
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Nicolas Joly Google

rendez-vous agréable. Le vendeur a été à l'écoute et a compris mes besoins, sans essayer de me refourguer des options sans intérêt pour moi. Donc Très bien J'attends la livraison de mon nouveau véhicule avec impatience

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nicolas.J, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que notre vendeur a directement compris vos besoins. Au plaisir de vous revoir à la livraison. Cordialement, L'équipe Skoda Bruay-la-Buissière - VGRF Hauts-de-France.
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Estelle Ecker Google

Julien est un commercial particulièrement à l'écoute des clients, très sympathique et très efficace pour trouver le véhicule le mieux adapté aux besoins des clients et la meilleure offre! C'est un vrai plaisir de faire affaire avec lui!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Estelle E., Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes. Toute l’équipe Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
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Yoann Desfrennes Google

Nous avons signés pour un 4eme achat de véhicule, dont trois avec Monsieur BERNARD que je remercie une nouvelle fois. Il est toujours de très bon accueil, de bon conseil et sait satisfaire ses clients les plus fidèles. Je recommande cette concession et son personnel sympathique mais également la marque Skoda en général qui ne m'a jamais déçu en 6ans et 4 voitures.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Yoann D., nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre visite en concession. Nous sommes désolés de lire votre commentaire et le transmettrons au service concerné afin de trouver une solution aux problèmes que vous avez mentionnés. Sachez que nous accordons une grande importance à l'avis de nos clients. Vos retours nous permettent d'améliorer constamment nos services. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Merci de votre compréhension, l'équipe Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo vous souhaite une bonne journée. Cher Monsieur Yoann D., nous vous remercions de votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction suite à votre passage en concession. Merci pour votre commentaire, l'équipe Skoda Bruay-la-Buissière - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.