SEAT Salon-de-Provence - Touring Automobiles & Utilitaires

Service express service tel que son nom l’indique aussitôt demandé aussitôt fait Estelle est très gentille et professionnelle (pour une seat Ibiza )

Problème d'airbag réglé en moins de 5 jours entre la réception du courrier de rappel de la concession et la prise en charge du vehicule. Merci pour l'accueil et la rapidité de l'intervention, avec suivi des travaux réalisés moins d'une semaine après.

Très aimable, souriant et rapide. Prise en charge assez rapide pour le remplacement de mon airbag takata (rdv une semaine après l'appel)

Aucune envie de travailler !! Premier rendez vous pris pour ma Seat Ibiza pour une révision, on ne m’a jamais envoyé le devis jusqu’au jour J, surprise montant deux fois plus cher que la concurrence !!!!! Second appel pour ma Seat Leon pour une prise de rendez vous atelier car véhicule garantie, on prend mes coordonnés pour soit disant me rappeler, aucun rappel après plusieurs jours !!!! Une honte au prix de votre service facturé

1er appel le 01/10 pour convenir d'un rdv atelier, on prend mes coordonnées en me disant que le secrétariat va me recontacter. 2e appel le 03/10 car toujours pas de nouvelles, où on reprend mes coordonnées en me disant qu'on va me rappeler urgemment vu que j'ai déjà appelé. 3e appel le 08/10 car toujours pas de nouvelles. Apres une attente de 15 min, on nous annonce que le secrétariat n'est pas joignable, que de toute façon il ne nous recontactera pas et qu'il faut se tourner vers une autre concession, sans aucune raison donnée!!! Inadmissible! Passez votre chemin!

Bonjour cela fait plus de 2 semaines que j’essaye d’avoir un devis pour une vidange, au moins 8 fois que je contacte la concession qui me dit à chaque reprise ça sera fait dans la journée ou au plus tard demain. Au bout de 8 tentatives et presque 3 semaines j’espère avoir un jour le devis… Espérons que dans l’atelier le personnel sera plus compétent que ceux des bureaux…

Révision de ma cupra Leon effectuée avec succès. Très bon accueil et révision effectuée assez rapidement. Mais à 900€ la facture quand même. À ce prix là un petit nettoyage intérieur extérieur du véhicule aurait été sympa.

Souscription du contrat Roole lors d’achat de véhicule Lors de l’achat de mon véhicule SEAT, j’ai souscrit au contrat Roole proposé par le garage. Ce contrat devait normalement me couvrir en cas de vol de mon véhicule etc.… et prévoyait de me rembourser la franchise que mon assureur habituel m’opposait. Suite à un sinistre survenu le 10 octobre dernier, la réparation et le remboursement de la facture par mon assureur habituel n’a posé aucun souci. Hélas, l’assurance Rolle souscrite lors de mon achat a refusé dans un premier temps de me rembourser puis a revu sa position suite à la dénonciation de leur attitude sur un forum. Hélas mon dossier est toujours en attente ! cela fait plus de 15 jours que cela dure. Désormais, afin d’être réellement assuré et remboursé dans des délais raisonnables, je m’adresserais à mon assureur habituel qui moyennant une surprime équivalente à la cotisation de Rolle, m’apportera satisfaction. Je déconseille fortement cette assurance !

Suite à une panne et à l'accord de Seat j'ai fait livrer mon véhicule dans cette concession via un dépanneur mais celui-ci a été refusé sous prétexte qu'il manquait de place! J'ai donc appelé le secrétariat pour avoir des explications la secrétaire m'a évoqué que j'étais tombé sur une plateforme seat et qu'au vu de la quantité de mail reçu, elle n'était pas en mesure de répondre à tout le monde prétextant une surcharge de travail sans trouver de solutions à mon problème. Bilan des courses il a fallu m'organiser en catastrophe pour limiter les frais de gardiennage du dépanneur et trouver un autre garage qui accepte mon véhicule. Client de la première heure, je n'ai eu aucun retour ni suivi sur la résolution de mon problème ni au mail envoyé en relation client PLD. Je suis très insatisfait et déçu et au final la fidélité chez Seat ne paye pas.

Félicitations à toute l'équipe pour son accueil sympathique et attentionné. Bravo et félicitations également à Estelle Davin pour sa bienveillance et sa compétence, et bien sûr au mécano qui a fait un travail parfait Tom BACCOU Seat Ibiza Je reviendrai avec plaisir en cas de besoin.

Si j’étais de la région, ce serait mon concessionnaire. Touriste Belge à peine arrivé sur place, j’ai rencontré un problème software qui empêchait toute commande via l’écran tactile. Autant dire sur une Seat Leon, vous n’avez plus accès à aucune commande. Félicitations à toute l’équipe pour l’accueil très chaleureux, à l’écoute et pour la solution rapide apportée au problème. Et tout ceci pour un client de passage, ce qui vaut les 5*

ma deuxieme experience chez le concessionnaire Seat Salon de Provence avec M r Alexandre Goretta tres reussie. Une personne a l ecoute des besoins et du budget des clients qui vous accompagne jusqu’à la fin de l achat et meme apres je recommande vivement ce distributeur!!

J'ai récupéré ma voiture dans les temps, le travail est bien fait. Le personnel est très sympathique et à l'écoute, s'il peuvent vous arranger ils le font sans hésiter. Je recommande !

Super accueil, attentif aux besoins, aux petits soins avec leurs clients (café, eau...), très rapide pour répondre au téléphone et au mail pour toutes les questions qu'on a oublié de poser pendant l'entretien. Nous avons eu affaire à Tiago, Alexandre et Stéphanie qui sont au top du top ! Entre la commande et la livraison du véhicule moins d'un mois, rapide et efficace ! Et qu'elle surprise quand on est arrivé et que nous avons trouver sur la voiture une jolie pancarte à notre nom avec un jolie message. Merci à vous.

Nous sommes très satisfait de notre achat, la voiture nous a été livrée avec aucun retard, tout le monde est très professionnel et super sympa et très attentionné avec les clients 👌petit ☕. Merci beaucoup à Julien 😉qui c'est très bien occupée de nous, toujours disponible et très sympathique. Nous sommes très content de notre acquisition seat ateca 150ch. Merci encore je recommande vraiment 😘

suite a ma venue pour le remplacement d'une courroie de distribution, j'ai été reçu très chaleureusement. un véhicule de courtoisie neuf un T-ROC. le café de bienvenue. Mme Davin Estelle qui a une attention très chaleureuse envers moi. je remercie mille fois TOURING SALON pour leur compétences, leur professionnalisme et leur acceuil. merci encore Mme DAVIN , DAVID et CHRISTINE. et pour finir une immense joie de revoir Mr Goretta le commercial jamais égalé jusqu'a aujourd'hui pour ma part. il se souviens de tous ses clients. Merci a vous Mr Fossard Guillaume

Nos avions déjà été très bien conseillé par Mr Gorreta en 2017 pour une fabia combi sur laquelle nous n'avions eu aucun soucis. 3 ans plus tard, nous voulons prendre plus grand et Mr Gorreta (qui s'est souvenu que nous aimions le rouge), nous fait une très belle offre sur un ateca suréquipé ... et rouge. A peine arrivé à l'agence, un café nous est proposé pour patienter et les enfants ont même eu droit au cahier de coloriage. Des petites attention qui changent la donne. Bref, une équipe chaleureuse, à l'écoute et qui est là pour conseiller sans vouloir vendre à tout prix. Je recommande !

Un accueil et suivi parfait. Monsieur Gorreta à compris notre besoin de voiture nous à bien expliquer les côtés techniques et technologiques . Voiture confortable , jolie et à prix accessible . Je conseil ce magasin et ce commercial.

Très satisfait de mon achat et de mon accompagnement dans ce but. Mr Alexandre Gorreta est non seulement professionnel mais très humain, on sent qu'il ne fait pas semblant. Il connait très bien ses produits et a la remise du véhicule on a l'impression d'être VIP.

Venu pour un plein d'AdBlue compris dans mon service entretien de mon Taraco, je tiens à signaler que j'ai été plus que bien accueilli ce lundi 17 août 2020. Le chef du service a même anticipé un rappel des véhicules sur un petit bug constructeur sur mon modèle de véhicule. Seat a pris mon véhicule dès ce jeudi ! Très bien reçu encore : café, verre d'eau et condition sanitaire respectée ! Bravo à Estelle aussi pour son accueil, son sourire et son professionnalisme !

A la recherche d'un nouveau véhicule, je me suis rendu chez Seat par le plus grands des hasards afin de voir les models exposés. Je fus très bien reçus et agréablement surprise du service commercial, tant que par la qualité des voitures. M. Gorreta Alexandre a su répondre à mes attentes, à su me conseiller sur le choix de la voiture. En période de déconfinement, les gestes barrières ont bien été respectés. Durant notre transaction commerciale, il a pris le soin de s'excuser et m'a demander 1 minute afin de faire patienter les visiteurs et leur annonçant qu'il pourrait répondre prochainement à leurs questions. Il s'est montré diplomate, courtois et j'ai apprécié cela. Ayant fait un autre concessionnaire juste avant Seat et après avoir été très mal reçus, je suis partie dans la foulée. Je ne fais pas marcher un commerce où le manque de considération et de communication est de mise. Politesse, communication, douceur, bon accueil, écoute sont les atouts de ce commercial. J'avoue que son attitude m'a fait plaisir. Il a bien traité les visiteurs et moi-même. La gentillesse et la qualité de ce vendeur et le produit ont fini par me convaincre d'acquérir une voiture. Je recommande Seat salon de Provence sans hésiter. Signée nouvelle nouvelle propriétaire de Seat ibiza😁🤩

Très satisfaite de mon expérience chez Seat, dans le cadre de mon premier achat de voiture neuve. Nous avons été conseillés par Monsieur Gorreta Alexandre qui a su se montrer à l'écoute, disponible, efficace et surtout professionnel. Je recommande ce lieu.

Je laisse un avis pour souligner le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité de Monsieur Alexandre Gorreta qui a réussi à me trouver une voiture en un temps record. Rassurant et sympathique, je n'hésiterai pas à revenir vers lui pour un futur achat. Merci Alexandre !

Nous avons acheté un Seat Tarraco et nous sommes très contents de la concession et notamment de notre conseiller Alexandre Gorreta. Il s'est toujours rendu disponible, même les jours ou il était en congés afin de répondre à nos questions. Nous conseillons fortement ce conseiller pour vos achats !

Nous avons été suivi par le commercial le plus professionnel que j’ai connu. Mon compagnon et moi même recommandons vivement M. GORRETA Alexandre. Il a sut nous trouver la voiture qui nous fallait en un temps record ! A l’écoute de tous nos besoin nous n’avons eu qu’à attendre une semaine avant d’avoir le véhicule de nos rêves ! Je recommande vivement ce commercial !

Je passe depuis quelques années par Seat pour des achats de voiture, et je suis guidée par Mr Alexandre GORRETA qui est de loin le meilleur conseillé à mes yeux. A l’écoute, toujours disponible pour toutes questions ou autres, se démène pour ses clients ! Un excellent professionnel que je recommande fortement. Merci encore

Je suis un client ravi ! Nous avons été parfaitement accueilli par Monsieur Alexandre Goretta. C'est un très bon vendeur, qui connait parfaitement les véhicules. Dynamique, souriant, aimable. L'achat de ma nouvelle SEAT m'a confirmé l'excellent opinion que j'ai de la marque. C'est mon deuxième véhicule neuf acheté chez TOURING SALON - SEAT AUTOS NEWS. Le Service Après-Vente et Entretien est également au top, en terme de rapport qualité / prix, mais aussi l'accueil, la précision, la prise en charge du client. Globalement, c'est tellement appréciable d'avoir cette qualité pour le client que cela mérite d'être communiqué largement. J'espère que cela va continuer !

Très bon accueil. Nous a très bien conseillé et accompagné sur le changement de véhicule. Monsieur Goretta a été à notre écoute et a compris notre besoin. Respect des délais fort appréciable Démonstration de la voiture lors de la livraison impeccable. Je recommande fortement

Superbe expérience vécue à Seat Salon de Provence avec un super conseiller en la personne de M Alexandre Gorreta ! Très à l’écoute de nos besoins il nous a proposé le véhicule dont nous avions besoin en répondant à tous nos critères ! Nous sommes très heureux de faire partie de la famille Seat grâce à ses conseils. ☺️

très bonne expérience au sain de seat Salon de provence. C'est Alexandre Gorreta qui s'est occupé de nous, et a répondu a toute nos demandes, nous a bien guidé dans les démarches à suivre et a très bien géré notre dossier. En 3 semaines tout été fait et nous avons récupéré notre voiture dans le délais annoncé.

Alors que nous avions besoin d'un véhicule en urgence, nous avons été pris en charge par M Alexandre Goretta et nous en sommes ravis. Il a su se montrer réactif, compétent, à l'écoute. Il s'est démené pour nous trouver rapidement le véhicule une fois le modèle choisi. Il a été également d'excellent conseil pour les offres d'achat ou de location et les modes de financements. Ponctuel dans les rendez-vous au garage, très agréable et souriant, il a également passé du temps lors de la livraison du véhicule à nous montrer toutes les fonctionnalités. Pour une fois, notre expérience a été très positive chez un concessionnaire auto. Nous recommandons +++ cet établissement et tout particulièrement monsieur Goretta.

Je suis très satisfait de mon achat. Alexandre le commercial de SEAT à Salon est au top, il sait débrouiller des situations compliquées (des délais qui s'allongent indépendamment de sa volonté) et il prend toujours en compte vos remarques. Il se souvient de ses clients 3 ans après et il sait écouter et trouver des solutions. En plus la nouvelle Arona est exactement ce que je cherchais un très bon rapport qualité / fonctionnalités / prix, etc... Enfin bref, que du positif.

Je tiens à remercier particulièrement M. Gorreta Alexandre qui s'est montré très à l'écoute de mon besoin et qui m'a vendu une Seat Ibiza qui répond totalement à mes attentes et même au-delà. Il a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités et les options du véhicule aussi bien à l'achat qu'à la livraison. Je n'ai rien à redire. Merci.

Alexandre GORRETA nous a fait excellente impression lors de l'achat de notre véhicule: extrêmement professionnel, totalement à l'écoute de nos besoins et budget, il a été de très bon conseil. Sa principale qualité à nos yeux est son sens du contact. Connaissant parfaitement son sujet, il reste à la fois discret et efficace, sachant réexpliquer autant de fois que le client le demande avec une égale bonne humeur.

Merci à Alexandre Gorreta pour sa disponibilité et sa flexibilité lors des différents rendez vous que nous avons eu, toujours dans une ambiance chaleureuse. Un super suivi dossier et des conseils personnalisés, avec une connaissance poitu des différents véhicules qui permet de faire de bons choix ! Je recommande fortement !!

Sur les conseils de mon fils, je me suis rendu chez Seat, en connaissant à peine la marque, et j'en suis reparti en ayant commandé un Arona. Je suis totalement satisfait du véhicule, qui correspond à mes attentes. De l'accueil à la livraison, je ne peux que remercier M. Alexandre GORRETA pour sa disponibilité, son écoute, ses conseils et son efficacité. C'est ma première Seat, mais ce n'est certainement pas la dernière.

Bonjour, Merci pour le super accueil et le professionnalisme de Mr Gorreta Alexandre présent sur le garage de Salon. Il a su redonner une dynamique du garage depuis qu'il y est. Alexandre connait les produits sans aucun problème ce qui est agréable quand on a besoin de conseil. Il s'intéresse, cerne et s'investit sur les demandes du client. C'est une personne très très agréable et qui reste simple. Je suis extrêment satisfaite de mon achat et ne regrette absolument pas. Merci pour tout Alexandre ! Et je n'hésiterai pas à recommander Mr Gorreta à mes connaissances ainsi que mes amis ou famille.

Concessionnaire au top !! Un énorme merci à M. Alexandre GORETTA et Alexis pour leur excellent service, leur écoute et leur professionnalisme incroyable ! Je suis plus que ce satisfait, encore une fois , c'est la 3e voiture chez eux et toujours au top du top ! Merci encore 1000 fois pour avoir fait des pieds et mains X 10, je vous recommanderais à mes proches et amis sans hésiter une secondes. Pour ceux qui hésitent encore foncez dès maintenant n'hésitez plus ils vous trouveront la pépite que vous cherchez 👍

La marque enfin de retour sur Salon de Provence, avec un VRAI conseiller! Un accueil remarquable. Nous avons eu la chance de tomber sur un conseiller plus que compétent, qui a pris le temps de nous renseigner. Merci à monsieur GORRETA Alexandre d'avoir pu nous redonner envie de découvrir la marque sur Salon de Provence et nous avoir fait passer un bon moment (nous nous étions renseignés pour une seat il y a quelque temps sur Salon , mais pas satisfaits des renseignements, pas toujours le même vendeur... C'est certain, nous retournerons voir Alexandre pour remplacer notre véhicule en fin d'année.

Très bon accueil. M Alexandre Gorreta a été d'un professionnalisme sans faille. Il a su répondre à la multitude de questions que nous lui avons posées. Nous le recommandons vivement à tous les acheteurs potentiels