Seat Roanne - Ravon Automobile

Réactif et rapide. Merci pour la prise en charge

Accueil au top, prise de rdv rapide, prêt d'une voiture pendant l'entretien de mon véhicule profesionnel. Prestation de qualité et tarif correct. Merci Jonathan...

Nul est un faible mot… prise de rdv pour maintenance suite à avarie sur air bag, j’envoie un message la veille pour signifier une erreur sur la dénomination du véhicule et bien m’en a pris car la réponse apportée (dans un écrit des plus approximatifs…) m’indiquait que la pièce n’était pas disponible… Sans cela, je me déplaçais (160km aller retour) pour rien. Consternant de médiocrité… 1/ ne pas être foutu de rentrer dans les données la dénomination exacte d’un véhicule (WRANGLER… existe depuis des décennies). 2/ trouver des excuses (ce n’est pas notre faute, on n’a pas été livré…) irrecevables. Au risque de me répéter, il aura fallu que j’envoie un courriel pour être mis au courant de l’indisponibilité de la pièce. Certes le remplacement de ces organes ne rapporte sans doute guère à ce prestataire, mais il existe un principe élémentaire qui devrait prévaloir: le sens du commerce…

Je tenais à remercier Mr Magand Gregory, pour ses conseils, pour son professionnalisme et sa réactivité quand à l'urgence pour l achat d une Seat Arona

135 €uros pour un troisième feu de stop dont 60 €uros pour la pose je trouve sa inadmissible

Problème sur un pneu qui était entaillé par un choc sur une bordure granit, pneu changé en moins de 24H. Bravo à l'équipe et merci à Jonathan pour son efficacité ! Bonnes vacances

Très contente de cette concession ou je suis une fidèle cliente bien qu’habitant à Lyon . Accueil, ponctualité, professionnalisme, très satisfaite

Personnels toujours accueillants et professionnels et à l’écoute ! Je recommande vivement

Prise en charge très rapide dans l'urgence.. bonne communication, bons conseils, très sympathiques.. au top 👌

Nous remercions Romain et Thibault pour l'accueil et le professionnalisme qu'ils nous ont réservé lors d'un potentiel achat.

Je tiens à remercier Romain BREUIL pour son professionnalisme et le sérieux qu'il a apporté au suivi dans l'acquisition du véhicule que je viens d'effectuer. Il m'avait déjà convaincue par téléphone avec les explications qu'il a donné sur le véhicule.. je n'ai pas hésité à faire 200kms. J'ai été particulièrement touchée par le suivi (appel pour savoir si le trajet de retour à mon domicile s'était bien passé ainsi que qqles jours après pour savoir si le véhicule me donnait satisfaction)... Je recommande très grandement cette concession et donne la note de 20/20 à Monsieur BREUIL. Belles fêtes de fin d'année Mme Morin

Venue pour une révision. Les équipes de chez Ravon ont été très accueillantes et professionnelles. Ils m'ont proposé des solutions en attendant de récupérer ma voiture, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement.

Très bon accueille , très à l écoute, et sans forcer la main.je recommande cette concession.nous remercions monsieur Breuil romain pour les conseils et explications très pros sur notre véhicule .merci

Très bon travail Je recommande très efficace et agréable Jonathan très professionnel

Je recommande cette concession à Roanne,bon choix de véhicules, accueil très agréable, de bons conseils. Je remercie particulièrement Romain pour son professionnalisme, son écoute et le temps passé pour m'aider dans le choix de mon véhicule.

Bel accueil de Jonathan. Réparations de ma voiture réalisées dans les temps et avec professionnalisme. Merci à vous.

Très satisfait de l'accueil dans la concession, de la considération et du travail effectué sur mon véhicule. Merci à toute l'équipe

Très bon accueil et très à l'écoute merci à Jonathan ppir son professionnalisme

Excellent acceuil pour ma première visite chez Seat Cupra avec un service de qualité.

Merci à Jonathan et son équipe pour leur professionnalisme et leur conseil L’ensemble du personnel est très accueillant et souriant Je recommande fortement ce garage Vous ne serez pas déçu

Un grand merci à Melodie pour son accueil et ses conseils ! Grace à elle nous avons un véhicule qui nous convient parfaitement et avec une offre imbattable !

Nouveau gérant atlelier, mr souvy jonathan est à l'écoute et gentil, je recommande

Services efficace et accueil sympathique. Je recommande !

Très satisfaite de vos services ! Merci beaucoup ☺️

Accueil, conseil , qualité au top. Je recommande vivement

Je recommande la concession Seat Ravon Automobile de Roanne sans hésitation ! Petite structure où le client est pris en considération. Merci à Jonathan à la réception atelier pour sa prise en charge rapide et merci à Mélodie de nous avoir fait découvrir les modèles en exposition !

Vendeur très professionnel ,efficace,et sympathique. Je recommande.

Un grand merci à Mélodie pour l'accueil qu'elle nous a réservé, pour son professionnalisme et son sourire ! Personne très à l'écoute des clients et très disponible.

Merci pour les précieux conseils délivrés par Mr Caron. Les années passent mais votre professionnalisme est toujours au rendez vous.

Bonjour, je conseille le garage Seat avec un accueil de Melodie BARBARIN formidable je la conseille fortement, Mélodie m’a bien conseillé pour la location de ma voiture et a trouvé ce que je recherchais. Je remercie cette personne ainsi que le groupe Seat .

Bonjour, Je vous adresse un message pour vous parlez de mon mécontentement. Après l'achat d'un vehicule dans une concession SEAT pour plus de sécurité et de service (SEAT ATECA 44 000km) Malheureusement 2000km après l'achat, je m'aperçois qu'il y a un disfonctionnement, une fuite du liquide de refroidissement. Je me retourne donc vers la concession la plus proche de chez moi SEAT-Ravon automobile à Roanne qui me dit ne pas pouvoir prendre en charge mon véhicule car il est garantie et qu'il ne font pas les garanties constructeur en sachant que mon vehicule m'a été vendu garantie toutes concessions SEAT. je me retrouve donc à me rendre à Saint-Etienne ( SEAT-RAVON) environ à 1h de mon domicile. Un Diagnostique à été effectué. (pompe a eau HS). Les reparations ont été elles prise en charge. Les Aller-retour x 2 sont donc a ma charge... (péage, essence) Ensuite je dois aussi effectuer la revision pour garder la garantie Seat. je me rend donc chez SEAT-RAVON automobile Roanne qui m'annonce un devis de 736 EUR. > 529 EUROS révision 60000 + >129 EURO Revision toit ouvrant prix Aberant pour un toit ouvrant ! Que l'on m'explique ?? + > 65 euros de liquide de Frein. Je demande également une voiture de prêt le temps de la révision. On m'annonce que les véhicules de prêt sont en location!! Et payant. Débourser 736 euro pour la révision et on peut pas me prêter une voiture !? (seulement 1 voiture de location sur le parc). Pour vendre des vehicules vous avez des commerciaux, mais pour un service après vente, il y a rien. Vraiment tres déçu de cette prise en charge. Je tiens juste a remercier les personnes de la reception atelier pour son professionalisme.(Saint Étienne et roanne) J'espère avoir une réponse de votre part. Cordialement.

Avons eu un pépin pendant une traversée de France avec une voiture de location Seat. La responsable de la concession et Alex ont été d'une très grande amabilité et nous ont rendu un grand service 💕💕Grand merci à eux deux.

Très déçu. Ils savent attiré le client pour acheter une voiture neuf et ensuite aucun service. Obligée de négocier pour avoir un véhicule de prêt car il faut prendre une carte qui est en plus payant. Voiture acheté neuf il y a 2 ans et on nous dit qu'elle est pas sûr de passer au contrôle technique à cause des amortisseurs et on ose nous dire qu'on fait de la moto cross avec et qu'il faut éviter tous virages car sinon sa l'abîme encore mieux. Il faut acheter une voiture pour qu'on l'a mette en vitrine chez nous. C'est une blague!!!! Passez votre chemin chez eux.

Personnel très agréable et compétent. Jonathan et Alain tjrs de bon conseils

Une catastrophe. J’y suis allé dans le but d’acheter un véhicule neuf. Accueil médiocre, la fiche technique du véhicule est à récupérer par mail, elle ne nous est pas fournie sur place. Aucune estimation ni devis effectué sur place. En somme, un déplacement inutile. Après réception d’un devis par mail assez rapide je dois le dire, il s’avère que vous convenons d’un rendez vous. Pour raisons personnelles je n’ai pas pu y aller et j’ai prévenu le vendeur, pas de réponse et plus de contact avec ce dernier... une très mauvaise expérience. Épargnez vous cette peine et aller ailleurs.

Problème d'émetteur de clé. J'appelle, aucune difficulté pour passer sans Rdv. Changement de la pile fait en quelques minutes. Intervention et pile offertes ! Garage très agréable, au top !

J'ai essayé de joindre ce concessionnaire entre 9h15 et 9h30 lundi 25 novembre personne n'a répondu au téléphone, pire on a raccroché sournoisement. Si j'étais le gérant, je me poserai la question de la qualité de l'accueil, dans une rue où la concurrence ne manque pas et qui est peut-être plus agréable avec les clients potentiels. Ce genre de pratique discrédite totalement cette entreprise à mes yeux et je renonce à tout rapport commercial avec eux.

Malheureusement tout les centres Ravon ne se valent pas. Que cela soit au niveau du professionnalisme, des tarifs. Bref, Ravon à Blavozy en Haute Loire est au top, par contre celui ci, oulala ! Du coup j'opte pour le garage Ayel à Roanne qui a réglé mon soucis en une demi journée pour une facture à prix mini, alors qu'ici on m'a proposé tout d'abord un forfait de 120E pour trouver la cause, puis 3 jour après on m'a dit que ce sera 112E de l'heure, toujours rien que pour trouver le soucis. À Ravon Blavozy on me proposait un forfait de 95E pour trouver, déjà plus correct. Mais étant à Roanne j'ai opté pour le garage Ayel qui me proposait moins de 40E pour trouver ! Ils ont trouvé et réparé pour moins de 100E. Il n'y a pas photo !

Très bien accueilli. Conseils adaptés et conseillers agréable et très réactif. Attendons l'arrivée du Seat TARRACO et l'invitation à l'essayer ...

Service pour les entretiens de qualité, mais pour la vente j'ai été déçu lors de première seul et unique visite.