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CONCESSIONNAIRE SEAT

Seat Marignane-Cap Milanesio concessionnaire

Concessionnaire Seat · Marignane (13)

4,1 219 avis Google Fermé
Seat Marignane-Cap Milanesio concessionnaire — Concessionnaire Seat

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À propos de Seat Marignane-Cap Milanesio concessionnaire

Seat Marignane-Cap Milanesio concessionnaire est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Seat » situé à Marignane (13700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (219)

Avis Google
4,1
219 avis
5★146
4★23
3★9
2★7
1★34
M
MistrArii Google

Je tiens à signaler que cette concession facture des frais qui sont optionnels, de manière obligatoire ! Les frais de mise en service d’un véhicule occasion ! Plus de 600€ pour « 90 points de contrôle, lavage intérieur extérieur etc… » Sachez que cet option est totalement OPTIONNEL, Mais ils le font passer comme ci c’était obligatoire et que c’était dans les conditions de vente de leur magasin. C’est du vol. Un signalement a été fait. Cordialement,

Réponse du professionnel : Madame bonjour Nous regrettons votre ressenti qui n'est en aucune façon notre façon de traiter nos clients. Si vous avez besoin d'explications concernant votre dossier je vous invite à contacter notre responsable afin d'obtenir de plus amples informations. Cordialement La direction
F
Fanny Bosser Google

Conseiller très professionnel et très réactif. Il a su répondre à nos besoins ! Très satisfaite de notre nouvelle voiture : seat Ibiza

Réponse du professionnel : Merci Fanny pour votre appréciation qui réjouit notre équipe. Cordialement, La direction.
N
Nicostre 13 Google

Un grand merci à Nicolas du magasin ainsi cas son responsable, il ont était très professionnel et sa fait plaisir

Réponse du professionnel : Merci monsieur pour votre appréciation qui fait très plaisir à notre équipe. Cordialement, La direction.
A
Alexis Ciannarella Google

Expérience extrêmement décevante avec la concession SEAT Saint-Victoret dans le cadre de la restitution de ma LOA. J’ai commencé mes démarches dès le 16 février afin d’obtenir un rendez-vous avant la date limite de restitution du 29 avril : appels, déplacement en concession, mails, messages… sans réel suivi ni rappel pendant plusieurs semaines. Même si je reconnais avoir dû reporter un rendez-vous en dernière minute pour raison professionnelle, la situation était déjà fortement compliquée par l’absence de réactivité de la concession depuis des semaines. Lors de la restitution, plusieurs points m’ont fortement dérangé : * refus de me laisser faire la vidange chez mon garagiste avec une huile pourtant conforme constructeur, * refus de pneus pourtant aux bonnes dimensions et indices uniquement à cause de la marque, * informations contradictoires concernant la restitution anticipée, * communication très compliquée du début à la fin. J’ai dû engager des frais importants, dont une partie aurait probablement pu être évitée avec une gestion plus sérieuse du dossier. Le plus problématique reste qu’après restitution effective du véhicule le 11 mai 2026 (preuve à l’appui), Volkswagen Bank n’avait toujours pas reçu la confirmation de restitution, ce qui a entraîné un prélèvement supplémentaire pour “non-restitution”. Je reconnais néanmoins le geste commercial consistant à me facturer les frais en HT plutôt qu’en TTC. Malgré cela, l’expérience globale reste très négative et ne donne malheureusement pas envie de revenir dans cette concession.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour nous sommes désolés et étonnes par votre ressenti car comme nous vous l'avons expliqué nous sommes tenus au respect des normes de restitution et les avons appliqué comme exigées par la charte qualité de la marque. Cordialement, La direction.
M
Mathilde Jahan Google

Nous avons été très bien accueilli par Thomas S, il nous a très bien conseillé et nous a trouver le véhicule qu’il nous fallait. Merci encore pour son écoute et sa réactivité ainsi que toutes les attentions qui ont fait la différence. Nous ne manquerons pas de les recommander!

Réponse du professionnel : Merci Mathilde pour votre appréciation positive qui réjouit notre équipe Très cordialement La direction
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jean luc aubert maury Google

Merci Thomas qui m’a accompagné pour l’achat de mon véhicule d’occasion. Professionnel organisé et disponible.

Réponse du professionnel : Merci jean Luc pour votre appréciation positive Notre équipe est très heureuse de vous satisfaire Très cordialement La direction
L
Lew Google

J’ai acheté une golf, tout s’est bien passé. Je remercie Thomas pour ses conseils et sa gentillesse tout au long de l’achat !

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction et nous vous en remercions Très cordialement La direction
E
Elisabeth Correia Google

Une belle expérience grâce a un accueil de qualité et un suivi sérieux. Beaucoup de professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci madame corrélation pour votre confiance Cordialement La direction
A
Anthony Catonio-florentino Google

Dommage que je ne peux pas mettre moins.Je me suis rendu dans ce centre pour un défaut intermittent d'amortisseur. SEAT ARONA FR 2025 voiture de moins d'un an. ( Sous garantie) La réponse : on peut rien faire si le défaut et intermittent. Donc je reste comme ça avec un véhicule de moins d'un an en défaut. Ce n'est pas professionnel on mesure la qualité d'un garage à son SAV.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu satisfaction immédiatement. Effectivement, lorsqu'il s'agit d'une panne intermittente qui n'est pas détectable à l'instant T nous ne pouvons en déceler la cause. Pour cela, il aurait fallu garder le véhicule et le tester au quotidien sans garantie d'un diagnostic rapide. Nous espérons votre compréhension et sommes à votre disposition pour vous obtenir satisfaction. Très cordialement, La Direction.
N
Nine Manalou Google

Rendez-vous en une semaine pour changer mon airbag Takata, véhicule prêt en moins d'une heure. Accueil très agréable.

Réponse du professionnel : Merci Nine pour votre retour qui fait très plaisir à notre équipe Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement La direction
C
Claudine De Gabbia Google

Je n'ai absolument pas aimé votre accueil.... Personne n'a répondu à mon " bonjour".... Les plus aimables ont été les garagistes et le dernier M derrière son petit stand qui m'a aidé ds mon problème

Réponse du professionnel : Madame bonjour Nous sommes désolés par votre ressenti car effectivement l'accueil fait partie de nos priorités et nous nous en excusons si tel a été le cas qui ne se produira plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement La direction
M
Martinez Noellie Google

Très bon accueil de Thomas sympathique et professionnel j’ai pu récupérer ma voiture avant les fêtes je conseille vivement ce concessionnaire

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre appréciation positive Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année Cordialement La direction
S
Sam Fin Google

Bonjour Pourquoi vous mentionner un prix sur votre page boncoin après vous m'envoyer un contrat avec un prix plus élevé vous rajouter un pack qui n'existe pas Déçue

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Le prix sur le bon coin Est identique aux prix de la voiture cependant il faut rajouter le prix de la carte grise ainsi que les frais de mise à la route (qui restent facultatifs) Espérant une meilleure compréhension de votre part Cordialement La direction
Y
Yacine M Google

Expérience client désastreuse. Je vais pour une simple demande d’accès à l’historique d’entretien de mon véhicule qui a toujours été entretenu dans le réseau Seat mais l’on me refuse l’accès à ces informations. Le commercial voit bien tout les entretiens mais ne peut pas me sortir le récapitulatif. En revanche lors du prochain entretien si je le fais chez eux cette fois ci, il sera possible de me sortir l’intégralité des entretiens comme par hasard . Je trouve ces pratiques limites et ça ne me donne absolument pas envie de faire mon prochain entretien chez vous.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour La charte qualité ne nous permet pas de délivrer ce type d'attestation sans intervention de notre responsabilité. Par ailleurs si toutes vos interventions ont été effectuées dans le réseau vous devez avoir en votre possession ces documents. Cordialement La direction
C
Clement Dupuich Google

L’attitude professionnelle et très agréable de Bastien lors de notre première visite nous a conforté dans notre choix. Lors de la livraison, cette même attitude s’est ressenti. Je recommanderai cette consession à mes proches

Réponse du professionnel : Merci Clément pour votre confiance Cordialement La Direction
v
vincenzo negroni Google

Bonjour, Je suis très content de mon véhicule, que j’ai acheté CUPRA FORMENTOR d’occasion, très bonne affaire, je tenez à remercier Thomas un très bon vendeur il m’a bien conseillé un professionnalisme de sa part ! je recommande vivement cette concession

Réponse du professionnel : Merci monsieur Negroni pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement La direction
c
corinne castaldi Google

Je viens de faire l'acquisition de ma deuxième Seat Ibiza. Sébastien TRISTANI, s'est occupé de la transaction avec beaucoup de professionnalisme et une immense gentillesse. Je suis repartie en toute confiance. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Merci copine pour votre appréciation qui fait plaisir à notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement La direction
M
Michel RIOS Google

Première révision de mon véhicule SEAT Ateca ce matin. Prise en charge du véhicule par Marc qui a établi un état du véhicule puis sa restitution dans le délai prévu. Les détails de toutes les opérations effectuées ainsi que les contrôles techniques ont été expliqués point par point. Je recommande fortement cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci monsieur Rios pour votre confiance A très bientôt dans notre concession Très cordialement La Direction
N
Nolwenn Haudebert Google

Révision intermédiaire rapide 1h30. Salle climatisée. Commerciaux disponibles pour des questions. Tarif comme annoncé et très correct 280€ sur une Formentor PHEV. Je recommande le groupe CAP Milanesio sans hésiter que ce soit pour Seat / Cupra / Skoda / Hyundai.

Réponse du professionnel : Merci madame Haudebert pour votre confiance Votre satisfaction est notre récompense. Cordialement LA DIRECTION
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regis martinez Google

Quelle déception, après avoir acheté un véhicule d'occasion et payé les frais de mise en service, toujours pas de contrôle technique reçu. Normal il n' a pas été effectué donc retard supplémentaire pour la carte grise. Un retour en concession pour des explications... erreur humaine... aucune excuse aucune compensation.... Vous payez une prestation qui n est pas honorée et de votre temps

Réponse du professionnel : Monsieur vous nous voyez désolés par votre ressenti et nous nous en excusons. Concernant la suite à donner je vous invite à prendre contact avec notre responsable afin de vous satisfaire Cordialement Julien Milanesio
C
Christelle balestracci Google

Achat de voiture d’occasion. 1ère prise de contact bien par contre une fois que la vente a été faite, délais très long (plus de 2 semaines) pour récupérer la voiture (alors que l’argent est arrivée dès le lendemain sur leur compte). Retard dû entre autre au fournisseur de pneus qui n’a pas livré, mais ne peuvent pas aller acheter 2 pneus ailleurs!! Plaques d’immatriculations demandées dans un département précis mais ils les ont pas en stock, du coup ils satisfont pas le client en allant en acheter une paires ailleurs. Je vais devoir les faire faire à Norauto et celles qui m’ont mise seront gaspillé et j’aurais payé pour rien. Super service!!

Réponse du professionnel : Madame bonjour Nous sommes désolés par votre ressenti car nôtre priorité est la satisfaction de nos clients Je vous invite à prendre contact avec notre responsable afin de pouvoir y remédier. Cordialement La Direction
J
JONATHAN P Google

Véhicule accidenté il y a quelques semaines, je viens de la récupérer aujourd’hui. L’accueil, le suivi et l’amabilité du service atelier est à relever. La réparation a été plus longue que prévu suite à une nouvelle expertise, un véhicule de prêt a été mis à ma disposition pour maintenir ma mobilité. Je récupère ma voiture non seulement bien réparée, mais en plus toute propre! C’est plus qu’appréciable! Merci encore. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci Jonathan pour votre confiance Cordialement Olivier MILANESIO
R
Reda Guelladress Google

J'avais un problème d'allumage que je soupçonnais venir d'une cosse de batterie (électrode négative), personne n'a regardé mon véhicule, mais on m'a sorti un devis uniquement pour le prix des pièces (pour les deux cosses + le câblage) donc jusqu'ici pas de problème... Ensuite, ils ont refusé de me fournir un devis avec le prix de la main d'œuvre, au lieu de ça ils ont insisté sur le fait que le diagnostique était obligatoire, ce que je comprends totalement, mais il s'agit d'un diagnostique de 2h à 130€ de l'heure... Pour utiliser la valise et vérifier les quelques pièces qui pourraient être responsables de mon problème, je trouve ça excessif tant en termes de temps que de prix... Et aussi, on m'a annoncé un délai d'un mois ne serait-ce que pour le diagnostique, c'est à dire qu'au bout de ce mois, j'en aurais eu pour 260€, puis après j'aurais dû reprendre rdv pour l'intervention (probablement un mois d'attente supplémentaire) tout ça pour payer une somme inconnue puisqu'on a refusé de me fournir un devis avec la main d'œuvre nécessaire pour le changement des pièces que j'avais demandé... Bref ils m'ont demandé dans les 460€ (diagnostique et commandes des pièces) sans rien vérifier, sans devis digne de ce nom, avec des délais très longs, et sans être capable de me donner une estimation du prix de la main d'œuvre... Je suppose que c'est à moi de deviner ? Je ne pensais pas qu'un devis pour le changement de certaines pièces était une information d'ordre confidentielle, vous donnez un petit peu l'impression de vouloir me faire commencer à payer une somme exagérée pour votre sacro-saint diagnostique afin de continuer sur un devis "surprise" pour l'intervention... Je note tout de même que vous avez essayé de me trouver une solution plus rapide, et que vous vous êtes justifié par un principe de précaution qui vous pousse à ne faire un devis qu'après avoir identifié précisément le problème, ce qui est appréciable et il me semble important d'insister sur ce point. Mais tout de même, je demandais simplement une estimation du prix de la main d'œuvre pour le changement de certaines pièces et vous avez refusé catégoriquement de me fournir l'information, c'est inacceptable, surtout au vu du prix et des délais de la prise en charge. Vous m'avez donné l'impression de vouloir en faire le moins possible pour comprendre mon problème et d'en vouloir uniquement à mon argent, cependant je comprends que vous avez appliqué vos procédures et vous avez tous été très professionnels donc je ne vous juge absolument pas personnellement, mais je ne reviendrai plus jamais.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Nous sommes désolés par votre ressenti et nous le regrettons. Effectivement, nous sommes tenus de respecter le processus imposé par la marque et de l'appliquer. Nous appliquons la procédure à savoir un diagnostic, un devis et avec votre accord pour une réparation programmée, un planning à respecter compte tenu des temps de prestations. Sachez que notre priorité est votre satisfaction et nous espérons pouvoir vous le démonter lors de votre prochaine venue. Cordialement Olivier MILANESIO